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貳輪嶼新竹|徵【銷售助理】
月薪 29500~32000元 新竹市東區 1~2年工作經驗貳輪嶼,正處於一個持續擴張的關鍵時期,我們致力於透過科技創新與人性化的策略,重塑傳統機車行業的商業模式。我們追求創新與持續進步,目標建立一個獨一無二的品牌形象,讓顧客體驗到別具一格的機車購買及服務過程。 我們是個充滿活力的團隊,團隊平均年齡不到30歲,期待通過新穎的思維為這個行業帶來新的活力與創意。 作為台灣最大的二手機車銷售品牌,我們的願景是拓展到全台灣的每一個角落,為顧客提供卓越無比的產品和服務。隨著業務的不斷擴大,我們急需像您這樣富有熱情且具遠見的優秀人才,加入我們這個充滿活力的團隊。 如果你渴望在一個支持和鼓勵團隊合作的環境中發展,那麼這就是為你量身定做的機會。加入我們的團隊,體驗獨特的職業生涯,享受穩定及成長的機會! 【主要職責】 //主要工作任務與責任// 1. 客戶服務:接待來訪客戶,提供產品資訊,解答諮詢,並處理客訴。 2. 合約處理:負責合約的準備、簽署及文件的管理。 3. 市場調查:收集市場資料,了解市場價格波動,有效執行收購車輛報價。 4. 庫存管理:追蹤庫存水位,確保車輛供應充足。 5. 績效追蹤:追蹤銷售數據和客戶反饋,並根據這些資料調整銷售策略。 6. 線上銷售:電商平台上架、IG限動與各大社團發文。 7. 商品知識:熟悉公司商品或服務的所有細節,以便向客戶提供準確的資訊和建議。 8. 商品展示維護:精心維持每一輛展示車輛的外觀亮麗與整潔,包含:洗車、拍照、簡易維修等,從而確保激發客戶的購買欲望,提高購買意願。 9. 車輛過戶與驗車協助:外出協助客戶完成車輛過戶與驗車程序,確保所有相關文件完整,並提供清楚的流程說明,提升客戶體驗。 //日常工作內容// 1. 業務銷售、顧客接洽及訂單處理: • 主動接待進店客戶,了解其需求,提供相關產品與服務資訊。 • 主動於社群平台與網站發布機車相關資訊,引導客戶來店購車。 • 處理客戶訂單,包括訂單輸入、追蹤和確認訂單狀態直至交付。 2. 線上客戶訊息回覆: • 透過社交媒體或即時通訊軟體(官方LINE),快速回應線上客戶詢問。 • 提供專業建議,回答產品或服務相關問題。 3. 機車報價、收購: • 根據市場行情和車況,為客戶提供機車買賣的報價。 • 協商並完成機車的收購過程。 4. 合約填寫: • 準備和填寫銷售或收購合約,確保所有交易條款和條件清晰明確。 • 與客戶解釋合約條款,確保雙方理解並同意。 5. 帶客試乘: • 安排並陪同客戶試乘,提供操作指導和車況說明。 • 確保試乘過程安全順利。 6. 客戶關係維護: • 定期聯繫客戶,了解他們的使用體驗和需求。 • 提供後續的售後服務,增強客戶滿意度與忠誠度。 • 主動追蹤未成交客戶,提高來店回訪率。 7. 協助客戶基礎機車保養: • 為客戶提供基礎保養知識和建議。 • 協調保養服務,預約保養時間。 8. 協助過戶驗車與車輛清潔: • 外出協助完成車輛過戶與驗車流程,確保相關文件完整並準確提交。 • 提供清晰的說明,協助客戶瞭解驗車與過戶的流程,增加信賴感。 • 在交車前,協助進行車輛的檢查,確保機車符合質量標準,並清洗車輛外觀。 9. 車輛維護: • 協助機車外觀整理:負責機車的外觀檢查,確保機車展示前狀態良好,包括小型刮痕的修復、噴漆等。 • 簡易維修:進行基本的機車維修工作,包括更換輕微損壞的零件和進行簡單的機械調校。 • 機車拍照:負責拍攝機車的高質量照片,用於網站和社交媒體的展示,吸引買家的注意。 • 洗車:確保待交機車在交付給客戶前呈現清潔亮麗,包括外部清洗和內部清潔。 10. 其他門市庶務協助及主管交辦: • 執行日常門市維護工作,包括清潔、陳列更新等。 • 完成主管交辦的其他任務,如參與促銷活動的籌備和執行。 【工作目標】 1. 達成銷售目標:協助團體達成公司設定的月度和年度銷售目標。 2. 客戶滿意度提升:透過優質的客戶服務和有效的客戶關係管理,提高客戶滿意度和忠誠度。 3. 流程改善:識別並實施工作流程改進措施,提高效率和減少成本。 4. 品牌推廣:提升公司品牌形象,透過有效的銷售和市場活動傳達品牌價值,吸引更多潛在客戶。 【適合對象】 1. 教育背景:高中職以上學歷 2. 經驗要求 • 工作經驗:無經驗可,1年以上佳 • 過去經驗加分:具備銷售經驗、汽車或機車行業經驗 3. 必備能力與人格特質 • 溝通能力:能夠清晰地與客戶、供應商和團隊成員溝通。 • 組織能力:能夠有效地管理時間和資源,以及優先處理任務。 • 解決問題的能力:面對挑戰時能迅速找到解決方案。 • 銷售技巧:具備基本的銷售和談判技巧,以達成業績目標。 • 耐心與細心:處理客戶諮詢和投訴時需保持耐心,並注意細節以避免錯誤。 • 積極主動性:尋找提高業績和改善工作流程的機會。 • 團隊合作精神:與團隊成員合作達成共同目標。 • 學習能力:願意學習新技能和產品知識以提升工作表現。 4. 工具能力 • 基本文書工具(如Excel, Google Sheets) • 社群媒體工具(如FB、IG) 【未來發展】 //職涯發展規劃// 1. 專業技能提升: • 公司將提供系列培訓課程,包括產品知識、銷售技巧、客戶服務和行政管理等,幫助員工提升專業技能。 • 鼓勵員工參加外部培訓和研討會,不斷擴展專業知識和技能。 2. 職位晉升機會: • 表現優異的員工將有機會晉升為高級銷售顧問、銷售經理或分店經理,擔負更多的管理職責和決策權。 • 根據個人興趣和專長,員工也可以跨部門轉移,探索更多職業發展方向。 3. 領導力發展: • 隨著職位的晉升,員工將接受領導力和團隊管理的培訓,為承擔更高層次的管理角色做準備。 • 提供輔導和領導力發展計劃,培養未來的公司領導人才。 4. 績效和回饋: • 實行定期的績效評估,以確保員工的成長和發展與公司目標一致,並根據表現提供相應的回饋和獎勵。 • 鼓勵員工提出創新想法和改善建議,參與公司的決策過程,進一步促進個人職業成長。 //成長空間// 在我們公司,我們相信員工的成長是公司成功的關鍵。因此,我們致力於提供一個讓員工能夠不斷學習、挑戰自我並實現職業目標的環境。透過參與各種項目和跨部門合作,員工將有機會了解業務的不同方面,並發掘自己的潛力和興趣。我們鼓勵員工設定個人職業目標,並提供支持和資源來達成這些目標。 選擇加入我們,意味著選擇了一條充滿機會和可能性的職業道路。我們期待與您一起成長,共創美好未來! 【工作時間與地點】 工作地點:貳輪嶼新竹店 工作時間:門市營業時間9:00-21:00 *依主管安排班別*需輪班 休假:排休制 【薪資】 • 培訓期(約 1-3 個月):29500~32000元 (依能力敘薪) • 培訓測驗通過:3.3萬~3.5萬起,另計業績獎金(約3,000~25,000) *須通過考核 【應聘流程】 //步驟1:職缺投遞履歷 (打開人力銀行,找到此職缺,按下我要應徵) //步驟2:審查與面試 (你的履歷通過書面審查之後,人力資源處將寄發邀請通知,進入面試階段及專業測試流程) //步驟3:加入我們 (面試結束後,公司會進行內部審視流程。通過遴選的應徵者,將會收到後續錄用及報到程序通知)展開 -
