轉職熱搜工作

1、承接客戶專線，提供有線電視、寬頻網路、數位電視產品的問題諮詢處理。 2、協助客戶障礙排除、推廣公司服務及產品，即時解決問題。 3、維護並提升客戶服務滿意度。 4、各類考勤獎金、激勵獎金另計，線上人員平均獎金5,000元，TOP可達30,000，獎金爭取屬個人績效，實際仍以同仁受訓後表現為主，提供參考。 依據學經歷核薪，29,500~33,000，若有特殊排班需求，或高中職畢業無相關經驗者，底薪另議 新訓期間固定09:00-18:00，統一見紅休，訓練完畢後可與線上同仁一起輪班輪休， 新人最早08:00-17:00班段，最晚13:00-22:00班段。 1、正職員工統一享勞健保與勞退6％提撥。 2、免費團保，另可自費申請加保眷屬團保。 3、中秋端午禮金/禮卷、旅遊民生補助、健康檢查費用補助、婚喪喜慶補助、生日禮金。 4、員工申辦有線電視費用全免、寬頻網路及數位電視等加值服務享員工半價優惠補助。 5、員工聚餐及節慶活動、員購福利(東森購物及台灣之星網購)... 6、薪轉銀行每月跨行提款及跨行轉帳免手續費70次。 7、每月臨場醫護人員進駐。 各項員工福利項目社團補助及急難救助金，112年持續規劃增訂中.... 晚間22點起算夜班津貼 當日正常出勤(22點下班100元/日 23點下班200元/日 24點下班300元/日 02:00下班400元/日)

1.外撥電話通知用戶續約作業。 2.執行各項專案外撥作業。 3.通知客戶最新優惠及促銷方案 4.公司提供既有客戶名單，非陌生開發 底薪+績效獎金1500~4000元

蝦皮購物平台提供線上購物、訂單管理及物流配送等電子商務服務，服務對象涵蓋平台消費者與賣家。本職務主要負責透過文字客服管道，協助使用者處理購物流程及售前、售後相關問題。 【工作內容】 1. 透過文字即時客服系統，依照客服流程與服務標準，回覆使用者對商品、訂單、付款及配送等相關問題。 2. 協助處理及追蹤訂單、配送、退換貨與退款等售前及售後服務案件，確認案件進度與處理結果。 3. 針對無法即時處理或需進一步確認之問題，依案件類型轉交相關團隊或廠商窗口，並進行跨部門溝通協調。 4. 建立、更新及追蹤工單案件，確保案件資訊完整、處理進度正確，並依規範完成結案。 5. 依據客服作業流程及平台政策提供一致且準確的文字回覆，妥善記錄使用者需求與案件處理內容，維持服務品質。 誠摯邀請具備良好文字溝通能力、細心且重視服務品質的人才加入我們，透過專業客服服務協助蝦皮平台使用者解決購物相關問題。歡迎投遞履歷，期待與您一同提供高品質的使用者服務。 【職務需求】 1. 排休制（週一至週日），每週排班5天，固定早班10:00-19:00。 2. 具備良好打字速度、文字表達及資訊整理能力。 3. 具備良好的溝通協調能力、問題處理能力與情緒管理能力，能適應高訊量及高壓工作環境。 【上班時間】 一到日排班制，10:00~19:00（含一小時休息時間） 【地點】 靠近捷運國父紀念館站

📌 工作內容 1. 透過文字/電話的管道即時回覆用戶需求 2. 買賣家問題回覆解決 🎯 職務需求 1. 本職務為排班制，須配合輪班 （教育訓練期2~3週(可能長or短)，訓練期間週休六日固定早班） 2. 具備文字/電話客服經驗、高文字靈敏度者尤佳 🕘 上班時間 早班 09:00-18:00 晚班 12:00-21:00 💰 薪資 40,000起，依過往經驗核薪 📍 工作地點 台北市中正區，近捷運忠孝新生站，1 號出口步行2~3 分鐘

