轉職熱搜工作

1.確保客服功能正常運作並持續改善提升。 2.接聽電話客服專線。 3.處理客訴案件。 4.幫助顧客解決問題。 5.提供訂房相關資訊及訂房資料流程協助。 6.處理合約並協助業務建檔聯繫。 7.支援其他行政工作，完成主管交辦事項。 8.正職人員月休7-8天，薪水33000-37000元

1.依照公司內部各單位或公司外部來文草擬回覆的公文 2.將核准之文件送打、校對、並登記發出日期、文號等紀錄 3.將各類文件歸檔以供日後查詢 4.公司文件檔案的建立及管理 5.協助會議、活動籌備、準備統計報表、書面報告、簡報等資料 6.負責辦公室用品採購發放 7.負責平日零用金管理 8.維護辦公室環境與設備之整潔 (視各公司規定) 9.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 10.資料處理、影像掃描及目錄建檔 11.書信撰寫 12.檢查整理檔案 13.熟悉公司規章及客服作業流程 14.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 15.顧客意見登入，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 16.承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 17.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整

1. FB.蝦皮.IG等等社群管理 2. 文案撰寫+照片拍攝或修圖 3. 商品相關行銷推廣 4. 門市接待 5. 主管交代相關事項 6. 一年需外派至美國或歐洲1-2次(有額外補貼) 【須具備以下能力】 1. 需要會軟體PS/AI 2. 基本Excel操作了解 【加分條件】 1. 有相關客服經驗/活潑親和力夠 2. 對流行事物敏感度強，文筆流暢度夠且有創意 3. 有美感者尤佳 4. 平常有在經營IG/FB 5. 英語基本口說能力

在徵信社工作是一個什麼樣的體驗？ 這是一個充滿人生故事的地方， 如果你個性活潑、並且不怕與各種形形色色的陌生人接觸， 那歡迎你加入立達這個大家庭～ ◎須具備耐心與高EQ，協助客人解決問題 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 客服接待員的工作內容有： 1.櫃檯接待員，需負責接聽電話，處理郵件，監控報警 2.記錄事務及投訴，及時作出相應處理 3.負責客戶回訪及調查滿意度 4.文件整理，客戶資料建檔 5.支援其他行政事務 6.其他主管交辦事項 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－- ‧立達徵信社有每個月聚餐的員工福利，還有小點心跟偶爾的雞排下午茶，如果你也有個燃燒的吃貨魂，歡迎加入我們^ ^ ‧對徵信社職缺有興趣者，請先瀏覽網頁：http://www.liidda.com.tw/career.html了解應徵徵信社的員工須知。

【我們的願景】 我們是一間歷史悠久且穩健的公司，三十多年來五崧捷運堅持以『顧客滿意』為目標，提供高品質、高效率的全方位物流服務。我們相信：唯有不斷的求新求進，讓顧客提升效率、降低彼我之作業成本，才能在競爭的市場上，不斷成長茁壯。 誠摯歡迎您，成為五崧的伙伴，與我們一起合作與切磋學習! 【您將協助我們】 1.客服 2.系統審核作業 3.行政文書作業 4.主管交辦事項 客服與調度實屬專業的工作，在五崧捷運調度部門除了可學習基礎的行政作業外，還可同時學習專業的客戶服務與車輛調度工作，以及部門間的協調與車輛時程規劃，培養您工作能力的差異化。

客服人員在值班時是透過電話, 並且在大多數情況下是顧客與酒店的第一接觸點在更廣泛的範圍內，客服務中心的電話是要非常重要的，作為酒店的聲音，您將為所有來電者創造效率，友善和溫暖的印象。 The Guest Service Officer is directly responsible for the Switchboard whilst on duty. On a broader scale the Guest Service Center telephone is to beware that as the “voice of the hotel, and at most times the first point of contact with the Hotel, you are to create an impression of efficiency, friendliness and warmth to all callers to the hotel.

【我們提供】 1.完整的管理培訓與升遷機會。 2.穩定的工作環境與制度健全的團隊。 3.優質福利：享勞健保、勞退提撥、年節獎金、進修補助。 4.重視專業發展，提供進修與教育訓練資源。 【工作內容】 1.統籌管理客服與會計相關業務，確保作業流程順暢與服務品質穩定。 2.督導住民接待、訪視與入住流程，處理重要或特殊個案問題。 3.規劃並優化電話接聽、對外聯繫及客戶關係管理機制。 4.建立並落實標準作業流程（SOP），提升團隊服務效率與一致性。 5.審核銷貨單據、收款入帳及零用金收付作業，確保帳務正確與內控落實。 6.管理機構行政作業，統籌並執行總公司交辦事項。 7.協助人員教育訓練與工作指導，培養團隊專業能力。 8.定期彙整相關報表，進行分析並提出改善建議。

1.主管私人家務管理(如:環境、衣物) 2.主管及貴賓餐飲規劃管理(如:烹飪、食材) 3.總務事項規畫與執行(如:庫存管控) 4.採購事項執行(如:用品、禮贈品採買) 5.行政後勤事宜支援(如:文書、資料建檔) 6.人員管理 7.制度規劃與建立

1.負責飯店／旅館內房間的清潔、整理及補充消耗性用品 2.於飯店／旅館內提供顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