客服工程師|1111轉職專區
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您正在找客服工程師的工作,共計994筆職缺在等你,馬上去應徵吧!

  • 客服工程師(中部)-台積電TSMC

    月薪 36000元 台中市中區 1~2年工作經驗
    公司生產加熱器之產品。 設備加熱器安裝、檢修、維護。 機台抽氣管路量測繪製。 周休二日,見紅休。 要會開車,需有汽車駕照。 廠區擴大中,歡迎新血加入。 技術服務工程師相關福利 1. 產品安裝積分獎金 2. 季績效獎金 3. 改善獎金 4. 員工旅遊、聚餐 5. 提供公司內外培訓課程 ♥產品歡迎上我們網站瀏覽 http://www.zhc.com.tw/
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  • DevOps運維工程師|企業級 CRM / AI 客服平台(Kubernetes/GCP)

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 台北市信義區 3~4年工作經驗
    ※ DevOps 的角色,不只是確保穩定運行,更是支撐企業級 CRM 與 AI SaaS 平台成長的核心工程力量。我們正尋找能透過雲端架構與自動化工程,讓產品更快速可靠地,服務大規模企業用戶的DevOps工程師。 我們的系統不是 PoC 或 Demo,而是實際承載企業客戶日常營運的 production 等級 SaaS 平台。期待你與開發、產品及技術團隊協作,共同打造下一代雲端 CRM 與 AI 服務平台。 ※關於我們: 網訊電通成立超過25年,是國內深耕雲端 CRM 與 AI 客服領域的企業,多年來累積超過十年的 AI 研發經驗,服務零售、家電、金融等多元產業,累積服務超過百家企業與跨國品牌。 隨著服務規模持續擴展,我們正強化雲端架構與自動化能力,打造更穩定、更可擴展的平台基礎。 ※你的使命: 你將與工程團隊共同打造與優化混合雲架構下的企業級平台,透過 Kubernetes、GCP 與 CI/CD 等技術,提升系統穩定性與部署效率,讓產品更快速、可靠地服務大規模企業用戶的 DevOps 工程師。 ※主要工作內容: 1. 負責 GKE Autopilot 與自建 K8S (on VM) 叢集的日常維運、監控指標建立與異常排除。 2. 管理與優化 CI/CD 流程(使用 Jenkins 與 Helm Chart),實現產品自動化推送與部署。 3. 負責系統環境(Linux/Windows)的穩定性維護,包含 SSL 憑證更新、IIS/Nginx 配置及 DNS 管理。 4. 維護與監控資料庫(MSSQL、MySQL、Redis)之運作狀況與備份流程。 5. 協同開發團隊進行雲端資源(GCP)的配置管理與成本優化。 ★技術環境 GCP / GKE / Kubernetes / Docker / Jenkins / Helm / Linux MySQL / MSSQL / Redis (加分:Terraform / Ansible / Prometheus / Grafana) ※我們正在尋找這樣的你: 1. 三年以上運維(Operations/DevOps)相關經驗。 2. 熟悉 GCP 雲端平台操作,具備 GKE Autopilot 管理與自建 K8S 叢集(Pods, Service, Ingress, ConfigMap)的配置經驗。具備 Docker 容器化經驗,能撰寫並優化 Dockerfile。熟練掌握 K8S (Kubernetes),包括 Pods、Service、Ingress、ConfigMap 等資源配置。 3. 了解 CI/CD 並能優化產品交付流程,有 Jenkins、Gitlab 操作經驗佳(具備 Helm Chart 使用經驗尤佳)。 4. 熟悉 Linux (Ubuntu/CentOS) 及 Windows Server 作業系統;理解 TCP/IP、HTTP/S 協定,並具備 DNS、SSL、IIS、Nginx、Load Balancer 及防火牆(VPC/Firewall)之配置能力。 5. 了解 SSL、IIS、CDN、Load Balancer、DNS、Nginx 等原理及設定方式。 6. 需維護資料庫,如 MSSQL、MySQL、Redis 等。 7. 具高度服務熱誠,工作積極主動,有獨立排查事件(Troubleshooting)能力。 【歡迎點選公司官網參考相關產品】https://www.telexpress.com/】 【歡迎加入官方LINE@帳號:@082uvzel,進一步了解工作內容喔!】
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  • 客服維修人員

