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固定月休10天，年終一個月 我們是一家專注於全方位綜合管理服務的公司，為客戶提供社區廠辦保全、豪宅管家服務、大樓公共設施管理及機電設備保養等多元服務，致力於提升客戶的居住及使用經驗。我們的服務對象涵蓋商業大樓、豪宅社區及其他高端物業。 工作內容： 1. 負責管理商辦大樓門禁及車輛進出管制，確保出入口安全與秩序。 2. 執行訪客及廠商接待，進行身分查核與登記換證作業，確保符合安全規範。 3. 巡邏大樓內外區域，密切觀察建築設施及周邊環境，迅速處理緊急事件並向主管報告。 4. 為貴賓提供專業的接待服務，包括訪客指引及車輛引導。 5. 進行豪宅大樓的燈火管制、防火巡查與防竊工作，確保業主安全及安心。 6. 協助業主臨時事項，如洗衣物收送、接收郵件及包裹、提供社區相關諮詢。 7. 對每日勤務進行詳細紀錄，包含巡邏報告、事件處理及其他重要事項。 8. 維護專業形象，具備服務熱忱並熟悉高端禮賓接待流程。 9. 熟悉消防安全程序及設施操作，具備基礎危機處理能力及良好的應變能力。 10. 遵守公司規範及指導，保持紀律性並展現高職業道德標準。 加入我們，成內湖區禮賓客服的一員！ 我們期待熱愛服務、重視細節的你來提升我們的服務品質，與我們一同致力於為客戶提供專業、高效的安全管理服務。立即投遞履歷，成就屬於你的專業職涯！

【主要職責】 社群營運： 負責各社群平台 (FB, IG, Line@等) 內容規劃、發布、互動與維護。追蹤熱點，提升社群活躍度與品牌聲量。 內容製作： 撰寫吸引人的社群文案，並獨立完成高品質的視覺設計與美編 (貼文、廣告圖等)。 數據分析： 監測社群成效，提出優化建議。 維繫客群：與粉絲互動，回覆留言與私訊，建立良好的社群關係。 品牌提升：執行社群活動企劃與推廣，提升品牌知名度與互動率。 【附加要求】 具備社群媒體操作經驗，熟悉平台特性與趨勢。 精通Photoshop, Illustrator等設計軟體，具備美感。 文案能力佳，能捕捉時事，創意發想。 積極主動，有責任感，具良好溝通與團隊協作能力。 有影音剪輯、數據分析經驗更佳。

我們正在尋找具備客服中心／電話行銷管理經驗的營運管理人才。 此職務不只是管理人員出勤，而是需要真正能帶領團隊提升業績、穩定現場與建立制度的管理者。 【工作內容】 1. 管理電話行銷團隊日常營運 2. KPI績效追蹤與數據分析 3. 團隊業績管理與達成策略規劃 4. 現場管理、排班與人力調度 5. 新人培訓與主管培育 6. 客戶服務品質與QA管理 7. 跨部門溝通與專案執行 8. 協助優化SOP與管理制度 【我們期待的管理能力】 * 具Call Center或電銷團隊管理經驗 * 熟悉KPI管理與績效分析 * 能獨立處理現場管理問題 * 具備數據思維與管理邏輯 * 可帶領團隊面對高壓與快速變化環境 * 熟悉客服中心排班與人力管理 【加分條件】 * 保健食品產業經驗 * BPO／客服委外產業經驗 * 熟悉QA制度與教育訓練 * 具大型客服中心管理經驗 【這份工作的核心】 我們要找的不是只會開會的主管，而是能真正落地管理、穩定團隊、提升績效的人。 管理者必須能： * 看懂數據 * 解決問題 * 帶動團隊 * 建立制度 * 承擔管理責任 【薪資與發展】 * 管理職固定薪資＋績效獎金 * 中高階管理培訓 * AI客服與數位轉型參與機會 * 組織擴編與晉升發展空間

※本職缺工作地點可依人選居住地安排，於台南或高雄辦公室任職。 1・依據客戶要求，安排空運／海運／三角進出貨處理及追蹤。 2・國內客戶廠商，國外分公司之間的聯繫，並協助各案件推動。 3・貨物異常處理，客戶協助與回應。 4・國貿相關事務及庶務行政。 5・詢價報價之協助。