貳輪嶼新竹|徵【門市銷售/資深門市銷售】
月薪 33000~70000元 新竹市東區 1~2年工作經驗貳輪嶼,正處於一個持續擴張的關鍵時期,我們致力於透過科技創新與人性化的策略,重塑傳統機車行業的商業模式。我們追求創新與持續進步,目標建立一個獨一無二的品牌形象,讓顧客體驗到別具一格的機車購買及服務過程。 我們是個充滿活力的團隊,團隊平均年齡不到30歲,期待通過新穎的思維為這個行業帶來新的活力與創意。 作為台灣最大的二手機車銷售品牌,我們的願景是拓展到全台灣的每一個角落,為顧客提供卓越無比的產品和服務。隨著業務的不斷擴大,我們急需像您這樣富有熱情且具遠見的優秀人才,加入我們這個充滿活力的團隊。 如果你渴望在一個支持和鼓勵團隊合作的環境中發展,那麼這就是為你量身定做的機會。加入我們的團隊,體驗獨特的職業生涯,享受穩定及成長的機會! 【主要職責】 //主要工作任務與責任// 1. 客戶服務:接待來訪客戶,提供產品資訊,解答諮詢,並處理客訴。 2. 合約處理:負責合約的準備、簽署及文件的管理。 3. 市場調查:收集市場資料,了解市場價格波動,有效執行收購車輛報價。 4. 庫存管理:追蹤庫存水位,確保車輛供應充足。 5. 績效追蹤:追蹤銷售數據和客戶反饋,並根據這些資料調整銷售策略。 6. 線上銷售:電商平台上架、IG限動與各大社團發文。 7. 商品知識:熟悉公司商品或服務的所有細節,以便向客戶提供準確的資訊和建議。 8. 商品展示維護:精心維持每一輛展示車輛的外觀亮麗與整潔,包含:洗車、拍照、簡易維修等,從而確保激發客戶的購買欲望,提高購買意願。 9. 車輛過戶與驗車協助:外出協助客戶完成車輛過戶與驗車程序,確保所有相關文件完整,並提供清楚的流程說明,提升客戶體驗。 //日常工作內容// 1. 業務銷售、顧客接洽及訂單處理: • 主動接待進店客戶,了解其需求,提供相關產品與服務資訊。 • 主動於社群平台與網站發布機車相關資訊,引導客戶來店購車。 • 處理客戶訂單,包括訂單輸入、追蹤和確認訂單狀態直至交付。 2. 線上客戶訊息回覆: • 透過社交媒體或即時通訊軟體(官方LINE),快速回應線上客戶詢問。 • 提供專業建議,回答產品或服務相關問題。 3. 機車報價、收購: • 根據市場行情和車況,為客戶提供機車買賣的報價。 • 協商並完成機車的收購過程。 4. 合約填寫: • 準備和填寫銷售或收購合約,確保所有交易條款和條件清晰明確。 • 與客戶解釋合約條款,確保雙方理解並同意。 5. 帶客試乘: • 安排並陪同客戶試乘,提供操作指導和車況說明。 • 確保試乘過程安全順利。 6. 客戶關係維護: • 定期聯繫客戶,了解他們的使用體驗和需求。 • 提供後續的售後服務,增強客戶滿意度與忠誠度。 • 主動追蹤未成交客戶,提高來店回訪率。 7. 協助客戶基礎機車保養: • 為客戶提供基礎保養知識和建議。 • 協調保養服務,預約保養時間。 8. 協助過戶驗車與車輛清潔: • 外出協助完成車輛過戶與驗車流程,確保相關文件完整並準確提交。 • 提供清晰的說明,協助客戶瞭解驗車與過戶的流程,增加信賴感。 • 在交車前,協助進行車輛的檢查,確保機車符合質量標準,並清洗車輛外觀。 