轉職熱搜工作

我們是一家專注於汽車美容服務的領先品牌，致力於為客戶提供卓越的愛車保養體驗。 無論是內外裝清潔還是漆面保護，我們都以專業與熱忱贏得客戶的信任。 現在，我們正在尋找優秀的營運區域主管，與我們共同推動業務拓展，實現品牌價值！ 加入的您將從事： ✅ 達成銷售與營運目標：維護門市日常營運，確保銷售目標、KPI達成及營運效率優化。 ✅ 巡店稽核與品質把關：定期巡店，稽核服務、環境清潔與作業流程，確保營運標準一致性。 ✅ 人員管理與SOP落實：協助店長管理，執行教育訓練、排班安排，並落實操作規範。 ✅ 營運數據分析與改善：分析門市損益，提出並執行改善方案，提升營運績效。 ✅ 政策傳達與團隊激勵：傳遞總公司政策及品牌價值，凝聚團隊向心力，推動目標實現。 ✅ 區域支援與新展店協助：支援門市輪調與新店開展，確保營運順利銜接。。 ✅ 處理客訴與緊急事件：快速解決顧客投訴及緊急狀況，保障服務流暢與品牌形象。 ✅ 主管指派專案執行：靈活應對並高效完成其他主管交辦事項，展現卓越的專業素養與執行力。 ※ 此職務需先至門市培訓，熟悉並能實際操作各服務項目施作與門市管理工具 ※ 須配合北、中、南各地出差 ※ ※ 工作地點：新竹縣竹北自強南路8號5樓之9 或 新北三重區光華路2-4號 讓我們攜手為客戶打造更好的汽車美容體驗，共創行業新標竿！

1.廠房或無塵室機電工程專案管理。 2.專案成本管控。 3.業主及協力商之溝通協調。 4.可接受外派。 5.協助備標作業(成本估算/清圖/疑義澄清/進度安排/服務建議書/投標簡報)。

1.專案管理與規劃：可獨立規劃及執行組內及跨組合作業務並進行時程管控，將業務於時效內完成整合，如年度課程推動、技轉程序業務、風險控管及內控業務研究與分析 (包含：報表彙整及歸檔、行政業務、會議議程規劃及執行、會議紀錄、各項活動規劃及辦理等)。 2.專案資料管理： (1)過往專案資料之分類、歸檔，建立完善檔案系統，以利資訊共享與檢索。 (2)定期進行專利之數據、資料分析與統整。 (3)定期進行財務業務管理。 3.主管交辦事項及其他支援任務。

【職務亮點】 1.打造優質服務體系：主導 SOP 重塑與品質改善，成為營運與客戶間的最強橋樑。 2.推動數位轉型：導入客服資訊化與自動化流程，翻轉傳統客服營運模式。 3.展現管理影響力：帶領團隊成長，並與營運、品保、業務跨部門協同作戰。 【工作内容】 1. 客訴管理與 SOP 優化：主導重大客訴調查與正式回覆與立案建檔，建立標準化通報機制與溝通話術，降低客訴率。 2. 流程優化與資訊化導入：整合出貨單據與行政流程，管理客戶單據回繳品質。推動客服系統資訊化，提升資料精準度與團隊作業效率。 3. 數據分析與服務品質監控：定期分析客戶滿意度與服務 KPI，針對痛點與營運、品保單位共同擬定改善方案。 4. 團隊培訓與跨部門支援：負責同仁教育訓練與經驗傳承，並協助業務團隊進行專案協調、客戶參訪安排等。 5. 分析公司服務內容之客戶滿意度調查結果；同時將客訴案例轉化為宣導教材以降低客訴率。 【我們在找這樣的你】 1.具備 3 年以上客服主管或團隊管理經驗，擁有優異的溝通協調與危機處理能力。 2.具備流程再造（SOP 建立）與數據分析思維（KPI 及滿意度追蹤）。 3.有推動客服資訊化、系統數位化升級經驗者優先。 4.具備良好的抗壓性與同理心，樂於幫助團隊解決問題並共同成長。

1.AI edge server/box/Card CM/ODM/JDM專案管理 2.RD/Sales/Soucer 跨部門溝通 3.客戶溝通與對外協調 4.物料L/T, 成本, forecast管理 5.專案層面的物料供應商管理

1.負責新產品研發專案之規劃、執行與進度管理，掌握研發時程及專案成果。 2.負責產品機構設計、結構評估、設計改善及相關技術問題分析。 3.進行新產品可行性評估、設計驗證、試作及量產導入。 4.針對既有產品及製程進行設計優化、異常分析與改善。 5.與製造、品保、業務及供應商等單位進行跨部門技術溝通與協調。 6.協助客戶需求與規格分析，提出適合之產品設計及技術解決方案。 7.建立及管理產品圖面、BOM、技術文件與研發相關資料。 8.負責研發團隊工作安排、專案管理、技術指導及人才培育。 9.評估新技術、新材料及新製程之導入可行性。 10.其他研發專案及主管交辦事項。

專注於提供高品質的美術紙與包裝用紙，服務對象涵蓋國內外市場，致力於滿足客戶在紙製品上的各種需求。 工作內容： 1. 開發潛在客戶，深入了解市場需求並拓展全新商業機會。 2. 定期拜訪經銷商，建立並維持長期穩固的合作關係。 3. 處理日常訂單事務，包括報價、簽約、及帳款回收，確保流程順暢。 4. 針對公司產品進行市場推廣，參與展覽與活動專案，提升品牌知名度。 5. 進行客戶教育訓練，提供產品諮詢並確保售後服務的滿意度。 6. 定期分析市場趨勢及競爭對手動態，提供策略性建議。 7. 協助公司推動新產品上市計畫，負責市場測試及回饋分析。 8. 支援主管指派的其他專案工作，展現良好適應及執行能力。

1.負責醫療生成式AI專案規劃、執行及進度管理。 2.蒐集與分析臨床需求，轉化為產品功能及開發項目。 3.協調臨床使用者、AI工程師及軟體研發團隊。 4.管理產品開發、測試、驗收及上線流程。 5.追蹤專案里程碑、KPI、時程及相關風險。 6.負責專案文件、會議紀錄及成果彙整。 7.協助智慧醫療相關計畫及跨單位合作專案之推動。 8.執行主管交辦相關業務。

1. 配合中央及衛生局之失智照護服務計畫，協助失智據點運作及辦理課程 2. 協助規劃、執行或支援健康促進推動相關業務，如：政府健康促進計畫、社區健康促進專案、大型活動辦理等 3. 其他主管交辦之事項

1. 配合協助衛福部及新北市衛生局失智共照中心個案管理。 2. 特殊案件/個案處理。轉介個案，進行案評估、個案處理討論及分工。 3. 相關失智共照行政作業。 4. 辦理相關教育訓練課程、社區宣導講座。 5. 協助計畫核銷作業。 6. 配合神經科相關業務及主管交辦事項。