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負責行銷企劃專案業務 1. 客戶開發：開發潛在客戶、拓展新市場 2. 客戶維護：定期拜訪客戶，建立並維持良好關係 3. 銷售執行：公司各項行政與業務管理 4. 業績達成：達成銷售目標 5. 其他條件：跨部門溝通協調，團隊合作

負責行銷企劃專案業務，統整行銷市場分析開發與行銷策略訂定 1. 客戶開發：開發潛在客戶、拓展新市場 2. 客戶維護：定期拜訪客戶，建立並維持良好關係 3. 銷售執行：公司各項行政與業務管理 4. 業績達成：達成銷售目標，追蹤銷售進度與市占率 5. 市場回饋：將客戶需求、市場情報回饋給行銷部門，優化策略 6. 其他條件：跨部門溝通協調，團隊合作

在零售產業中，會員不只是顧客，更是品牌長期成長的重要資產。 如果你熱愛數據分析、會員經營與數位行銷， 希望透過策略、科技與創意，打造更有價值的顧客體驗——我們正在找你。 在這個角色中，你將負責會員經營、O+O策略、AI CRM應用及異業合作，透過數據洞察與精準溝通，持續提升會員價值與生意成長。 1. 會員點數與異業合作經營 • 管理會員點數活動、兌點中心及會員活化機制 • 規劃異業合作與點數交換計畫 • 提升會員參與度、回購率及點數價值 2. Social CRM與會員轉換 • 規劃LINE會員分眾溝通策略 • 推動Fan-to-Member轉換及會員成長計畫 • 優化EC會員體驗與數位轉換成效 3. O+O會員經營與VIP策略 • 推動O+O會員轉換與留存策略 • 規劃大型會員活動及VIP專案 • 提升會員生命周期價值與銷售貢獻 4. AI CRM與顧客洞察 • 運用AI工具分析顧客行為與旅程 • 建立數據驅動之會員經營策略 • 將洞察轉化為高效會員活化方案 5. CRM績效管理與跨部門合作 • 分析會員、銷售及市場數據 • 管理會員溝通及合作夥伴關係 • 提供集團與高層相關報告與營運團隊密切合作 1. Points Program & Cross-Over Expansion Management 1-1 Manage Member Point Expansion, Redemption Center, and point campaigns to drive point velocity, activation, and purchase frequency. 1-2 Execute strategic cross-over partnerships and point exchange programs to maximize redemption engagement and enhance points value. 2. Social CRM & Digital Conversion Management 2-1 Lead LINE BC engagement and data-driven segmented broadcasting strategies to maximize interaction and digital-to-store conversions. 2-2 Execute Fan-to-Member conversion initiatives and optimize EC user experience to systematically expand the active membership base. 3. O+O Strategy & Segmented Program Development 3-1 Drive O+O Conversion & Retention TMP strategies to ensure seamless omnichannel integration and customer lifecycle value growth. 3-2 Launch major Wow Events (e.g., WoW Beauty) and key VIP initiatives for targeted or high-value segments to accelerate sales. 3-3 Analyze segment and campaign performance to continually adjust engagement tactics and maximize customer retention. 4. AI CRM Implementation & Optimization 4-1 Leverage advanced AI tools to enhance customer journey mapping and generate data-driven consumer insights. 4-2 Translate AI-generated insights into actionable, high-converting customer engagement and activation strategies. 5. Day-to-Day Management & Core Operations 5-1 Analyze CRM, market, and sales data to deliver actionable insights and drive immediate business actions. 5-2 Manage comprehensive member communication channels, supplier alignment, and external business partner collaborations. 5-3 Deliver CRM performance reporting, tracking, and strategic reviews across local, regional, and Group levels.

用創新思維與數據驅動，打造更智慧的線上商業成長 如果你對電商、數位零售與商業發展充滿熱情，並期待透過數據分析、跨部門合作及創新專案，持續提升線上業績與顧客體驗，這個角色將提供你參與全通路商業成長的重要機會。 在這個角色中，你將負責線上生意專案推動及新商業模式發展，透過與商品、行銷、供應鏈、IT及營運團隊合作，打造更流暢的消費體驗，並持續推動線上商業運營的成長。 1. 管理並優化日常線上業務運營，以推動銷售成長並提升客戶體驗。 2. 與跨部門共同規劃、協調並執行線上行銷活動及業務項目。 3. 支持各項新業務舉措，包括「賣家中心」（Seller Center）及其他策略性電商專案。 4. 與跨部門團隊合作，確保線上業務專案順利實施並持續優化業務流程。 5. 完成上級指派的其他職責與專案任務。

【職務目標】 負責集團旗下各品牌的數位足跡，透過優質的視覺素材與社群互動，提升粉絲黏著度與品牌好感度。 【工作內容】 1.規劃經營集團官方社群（FB, IG, LINE, Threads等）內容與排程。 2.專注於日常社群素材的產出與優化（含文字編寫、視覺品質把控）。 3.負責社群互動管理，即時回覆粉絲訊息，經營社群討論氛圍。 4.追蹤社群成效數據，定期產出分析報告，提出優化建議。

