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【關於饗食天堂】 匯集中/西/日式料理職人，精心烹調上百道多國美食； 嚴選在地當令食材，用心詮釋食材的鮮美原味。 饗食天堂採開放式廚房、主廚現場料理， 現點鮮做的美好滋味、自由取用的食趣之味， 讓新鮮躍上舌尖，讓美味盡收眼底。 每個人都能在饗食天堂自由地品味美食、自在地享受盛宴。 【工作內容】 1.負責日本料理餐點製作，包含板前冷台（生魚片、握壽司、手卷等）及熱台（炸物、燒物、日式熱食）等餐點，熟悉刀工、火候控制、油溫掌控及食材特性，確保餐點品質、穩定性與一致呈現。 2.依營運需求於板前、烤台及炸台等工作區域輪值，進行餐點現場製作，並適時提供餐點介紹與顧客服務，展現高品質餐飲服務體驗與品牌形象。 3.掌控餐期出餐節奏與製作動線，依現場客流及營運需求調整出餐順序，維持高峰時段穩定的供餐品質與作業效率。 4.負責食材備貨、驗收、保存及庫存管理，確保食材新鮮度、保存標準及使用效益。 5.落實執行食品安全、環境衛生及設備清潔維護等作業規範，維持安全、整潔且符合標準的工作環境。 6.具備良好的團隊合作及抗壓能力，能配合跨站支援，因應營運需求完成各項工作。 7.配合主管交辦事項及現場營運需求，執行其他相關工作。 【工作地點】 　 ［饗食天堂-嘉義耐斯店］嘉義市東區忠孝路600號7樓 ★須配合公司安排至其他地區之饗食天堂營運據點接受教育訓練， 受訓地點將依教育訓練需求安排，完成訓練後派任至錄取之工作地點。 /★/ 薪資/晉升管道 /★/ ☀ 廚 務 主 任：月薪 46,200起 ☀ 副 主 廚：月薪 54,900起，有經驗者歡迎詳談！ ※實際薪資依當日面試情形以及工作資歷核定 ※請先投遞履歷，之後將有專人與您聯繫，安排面試時間、地點。 ⇊⇊ ★完整福利制度★ 請詳閱下方內容 ⇊⇊

【關於饗賓】 饗賓集團持續打造多元餐飲品牌，從追求精緻體驗的精品餐廳、深受喜愛的人氣百匯，到各具特色的風格餐廳，透過不同品牌、料理與服務，為賓客創造美好，也為人才提供更多元的發展舞台。 不論在哪一個品牌，我們始終相信，把產品當作品，才能創造真正的價值。 以「饗以盛宴，賓至如歸，讓生活因饗賓更美好」為方向，從料理、服務到每個細節，持續追求好看、好香、好美味、好回味、好值得的「超美味料理」。 我們相信「人人都是經營者」，鼓勵每位夥伴發揮專業、展現價值，透過完善培訓、多元品牌與發展機會，讓每一份努力都有機會成為職涯成長的力量。 期待與你一起，在饗賓發揮所長、創造價值，開啟屬於自己的黃金職涯。 【工作內容】 1.負責西式及義式料理製作，包含前菜、沙拉、義大利麵、燉飯、排餐、披薩等其他熱食，掌握食材處理、醬汁、火候及擺盤，確保餐點品質與穩定性。 2.依營運需求於冷台、熱台、爐台、烤台等工作區域輪值，負責現場出餐及顧客服務，維護品牌餐飲品質。 3.掌握餐期出餐節奏與作業動線，依現場需求調整出餐順序，維持高峰時段的出餐效率與品質。 4.負責食材備貨、驗收、保存及庫存管理，落實食品安全、環境衛生與設備清潔等作業規範。 5.具備團隊合作與抗壓能力，能配合跨站支援及營運需求，完成主管交辦事項。 【必備特質】 親切有禮｜微笑待人、熱心服務，主動理解需求，用心創造良好的服務體驗與價值。 正向積極｜保持正向思考，樂於學習與成長，勇於接受挑戰，從每一次經驗中突破自己。 觀察思考｜善於發現問題、分析判斷，主動尋找更好的方法，持續改善、追求卓越。 溝通協作｜善於溝通、樂於合作，勇於分享想法與嘗試創新，凝聚團隊力量，創造更好的成果。 自主行動｜主動思考、積極執行，遇到困難不輕易放棄，持續尋找解決方法並將事情做到最好。 【工作地點】 台中市東區｜視人力需求安排工作地點 【職務條件】 1.具備牛排／西式／義式料理相關經驗，能獨立完成工作站餐點製作。 2.熟悉各類食材特性及品質辨識，能掌握食材狀況，維持餐點品質穩定。 ✔ 薪資將依個人經歷、專業技能、現場技能測試及面試表現綜合評估，核定適任薪資。 ✔ 請先投遞履歷，之後將有專人與您聯繫，安排面試時間、地點。 ⇊⇊ 完整福利制度 請詳閱下方內容 ⇊