1.訊息回覆 官網回覆。 2.負責接聽電話並為官網回覆留言。 3.辦理銀行,零用金管理相關作業。 4.協助公共區域清潔維護。 5.協助清潔整理相關事宜。 6.其他主管交辦事項。 7.協助美容培訓上課。 8.協助支援門店支援出納收銀。 9.員工資料維護,出缺勤作業,勞健保加退保處理。 10.需要具備良好溝通能力外,文書處理的專業及細心度不可或缺。 固定休六、日《7-14天試用期》 交通路線 捷運→廻龍線→三重站2號出口 公車路線 從台北→蘆洲→(菜寮重陽路)站→全家便利商店下車 14, 227, 227區,232,232副忠孝幹線, 292, 292副, 621, 640, 640A, 662, 803, 806 公車→ 從三峽→樹林→板橋→泰山→新莊→(菜寮重新路)站→7-11便利商店下車 14, 62, 111, 221, 227, 232副忠孝幹線, 264, 292, 292副,616,622, 636, 638, 639, 662, 801, 803, 820, 857, 1803, F301

📣【晚班英雄召集中】 全職晚班｜月薪 30,000 起（全勤＋獎金另計） 新莊幸福路｜品牌門市｜溫暖客服現場 ––––––––––––––––––––––––––––––––––- 📋【你的任務，有點專業也很溫暖】 1.門市現場的你，是氛圍創造者 ▸陳列商品、維持門市整潔，營造明亮安心的空間 ▸為顧客解說產品特色與功能 ▸包裝收銀、交付商品、開發票 2.電話那頭的你，是品牌代言人 ▸接聽客服專線，解決顧客疑問和小困擾 ▸預約濾心更換服務 ▸回覆 Line、FB 等社群訊息，用溫度贏得信任 3.辦公桌前的你，是幕後功臣 ▸電訪資料 key-in、整理報表，邏輯力滿分 ▸每日盤點庫存、統計銷售成果 ▸與主管配合，協助完成各項支援任務 ––––––––––––––––––––––––––––- 🍳【我們希望你是這樣的你】 ✓至少 1 年門市或客服經驗 ✓喜歡與人互動、具備解決問題的熱情與耐心 ✓熟悉 Word、Excel 操作 ✓中文流利，台語略通加分！英文略懂就好 ✓打字中英文每分鐘 20 字以上即可 –––––––––––––– 🕐【晚班時段】 • 星期一～星期六：12:30～21:30 • 星期日：10:00～19:00 • 採輪班／排休制，週休二日 ！ ––––––––––––––––––––––––––––- 💰【你值得更好的薪資回饋】 • 全勤獎金、績效獎金全都包 • 完整教育訓練：產品知識＋顧客服務技巧 • 具機車駕照者佳，讓你移動自如！ –––––––––––––––––– 📍【在哪裡上班？】 - 新北市新莊區幸福路906號1樓 (在幸福路上，創造真正的「幸福服務」) ––––––––––––––––––––––––- 👊🏻【準備好了就出發！】 📩 現在就投履歷，來當我們晚班的發光星！ 📞 有疑問？歡迎直接聯繫，我們超級期待認識你！

1.營運現場負責接待、引導、餐點介紹及點餐、員工管理，具餐飲服務及調控經驗、成本管控、盤點及相關行政能力。 2.顧客關係維護及部門溝通協調、處理突發事件及顧客服務品質之維持。 3.業務推廣之事務、營運環境及設備維護、人事協調(臨時工管控)。 4.協助結帳事項、熟悉營運現場SOP、進貨及存貨品管控 5.具教育訓練的規劃與落實能力、溝通協調能力佳、執行力佳. 6 .具團隊精神、積極主動、有責任感、擅與人互動、抗壓性佳、其他主管交辦事項 7. 具餐飲服務經驗2年以上尤佳. (固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

一、上班方式：內勤/輪班制 二、工作內容： 1.電腦訊號監視。 2.電腦文書作業。 3.接聽客戶服務電話與協助客戶排除問題。 4.報表製作與管理。 5.主管交辦事件處理。 三、其他說明： 1. 『管制專員』這個職務，須具備基本電腦操作技巧，電話溝通應對能力，與快速的反應協調及領導統御能力。我們是全年24小時無休的客戶服務中心，就像是警察局的110勤務中心，所以必須採用排班制服勤。 2. 新進人員到職後需先接受2-3個月完整的教育訓練，並安排見習。正式上線後則依循公司既有升遷制度，為自己爭取更多的職務津貼與專業加給。 3. 我們急需對自己的反應能力與溝通技巧深具信心的您加入我們的行列。

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1. 客戶關係維護，了解產品使用問題，線上解說與蒐集資訊，協助團隊有效排除問題 2. 善於解決問題，聆聽、溝通及記錄客戶問題，追蹤服務進度與問題排除確認 3. 有效率做完、建立完整客戶服務資料庫，優化公司服務品質與效率 4.進步向上的學習態度，學習產品或業務上所需之相關工程知識的學習力 5.確保客服品質與服務水準 6.協調跨部門資源以提升客戶滿意度與營運效率 7.優化各項相關管理表單與分析，有效強化內稽內控之作業執行 8.跟進客訴案件處理