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您正在找客服主管的工作,共計8322筆職缺在等你,馬上去應徵吧!

  • 電腦客服

    月薪 33000~40000元 桃園市龍潭區 工作經歷不拘
    訂單處理 經營社群行銷 EXCEL報表 資料彙整 網路資料上傳 公司主管交代事項
  • 客服與行政

    月薪 29500~35000元 高雄市鼓山區 3~4年工作經驗
    「一般行政事務」 1. 協助公司文件檔案管理、歸檔及維護。 2. 處理各式報表與公文之整理、撰寫及傳送。 3. 負責郵寄、快遞等相關事務,包括收發、掛號與物流安排。 4. 協助主管安排會議及行程,並做好相關預約與紀錄。 5. 其他臨時交辦之行政支援工作。 「客服業務」 1. 透過電話、電子郵件或其他線上管道,協助客戶解答公司產品與服務的疑問。 2. 接受並處理客戶的需求、回饋與投訴,確保問題能有效解決。 3. 建立與維護良好的客戶關係,提供優質且即時的服務。 「系統操作教學(自家軟體產品)」 1. 熟悉公司自行開發的軟體產品,深入了解系統功能與特色。 2. 負責對內(新進員工)及對外(客戶)進行系統操作教學與使用說明。 3. 依既有的系統操作流程編寫系統操作手冊或教學文件,確保使用者能快速上手產品。 4. 以實體或視訊方式為客戶進行操作訓練、功能示範與即時答疑。 5. 針對使用者在操作過程中的問題與建議進行紀錄與整理,彙整成回饋報告。 6. 將回饋報告提供給公司產品研發團隊,以協助提升與優化產品功能。 「跨部門溝通協調」 1. 與研發、技術支持、業務等部門合作,確保客戶需求能被有效執行或回應。 2. 協助蒐集並整理客戶或內部反饋,提供部門間流程與產品優化建議。 3. 定期與研發團隊溝通回饋內容與改進進度,追蹤系統優化成果。 「其他」 1. 保持對市場、產品、客戶需求的敏銳度,持續精進客服與教學品質。 2. 完成主管交辦之其他工作事項。 「任職資格」 1. 大專以上學歷,具文書處理或行政相關工作經驗者佳。 2. 熟悉Office或Google Workspace等辦公室軟體操作。 3. 具備良好的溝通與表達能力,能透過電話、線上視訊、電子郵件等多元管道進行有效客服。 4. 細心且具責任感,能協助處理各項庶務工作。 5. 對系統操作或教學有興趣,並能清楚向他人說明自家軟體操作重點。 6. 具備紀錄與整理使用者回饋的能力,能獨立完成回饋報告。 「加分條件」 1. 具備客戶服務、電話客服或線上客服相關經驗。 2. 具備基礎資訊軟體背景、操作或教學經驗。 3. 熟悉郵寄、物流或相關行政程序之經驗。 4. 能熟練運用線上視訊工具及遠端教學平台。 5. 英文或其他外語能力(視公司性質需求而定)。 「工作特質」 1. 有耐心且擅長傾聽與協助。 2. 善於資訊整理、流程規劃與協調資源。 3. 具備團隊合作精神與高抗壓性。
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    5日回覆
  • 網拍小幫手/客服人員

    月薪 29500~40000元 台南市東區 工作經歷不拘
    1.協助退、換貨/客服電話接聽應對。 2.熟網路平台作業系統/社群經營:FB粉絲團和Instagram。 3.網站後台商品上架/修改庫存資料。 4.商品簡單拍攝/照片後製作業美編/去背修圖/ 影像合成/商品文案撰寫及後製。 5.商品訂單客服回覆。 6具積極、細心能確實掌握進度者優先錄用。 7.可簡單繪圖軟體AI/photoshop,熟照片修圖、去背等網拍美編。 8.執行主管交辦的事項。 9.有操作過以下平台系統將優先錄取: (1)蝦皮購物 (2)IG 享員購福利、獎金福利
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    員工旅遊年終獎金員購優惠尾牙或春酒員工聚餐
  • 服務台事務員(鹿港基督教醫院-客服中心)

    月薪 30600~33600元 彰化縣鹿港鎮 工作經歷不拘
    1.民眾就醫指引及諮詢窗口。 2.初診掛號服務,協助順利就醫。 3.轉診、轉檢服務,順暢就醫流程。 4.協助現場抱怨立即處理,減少抱怨,提高滿意度 5.主管交辦事項。
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  • 【電商營運】電商平台通路營運主管

