轉職熱搜工作

【對於團隊合作有熱忱，但前公司/現任公司沒有給予舞台發揮】 【本公司有著一群8、9年級生，一群有夢想的年輕人，等待您一同來實踐】 需要能與團隊合作的您，同事需互相溝通。 依營運狀況核發工作獎金 1. 協助電商平台相關工作與訂單處理(理貨、包貨、出貨) 2. 協助電商平台前後台操作與日常營運執行維護：商品上架、包裝出退貨、客服回覆等事務。 3. 遇到電商活動須配合檔期排班。 4.須搬重物、協助卸貨櫃 5.其他主管交代事項。 6.全賣場員購優惠 7. 適營運狀況發配年終獎金 工作內容簡單，不需要特殊技能、高學歷 但相對的不需面對人群,適合求穩定的人。 小木馬有限公司由網路拍賣平台起家，於台灣前十大網路平台都有我們的賣場。 深度的了解各大網路平台之優、缺點，掌握話題性商品的開發，並有效的行銷至各網路平台販售。

1.接聽電話，主動積極，聆聽瞭解客人需求，可以即時親切回覆解決顧客疑問。 2.線上線下門市購物訂單處理，訂單接單、出貨單整理（整理每日貨單）。 3.社群訊息管理，顧客訊息回覆（官網後台、FB、IG、Line@） 4.物流聯絡與追蹤。 5.協助整理商品貨單、商品包裝、出貨、退換貨處理。 6.銷售統計及統計客戶回饋。 7.會使用Excel、Word、PowerPoint等辦公室軟體。 8.其他主管交辦事項支援其它行銷、行政相關工作。 工作細心、熟電腦操作、思緒清晰、抗壓性高、有責任感佳。 加分條件: 1.有一年以上電商或實體店面客戶服務經驗者。 2.會使用shopline或官方line後台。 員工福利 ①員工旅遊 ②生日禮金 ③婚禮禮金 ④喪葬慰問金 ⑤年度績效獎金 ⑥正職員工購物優惠 ⑦三節(獎金/禮品)及春酒 ⑧享勞保、健保、勞退提撥 ⑨團體保險(事故及意外醫療險)

1. 會員線上服務 (1)履歷表審核管理 (2)系統使用問題排除 (3)其他電訪支援 2.申訴相關處理 3.其他主管交辦

1. 菜單設計與規劃 2. 創意與市場趨勢跟進 3. 食材採購與成本控制 4. 活動規劃與協作 5. 廚房管理與人員培訓 6. 預算管理與利潤分析 7. 品質控制與食品安全 8. 供應商管理 9. 顧客服務與滿意度 10. SOP制

職責要求 1. 營運策略與管理 - 規劃並執行公司整體營運策略，確保營運目標與公司發展方向一致, 建立與優化營運流程（研發、專案、交付、售後） - 監控營運KPI（成本、毛利、交期、品質、客戶滿意度）,主導跨部門協作（研發、業務、產品、客服） 2. 研發與產品整合管理 - 理解產品技術架構，協助制定產品開發策略與roadmap,協助研發團隊進行專案優先順序排序與資源配置 ,推動產品從研發到商業化（Productization） - 協助解決技術與市場需求之間的落差 3. 專案與交付管理 - 建立專案管理機制（時程、成本、風險控管）,確保專案準時交付並符合客戶需求, 管理重大客戶專案與關鍵客戶關係 - 提升專案交付品質與效率 4. 營運與成本控管 - 負責營運成本、資源配置與預算控管,分析營運數據，提出優化方案（效率 / 成本 / 收益）,建立數據化管理機制與報表系統 5. 團隊管理與組織發展 - 帶領研發與營運相關團隊（PM / 工程師 / 技術支援）,建立績效管理與人才培育制度, 強化跨部門溝通與組織運作效率 任職資格 1. 10年以上工作經驗，其中至少5年以上 營運 / 專案 / 研發管理經驗 2. 具備 研發背景（軟體 / 硬體 / 系統整合 / 資安 / AI等） 3. 熟悉產品開發流程與專案管理（Agile / Waterfall） 4. 具備營運管理經驗（KPI / 預算 / 成本控管） 5. 良好跨部門溝通與問題解決能力

• 線上即時回覆客戶醫美諮詢（LINE@、Facebook、Instagram、官網表單等），以「文字回覆」為主、電話為輔。 • 協助客戶預約門診／療程時段、處理預約變更、取消與提醒通知。 • 維護客戶關係，追蹤客戶需求與滿意度。 • 建立與更新客戶資料，進行基本資料記錄與彙整。 • 回覆各平台留言（LINE / FB / E-mail），統整訊息並提供正確資訊。 • 支援活動期間的客服回覆與預約統整，配合行銷活動公告。 • 完成主管交辦事項。

※請務必確認能輪排––14:00~23:00時段才應徵！ 工作內容簡述： 一、電話接聽與外撥： 1.親切誠摯的接聽客戶來電，受理服務與產品推廣. 2.協助客戶解答操作問題與優惠方案、促銷方案說明. 3.電話外撥進行優惠方案及促銷活動通知、活動訊息告知與留言回覆. 二、主管交辦事項. ※新入職一律提供OJT新人訓練與檢核，協助獨立上線執行實務。

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