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客服與行政
月薪 29500~35000元 高雄市鼓山區 3~4年工作經驗「一般行政事務」 1. 協助公司文件檔案管理、歸檔及維護。 2. 處理各式報表與公文之整理、撰寫及傳送。 3. 負責郵寄、快遞等相關事務,包括收發、掛號與物流安排。 4. 協助主管安排會議及行程,並做好相關預約與紀錄。 5. 其他臨時交辦之行政支援工作。 「客服業務」 1. 透過電話、電子郵件或其他線上管道,協助客戶解答公司產品與服務的疑問。 2. 接受並處理客戶的需求、回饋與投訴,確保問題能有效解決。 3. 建立與維護良好的客戶關係,提供優質且即時的服務。 「系統操作教學(自家軟體產品)」 1. 熟悉公司自行開發的軟體產品,深入了解系統功能與特色。 2. 負責對內(新進員工)及對外(客戶)進行系統操作教學與使用說明。 3. 依既有的系統操作流程編寫系統操作手冊或教學文件,確保使用者能快速上手產品。 4. 以實體或視訊方式為客戶進行操作訓練、功能示範與即時答疑。 5. 針對使用者在操作過程中的問題與建議進行紀錄與整理,彙整成回饋報告。 6. 將回饋報告提供給公司產品研發團隊,以協助提升與優化產品功能。 「跨部門溝通協調」 1. 與研發、技術支持、業務等部門合作,確保客戶需求能被有效執行或回應。 2. 協助蒐集並整理客戶或內部反饋,提供部門間流程與產品優化建議。 3. 定期與研發團隊溝通回饋內容與改進進度,追蹤系統優化成果。 「其他」 1. 保持對市場、產品、客戶需求的敏銳度,持續精進客服與教學品質。 2. 完成主管交辦之其他工作事項。 「任職資格」 1. 大專以上學歷,具文書處理或行政相關工作經驗者佳。 2. 熟悉Office或Google Workspace等辦公室軟體操作。 3. 具備良好的溝通與表達能力,能透過電話、線上視訊、電子郵件等多元管道進行有效客服。 4. 細心且具責任感,能協助處理各項庶務工作。 5. 對系統操作或教學有興趣,並能清楚向他人說明自家軟體操作重點。 6. 具備紀錄與整理使用者回饋的能力,能獨立完成回饋報告。 「加分條件」 1. 具備客戶服務、電話客服或線上客服相關經驗。 2. 具備基礎資訊軟體背景、操作或教學經驗。 3. 熟悉郵寄、物流或相關行政程序之經驗。 4. 能熟練運用線上視訊工具及遠端教學平台。 5. 英文或其他外語能力(視公司性質需求而定)。 「工作特質」 1. 有耐心且擅長傾聽與協助。 2. 善於資訊整理、流程規劃與協調資源。 3. 具備團隊合作精神與高抗壓性。展開 5日回覆 -
網拍小幫手/客服人員
月薪 29500~40000元 台南市東區 工作經歷不拘1.協助退、換貨/客服電話接聽應對。 2.熟網路平台作業系統/社群經營:FB粉絲團和Instagram。 3.網站後台商品上架/修改庫存資料。 4.商品簡單拍攝/照片後製作業美編/去背修圖/ 影像合成/商品文案撰寫及後製。 5.商品訂單客服回覆。 6具積極、細心能確實掌握進度者優先錄用。 7.可簡單繪圖軟體AI/photoshop,熟照片修圖、去背等網拍美編。 8.執行主管交辦的事項。 9.有操作過以下平台系統將優先錄取: (1)蝦皮購物 (2)IG 享員購福利、獎金福利展開 -
服務台事務員(鹿港基督教醫院-客服中心)
月薪 30600~33600元 彰化縣鹿港鎮 工作經歷不拘1.民眾就醫指引及諮詢窗口。 2.初診掛號服務,協助順利就醫。 3.轉診、轉檢服務,順暢就醫流程。 4.協助現場抱怨立即處理,減少抱怨,提高滿意度 5.主管交辦事項。展開 -