【工作內容】 1.透過文字即時客服系統回覆用戶問題 2.協助追蹤訂單狀況 : 處理訂單、配送、退換貨、退款等售前售後服務 3.跨部門溝通協調能力 : 案件轉詢其他團隊或廠商窗口 4.工單案件追蹤、結案 【職務需求】 1.排休制(週一至週日)，一週排班5天，固定早班10:00-19:00 2.具良好打字速度與文字表達能力 3.抗壓性佳、能適應輪班與高訊量環境 【上班時間】 一到日排班制，10:00~19:00(含一小時休息時間) 【地點】 靠近捷運國父紀念館站

接聽民眾詢問市政相關資訊之電話，包含轉接服務、便民措施諮詢、活動查詢及受理陳情派工服務；針對受理陳情及派工服務實績民眾反映事項登入民意信箱，正確後送相關單位處理，並提供民眾案件編號，方便民眾上網查詢派工案件處理進度 無業績無銷售 (有在職教育訓練課程) 月排休8-9天同仁可指定休3天 年終獎金：0.5-1.5個月，依當年度個人績效考核發放

【工作內容】 接聽市民服務專線，市政諮詢或活動查詢等問題 例如：活動資訊、垃圾清運等...。 (純客服，不用做任何開發跟銷售的部份) 【工作地點】台北市大安區金山南路二段(近捷運東門站) 【上班時間】排休、固定班 【薪資範圍】30000~33890(含獎金) *純客服，無任何業績壓力 *無經驗可 *完整教育訓練

【工作內容】 接聽市民服務專線，市政諮詢或活動查詢等問題 例如：活動資訊、垃圾清運等...。 (純客服，不用做任何開發跟銷售的部份) 【工作地點】台北市大安區金山南路二段(近捷運東門站) 【上班時間】13:00:22:00、14:00~23:00、15:00~00:00(以月為固定班) 【薪資範圍】$34350 *純客服，無任何業績壓力 *無經驗可 *完整教育訓練

【工作內容】 1.透過文字即時客服系統回覆用戶問題，達到團隊設定的服務目標 2.協助追蹤訂單狀況 : 處理訂單、配送、退換貨、退款等售前售後服務 3.跨部門溝通協調能力 : 案件轉詢其他團隊或廠商窗口 4.工單案件追蹤、結案 【需求條件】 1.排班制(週一至週日)，一週排班5天 2.具良好打字速度與文字表達能力 3.抗壓性佳、能適應輪班與高訊量環境 4.具電商平台或客服經驗者佳 5.需具備基本電腦操作能力與基礎英文閱讀能力 6.善於團隊合作與內外部的溝通協調能力，並且保有各種學習彈性 【工作時間】 早班 (8:30-17:30) 晚班(14:30-23:30) 夜班 (23:30-8:30) 【福利】 三節、生日禮金、婚喪喜慶等津貼(由顧問公司提供) 特休制度依照勞基法 提供勞健保

【上班時間】 排班制（早晚班、假日輪排） 早班：09:00–18:00 晚班：12:00–21:00 固定晚班：14:30–23:30（依實際分派班別） 【工作內容】 1.透過文字或電話即時回覆用戶諮詢，協助買賣家問題處理與解決 2.回覆並處理所衍生之相關問題，引導系統操作並辨識系統異常，追蹤並執行後續處理 3.處理爭議案件並依流程啟動調查，主動追蹤案件進度，保障公司、買家與賣家等各方權益 4.承接跨部門（如客服、退貨退款、BD OPS 等）轉介案件，確保問題於時效內妥善解決 5.了解用戶需求，提供服務流程與系統改善建議，提升整體用戶服務體驗 6.視營運需求進行跨服務管道支援（文字／電話／門市相關案件） 【職務條件】 1.具文字或電話客服經驗者尤佳 2.文字反應快、溝通能力佳，能冷靜處理用戶問題 3.可配合排班制（含早晚班與假日） 4.能配合教育訓練及後續班別安排