1. 系統整合與數據運用： 負責集團內各系統串接與運作，深入理解數據分析，應用於顧客關係管理（CRM）與行銷策略規劃，提升數據驅動決策能力。 2. 數位行銷策略與趨勢洞察： 制定數位行銷策略，密切關注最新數位工具趨勢，協助產品開發與渠道優化，提升消費者互動與轉化率。 3. 會員經營與目標達成： 主導寒舍生活會員經營，監督會員人數與營收目標的年度達成，並強化會員價值。 4. 會員行銷與兌點計畫： 策劃與執行寒舍生活會員年度行銷策略及兌點計畫，提升會員忠誠度與參與度。 5. 忠誠計畫平台管理： 負責顧客忠誠計畫相關平台，包括CRM系統與忠誠計畫行銷系統的

如果你熱愛零售、行銷與消費者洞察，並期待透過整合行銷與O+O策略，打造更具影響力的顧客體驗與商業成果，這個角色將提供你發揮創意與策略能力的舞台。 在這個角色中，你將負責全通路促銷規劃、會員互動、異業合作及品牌溝通，透過跨部門協作與數據分析，推動O+O生意成長並提升顧客參與度。 你會負責的任務： 1.全通路促銷策略與活動規劃 • 負責年度Campaign Calendar之促銷規劃與執行，包含跨品類活動、區域專案、門市專屬活動及品類促銷。 • 規劃具商業成效之促銷活動，並設定明確目標（SMART Targets），確保活動達成銷售與行銷KPI。 2.跨部門整合與專案推動 • 與Marketing、商品採購（Buying）、營運團隊密切合作，整合資源並推動專案落地；確保每一檔活動順利執行並創造最大效益。 3.全通路溝通與品牌曝光管理 • 整合價格策略、店內溝通與外部媒體資源，確保品牌訊息一致性。 • 負責店內POP、海報、數位螢幕、DM、型錄、傳單及ATL / BTL廣告規劃與執行。 • 持續優化消費者接觸點，提升品牌曝光與購物體驗。 4.O+O成長策略與市場洞察 • 運用市場研究及數據分析，發掘消費趨勢與成長機會。 • 導入O+O最佳實務與創新行銷方案，提升市場競爭力。 • 規劃新行銷機制及專案，以創造差異化優勢。 5.異業合作與會員互動經營 • 規劃並執行跨品牌合作及聯合促銷活動（IP、銀行及異業夥伴）。 • 與商品團隊合作規劃試用品、贈品及會員活動，提升O+O消費者互動與參與度。 6.新店開幕與在地行銷支援 • 規劃新門市開幕行銷活動及營運支援。 • 協助打造符合在地需求之行銷方案，提升新店能見度及開店效益。 7.績效追蹤與預算管理 • 定期追蹤O+O行銷活動成效並進行分析。 • 準備並呈現行銷與促銷績效報告。 • 確保行銷預算有效運用，提升投資報酬率與活動效益。 1. Responsible for promotion ideation, planning activities in the campaign calendar at all levels (cross-category, local regional initiatives, store specific campaigns, category promotion). 2. Able to lead and make positive influence across cross-function teams involving marketers, buyers and operations to ensure each campaign delivers its KPIs. 3. Ability to have a feel for SMART targets for each promotional campaign and aligns plans to achieve them. 4. Responsible to ensure all communication are aligned by coordinating and optimizing all parts of the marketing mix including price, in-store and external communications. 5. Contribute as a key member of the marketing team to drive O+O sales and marketing goals. 6. Your day to day management and main area of responsibilities are: -Using market research and analysis -Store communication – POP, signages, digital TV screen -Advertising (ATL, BTL including DM, leaflets, flyers -O+O best practice - New initiatives to against competition. 7. Cross over merchant management /joint promotion: IP/BANK/other merchants. 8. Local support marketing: new store open marketing plan and operation support. 9. Collaboration with trading for sampling/gift give away in order to uplift O+O consumer engagements prepare and present regular reports on O+O marketing & promotion campaign and ensure cost-effective promotion plans.

【職務目標】 運用數據分析優化數位媒體廣告投放，最大化廣告預算效益（ROI），確保精準觸及目標客群。 【工作內容】 1.規劃執行成效型廣告投放（Meta Ads, Google Ads, 聯播網等）。 2.運用數據洞察（Data Insight）進行受眾分層與素材A/B測試優化。 3.監控廣告預算分配，針對各節慶與住房專案即時調整投放策略。 4.製作詳細的成效報表，協助行銷團隊決策。

(1)企業數位金融服務平台(含網站、APP)服務專案流程規劃與設計 (2)企業數位金融服務與產品創新與電子銀行營運管理 (3)商品行銷規劃與支援教育訓練與推廣活動 (4)大型專案之執行