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客服工程師(真空電漿設備)
月薪 35000~60000元 台南市永康區 工作經歷不拘1. 協助廠內設備組裝、配線與測試 2. 前往客戶端進行裝機與故障排除 3. 電話排除客戶現場異常 4. 可配合加班、刻苦耐勞展開 -
FAE(客服)工程師 /主管(需外派)
月薪 50000元 新竹縣湖口鄉 3~4年工作經驗(1) 設備組裝跟催、驗機、試車、交機、驗機; (2) 針對設備異常問題,提出預防的措施; (3) 設備改造案之問題協調、討論、測試以提升客戶機台妥善率; (4) 設備軟/硬體異常問題查修、分析; (5) 客訴問題、設備SOP教材、機台程式版別、設備軟體不良記錄等,進行資料建檔。 (6) 提供技術支援、客戶教育訓練、公司與客戶之溝橋梁展開 -
機械設備客服工程師(Field Service Engineer)
月薪 38000~70000元 台南市永康區 1~2年工作經驗* 負責機械設備安裝、測試、驗收及教育訓練。 * 執行設備維修、保養及故障排除,提升設備運作穩定性。 * 提供客戶技術支援,快速回應設備異常問題。 * 協助設備改善、零件更換及製程優化。 * 撰寫維修報告、保養紀錄及服務文件。 * 配合客戶需求至廠區提供現場技術服務。 * 與原廠工程師及公司內部技術團隊協同解決問題。 工作技能 * 機械組裝與調整 * 機械圖面閱讀 * 氣壓、油壓系統維修 * 電路圖判讀 * 感測器及伺服馬達基本概念 * PLC 基本操作(佳) * 故障分析與排除能力 * 客戶溝通及問題解決能力 加分條件 * 半導體、自動化設備、光電設備相關經驗。 * 具真空設備、雷射設備、AOI設備、機器人、自動化設備維修經驗。 * 具英文或日文閱讀能力。 * 熟悉 AutoCAD 或 SolidWorks。 * 具設備安裝、試車(Commissioning)經驗。 人格特質 * 具責任感與服務熱忱。 * 邏輯清晰,能獨立分析問題。 * 良好的團隊合作及跨部門溝通能力。 * 能承受工作壓力並配合客戶需求。展開 -
半導體設備客服工程師(南科/高雄楠梓)
月薪 32000元 高雄市楠梓區 工作經歷不拘1. 負責半導體封裝測試設備之安裝、架機、調試與驗收,包含二手設備翻新、改造後的功能測試與現場導入 2. 執行封測設備定期保養、預防性維護及故障診斷,針對機構、電氣、控制系統與周邊模組進行檢修 3. 使用電表、示波器等量測工具進行設備電路檢測與異常排查,並提供封測設備電路維修及零組件更換方案 4. 依據設備運行數據、警報紀錄與測試結果分析異常原因,提出設備參數調整、效能優化及穩定化改善措施 5. 於客戶無塵室執行半導體設備技術支援,遵循無塵室作業規範、設備安全程序及客戶端進出管制作業 6. 負責封測設備零備件、耗材規格確認、安裝測試與使用問題排除,並協助客製化產品導入 7. 撰寫設備安裝驗收紀錄、維修報告、保養紀錄及異常分析文件,整理設備履歷、零件更換資訊與改善結果 歡迎具備半導體封裝測試設備、設備維修、電路檢測或無塵室作業經驗的你加入我們!公司專注於半導體二手設備買賣、改造翻新、封測設備零備件與耗品供應、設備電路維修及自主產品開發,期待你將專業技術投入客戶設備服務,立即投遞履歷加入團隊!展開 -
客服工程師(保障年薪13個月/外加績效獎金)
月薪 35000~45000元 新竹市香山區 3~4年工作經驗1.進行例行性售後巡檢,協助客戶端現場故障排除 2.熟悉公司規章及客服作業流程 3.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 4.於公司規定內完成客戶要求之事項 5.需配合夜間on call /輪值 6.機台上下機更換展開 3日回覆 -
品管/客服(維修)工程師
月薪 35000~50000元 桃園市龜山區 1~2年工作經驗1.成品檢驗 2.高低壓配電盤配合現場送電測試 3.TAF實驗室操作與文件處理 4.提供ISO品質系統所需文件 5.客訴處理、現場查修 6.主管交辦事項展開 -
客服人員
月薪 35000元 新北市林口區 工作經歷不拘- 透過LINE以文字的方式協助排除客戶的網路問題、電視機上盒、週邊硬體及管理後台操作等等問題。 - 問題判斷、線上處理及指派相關人員進行處理。 - 問題處理紀錄及追蹤。 - 機房設備基本維運。展開 -
(桃園龍潭) 客服部_技術客服人員
月薪 35000元 桃園市龍潭區 2~3年工作經驗【工作內容】 - 接聽客戶來電,了解產品使用情況,判斷故障類型並提供初步技術排解建議。 - 協助客戶辦理產品報修、保固查詢及維修進度追蹤等售後服務事項。 - 提供產品使用、安裝、保養與常見故障的技術諮詢與指導。 - 協調內部維修技術單位、物流部門,確保維修流程順暢,提高客戶維修意願幫助維修需求成長。 - 處理技術相關客訴案件,進行問題回報與內部溝通,定期回覆客戶處理進度。 - 建立與維護客戶服務紀錄,準確記錄技術問題與反饋,供內部品質改善使用。 - 支援內部產品教育訓練、FAQ 建立與流程優化專案。 - 完成主管交辦事項。 【其他條件】 - 有家電產品、3C設備、機械設備等維修經驗或專業背景者佳。 - 曾任職技術支援工程師、現場維修工程師或售後服務專員經驗者佳。 - 具備客訴處理經驗,能獨立判斷並提出改善建議者佳。展開 -
客服主任
面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 桃園市桃園區 3~4年工作經驗大和專注於以「職人匠心」打造安心與舒適的建築空間。我們不僅僅是在建造房屋,更是在創造「家」與「溫暖空間」的聯結。無論是土地開發、建築規劃還是售後服務,我們的團隊全程掌控,確保每一細節都注入溫度與真心。 【工作內容】 1. 處理客戶報修屋況、客訴案件。 2. 已交屋社區客戶驗屋修繕。 3. 提供貼心售後服務,解答客戶疑問與需求。 4. 具有服務熱忱與親和力。 5. 主管交辦事項。展開 -
POS客服專員
月薪 29500~37000元 台北市內湖區 1~2年工作經驗1.接聽POS系統客戶諮詢電話 2.協助軟體連線測試 3.開立客戶雲端帳戶及建立客戶資訊 4.遠端連線測試及教導說明 5.上班時段:09:00~19:00 (10 H),需排班展開
