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協助主管制定採購流程及相關作業表單，供同仁依循提出採購需求 根據物品的庫存量，及過去使用量，決定是否訂購 根據需求人員提出之需求做採購 供應商維護及管理，與良好供應商維持良好關係 供應商蒐集，找尋品質好、成本低、配合度高之供應商提供需求人員選擇 提供緊急措施，使需求人員可做緊急採購 處理貨品遺失及延遲等問題

1. 協助進行客戶報價作業，整理相關估價資料並提交審查。 2. 協助業務專案執行，跟進流程進度並協調內外部資源。 3. 統整客戶需求，提供專業建議並回覆相關技術問題。 4. 定期更新業務動態，協助執行主管交辦的計畫任務。 5. 配合業務開發需求，提供產品技術資訊及市場支援。 6. 其他部門主管交辦事項

《顧客服務人員》 加入我們，您每一次的服務，都是我們對品質的承諾。 顧客服務人員是企業對外形象的重要代表。您的態度、專業知識和服務水平會直接影響顧客對品牌的印象。優質的顧客服務可以強化企業的品牌價值，並促使顧客對品牌產生好感。 【工作內容】 1.顧客諮詢服務：提供顧客詢問、問題解答或建議的服務，可能包括產品、服務、店鋪資訊等的詳細解釋，協助顧客解決疑問。 2.顧客意見受理：收集顧客的意見、建議或投訴，並進行處理的服務。通常包括投訴處理、回饋機制，能夠幫助改善服務品質和顧客滿意度。 3.店內外指引服務：提供顧客在店內或店外尋找目標位置的幫助，可能包括指引標示、導覽服務，甚至是接待人員協助。 4.店內廣播：透過店內的音響系統，播放促銷活動、通知、店鋪消息等。這不僅有助於引起顧客注意，還能提供即時訊息。 5.外幣兌換：提供顧客將外幣兌換成當地貨幣或將當地貨幣兌換為外幣的服務。 【成長與挑戰】 1.技能提升與專業發展：不僅可學習解決顧客問題，還可以具備溝通、問題解決、情緒管理、時間管理等多方面的技能。 2.跨部門合作與管理機會：與多個部門進行協作的關鍵橋樑。這樣的跨部門協作不僅能擴大職業視野，還能提升跨領域的協作能力。隨著工作經驗的積累，許多顧客服務人員有機會轉向團隊領導或管理職位，負責培訓新員工、制定服務流程、提高部門運營效率等。 3.快速適應變化需要保持靈活性和適應性，快速掌握新技能、新技術或新流程，並能夠在瞬息萬變的環境中保持服務質量。 顧客服務人員的價值與目的就是建立顧客關係，解決顧客問題，並提供令顧客滿意的服務體驗，從而促進企業的發展與成功。通過高效的顧客服務，企業不僅能夠獲得顧客的信任和忠誠，還能在競爭激烈的市場中脫穎而出。

🔥 【南區】 居家督導員 火熱招募中 🔥 1、個案管理: 　 (1)居服個案需求評估及個案管理(含居家服務契約簽訂)。 　 (2)個案定期電訪及家訪.資源連結.照顧計畫調整與結案之服務評估。 　 (3)個案申訴抱怨事件處理追蹤。 2、居服員管理: 　 (1)排班派案並督導居服員的服務狀況及掌握回報個案的問題。 　 (2)訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 。 　 (3)定期辦理個督及團督。 　 (4)開案及照顧服務員工作分配及調度。 　 (5)辦理相關教育訓練。 3、與政府相關單位聯繫及申報核銷、相關報表統計與彙整等行政作業。 4、衛服部照管系統回覆及登打業務。 5、擬訂並執行照顧服務品質監測。 6、協助推動上級交付任務。

說明: 目前法規新申請之督導員有3個月實習之規費，期間需完訓後才能轉正 若無經驗者公司可協助送訓，唯完訓後需續任1年。 薪資依照受訓期––＞完訓––＞工作能力上手程度 逐步向上調升。 !!資歷五年以上之居服員轉職亦可!! 督導工作內容:管理居服員與其個案照顧計畫、接案、排班、與家屬溝通、與派案單位協調溝通......等等。 我們屬於開心企業，8點到17點 中午吃飯一小時 逢紅就休 辦公室愛喝咖啡喜望你也很愛喝 !!居服單位辦公室及面試地址為:桃園市中壢區延平路429號10樓之1!! !!居服單位辦公室及面試地址為:桃園市中壢區延平路429號10樓之1!! !!居服單位辦公室及面試地址為:桃園市中壢區延平路429號10樓之1!! 工時一切均遵照勞基法(加班費、不超時、周休二日) 老闆不愛加班 所以也不會要員工加班 公司已在中壢從事安養機構及居家長照三十餘年 事業體穩健專業支持度十足 目前個案服務範圍集中於中壢區 有興趣或任何疑問及指教都歡迎直接來電詢問。 薪資視工作能力調整，除上述薪資外督導另享有開案獎金，每案1000~2000。