【職務亮點】 1.打造優質服務體系：主導 SOP 重塑與品質改善，成為營運與客戶間的最強橋樑。 2.推動數位轉型：導入客服資訊化與自動化流程，翻轉傳統客服營運模式。 3.展現管理影響力：帶領團隊成長，並與營運、品保、業務跨部門協同作戰。 【工作内容】 1. 客訴管理與 SOP 優化：主導重大客訴調查與正式回覆與立案建檔，建立標準化通報機制與溝通話術，降低客訴率。 2. 流程優化與資訊化導入：整合出貨單據與行政流程，管理客戶單據回繳品質。推動客服系統資訊化，提升資料精準度與團隊作業效率。 3. 數據分析與服務品質監控：定期分析客戶滿意度與服務 KPI，針對痛點與營運、品保單位共同擬定改善方案。 4. 團隊培訓與跨部門支援：負責同仁教育訓練與經驗傳承，並協助業務團隊進行專案協調、客戶參訪安排等。 5. 分析公司服務內容之客戶滿意度調查結果；同時將客訴案例轉化為宣導教材以降低客訴率。 【我們在找這樣的你】 1.具備 3 年以上客服主管或團隊管理經驗，擁有優異的溝通協調與危機處理能力。 2.具備流程再造（SOP 建立）與數據分析思維（KPI 及滿意度追蹤）。 3.有推動客服資訊化、系統數位化升級經驗者優先。 4.具備良好的抗壓性與同理心，樂於幫助團隊解決問題並共同成長。

1. 擔任專案客戶服務窗口，秉持一通電話服務到底原則，即時回應客戶需求 2. 執行所有外部來電進線分流，有效分類業務需求與客訴議題，提高應對效率 3. 即時追蹤與回報貨況，縮短貨件異常處理時效，降低客訴風險 4. 彙整客戶反應事項，提供客服主管製作站所客服宣導教材。 5. 依客戶需求檢核請款、藥品申報用途等，提供回簽資料。 6. 追蹤、統計、歸檔單據與簽收單，提供客戶留存，並可即時備查。 7. 執行嘉里醫藥服務內容之滿意度調查，並彙整結果提供主管決策參考

客服人員(無業績壓力)3萬以上 1. 協助公司文件檔案的建立及管理。 2. 積極有熱忱，有產後月中經驗者佳 3. 協助產後媽媽入住/出住服務 4. 能協助客訴處理 5. 完成主管交辦事項 6. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問(另有滿意度獎金) 月休10天 工作時間：日班：9:00至18:00、中班：10:00至19:00、晚班: 11:00至20:00 (中間休息一小時) 福利說明 全勤達標獎金、生日禮金、滿意度獎金、年終獎金、中秋端午獎金/禮品、團體業績獎金 保險：勞健保、退休金提繳6％、員工意外團險 其他福利：員工購物優惠、員工住宿優惠、不定期員工聚餐(禮卷)、提供制服

1.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 2.向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 3.向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 4.在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 5.在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表 6.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 7.以電話方式進行市場調查、產品滿意度調查以及資料收集 8.電訪資料key-in等電腦文書處理 9.電訪名單進行產品介紹 10.負責接聽客戶服務專線，並協助客戶訴怨解決問題。 11.接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務 13.電話詢問顧客意見，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 14.行政文書處理 15.主管交辦事項

