轉職熱搜工作

一、協助現場主管處理清潔客服運作事務順暢 。 二、協助巡檢現場、走動現場管理檢視品質。 三、教育訓練、督導品質、修正改善同仁不正確標準。 四、發現好員工、鼓勵員工 。 五、人力支援協助查房、高住房時支援整房。 六、房務幹部經驗3年(含)以上。

【應徵本職缺需能完全配合公司安排出差，主要出差地點為高雄地區，必要時亦須支援其他地區（例：台北、新竹、台中、台南...等）】 1. 負責客戶端設備或零部件的安裝、測試、修改及維護...等工作 2. 負責進行技術支援與售後服務，以維持客戶關係與滿意度 3. 負責追蹤並處理客戶反應之設備或零部件異常問題 4. 至客戶端交機、維修與技術服務 5. 整合售服相關工作，並逐項追蹤處理 6. 無售服案件時，至各家客戶廠內巡檢設備 7. 其他主管交辦事項 初期先培訓售服工程師所需各樣技術，將循序漸進逐步教學，並由資深同仁帶領&陪同外出工作，最後獨當一面為客戶端提供售後服務與技術支援。 【本職缺於到職後需至林口總公司進行一週受訓】

對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為長期職涯發展，歡迎加入成為我們的夥伴! (本職缺為人才培育計畫，實際錄取職級將依面試評估核定，非保證幹部職) 1.對飯店業管理有興趣並願意接受長期職涯培養及規劃 2.館內各項相關工作及顧客服務(如為旅客辦理手續/帳款事宜) 3.有服務熱忱及抗壓性強 4.其他主管交辦事項 5.具備飯店實習經驗者尤佳。 6.語言津貼加給： JLPT N1 4000元 JLPT N2 3000元 多益785分以上 1500~3000元

1.接待訂宴中心貴賓服務及宴會引導服務 2.團體餐飲、會議報價之洽談 3.執行主管交辦事務工作 4.訂席接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務 5.負責一般文書資料處理、歸檔工作 6.部門內費用核銷作業及處理庶務性行政工作 7.主管交辦事項

1. 洽談團體餐飲訂席、會議、婚宴等相關業務推廣 2. 接待貴賓並介紹飯店的產品資訊 3.協助訂位服務 4.建立客戶資料庫，維繫顧客關係 5.執行並完成主管交辦事項

1.船舶檢查 2.船務紀錄 3.天候確認 4.與導覽員配合與協調 5.航行操作 6.停泊檢查 7.客訴處理 8.清潔整理 9.船務日誌 10.其他主管交代事項

• 負責前台櫃檯日常營運，包括顧客接待、電話應對、訂席安排、結帳作業與顧客關係處理 • 領導並協調前場人員工作排班與日常任務分配 • 確保服務流程順暢，維持現場整潔與接待品質 • 即時處理顧客問題與突發狀況，維護顧客滿意度 • 負責新進人員在櫃檯及接待流程的教育訓練 • 協助部門主管推動營運改善與顧客服務品質提升

【職務說明】 我們誠摯邀請具備高端服務經驗與溫度的人才，加入煙波國際精緻旅宿品牌 —— 黑卡會員中心團隊。 本職位將以LINE文字客服或視訊方式與尊榮黑卡會員聯繫，提供預訂房型、餐廳訂位及個人化旅宿諮詢等服務，為會員打造貼心、靜謐且高質感的互動體驗。 【工作內容】 1. 擔任黑卡會員專屬顧問，透過LINE客服平台（文字或視訊）提供客房與餐飲預訂、客製化服務建議與協助。 2. 本職務為純辦公室內勤，無須現場面對面接待，專注於遠距高品質服務。 3. 展現專業親切的品牌形象，維持溫暖且高雅的顧客服務體驗。 4. 深化會員關係，強化顧客黏著度，建立長期信賴與互動。 5. 擁有飯店、旅宿、餐飲或高端服務業經驗尤佳。 6. 具備良好應變能力與危機處理思維，能妥善處理突發事件。 7. 支援辦公室行政事務，並配合完成主管交辦之專案或任務。 【我們正在找尋這樣的您】 • 深具服務熱誠，擁有溫柔卻堅定的專業態度。 • 樂於學習、主動積極，願意主動成長並挑戰更高層次的服務水準。 • 對於「營造舒適、靜謐且尊榮的待客服務氛圍」懷抱熱情與使命感。 • 責任感強，細心、有耐心，能以高標準完成每一份接待任務。 • 熟悉客服系統操作與文字溝通，有良好語感與高效溝通力。

• 負責自助餐區現場營運流程之規劃與執行，確保動線、補菜、清潔等作業順暢 • 指導並管理現場服務人員（補位、回收、顧客服務等），有效分配工作任務 • 即時掌握人潮狀況，靈活調整人力及餐檯補充頻率，維持服務品質與衛生標準 • 負責現場顧客關係處理，協助解決客訴與臨時突發狀況 • 協助進行每日營運交接、班表安排與工作督導，確保營運無縫接軌 • 與內外場、廚房及櫃檯協調溝通，提升整體顧客用餐體驗 • 支援新進人員訓練與工作指導，協助提升團隊效率 • 定期回報現場營運狀況與改善建議予部門主管

•負責現場營運流程之規劃與執行，確保動線、補菜、清潔等作業順暢 • 指導並管理現場服務人員（補位、回收、顧客服務等），有效分配工作任務 • 即時掌握人潮狀況，靈活調整人力及餐檯補充頻率，維持服務品質與衛生標準 • 負責現場顧客關係處理，協助解決客訴與臨時突發狀況 • 協助進行每日營運交接、班表安排與工作督導，確保營運無縫接軌 • 與內外場、廚房及櫃檯協調溝通，提升整體顧客用餐體驗 • 支援新進人員訓練與工作指導，協助提升團隊效率 • 定期回報現場營運狀況與改善建議予部門主管