9. 車輛維護: • 協助機車外觀整理:負責機車的外觀檢查,確保機車展示前狀態良好,包括小型刮痕的修復、噴漆等。 • 簡易維修:進行基本的機車維修工作,包括更換輕微損壞的零件和進行簡單的機械調校。 • 機車拍照:負責拍攝機車的高質量照片,用於網站和社交媒體的展示,吸引買家的注意。 • 洗車:確保待交機車在交付給客戶前呈現清潔亮麗,包括外部清洗和內部清潔。 10. 其他門市庶務協助及主管交辦: • 執行日常門市維護工作,包括清潔、陳列更新等。 • 完成主管交辦的其他任務,如參與促銷活動的籌備和執行。 【工作目標】 1. 達成銷售目標:協助團體達成公司設定的月度和年度銷售目標。 2. 客戶滿意度提升:透過優質的客戶服務和有效的客戶關係管理,提高客戶滿意度和忠誠度。 3. 流程改善:識別並實施工作流程改進措施,提高效率和減少成本。 4. 品牌推廣:提升公司品牌形象,透過有效的銷售和市場活動傳達品牌價值,吸引更多潛在客戶。 【適合對象】 1. 教育背景:高中職以上學歷 2. 經驗要求 • 工作經驗:1年以上 • 過去經驗加分:具備銷售經驗、汽車或機車行業經驗 3. 必備能力與人格特質 • 溝通能力:能夠清晰地與客戶、供應商和團隊成員溝通。 • 組織能力:能夠有效地管理時間和資源,以及優先處理任務。 • 解決問題的能力:面對挑戰時能迅速找到解決方案。 • 銷售技巧:具備基本的銷售和談判技巧,以達成業績目標。 • 耐心與細心:處理客戶諮詢和投訴時需保持耐心,並注意細節以避免錯誤。 • 積極主動性:尋找提高業績和改善工作流程的機會。 • 團隊合作精神:與團隊成員合作達成共同目標。 • 學習能力:願意學習新技能和產品知識以提升工作表現。 4. 工具能力 • 基本文書工具(如Excel, Google Sheets) • 社群媒體工具(如FB、IG) 【未來發展】 //職涯發展規劃// 1. 專業技能提升: • 公司將提供系列培訓課程,包括產品知識、銷售技巧、客戶服務和行政管理等,幫助員工提升專業技能。 • 鼓勵員工參加外部培訓和研討會,不斷擴展專業知識和技能。 2. 職位晉升機會: • 表現優異的員工將有機會晉升為高級銷售顧問、銷售經理或分店經理,擔負更多的管理職責和決策權。 • 根據個人興趣和專長,員工也可以跨部門轉移,探索更多職業發展方向。 3. 領導力發展: • 隨著職位的晉升,員工將接受領導力和團隊管理的培訓,為承擔更高層次的管理角色做準備。 • 提供輔導和領導力發展計劃,培養未來的公司領導人才。 4. 績效和回饋: • 實行定期的績效評估,以確保員工的成長和發展與公司目標一致,並根據表現提供相應的回饋和獎勵。 • 鼓勵員工提出創新想法和改善建議,參與公司的決策過程,進一步促進個人職業成長。 //成長空間// 在我們公司,我們相信員工的成長是公司成功的關鍵。因此,我們致力於提供一個讓員工能夠不斷學習、挑戰自我並實現職業目標的環境。透過參與各種項目和跨部門合作,員工將有機會了解業務的不同方面,並發掘自己的潛力和興趣。我們鼓勵員工設定個人職業目標,並提供支持和資源來達成這些目標。 選擇加入我們,意味著選擇了一條充滿機會和可能性的職業道路。我們期待與您一起成長,共創美好未來! 