轉職熱搜工作

【主要工作內容 (Key Responsibilities)】 一、團隊領導與管理 領導、指導與考核客服督導 (Team Lead/Supervisor) 團隊，建立高效能的團隊文化。 負責營運團隊的人員配置、排班調度與出勤管理，確保人力運用最佳化。 二、營運績效與數據分析 監控並分析各項營運指標 (KPIs, SLAs)，確保團隊達成公司設定的服務品質與績效目標。 定期產出營運分析報表，主動發掘問題癥結，並提出具體可行的改善方案。 三、流程優化與SOP建立 持續檢視並優化服務流程 (SOP)，導入創新方法以提升工作效率與客戶體驗。 處理重大或升級的客戶投訴，並從中萃取經驗，反饋至流程或訓練中。 主導或協作客服中心的專案。 四、跨部門溝通與協作 與各部門的關鍵溝通窗口，協調資源以解決營運問題。 彙整客戶反饋，提供給相關部門作為產品或服務優化的依據。 五、人員發展與培訓 協同教育訓練單位，規劃並執行督導及儲備幹部的發展計畫。 督導品質稽核 (QA) 專案的執行，確保服務一致性並發掘訓練需求。 【我們在找這樣的您 (Qualifications)】 具備 2 年以上管理職經驗（如：門市、銷售、業務、客服等領域之督導、組長、店長或同等職位）。 具領導力、團隊建立與跨部門溝通協調能力。 邏輯清晰，抗壓性高，能獨立思考並有效解決複雜的營運問題。 精通 Office 軟體 薪酬福利： 具競爭力的薪酬結構、年終獎金、三節禮、績效獎金。 職涯發展： 透明的升遷管道、完整的管理職能培訓、內部轉調機會。 工作環境： 交通便利的辦公地點、開放且重視團隊合作的企業文化。 如果您準備好迎接挑戰，渴望在策略性的管理職位上發光發熱，請立即點選「我要應徵」，我們期待與您見面！

1.接聽電話客服專線。 2.幫助顧客解決問題。 3.反應靈敏、主動積極。 4.一般行政事宜。 5.協助主管處理一般行政文書工作。 6.維護辦公室環境與設備之整潔 。

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工作內容 1. 經營電商平台（官方網站、蝦皮等），提升銷售表現 2. 回覆線上客服，提供良好顧客體驗 3. 分析市場與競品，提出優化建議 4. 協助規劃行銷活動與促銷企劃 5. 整理銷售數據、處理日常行政 6. 收集客戶回饋，協助產品優化 7. 其他主管交辦事項 條件 1. 溝通能力佳、具團隊合作精神 2. 開朗細心、有責任感 3. 熟悉 Excel / Google Sheet 等工具 4. 對電商與行銷有興趣 **加分 有蝦皮／酷澎或電商經驗 有客服、零售或展覽經驗

1.熟電腦office文書作業 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整

太金國際旅行社有限公司秉持「從心出發、以客為尊」為經營理念，致力於打造旅遊界的專業服務標竿。我們為每一位顧客量身訂製旅遊計劃，提供從規劃到行程的全程貼心服務，讓旅客感受「玩的開心，旅客安心」的全方位保障與無比愉悅的旅行體驗！✨🎉 來自我們的每一次服務，都堅信能讓每一個旅程更加難忘與美好。 工作內容： 1. 對顧客展現熱情，提供貼心的服務與旅遊產品建議 2. 店內商品的銷售與商品包裝、陳列整理 3. 管理店內商品的庫存，進行清點、進退貨調配 4. 確保店面與商品的整潔，營造舒適的購物環境 5. 向主管匯報每日銷售活動，並製作相關報表 6. 配合團隊完成其他主管交辦的任務 員工福利與發展機會： - 獎金系列：三節節慶有驚喜獎金/禮品 - 給你的保障：健保、勞保及勞退提撥金 - 生活平衡：定期部門聚餐，增進團隊感 - 透明成長：順暢的升遷管道，讓努力被看見 - 特殊獎勵：績效獎金，回饋你的辛勤投入 我們正在尋找一起共創旅遊領域美好未來的夥伴，歡迎你加入我們這個充滿熱情與活力的團隊！ 翻開職涯新篇章，現在正是最好的時候！

1.商品陳列、補貨上架。 2.倉庫整理、賣場環境維護。 3.收銀結帳及提供顧客服務。 4.協助同事工作，完成主管交辦事項。

＼ 工作內容 ／ 一、門市銷售與顧客服務（50％） 1. 商品介紹銷售服務(結帳.收銀)。 2. 顧客接待、需求了解與基本諮詢服務。 3. 電話諮詢、調貨與退換貨處理。 二、門市營運與行政作業（50％） 1. 門市報表製作。 2. 商品進貨、補貨、陳列與整理。 3. 促銷活動換檔與商品包裝作業。 4. 維持門市整潔與基本營運流程。 5. 完成主管交辦事項。 ＼ 希望你具備 ／ ✔️ 無經驗可，具門市經驗者佳 ✔️ 願意學習商品知識與銷售技巧 ✔️ 熟悉基本電腦操作（Excel、系統操作） ✔️ 具備基本藥學／護理／保健知識（加分） ✔️ 能配合排班與團隊合作 ＼ 工作時間 ／ 排班制，需可配合排班。 早班：09:00-18:00 晚班：13:00–22:00 —— 關於我們 —— 「壹品連鎖藥局，品味健康新生活」 我們致力提供結合「健康、專業、品味、生活」的多元選擇， 打造有溫度的門市體驗。 2018年成立，已於雙北拓展多間門市， 並持續發展電商及自有品牌， 穩定成長中，目前擴大招募中！ 我們正在尋找細心、負責、充滿熱情的你 一起參與品牌成長與門市拓展！

1.肯學習態度良好 2.無相關經驗可 以下會學習的項目 1.PLC程式修改,熟悉永宏,三菱 2.電控相關專案執行 3.伺服馬達控制 4.自動控制電路規劃設計繪圖 5.設備機台測試維修改善 6.主管交辦事項