    月薪 45000元 新北市新店區 工作經歷不拘
    【電商營運】電商網購通路電商營運經理 1. 平台商品上下架、資料更新、檔期活動配合。 2. 平台客服、訂單管理、庫存管理。 3. 商品頁面素材整理與製作。 4. 品牌及平台請款各項帳務審查確認。 5. 熟悉商品資訊,定期提出商品銷售優化計劃。 6. 與營運、客服、設計、IT團隊內部溝通。 7. 其他主管交辦事項。 8. 品牌及平台窗口溝通協商及關係維護。
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  • 網路客服營運人員|需熟悉網路電腦操作|無經驗可

    月薪 31500元 高雄市鳥松區 工作經歷不拘
    長年訂單穩定,收入有保障。 如果你正在找一份能穩定發展的工作,歡迎加入我們! 【你在意的,我們都有顧到!】 ・作息穩定:固定班別免輪班,依照政府行事曆休假。 ・加班保障:加班費依法給付,公司再額外加碼補貼餐費。 ・實質回饋:年終獎金與三節禮金/禮品。 ・環境單純:團隊氣氛和善、無小團體,溝通直接最有效率。 ・表現看得見:工作態度佳、能力持續提升,公司會依表現給予調薪與發展機會。 ・新人好上手:由資深同仁帶領熟悉工作內容,循序漸進學習作業流程。 【工作內容】 1. 客戶問題回覆與服務協助。 2. 商品上架與後台維護。 3. 熟悉產品內容,提供說明與協助。 4. 協助現主管交辦事項。 【具備條件】 1. 具基本電腦操作能力,願意學習平台系統操作(蝦皮、露天、奇摩拍賣、Facebook、LINE)。 2. 具良好理解能力,能耐心回覆客戶問題。 3. 細心、負責任、可獨立作業。 4 主動積極,態度良好佳。 5. 可配合加班(依勞基法給付加班費,並額外加碼補貼誤餐費)。 【工作時間】 ・週一至週五 08:00-17:00(中午休息 1 小時) ・休假制度 週休二日,依政府公告國定假日休假。 【福利制度】 ・年終獎金 ・三節禮金/禮品 ・加班餐費補貼 ・不定期聚餐與點心分享 ・免費咖啡機與咖啡豆供應 ・飲水機、冰箱、微波爐等設備完善 【我們希望找到這樣的夥伴】 不論是否具備相關經驗,只要願意學習、工作態度積極、具備責任感,並能與團隊互相配合,我們都歡迎你的加入。 【關於我們】 公司重視每位同仁的想法與感受,致力打造穩定、友善且願意一起成長的工作環境。除了把工作做好,也希望讓每位同仁都能在良好的工作環境中安心發展,獲得工作成就感。 歡迎投履歷來信洽詢預約面試時間,期待您的加入!
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    年終獎金工作獎金尾牙或春酒下午茶員工聚餐
  • 安全帽騎士用品門市銷售儲備

    月薪 37500~57550元 高雄市苓雅區 2~3年工作經驗
    1. 有禮貌的銷售服務並傳達正確的產品知識。 2. 顧客接待與服務,維繫與顧客良好關係。 3. 確保服務品質與銷售技巧協助。 4. 提升客戶忠誠度與維護客戶關係 5. 店務整理與跨部門溝通。
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  • 高雄分公司-會計(行政人員)

    月薪 33000元 高雄市大社區 1~2年工作經驗
    1.流水帳/應收/付帳款作業... 2.行政作業 3.主管交辦事宜 ▲ 上班時間:8:30-17:30 ▲ 享有勞健保、團保、退休金提撥、年終獎金及三節禮金、員工旅遊補助等。
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    年終獎金尾牙或春酒
  • 業務助理

    月薪 31500~33000元 雲林縣元長鄉 1~2年工作經驗
    1.協助提案 2.訂單處理 3.客訴回覆 4.樣品寄送文書處理及客戶之間聯繫溝通 5.主管交辦事項
  • 【幕僚】客訴管理科人員(週休六日)

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 台北市內湖區 1~2年工作經驗
    1. 負責來自顧客的電話應對與信件來往 2. 傾聽顧客意見及客訴處理 3. 分派顧客案件及登錄於系統 4. 追蹤顧客案件後續 5. 製作案件明細報表 6. 其他主管交辦事項
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