【工作時間與地點】 工作地點:貳輪嶼新竹店 工作時間:門市營業時間9:00-21:00 *依主管安排班別*需輪班 休假:排休制 【薪資】 薪資範圍:NT$33,000 ~ 70,000(含獎金) • 培訓期(約 1-3 個月):33,000 - 45,000(依能力核定本薪) • 培訓考核通過後:本薪 + 業績獎金(約3,000~25,000),收入上不封頂 【應聘流程】 //步驟1:職缺投遞履歷 (打開人力銀行,找到此職缺,按下我要應徵) //步驟2:審查與面試 (你的履歷通過書面審查之後,人力資源處將寄發邀請通知,進入面試階段及專業測試流程) //步驟3:加入我們 (面試結束後,公司會進行內部審視流程。通過遴選的應徵者,將會收到後續錄用及報到程序通知) //步驟3:加入我們 (面試結束後,公司會進行內部審視流程。通過遴選的應徵者,將會收到後續錄用及報到程序通知)展開 -
電訪人員
月薪 35000~40000元 高雄市左營區 無工作經驗工作內容 (各項企業資金辦理/提升人脈) 1. 針對公司提供的名單,透過電話對客戶進行解說約訪。 2. 與客戶維持良好關係,做好顧客關係管理,客戶問題反應及處理。 3. 向主管回饋市場反應現況與建議。 4. 提供顧客最新金融訊息。 5. 熟悉工作所需之專業知識,電腦操作與瞭解公司作業流程及遵守公司規範。 6.外訪客戶之油資及停車費 實報實銷 7. 提供完整的職前教育訓練,有團隊協助,上手很快速 福利制度 不定時員工聚餐>午餐津貼>年終>下午茶>三節獎金>禮盒>尾牙>享勞健保展開 2日回覆 -
門市人員
月薪 33000~40000元 高雄市美濃區 工作經歷不拘1. 負責門市醫療器材及相關產品銷售,包括商品介紹、產品推薦及需求分析,提供客製化建議。 2. 接待顧客,處理電話諮詢及顧客問題,並提供專業售後服務與退換貨協助。 3. 管理門市商品展示與調整,定期進行商品盤點及庫存管理,確保商品可用性。 4. 熟悉醫療器材產品知識,參與公司提供之產品培訓,提升專業技能。 5. 執行促銷活動,配合公司活動推廣,提升顧客購買意願。 6. 處理日常行政作業,包括銷售統計、業務報表撰寫及其他數據記錄。 7. 維護門市整潔環境,並熟悉收銀作業與基本電腦操作進行交易處理。 歡迎熱情、自信的你加入我們,與我們一同用專業技能與服務態度,創造更健康的未來!展開 -
💝媒合業務專員 / 用專業守護每一次幸福的開始✨
月薪 30000元 台南市東區 工作經歷不拘在每一段產後旅程中,月迎與子沐始終相信,溫柔的連結能為世界帶來最深的安定與美好。 我們致力打造全台最具信任感的月子服務媒合平台—集服務、產品、培訓、諮詢於一體,專注守護每一位新生兒家庭的開始,也尊重每一位專業月嫂的價值與尊嚴。 在這裡,不只是完成任務,更是實現「守護」的使命,我們相信,業務不是冰冷的銷售,而是深入理解需求、化解焦慮、搭建信任的關鍵角色。 若您擁有良善的心、專業的態度,願意與我們一同成為產婦與月嫂之間最穩固的橋梁,我們誠摯邀請您加入。 【我們尋找這樣的你】 🟠具備親和力,溝通清晰且應對得宜 🟠樂於與人互動,擅長關係建立與需求傾聽 🟠有條理、細心且情緒穩定,能冷靜面對各種挑戰 🟠對自我有高度要求,積極主動、喜歡挑戰業績 🟠具備獨立面談、提案、媒合與售後追蹤之能力 🟠熟悉專案規劃、執行與成果評估經驗者尤佳 在這份工作中,您的言語將成為溫柔的橋梁,您的行動將成為信任的根基,而您的細膩與堅持,將是我們守護產家與月嫂最重要的力量。 【您的任務與使命】 🔸成為專業顧問:熟稔公司制度與作業流程,理解並詮釋每一項服務價值。 🔸需求導航員:主動聯繫客戶,洞察其真實需求並提出合適方案與報價。 🔸安心解答者:第一時間提供正確資訊,協助解決疑問與問題。 