【關於饗賓】 饗賓集團持續打造多元餐飲品牌，從追求精緻體驗的精品餐廳、深受喜愛的人氣百匯，到各具特色的風格餐廳，透過不同品牌、料理與服務，為賓客創造美好，也為人才提供更多元的發展舞台。 不論在哪一個品牌，我們始終相信，每一次服務都是作品，每個細節都能創造價值。 從美味的料理、美好的服務、美感的氛圍、安心的體驗，到價值的傳遞，用心打造完整的餐飲體驗，讓每一次相聚都值得回味。 我們相信「人人都是經營者」，鼓勵每位夥伴發揮專業、主動思考，從每一次與貴賓的互動中創造價值。透過完善培訓、多元品牌與發展機會，讓每一份努力都有機會成為職涯成長的力量。 期待與你一起，在饗賓發揮所長、創造價值，開啟屬於自己的黃金職涯。 【工作內容】 1.提供餐點介紹與桌邊服務，維護顧客用餐體驗，妥善處理顧客需求及基本客訴。 2.負責每日現場人力安排、調度與值班管理，督導服務標準作業流程落實。 3.執行顧客結帳、進貨領貨及物料盤點，掌握門店進銷存狀況。 4.督導營業前後場環境、設備及物品清潔，落實食品安全與衛生規範。 5.協助門店日常營運、營業善後及主管交辦事項，維持現場營運順暢。 【必備特質】 親切有禮｜微笑待人、熱心服務，主動理解需求，用心創造良好的服務體驗與價值。 正向積極｜保持正向思考，樂於學習與成長，勇於接受挑戰，從每一次經驗中突破自己。 觀察思考｜善於發現問題、分析判斷，主動尋找更好的方法，持續改善、追求卓越。 溝通協作｜善於溝通、樂於合作，勇於分享想法與嘗試創新，凝聚團隊力量，創造更好的成果。 自主行動｜主動思考、積極執行，遇到困難不輕易放棄，持續尋找解決方法並將事情做到最好。 【工作地點】 台中市東區｜視人力需求安排工作地點 【職務條件】 2年以上餐飲／服務業相關經驗尤佳 5–10人以上團隊管理及帶班經驗尤佳 熟悉進銷存及庫存管理作業 具基本客訴處理及顧客服務應對能力 具值班管理能力，能掌握現場營運、人力調度及突發狀況處理 具良好溝通協調能力，能獨立處理現場營運及管理工作 ✔ 薪資將依個人經歷、專業技能、現場技能測試及面試表現綜合評估，核定適任薪資。 ✔ 請先投遞履歷，之後將有專人與您聯繫，安排面試時間、地點。 ⇊⇊ 完整福利制度 請詳閱下方內容 ⇊

【關於饗賓】 饗賓集團持續打造多元餐飲品牌，從追求精緻體驗的精品餐廳、深受喜愛的人氣百匯，到各具特色的風格餐廳，透過不同品牌、料理與服務，為賓客創造美好，也為人才提供更多元的發展舞台。 不論在哪一個品牌，我們始終相信，每一次服務都是作品，每個細節都能創造價值。 從美味的料理、美好的服務、美感的氛圍、安心的體驗，到價值的傳遞，用心打造完整的餐飲體驗，讓每一次相聚都值得回味。 我們相信「人人都是經營者」，鼓勵每位夥伴發揮專業、主動思考，從每一次與貴賓的互動中創造價值。透過完善培訓、多元品牌與發展機會，讓每一份努力都有機會成為職涯成長的力量。 期待與你一起，在饗賓發揮所長、創造價值，開啟屬於自己的黃金職涯。 【工作內容】 1.提供餐點介紹與桌邊服務，維護顧客用餐體驗，妥善處理顧客需求及基本客訴。 2.負責每日現場人力安排、調度與值班管理，督導服務標準作業流程落實。 3.執行顧客結帳、進貨領貨及物料盤點，掌握門店進銷存狀況。 4.督導營業前後場環境、設備及物品清潔，落實食品安全與衛生規範。 5.協助門店日常營運、營業善後及主管交辦事項，維持現場營運順暢。 【必備特質】 親切有禮｜微笑待人、熱心服務，主動理解需求，用心創造良好的服務體驗與價值。 正向積極｜保持正向思考，樂於學習與成長，勇於接受挑戰，從每一次經驗中突破自己。 觀察思考｜善於發現問題、分析判斷，主動尋找更好的方法，持續改善、追求卓越。 溝通協作｜善於溝通、樂於合作，勇於分享想法與嘗試創新，凝聚團隊力量，創造更好的成果。 自主行動｜主動思考、積極執行，遇到困難不輕易放棄，持續尋找解決方法並將事情做到最好。 【工作地點】 台北市信義區｜視人力需求安排工作地點 【職務條件】 2年以上餐飲／服務業相關經驗尤佳 5–10人以上團隊管理及帶班經驗尤佳 熟悉進銷存及庫存管理作業 具基本客訴處理及顧客服務應對能力 具值班管理能力，能掌握現場營運、人力調度及突發狀況處理 具良好溝通協調能力，能獨立處理現場營運及管理工作 ✔ 薪資將依個人經歷、專業技能、現場技能測試及面試表現綜合評估，核定適任薪資。 ✔ 請先投遞履歷，之後將有專人與您聯繫，安排面試時間、地點。 ⇊⇊ 完整福利制度 請詳閱下方內容 ⇊

