轉職熱搜工作

1.制度與流程建置 •規劃、建立並持續優化各分店營運標準作業流程 (SOP)，涵蓋服務、餐點製備、衛生安全及顧客服務等面向。 •執行制度推動與員工訓練，確保 SOP 在各門市落實。 2.營運管理 •協助門市達成營運目標（營收、成本控制、顧客滿意度）。 •定期檢視各店營運數據，分析並提出改善方案。 •協調與支援各分店人力調度、物料管理及營運需求。 3.巡店與稽核 •定期巡視各分店，檢查服務品質、食品安全、環境衛生及員工表現。 •建立巡店稽核報告，提出改善建議並追蹤落實情況。 4.人員管理與培訓 •協助分店店長培養儲備幹部及核心人員，提升管理效能。 •支援人員教育訓練與績效管理，提升整體服務品質。 5.跨部門協調 •與總公司管理層溝通營運狀況，確保政策一致性與執行落地。 •參與新品上市、行銷活動與專案推動，並確保門市有效執行。

職責要求 1.制定公司及門店銷售方案 2.資料分析報告(目標會員年齡、喜好課程、上課時段、屬性分析等) 3.設計工作流程標準 4.各部門人員考核機制、協助公司調整各項規章制度 5.定期組織各種戶外活動或室內活動 6.召開各級會議及企業架構建設 7.負責整改門店及各部門正常經營狀態 8.確保門店經營正常並走向正規健身行業連鎖品牌體系 9.帶領門店人員穩定成長；特殊情況下隨市場了解競爭對手銷售方案；知彼知己百戰百勝 10.負責組建各部門團隊及培訓工作 任職資格 1.學歷 : 大學以上 2.管理人數 :教練部:10-12 , 業務部4-6 , 客服部6-8 3.相關工作經驗及最低年資要求：運動休閒產業最低3年以上 4.相關工作經驗及最低年資要求：店長或區域主管最低2年以上

​1.處理社群回覆相關事項。 2.公司產品介紹並能迅速回覆顧客或經銷商問題解決疑問。 3.定期與主管檢視滿意度調查，並提出改善。 4.其他主管交辦事項。 5.細心、負責、可舉一反三尤佳。 6.接聽電話、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題。

職責要求 【修繕服務計畫擬定及作業品質控管】 1.訂定與執行工服年度願景策略目標計畫。 2.覆核屬員各項工作內容，監督品質及時效，並及時輔導協助解決問題。 【客戶服務管理】 1.客戶服務管理:分派客戶報修任務、協助釐清客訴責任與保固責任，安排後續工程修繕作業，並依合約規定執行。 2.客戶報修分析管理:統計客訴缺失異常案件回饋施工管理，提出建議改善異常缺失標準及回饋。 3.對外協調跨部門、業主、管委會與顧客之客服相關事項。 【培育部屬】 掌握成員工作績效，安排部門內訓練提升專業，培育接班人。 任職資格 1. 5年以上營建現場相關實務經驗及建築案場交屋經驗者佳。 2. 人格特質：具服務熱忱、親和力佳、個性積極、具良好溝通協調能力及耐心。 3. 具工地主任、品保工程師、職安證照者尤佳。

1.客服人員之管理督導及培訓並協助前線客服人員特殊客訴案件處理 2.建立檢核及修正作業流程 3.主管交辦之專案工作所需資料的蒐集、整理、規劃及執行等工作 4.跨部門的事項溝通及處理

任職資格 1.熟悉高益系統 2.有建案經驗者優先錄取 3.有良好溝通協調及處理問題能力，能正向積極思考 4.熟悉建設公司預售、產登、撥款、交屋及客服等實務操作，經驗逾10年以上 5.熟悉公寓大廈管理條例、經紀業管理條例等業務相關法規 6.對不動產業具高度熱忱及人際親和力 7.具備客戶服務處理能力