🔸信任媒合師:協助安排產婦與月嫂間的面談與視訊聯繫,促進順利合作。 🔸成果實踐者:追蹤服務進度與客戶狀況,完成媒合並確保案件圓滿。 🔸合約與行政支援:辦理服務合約與報表製作,確保作業精準流暢。 🔸服務品質守護者:關懷客戶滿意度,蒐集回饋並持續優化服務。 🔸售後關係維繫:處理客訴、記錄建議、提升整體服務經驗。 🔸與部門並肩成長:定期與主管檢視業績與服務表現,投入持續改進。 🔸支援與合作:協助主管交辦之其他任務,成為團隊穩定運作的力量。 【薪資制度|讓您的努力被看見】 ▪️穩定底薪保障(不倒扣) ▪️高業績獎金回饋制度 ▪️依照能力與經歷敘薪,績效優異者定期調薪 【子沐的理念|以溫柔的專業,守護每一位你我】 我們不僅照顧新生的寶寶,也珍視每一位月嫂的價值與每一位職員的成長,在月迎與子沐,我們深信,唯有用心傾聽與真誠陪伴,才能築起專業與信任交織的守護網。 如果您也渴望投身一份溫柔而堅實的使命,誠摯邀請您加入我們,一起成為產家背後最穩固的守護者。 👉 想了解更多,歡迎造訪官網:https://www.fineast.com.tw/ 👋 我們在月迎與子沐,等一位如您般有夢想的同行者。展開 -
2.神秘客服務稽核調查專員
月薪 34000~45000元 台中市西屯區 2~3年工作經驗1.這是一份專業、活潑、自由,但卻又要獨立自主的一份新興任務 2.前往:政府機關、旅館業、餐飲業、醫療業、休閒產業、汽車業、連鎖業、金融業...消費體驗,並將體驗過程,依查核題目進行觀察內容撰寫。 3.協助與輔導企業,做好服務品質觀察,提升與優化企業/組織服務品質。展開 -
西屯區【日班】優質社區【櫃檯】管家保全
月薪 39000元 台中市西屯區 無工作經驗公司福利制度: (一)工作內容: 1、具主動、機警、應變、有責任感及服務熱忱及處置之能力。 A.住戶、貴賓訪客,禮賓接待服務。 B.門禁安全管理。 C.車輛進出引導。 2、大樓管理、防竊作業及處理工作等安全維護工作。 3、環境安全維護管理、保障客戶生命和財產安全。 4、收發包裹、信件、安全巡邏等事務。 5、社區駐點,二班制(12H),不輪班。 6、固定-日班:07:00~19:00。 夜班:19:00~07:00。 (二)薪資: 1、基本薪資:$39,000~$42,500。 2、休假:A.固定月休8天。 B.固定月休7天。 C.固定小月休6;大月休7天。 3、調整薪資:定期實施工作績效考評,依據考評總整成績進行薪資調整。 (三)公司提供福利: 1、勞保、健保。 2、員工團保。 3、勞退提撥公司負擔6%退休金。 4、生日蛋糕、生育、婚喪補助金。 5、工作績效獎金、年節三節獎金或禮券。 6、介紹獎金、開發獎金、穩場獎金。 (四)提供專業在職教育訓練: 1、人員派駐前完成專業職前訓練。 2、每年定期調訓所有駐點每位同仁,並安排相關專業人士擔任講師。 3、保全人員一年最少需受訓48小時以上。 (五)人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等,皆訂有完善制度辦法,並經主管機關核准備查。 發展願景 公司定期舉辦主管課程,同仁有升遷意願者可報名上課,列培訓主管名單與升遷優勢。展開 -
總幹事
