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妮芙露Nefful為日本直銷品牌，創立於1973年。1989年進入台灣，2014年設總部於新加坡；全球據點遍布多國。品牌專注於開發高科技健康產品，如妮美龍纖維製成的負離子服飾、床品和保健食品，屢獲國際品質獎項肯定。 【工作內容】 ◆帶領客服團隊 1.規劃並管理客服中心的日常營運，包含人員排班、教育訓練與績效管理。 2.提升團隊的服務品質與應變能力，確保對會員及經銷夥伴提供即時、專業的服務。 ◆優化服務流程 1.檢視現有客服作業流程，持續改善系統與作業效率。 2.制定並維護標準作業程序（SOP）與FAQ資料庫，確保資訊一致與回覆品質。 3.與物流、資訊、營運、獎金及會員管理等部門合作，解決跨部門的服務問題。 ◆提升顧客滿意度 1.蒐集並分析會員與經銷商回饋，提出改善建議與執行方案。 2.規劃滿意度調查與服務品質指標（KPI），定期追蹤並檢討成效。 3.主導服務創新專案，優化整體會員體驗。 ◆客服系統與報表管理 1.管理客服系統資料，確保案件處理正確與紀錄完整。 2.定期產出營運與服務報告，提供管理層決策依據。 ◆危機處理與品牌維護 1.處理重大客訴與緊急事件，確保品牌形象與會員信任。 2.建立問題回報與追蹤機制，確保問題能被有效解決。 【薪資待遇】 月薪：50,000起，依學經歷核薪 福利：生日禮金、節日禮金等，轉正機會高！ 【上班時間】 週⼀⾄週五 09:20~18:00 https://foapac.my.salesforce-sites.com/jobboard/JobRegisterForm?JobId=a1sMn000005AGgXIAW

1. 根據公司活動，制定業績策略方向，確保達成業績目標。 2. 負責建立及規劃人員教育訓練，公司政策執行與品質監控。 3. 負責監控及管理團隊業績，確保業績目標的達成。 4 .根據市場變化及活動內容，隨時提出改進建議和修改價格策略。 5. 部門間有效溝通，做好業績支援、指導、監督工作。 【加分條件】 1. 具備業務團隊管理經驗三年以上。 2. 具電銷團隊或相關教育學習產業經驗者尤佳。 3. 溝通能力強，有極強的領導力、分析能力、判斷力和決策力。 4. 注重效率，能接受挑戰並享受業績導向的工作。 5. 熱愛分享，對英文學習教育產業有極大熱情。

1.維繫客戶，回覆訊息、e-mail、接聽電話。 2.客戶訂單之追蹤與處理並確認訂單進度與狀況 3.辦理外籍勞工來台合法工作之媒合與追蹤案件進度。 4.熟悉辦公室文書作業系統(WORD、EXCEL) 5.主管交辦事項 【其他需求】 1. 具備基本英文對話能力 2. 細心、積極、有耐心

大學/研究所 企管/市場行銷等相關商學系 五年以上 1. 市場行銷策略訂定 2. 通路策略及開發新客戶與訂單 3. 協助產品策略制定及開發 4. 客戶與廠內出貨進度及直其他業務之連繫 3. 業務通路教育訓練及客服管理 5. 具 outside sales 實際拓展客戶及行銷規劃及經驗者

受夠客服要24小時輪班．傷肝又傷心💔，能在超棒的年輕化企業上班，不要跟快樂過不去！ 【工作內容】 遊戲- 電話、信件、即時文字對談、評論、FB、外撥、遊戲監控、遊戲活動協助、指派接聽或支援業務(翻譯)、有服務經驗佳 【班別－擇一固定班】 早班：9:00~18:00/中班14:00~23:00/大夜班23:00-08:00 ✨另外有季獎金6000 由人力公司為員工投保勞保、健保、企業退休金提撥等員工福利

品保高階主管 1.熟PCB/FPC生產製造流程 2.具PCB/FPC生產管理,客服或品保相關經驗 3.溝通協調談判能力強 4.具品質規劃管理能力及品質異常處理能力 5.人員管理及費用管控

【工作內容】 1. 提供VIP高消費客群即時的電話、親訪及信件等多管道專業客戶服務。 2. 協助釐清並解決客戶問題，善於情緒安撫及併發性問題的快速處理。 3. 定期監控並分析社群平台數據，及時預警遊戲與輿論相關問題。 4. 維繫VIP客戶關係，深入理解並滿足其遊戲體驗相關需求。 5. 解答遊戲與活動相關問題，提供官方立場的清晰指引與判斷建議。 6. 建構與管理FAQ知識庫，持續優化內部服務流程與作業規範。 7. 遇超過處理權限的案例，具後送追蹤能力及提供貼心關懷後續機制。 8. 協助執行主管指定專案，與團隊共同完成其他相關任務目標。 上班地點: 中和:新北市中和區中正路736號 【上班時間-固定班不用輪】 ▼早班：08:00~17:00 ▼晚班：15:00~24:00 【薪資待遇】 $31,000~35,000(有相關經驗可議) 【超優福利！！！】 1.生日假 2.生日禮金 3.三節禮金（中秋、端午、五一） 4.福利補助金（結婚、喪葬、住院、生育） 5.優惠價購買公司相關周邊商品 6.開工紅包 7.新人包 8.集團大型活動 9.即時獎勵&High Party（可申請） 10.幼橘園就讀與補助 11.健康檢查 12.教育訓練 13.團保 14.旅遊假、旅遊補助 入職就送遊戲點數！！

【蝦皮店到店】智取門市_電話客服人員 ▶【工作內容】： 1. 接聽電話協助解決客人於智取門市操作相關問題、引導系統操作、辨識系統異常情況。 2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 ▶【固定上班時間】： 晚班A (13:30-22:30)_一～日輪班制，津貼200元/天 晚班B (14:30-23:30)_一～日輪班制，津貼300元/天 ＊(2~4周 崗位培訓_周休二日)-09:00~18:00 周一~周五 ▶【上班地點】：松菸辦公室＞台北市信義區菸廠路88號9樓

● 時薪： 大夜班：時薪220元(中間休息0.5小時 不支薪) 工作內容︰ 1.接聽來電，快速回應民眾與廠商需求。 2.系統資料輸入、表單填寫，確保資訊精準完整。 3.處理電梯叫修後續安排，讓我們的客戶滿意安心。 4.掃描、歸檔、設備保固書開立...等等行政文書作業，及其他公司業務相關之主管交辦事務。 備註: 1. 因配合結薪時間，薪資發放時間如下：薪資次月15日入帳 2. 請提供本人之銀行帳戶，恕不接受漁會、農會