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【關於我們】 Transcosmos是全亞洲最知名的BPO服務企業，台灣特思爾大宇宙為2016年設立之子公司，我們承襲日本企業文化，重視團隊發展、專精於BPO客服委外營運領域，目前正在全球持續擴大影響力！ 【職務內容】 ★負責跨國專案之台灣據點營運管理，研擬並達成專案服務指標之策略。 1. 團隊管理：專案績效管理、人員培育管理、成本控管。 2. 品質監督：確保服務流程穩定，以達客戶指標與效率提升。 3. 跨國合作：與海外客戶、Transcosmos海外子公司協作及溝通。 【招募對象】 ◆ 具備50人以上客服中心之管理經驗。 ◆ 具備BPO公司營運管理經驗。 ◆ 具備商務英文溝通能力。 ◆ 具備商務英文資料彙整與報告能力。 【工作地點】 配合專案營運，需往返台北、新北兩地服務據點： ◆ 台北市信義區基隆路一段176號11樓之1 ◆ 新北市板橋區文化路二段242號2樓 【連結參考】 ◆ 總公司網址：http://www.trans-cosmos.co.jp/ ◆ 相關報導：https://www.cio.com.tw/pentium-network-works-with-transcosmos-to-lead-the-new-wave-of-digital-transformation/

1. 居家服務開案接案評估與服務品質管理 2. 居家服務個案派案、媒合並簽訂服務契約書 3. 個案定期家庭訪視、電話訪談、個案資料登錄 4. 居家服務照顧管理、督導、考核等事宜 5. 受理居家服務申訴案件處理與追蹤 6. 提供個案家庭服務諮詢、資源轉介 7. 定期召開個別督導、團體督導及個案研討會 8. 分析個案的需求並長期追蹤管理照顧計畫 9. 活動策劃與執行、主管交辦事項、相關行政業務

1. 於展示中心提供車輛諮詢以及進行新車銷售，並以BMW最佳品牌形象提供客戶尊榮服務。 2. 了解車輛產品知識及汽車市場消費趨勢，針對客戶需求提供建議以提升交車率。 3. 了解銷售方案及推廣行銷活動並達成銷售目標。 4. 開發新客戶以及既有客戶關懷與顧客關係維護，有效提升客戶滿意度與再購率。 5. 落實訂車交車標準作業流程，確保交車品質。 6. 展示中心試乘車輛、展示車輛清潔與維護。 7.工作待遇:高額獎金(本薪+獎金)。

1. 規劃及制定國內外銷售策略，達成公司銷售目標及市場擴展策略。 2. 管理並培訓銷售團隊，提升各團隊成員的專業能力與業績表現。 3. 熟悉食品安全與品質管理相關標準，確保產品符合產業法規與國際認證要求。 4. 分析銷售數據及市場趨勢，提供精確的數據分析與可行的策略建議。 5. 負責客戶開發與維護，建立並維持良好的國內外客戶關係與分銷渠道。 6. 主導國際貿易流程，解決跨文化溝通問題，熟悉國際貿易法規及合作夥伴開發。 7. 預算管理與財務分析，掌握銷售預算驅動業務決策，優化資金配置與成本控制。 歡迎加入我們，共同拓展食品市場的無限可能，立即投遞履歷，我們期待您的加入！

業務開發（商品/課程） 【職務內容】 ．群眾募資平台商品業務開發，廠商溝通聯繫。 ．群眾募資平台課程業務開發，潛在新講師溝通聯繫。 ．需有自主業務開發的能力，獨立進行廠商/講師合作邀約、合作提案、討論合約。 ．各項專案進度追蹤、資料彙整與檔案管理。 【需要的能力】 ．細心、敏銳度高，具有專案管理經驗。 ．邏輯清楚、溝通能力強，擅長與人互動。 ．對身心靈主題內容具有廣泛興趣（能夠開拓新方向）。 ．具有潛在人脈開發與既有人脈關係維護經驗。 ．具有即時危機處理與快速應變能力。 【加分條件】 ．具備品牌、新創團隊工作經驗。 ．具備募資平台專案業務開發經驗。 ．具備電商平台業務開發經驗。 ．對身心靈產業有熱誠。