月薪 44000~45000元 新北市永和區 工作經歷不拘1. 根據社區需求規劃與執行經營策略,制定並推動短、中、長期發展計畫,確保社區管理成效。 2. 主導社區會議,準備相關資料並執行住戶大會決議事項,保障社區運作透明性及有效性。 3. 全面負責社區財務管理工作,包括編制預算、審核財務報表及成本控制,確保資金運作良好及有效分配資源支持社區運作。 4. 建立並持續完善社區標準作業流程,監控清潔、安全、維修等運作,提升整體服務品質及住戶滿意度。 5. 深入掌握保全及樓宇管理相關法規及規範,確保社區管理活動符合法律要求,並有效處理危機或特殊事件以保障住戶安全與權益。 6. 協調與管理社區設施維修項目,合理分配資源,確保設施保持良好的使用狀況與安全標準。 7. 維繫良好的住戶關係,專業處理住戶問題及投訴,並持續進行需求分析提升住戶的整體滿意度。 8. 熟悉並運用電腦管理軟體及系統完成報告製作與績效追蹤,定期向業主委員會及住戶匯報工作進展,提供清晰且專業的資訊傳遞。 我們期待具有卓越行政能力、財務管理經驗,以及良好服務理念的您加入。公司致力於打造高效的管理團隊,為每一座社區實現卓越管理目標。立即投遞履歷,展開專業與成長的旅程!展開 -
【五甲店】門市銷售
月薪 31000~45000元 高雄市鳳山區 工作經歷不拘在這你可以接觸的工作很多元,線上&線下都可以發揮的空間 只要你有熱情、喜愛與人溝通,無論是否有經驗 都可以加入我們一起成長 在通往專業顧問的路途上還可以幫助他人的足健康,是最有價值的事 1. 商品介紹、銷售&諮詢 2. 足部量測&解說 3. 顧客關係經營&維繫 4. 商品庫存管理、陳列佈置&整潔維護 5. 線上社群經營 *學習期間另有新人加給,通過認證後另有多元獎金展開 -
玩家服務專員
月薪 40000元 台中市西屯區 1~2年工作經驗|我們在找的你| 你擁有高標準的服務敏感度、善於傾聽與處理問題, 也對遊戲產業充滿熱情與好奇心? 歡迎加入我們的玩家支援團隊, 讓服務不只是解決問題,而是傳遞品牌的溫度與價值。 |工作內容| 你將是玩家與團隊之間的溝通橋樑,負責提供即時且高品質的協助,確保每位玩家都能獲得順暢且正向的遊戲體驗: ● 玩家互動與問題處理 #回應來自客服系統、Email、電話與傳真等多渠道的玩家詢問 #以同理心與專業處理玩家反饋,維持良好互動品質 #協助整理常見問題並優化回覆腳本與處理流程 ● 問題追蹤與跨部門協作 #整理並追蹤玩家回饋問題處理進度,與營運、技術等部門協作處理 #確保處理流程順暢、資訊透明,提升整體玩家滿意度 ● 品牌聲量與回應管理 #回覆 Google Play、App Store 評價,維護品牌形象與公信力 #留意聲量風向,第一時間通報潛在問題並提出觀察建議 ● 異常排查與帳號管理 #整理與通報 Bug、系統錯誤、遊戲內異常情況,協助問題釐清與回報 #根據規範處理違規玩家帳號鎖定等事宜,維護遊戲公平性 ● 數據監控與通報 #檢視後台與玩家行為數據,發現異常即時通報營運或技術單位 #協助建立與優化異常處理邏輯,提高回應速度與準確度 ● 團隊支援與任務協助 #執行主管交辦事項 #提供第一線觀察回饋,參與客服作業流程優化與團隊合作提案 ● 在這份工作中,你不只是客服,而是玩家信任的第一線顧問。 你的專業與用心,將深深影響玩家對遊戲與品牌的整體印象。 |工作時間| 排班制/月休 10 天(需輪班) 現行班別為兩班制(未來團隊人數充足將轉成三班制): 日班 09:00–21:00 / 夜班 21:00–09:00 |我們希望你具備| #對服務有熱忱,具備同理心與耐心處理玩家問題 #擁有良好的溝通表達與邏輯思考能力 #對遊戲產業與玩家文化具高度興趣,樂於學習新工具與知識展開