【電商營運】電商平台通路營運主管
月薪 45000元 新北市新店區 工作經歷不拘【電商營運】電商網購通路電商營運經理 1. 平台商品上下架、資料更新、檔期活動配合。 2. 平台客服、訂單管理、庫存管理。 3. 商品頁面素材整理與製作。 4. 品牌及平台請款各項帳務審查確認。 5. 熟悉商品資訊,定期提出商品銷售優化計劃。 6. 與營運、客服、設計、IT團隊內部溝通。 7. 其他主管交辦事項。 8. 品牌及平台窗口溝通協商及關係維護。展開 -
網路客服營運人員|需熟悉網路電腦操作|無經驗可
月薪 31500元 高雄市鳥松區 工作經歷不拘長年訂單穩定,收入有保障。 如果你正在找一份能穩定發展的工作,歡迎加入我們! 【你在意的,我們都有顧到!】 ・作息穩定:固定班別免輪班,依照政府行事曆休假。 ・加班保障:加班費依法給付,公司再額外加碼補貼餐費。 ・實質回饋:年終獎金與三節禮金/禮品。 ・環境單純:團隊氣氛和善、無小團體,溝通直接最有效率。 ・表現看得見:工作態度佳、能力持續提升,公司會依表現給予調薪與發展機會。 ・新人好上手:由資深同仁帶領熟悉工作內容,循序漸進學習作業流程。 【工作內容】 1. 客戶問題回覆與服務協助。 2. 商品上架與後台維護。 3. 熟悉產品內容,提供說明與協助。 4. 協助現主管交辦事項。 【具備條件】 1. 具基本電腦操作能力,願意學習平台系統操作(蝦皮、露天、奇摩拍賣、Facebook、LINE)。 2. 具良好理解能力,能耐心回覆客戶問題。 3. 細心、負責任、可獨立作業。 4 主動積極,態度良好佳。 5. 可配合加班(依勞基法給付加班費,並額外加碼補貼誤餐費)。 【工作時間】 ・週一至週五 08:00-17:00(中午休息 1 小時) ・休假制度 週休二日,依政府公告國定假日休假。 【福利制度】 ・年終獎金 ・三節禮金/禮品 ・加班餐費補貼 ・不定期聚餐與點心分享 ・免費咖啡機與咖啡豆供應 ・飲水機、冰箱、微波爐等設備完善 【我們希望找到這樣的夥伴】 不論是否具備相關經驗,只要願意學習、工作態度積極、具備責任感,並能與團隊互相配合,我們都歡迎你的加入。 【關於我們】 公司重視每位同仁的想法與感受,致力打造穩定、友善且願意一起成長的工作環境。除了把工作做好,也希望讓每位同仁都能在良好的工作環境中安心發展,獲得工作成就感。 歡迎投履歷來信洽詢預約面試時間,期待您的加入!展開 -
安全帽騎士用品門市銷售儲備
月薪 37500~57550元 高雄市苓雅區 2~3年工作經驗1. 有禮貌的銷售服務並傳達正確的產品知識。 2. 顧客接待與服務,維繫與顧客良好關係。 3. 確保服務品質與銷售技巧協助。 4. 提升客戶忠誠度與維護客戶關係 5. 店務整理與跨部門溝通。展開 -
高雄分公司-會計(行政人員)
月薪 33000元 高雄市大社區 1~2年工作經驗1.流水帳/應收/付帳款作業... 2.行政作業 3.主管交辦事宜 ▲ 上班時間:8:30-17:30 ▲ 享有勞健保、團保、退休金提撥、年終獎金及三節禮金、員工旅遊補助等。展開 -
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【幕僚】客訴管理科人員(週休六日)
面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 台北市內湖區 1~2年工作經驗1. 負責來自顧客的電話應對與信件來往 2. 傾聽顧客意見及客訴處理 3. 分派顧客案件及登錄於系統 4. 追蹤顧客案件後續 5. 製作案件明細報表 6. 其他主管交辦事項展開