    月薪 40000~45000元 台中市東區 2~3年工作經驗
    1.機器設備的操作 2.成品測試 3.品質控制與檢驗 4.機台校正與成品再測 5.表面加工與處理 6.需具線路錫焊、線路查修相關經驗 7.具電子、電機之知識,熱忱學習工作態度 9.需具備手排車駕照
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  • 品保工程師

    月薪 36000元 桃園市中壢區 工作經歷不拘
    品保部門相關作業,如:退貨及客訴服務,異常原因分析與報告回覆,客戶退貨到廠處理,製程問題分析、追蹤與改善,品質檢驗,良率異常分析、追蹤與改善,品質管制系統化....等。
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  • 助理工程師

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 台北市信義區 工作經歷不拘
    公司連結:http://www.gb-media.com.tw/ 🎉【助理工程師】夥伴招募中! 準備好迎接多元挑戰,成為技術實現的高手了嗎?只要你對AI、系統整合抱有濃濃的熱忱,那你就是我們要找的人!💡 🔧 你的挑戰任務 1. 測試與調校AI語音辨識系統,讓溝通更智慧✨ 2. 探索並協助AI即時翻譯與AI自動對齊系統,為全球化合作打開新篇章! 3. 強化AI圖文辨識系統功能,讓影像與文字結合更無間🎨 4. 與原廠積極溝通測試及安裝,確保技術與溝通完美契合 5. 為客戶量身導入高效工作流程,包括設備測試及Demo,展現完善解決方案🚀 6. 熟練作業系統操作、檢修,資料備份與復原不在話下 7. 參與電腦硬體裝配及查修,解決各種頭痛的小難題! 8. 系統架構規劃與維護,確保每一個環節都環環相扣 9. 全面掌握軟硬體設備測試與架構規劃,技術面面俱到 10. 使用網路配線工具進行設置,達人成就感滿滿🔌 11. 有廣播電視相關經驗更優喔,加分! ⭐ 如果你熱衷於技術實踐,充滿創造力,還在等什麼!?來和我們一起邁向更高技術巔峰吧! 加入助理工程師,一起見證AI技術在你手中變得更完美!🎉
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    年終獎金進修補助工作獎金尾牙或春酒
  • 設備工程師/客戶端服務工程師(新竹)

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 新竹市東區 5~6年工作經驗
    1. 於客戶端執行設備的安裝、保養、維修及機台異常排除等。 2. 協助設備操作、參數設定,並進行試樣製程與樣品測試等。 3. 依公司安排至客戶端進行短期出差。(依公司差旅制度辦理) 4. 配合任務性質,支援國內外客戶端之服務需求。
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  • 電控工程師