(1)申請進住服務使用者及家屬之入中心評估與建檔諮詢。 (2)依服務使用者之個別需求，擬定個別(家庭)服務計劃並評估、修訂與執行。 (3)每半年一次協助辦理服務使用者家長會及服務使用者權益委員會。 (4)每半年一次辦理服務滿意度調查。 (5)執行社區睦鄰計畫開發與建立社區資源網絡。 (6)提供服務使用者及其家庭專業的個案服務。 (7)參加特殊學校轉銜活動及相關資源聯繫會報。 (8)執行本中心年度計劃內之相關工作方案。 (9)依主管指示，執行年度計劃內之方案。 (10)運用志工人力協助中心服務使用者相關活動。 ※到職完成社工師執登後每月加給4000元。 ※具社工碩士學歷者每月加給2000元。 ※到職滿半年，可獲得500元生日禮券。 ※本職缺申請臺北市政府社會局身心障礙日間及住宿式照顧服務設施專業人員久任獎助計畫，並依計畫規定工作連續年資，按年加給1萬5,600元至6萬2,400元之個人獎助。

1. 負責居服派案與管理。 2. 定期提供個案家訪、電訪之服務評估。 3. 規劃與辦理居服員之督導、教育訓練或相關會議。 4. 行政核銷與服務相關報表統計與彙整。 5. 方案執行與計畫撰寫、專案活動辦理。 6. 其他組職或主管交辦工作。

1 .開案及居家服務溝通及協調。 2 .個案照顧計畫擬定、執行分析與檢討。 3. 關懷電訪、居家訪視。 4. 個案管理(內含個案資料建檔、紀錄、派案、轉介、結案)。 5. 長照單位相關事務，登錄、核銷…等。 6. 個案異動評估及家屬溝通連絡 。 7. 個案所需資源協調與轉介。 8. 相關評鑑、督考事項落實與執行。 9.居家個案開案、簽約、服務派案。 10.主管交辦事項

1.居服員工作分派、督導及溝通協調。 2.居家服務個案派案與訪視。 3.個案管理及資源連結。 4.居家服務相關行政。 5.其他主管臨時交辦事項。

工作地點： 士林及三重區（台北橋站診所為主中心）及各分院巡訪 📢 我們是誰？ 我們是深耕於雙北地區的專業耳鼻喉科皮膚科家醫科醫療體系，目前四家診所，旗下即將擁有五家診所，並致力於引進最先進的基層醫療與數位化管理流程。 目前我們正處於「數位轉型」的關鍵期，我們不找「打雜行政」，而是要尋找一位對數位系統管理、網站營運、數據流程優化有熱情的夥伴，與院長及營運總管共同建立高效的現代化診所管理模式。 📋 您將負責的核心任務 這份工作適合不喜歡一成不變、喜歡動腦優化流程的您： 數位平台維護： 負責集團官方網站的內容更新、SEO 優化，以及 Google 商家（GMB）的評價管理與維護。 管理系統優化： 協助院長維護整合診所掛號系統（HIS及翔評互動），並推動數位化排班系統、內部管理軟體的導入與員工教育訓練。 專案執行與追蹤： 協助院長處理醫材進口行政流程數位化、或長照體系籌備期的相關資訊協作。 跨院區資訊協調整合： 確保四家分院的數據同步穩定，並將紙本流程「自動化」。 ✅ 我們在找這樣的您 技術底子： 熟悉 WordPress 或相關網站後台操作、擅長使用 Google Workspace 工具。 數位敏感度： 對於市面上的排班 APP、CRM 管理工具、或雲端協作軟體有濃厚興趣並能快速上手。 溝通能力： 需與四家診所的護理人員及醫師溝通系統使用反饋，能將複雜的技術簡化為白話語音。 特質： 具備邏輯思考能力，能發現「目前流程哪裡沒效率」並主動提出解決方案。 加分項目： 具備醫療產業、醫藥體系資訊維護經驗者。 具備基礎平面設計或數位行銷文案撰寫經驗者。