(1) 開發新產業及新客戶。 (2) 現有客戶管理及關係維持。 (3) 市場最新資訊收集及競爭對手資訊收集。 (4) 客戶專案洽談及價格報價，議價與客戶設備驗收收款控管。 (5) 代理商合作及管理 。

工作內容： 負責 OEM／ODM 客戶及國際市場開發，拓展新客戶與業務機會。 維護重點客戶關係，掌握客戶需求並推動合作專案。 負責商務洽談、報價、合約及訂單進度管理。 熟悉金屬製造產業及相關製程，具工業產品應用與市場經驗。 協調研發、生產、採購等部門，確保客戶專案順利執行。 分析市場及競爭趨勢，制定業務開發策略並達成業績目標。 英文聽、說、讀、寫流利，能獨立與海外客戶進行商務溝通及談判。 條件需求： 具 OEM／ODM、金屬製造或工業產品相關業務開發經驗。 具海外市場及國際客戶開發能力。 英文能力佳，具獨立商務簡報及談判能力。 具業務策略規劃及跨部門溝通協調能力。

【我們在尋找什麼樣的夥伴？】 我們希望能找到能透過數字發現問題本質的「營運分析手」。 加入我們，你將擁有極大的發揮空間，不僅能站上經營視角參與決策，未來更有機會主導公司的大型專案。 如果你喜歡將企劃轉化為具體行動，YouBike將是你展現實戰影響力的最佳舞台！ 【你將負責什麼？】 ■策略思考與推動 從經營數據（如：租賃收入趨勢、週轉率）中找出痛點與機會點，並定期產出管理報表，輔助營運策略擬定及可行性評估。 ■跨部門協作 你將橫向串連不同單位，推動各項營運改善專案，確保專案能真正「落地執行」。 ■績效指標追蹤 協助建立並追蹤各區域的營運績效指標（包含 MBO 目標達成狀況），讓團隊的每一步都穩健前進。 ■經營團隊的智囊與後盾 支援經營團隊的核心專案與主管交辦任務，協助推動重點營運工作。

客戶關係管理與業務開發 1. 維護並深化高科技及半導體產業客戶關係，建立長期策略合作夥伴關係。 2. 深入了解客戶供應鏈需求，提供客製化物流及供應鏈解決方案。 3. 發掘既有客戶業務成長機會，推動新專案及增值服務導入。 客戶服務與營運管理 1. 擔任客戶主要聯絡窗口，負責日常營運、服務績效及商務溝通。 2. 與營運、倉儲、運輸、客服及區域團隊密切合作，確保服務品質與營運效率。 3. 處理客戶異常案件、客訴及緊急需求，提供即時且專業的解決方案。 商務管理與績效追蹤 1. 協助客戶合約管理、價格方案討論及商務談判。 2. 定期檢視客戶KPI、服務水準（SLA）及營運績效。 3. 追蹤客戶帳戶獲利狀況，協助成本控管、損益分析及業務績效管理。 市場分析與持續改善 1. 主導客戶業務檢討會議與營運績效回顧。 2. 持續掌握高科技及半導體產業趨勢、市場動態及客戶需求變化。 3. 識別改善機會並推動營運優化專案，提升客戶滿意度與營運效益。

1.協助氣體化學系統建廠監造及設備佈置 2.建物、產線、機電圖面、材料工法之規格確認及發包。 3.工程監工、協調，並確認法規流程及送件。 4.建廠專案時程管控。 5.工程進度追蹤、品質監控、監工、指揮、協調、完工驗收。 6.建照申請及使照取得。 7.建廠完成後，依職能與性向轉廠務或生產管理工作。 【必要條件】： 1.具土木、營造、工程發包實務經驗。 2.具分包商管理能力。 3.具建照、使照申請經驗。