    月薪 45000元 桃園市龍潭區 5~6年工作經驗
    1.電控系統與溫控迴路設計:依產品規格與客戶應用需求,設計加熱器控制迴路、溫度控制迴路、啟動/停止控制及安全保護迴路;進行PID、SSR、熱電偶、RTD/Pt100等溫控元件應用與整合;建立電控系統架構、設計規格及技術標準;與產品工程師共同完成產品機構、加熱系統與電控系統整合。 2.電路圖、接線圖與電控文件設計:使用AutoCAD Electrical、EPLAN或相關工具製作電路圖、接線圖、端子圖及I/O表;建立及維護電控BOM;進行電線線徑、斷路器、保護元件、端子及相關電氣元件規格選用;建立標準化電控圖面及設計文件。 3.電控箱設計與電氣元件選型:負責電控箱系統架構及內部配置設計;進行溫控器、SSR、繼電器、接觸器、斷路器、電源供應器、端子台及安全保護元件選型;評估配線、散熱、維修性、安全性及可靠度;建立電控箱BOM、組裝標準及相關技術文件;協助生產進行電控箱組裝與技術問題處理。 4.電性測試與產品驗證:執行產品電阻、絕緣電阻、耐壓、漏電、接地及相關電氣安全測試;建立電性測試規格、SOP與驗證標準;分析測試數據與異常結果;協助品管建立電性檢驗標準;確認產品符合公司設計規範、客戶要求及相關安全要求。 5.電控異常分析與改善:分析短路、斷路、誤配線、接觸不良、電阻異常、溫控異常及元件失效等問題;運用5Why、Fishbone、8D等工具進行Root Cause Analysis;提出電路、元件、配線或控制邏輯改善方案;執行改善驗證並追蹤改善效果;建立電控異常案例及Lessons Learned。 6.電性測試設備與治具開發:規劃及開發電阻、絕緣、耐壓、漏電與功能測試設備;設計測試治具、端子治具及相關測試介面;協助測試程式與自動測試流程開發;提升測試效率、準確度與防錯能力;推動測試資料數位化及測試結果追溯管理。 7.新產品導入(NPI)與量產技術移轉:評估新產品及客製化產品的電控技術可行性;參與設計審查、DFMEA、試作、測試與驗證;建立產品電控規格、BOM、圖面及測試標準;協助EVT、DVT、PVT、試產及首件確認;處理量產初期電控與電性異常;完成設計到量產的技術移轉。 8.工程變更與版本管理(ECR/ECN):提出及執行電控設計變更;分析變更對產品性能、安全、成本、製造及庫存的影響;更新電路圖、接線圖、BOM、規格書及測試文件;參與跨部門工程變更審查;確保最新版本正確導入生產及品質檢驗。 9.PLC/HMI及控制技術應用:依產品及設備需求進行基本PLC控制邏輯、I/O規劃及HMI操作介面應用;協助溫控系統、感測器、警報及控制訊號整合;與自動化工程師共同處理控制系統整合問題。具PLC程式撰寫能力者優先。 10.跨部門技術支援與客戶問題處理:協助生產處理電控組裝、配線及測試異常;協助品管分析產品電性不良;協助業務與FAE進行客戶技術需求評估;支援客服工程師處理客戶端電控與溫控異常;參與客訴RCA、8D分析及改善措施制定。 11.技術文件與知識管理:建立及維護電控規格書、電路圖、接線圖、BOM、測試標準、SOP及技術報告;建立標準電路模組、標準元件選型資料庫及電控設計規範;整理重大異常案例與技術Know-how;參與工程技術知識庫建立與技術經驗分享。 12.持續改善與新技術導入:持續研究溫度控制、智慧感測、電力控制、工業通訊及相關電控技術;提出產品安全性、穩定性、可靠度及成本改善方案;參與公司產品技術平台、電控技術標準化及模組化建設。
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  • 維修工程師

    月薪 30000~35000元 台南市永康區 工作經歷不拘
    工作內容: 1. 標籤機與讀碼器功能測試,確保設備出貨或維修後運作正常。 2. 提供即時線上客服支援,透過電話或線上對談協助客戶排除設備、軟體及耗材相關問題,必要時進行遠端連線操作或至現場處理。 3. 定期至客戶現場執行標籤機設備之保養與維修工作。 4. 負責新設備之安裝、設定與教育訓練,指導客戶正確操作方式。 5. 針對設備異常進行故障檢測與維修,包含零件更換與功能複測,確保修復後正常運作。 6. 撰寫維修保養報告,記錄故障原因、處理過程與維修結果,建立可追溯之維護紀錄。
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    員工旅遊年終獎金工作獎金員工聚餐不用補班
  • 助理網路工程師