【關於饗賓】 饗賓集團持續打造多元餐飲品牌，從追求精緻體驗的精品餐廳、深受喜愛的人氣百匯，到各具特色的風格餐廳，透過不同品牌、料理與服務，為賓客創造美好，也為人才提供更多元的發展舞台。 不論在哪一個品牌，我們始終相信，每一次服務都是作品，每個細節都能創造價值。 從美味的料理、美好的服務、美感的氛圍、安心的體驗，到價值的傳遞，用心打造完整的餐飲體驗，讓每一次相聚都值得回味。 我們相信「人人都是經營者」，鼓勵每位夥伴發揮專業、主動思考，從每一次與貴賓的互動中創造價值。透過完善培訓、多元品牌與發展機會，讓每一份努力都有機會成為職涯成長的力量。 期待與你一起，在饗賓發揮所長、創造價值，開啟屬於自己的黃金職涯。 【工作內容】 1.提供餐點介紹與桌邊服務，維護顧客用餐體驗，妥善處理顧客需求及基本客訴。 2.負責每日現場人力安排、調度與值班管理，督導服務標準作業流程落實。 3.執行顧客結帳、進貨領貨及物料盤點，掌握門店進銷存狀況。 4.督導營業前後場環境、設備及物品清潔，落實食品安全與衛生規範。 5.協助門店日常營運、營業善後及主管交辦事項，維持現場營運順暢。 【必備特質】 親切有禮｜微笑待人、熱心服務，主動理解需求，用心創造良好的服務體驗與價值。 正向積極｜保持正向思考，樂於學習與成長，勇於接受挑戰，從每一次經驗中突破自己。 觀察思考｜善於發現問題、分析判斷，主動尋找更好的方法，持續改善、追求卓越。 溝通協作｜善於溝通、樂於合作，勇於分享想法與嘗試創新，凝聚團隊力量，創造更好的成果。 自主行動｜主動思考、積極執行，遇到困難不輕易放棄，持續尋找解決方法並將事情做到最好。 【工作地點】 台北市中正區｜視人力需求安排工作地點 【職務條件】 2年以上餐飲／服務業相關經驗尤佳 5–10人以上團隊管理及帶班經驗尤佳 熟悉進銷存及庫存管理作業 具基本客訴處理及顧客服務應對能力 具值班管理能力，能掌握現場營運、人力調度及突發狀況處理 具良好溝通協調能力，能獨立處理現場營運及管理工作 ✔ 薪資將依個人經歷、專業技能、現場技能測試及面試表現綜合評估，核定適任薪資。 ✔ 請先投遞履歷，之後將有專人與您聯繫，安排面試時間、地點。 ⇊⇊ 完整福利制度 請詳閱下方內容 ⇊

【關於饗賓】 饗賓集團持續打造多元餐飲品牌，從追求精緻體驗的精品餐廳、深受喜愛的人氣百匯，到各具特色的風格餐廳，透過不同品牌、料理與服務，為賓客創造美好，也為人才提供更多元的發展舞台。 不論在哪一個品牌，我們始終相信，每一次服務都是作品，每個細節都能創造價值。 從美味的料理、美好的服務、美感的氛圍、安心的體驗，到價值的傳遞，用心打造完整的餐飲體驗，讓每一次相聚都值得回味。 我們相信「人人都是經營者」，鼓勵每位夥伴發揮專業、主動思考，從每一次與貴賓的互動中創造價值。透過完善培訓、多元品牌與發展機會，讓每一份努力都有機會成為職涯成長的力量。 期待與你一起，在饗賓發揮所長、創造價值，開啟屬於自己的黃金職涯。 【工作內容】 1.提供餐點介紹與桌邊服務，維護顧客用餐體驗，妥善處理顧客需求及基本客訴。 2.負責每日現場人力安排、調度與值班管理，督導服務標準作業流程落實。 3.執行顧客結帳、進貨領貨及物料盤點，掌握門店進銷存狀況。 4.督導營業前後場環境、設備及物品清潔，落實食品安全與衛生規範。 5.協助門店日常營運、營業善後及主管交辦事項，維持現場營運順暢。 【必備特質】 親切有禮｜微笑待人、熱心服務，主動理解需求，用心創造良好的服務體驗與價值。 正向積極｜保持正向思考，樂於學習與成長，勇於接受挑戰，從每一次經驗中突破自己。 觀察思考｜善於發現問題、分析判斷，主動尋找更好的方法，持續改善、追求卓越。 溝通協作｜善於溝通、樂於合作，勇於分享想法與嘗試創新，凝聚團隊力量，創造更好的成果。 自主行動｜主動思考、積極執行，遇到困難不輕易放棄，持續尋找解決方法並將事情做到最好。 【工作地點】 高雄市鼓山區｜視人力需求安排工作地點 【職務條件】 2年以上餐飲／服務業相關經驗尤佳 5–10人以上團隊管理及帶班經驗尤佳 熟悉進銷存及庫存管理作業 具基本客訴處理及顧客服務應對能力 具值班管理能力，能掌握現場營運、人力調度及突發狀況處理 具良好溝通協調能力，能獨立處理現場營運及管理工作 ✔ 薪資將依個人經歷、專業技能、現場技能測試及面試表現綜合評估，核定適任薪資。 ✔ 請先投遞履歷，之後將有專人與您聯繫，安排面試時間、地點。 ⇊⇊ 完整福利制度 請詳閱下方內容 ⇊