職責要求 一、團隊管理： 1. 管理後端團隊，以提升開發品質和系統穩定性為目標，持續改善團隊開發流程。 2. 規劃團隊成員的職能發展方向，建立內部的技術交流文化，培育和提昇成員能力，讓成員除了工作產出外，技術能力也能持續成長。 二、產品開發與系統架構設計： 1. 主導 GCP Backend 系統與 API 架構的設計規劃，協同團隊進行效能調教，優化金融數據取得的穩定性和正確性，進而提昇產品服務品質。 2. 帶領團隊建立數據分析平台，包含 ETL、Date Pipeline、Data Warehouse，思考如何基於可擴展性和穩定性的基礎下，規劃跨系統間的整合架構。 3. 採 Scrum 模式開發產品，與 PM、設計、前端團隊合作，定義與探索問題，共同提出解決方案，於每個 Sprint 中進行產品的假設與驗證。 4. 與營運及客服團隊共同協助處理、解決用戶反應之問題，並能以使用者角度分析經常性問題所造成的原因，進而提供改善規劃與建議。 任職資格 1. 五年以上後端開發經驗，二年以上團隊領導經驗，新創團隊經驗尤佳。 2. 優秀的 Cloud Architecture、Microservice、Kubernetes 架構設計能力，熟稔 GCP 或 AWS 服務，具備 System、Networking、Automation、Security 及 Architecting 知識 (公司採全雲架構，使用 GCP 平台)。 3. 熟悉 MySQL、BigQuery 資料庫架構設計，具備效能調教經驗者尤佳。 4. 程式開發以 TypeScript 和 Golang 為主，Python 為輔，至少熟稔 TypeScript，且不排斥學習其他語言。 5. 重視程式碼品質，熟悉 Design Pattern、Clean Architecture，具備 Code Review 、Unit Test 和 CI/CD 經驗。 6. 優秀的團隊合作與溝通能力，能與產品經理，開發者以及其他團對成員共同協作，並樂於分享見解與推動改變。 【加分項目】 1. 有 FinTech 產業經驗，熟悉 Open Banking 開發規範尤佳。 2. 有參與敏捷開發與迭代經驗。 3. 熟悉 ISO 27001、或具備資安相關證照或維運經驗。

職責要求 1.參與跨境CRM系統建置，整合Social Media(Line, Whatsapp, Facebook)，提升與用戶的連結，透過技術加速全球營運客服工作效率 2.需求分析：採集用戶問題與需求，轉化為可執行的方案或需求文件 3.體驗規劃：與UI/UX密切合作，規劃設計最符合用戶體驗的流程與介面 4.專案管理：協調可用資源，安排專案時程，把關專案品質 5.團隊溝通：確保項目關係人了解專案進程與目標 任職資格 ▪ 3年以上軟體專案管理(Project Manager)經驗或資訊相關科系畢 (熟悉Jira尤佳) ▪ 3年以上商業流程及數據分析/規劃經驗 ▪ 繪製使用流程及產品原型 (熟悉Figma尤佳) ▪ 注重細節、能精準掌握專案進度 ▪ 具創意及邏輯思考，能有條理地提出自己的看法 ▪ 解決問題及獨立作業能力 ▪ 積極樂觀，迎難而上，能適應快速變動的工作步調 ▪ (加分) 良好英語溝通能力 ▪ (加分) 敏捷專案經驗（Agile)

職責要求 1. 維護現行量產長期業務合作關係。 2. 定期拜訪客戶，提供產品技術支持及專業諮詢，解決客戶需求。 3. 對應客戶品質issue , 串連生產＆技術部門提供解決方案. 4. 分析市場數據與銷售報告，制定業務發展策略和執行計畫。 5. 與技術團隊密切合作，參與產品培訓，提升產品知識與技術能力。 任職資格 1.具備三年以上工作經驗 (PCB&CCL 產業尤佳) 2.具有客服＆技術對應服務經驗 3.英文溝通＆對答流利 4.具備品質控管＆團隊合作概念

職責要求 1. 建立與維持品質管理系統(含ISO 9001、IATF16949、QC080000)以及內、外部與第三者稽核認證業務。 2. 建立品管體系與制度，推動落實IQC、IPQC、OQC等工作。 3. 制定產品檢驗規範與程序，執行產品功能測試與驗證。 4. 建立與維護文件管理中心。 5. 規劃客戶服務之品保作業程序與負責客服業務。 6. 負責供應商品質管理之監督。 7. 辦理品質管理相關教育訓練，提升人員素質與技能。 8. 建立品質改善機制，推動品質改善活動。 9. 監督生產製造品質，產出報表，對各種品質異常問題進行原因分析、跨部門溝通、採行對策、驗證成效並提出報告。 10. 儀器校驗管理。 任職資格 1. 大學以上, 統計相關/工業工程相關科系 2. 英文中等 3. 7年以上工作經驗 4. 有CQT證照尤佳