    月薪 35000~45000元 台北市內湖區 工作經歷不拘
    對網路、資安、防火牆有興趣,但擔心自己沒有實務經驗嗎? 沒關係,我們願意從基礎開始帶你。 不論你是剛畢業、準備踏入資訊產業,或想轉換跑道進入網路與資安領域,只要願意學習、喜歡研究問題,我們都歡迎你加入。 這份工作不要求你一開始就熟悉所有設備,也不需要具備多年工作經驗。公司會依照培訓計畫,帶你逐步學習網路基礎、設備設定、問題排除及資訊安全技術,讓你在實際工作中穩定累積專業能力。 ## 關於我們 我們是一家專注於企業網路建置、資訊安全及技術整合服務的公司,協助不同產業的客戶打造穩定、安全且有效率的網路環境。 工程團隊會接觸 Fortinet、Aruba 等主流網路與資安設備,並透過實際案例學習設備操作、故障排除與系統維運。 我們重視技術成長,也重視合理的工作安排。工作內容以公司內部及遠端技術支援為主,**平時很少加班,也幾乎不需要出差**,希望讓工程師在累積專業能力的同時,也能維持良好的生活品質。 ## 你會參與的工作 * 協助 FortiGate 防火牆、交換器及無線網路設備的安裝與設定 * 協助檢查及排除客戶的網路連線與設備問題 * 進行設備狀態檢查、設定備份及日常維護 * 依照公司培訓計畫,學習 TCP/IP、路由、交換及防火牆技術 * 協助整理設備設定、處理紀錄與技術文件 * 隨著能力與經驗提升,逐步參與網路與資訊安全專案 新人初期會由資深同仁協助,不會要求你在尚未熟悉工作前,獨自處理超出能力範圍的問題。 ## 我們希望你具備 * 對網路、資訊安全或資訊技術有興趣 * 願意主動學習,遇到不懂的問題願意詢問及研究 * 具備基本邏輯思考能力與耐心 * 做事細心,願意依照流程完成工作 * 重視團隊合作,能清楚說明問題與處理進度 * 願意持續學習新的設備與技術 **沒有相關工作經驗也可以應徵。** 即使你不熟悉 FortiGate、防火牆或企業網路架構,只要具備學習意願,公司都會提供必要的培訓與協助。 ## 特別歡迎 * 資訊、資工、電機、電子、通訊或相關科系應屆畢業生 * 尚無正式工作經驗,想投入網路或資訊安全領域的新鮮人 * 非本科系,但曾自學網路、電腦或資訊技術者 * 想從資訊助理、客服、維修或其他領域轉任工程師者 科系與經驗不是唯一標準,我們更重視你的學習態度、責任感,以及是否願意把技術學好。 ## 具備以下條件更加分 以下為加分條件,並非必要的應徵門檻: * 了解 TCP/IP、IP 位址、路由或交換器等基本概念 * 曾接觸 Fortinet、Cisco、Aruba 或其他網路設備 * 具備 Fortinet 、Aruba、Cisco 或其他網路相關證照 * 具備 1 至 3 年資訊、網路或技術支援經驗者 即使目前沒有證照或設備操作經驗,也不影響應徵資格。 ## 加入我們,你可以獲得 * 無經驗可,公司提供新人培訓 * 資深工程師帶領,不需要一個人自行摸索 * 從基礎開始學習企業網路與資訊安全技術 * 接觸主流網路、防火牆及無線網路設備 * 參與真實案例,累積實務處理經驗 * 逐步建立可長期發展的技術專業 * 工作安排穩定,平時很少加班 * 工作以公司內部及遠端支援為主,幾乎不需出差 * 兼顧技術成長與工作生活平衡 ## 我們適合這樣的你 你不需要第一天就成為高手,也不需要在面試前背完所有網路指令。 我們期待的是,你願意學、願意問、願意把事情做好。 只要你對網路與資安技術感到好奇,想找一份能從基礎開始學習、工作環境穩定,也能持續累積專業能力的工作,歡迎投遞履歷,來和我們聊聊。 你的網路與資安工程師職涯,可以從這裡開始。
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    員工旅遊交通補助年終獎金彈性上下班尾牙或春酒
  • 資訊駐點工程師(桃園)

    月薪 40000~50000元 桃園市龜山區 2~3年工作經驗
    1. 以下實務工作經驗最少2年:資訊系統客戶諮詢、電腦設備維護、系統維護、網路基本問題排除。 2.可接受派任駐點資訊服務 3.具備文書工作能力 4.熱情、細心、積極、思考邏輯清晰、善於溝通協調佳
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