客服主管|1111轉職專區
Facebook分享縮圖

轉職熱搜工作

您正在找客服主管的工作,共計8416筆職缺在等你,馬上去應徵吧!

  • ZARA Deputy Manager 門市店副理_台中老虎城門市

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台中市西屯區 工作經歷不拘
    你熱愛時尚,喜愛穿搭嗎? 你想在這個充滿挑戰的產業展現你的才華嗎? Inditex的初衷是讓大眾可以買到時尚且高品質的服裝。我們不僅是一個零售空間,而是顧客快速滿足需求、實現選擇的首選場域。你與顧客的每一次互動,都在打造流暢且愉快的購物體驗。 【工作內容】 在店長不在或休假期間,負責門市的整體營運狀況,並向區域經理回報相關情形。 - 業績管理: 分析門市業績狀況與主要KPI,給予上級主管回饋並實行計畫,讓團隊達成業績目標。 - 顧客服務管理: 提供絕佳的顧客服務、處理客訴及提升整體團隊的顧客服務水準。 - 班表及人員管理: 排定班表並確保人力與業績狀況相符合,提供門市人員培訓,協助上級主管管理同事,並反饋同事的想法,創造一個良好的團隊氛圍。 - 商品與陳列: 考量店鋪業績狀況、顧客類型以及總部規範完成商品及櫥窗陳列,並給予上級主管商品意見回饋。 - 庫存管理: 與倉庫團隊確保日常營運順利,可在時間內完成賣場補貨以及倉庫貼標、貨品整理。 在Inditex,我們相信多元創造力量。我們重視每個人的獨特性,並打造一個尊重與接納的環境,讓差異與共通點交織出無限可能。在這裡,努力會被看見,夢想能被實現! 加入我們,和 Inditex 一起創造時尚,給顧客精采體驗,發揮你的創意與才華 !
    展開
  • GAP Store General Manager 門市總經理 - 店長 (高雄義大)

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 高雄市大樹區 5~6年工作經驗
    概述: 門市總經理負責一家 Gap 門市的業務戰略、顧客互動、運營、人員管理和陳列。 能夠在制定、執行與溝通符合公司和品牌戰略的業務計畫過程中做出獨立判斷與考量。 同時,負責營造一個積極的工作環境,確保店內和店外的顧客滿意度,實現效率和利潤最大化。 並從產品陳列和顧客體驗的角度,做好門市體驗。 總經理還需要和同事、店鋪上級管理層以及跨職能部門工作夥伴協同合作。 主要職責: 1.業務戰略 o 通過呈現有吸引力的願景和方向,啟發和激勵他人。 o 制定門市業務戰略,包括反映門市銷售趨勢和預估風險的銷售預測,以此提高銷售。 o 對門市 P&L 全權負責。 確定、制定並管理門市業務計畫,推動KPI資料達成,最大化利用業務機會。 o 制定行動計畫,監督計畫執行,提高關鍵效能指標,最大化利用業務機會。 o 培訓和發展團隊的商業頭腦,提升業績。 利用巡店的機會,突出這一優勢和門市業績。 o 通過提升總銷售和管理可控利潤,提高門市整體收益。 o 主持每週管理組會議,確保會議內容符合且能推動業務戰略。 2. 顧客互動 o 為所有員工營造並維持一個積極的工作環境。 o 負責處理顧客情況。 o 制定損耗行動計畫,監督計畫執行,與管理組一起確保損失最小化,並達成損耗目標。 o 與管理組一起領導制定 CES 策略,實現公司及門市目標。 o 擁有良好的防損意識,使用防損技能、實踐和資料。 o 通過引領和示範優異的店內店外顧客體驗,提高品牌忠誠度。 o 積極融入社區,提升品牌意識和忠誠度。 o 通過提供良好的店內體驗,使用社交媒體,建立顧客忠誠度。 3. 人才管理 o 招聘、培訓、發展和領導管理組;提供適當的績效回饋,提高其自信和能力。 o 制定符合業務和門市具體需求的招聘計畫,包括一個豐富的招聘人才庫。 o 積極建立符合要求的內外部人才網。 o 通過對團隊的認可和獎勵以及創造積極的工作環境,引領並激發顧客為中心的文化。 o 制定繼任計畫,保證每個員工擁有職業發展路徑;鼓勵員工爭取內部晉升機會。 o 輔導管理組當班經理技能、工作職責和能力,並對他們問責。 o 根據需要,分配及指導管理組和其他員工工作。 o 促進和協調門市內部溝通,同時負責與門市上級管理層溝通。
    展開
  • Store Customer/Operations Assistant Manager 門市助理經理(高雄義大)

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 高雄市大樹區 3~4年工作經驗
    概述: 顧客助理經理支持管理團隊創造積極的店鋪工作環境,確保內部及外部員工滿意度,生產力最大化及推動業績。為顧客提供最佳購物體驗是我們的第一重點,並同時落實員工培訓、輔導和管理。 主要職責: 1. 業務戰略 • 促成並帶領團隊在門店實現業務戰略。 • 通過提高總銷售和管理可控利潤,實現門店總體收益。 2.顧客互動 • 維護公司標準,確保樓面、收銀台、試衣間區域整潔、乾淨、井井有條;確保顧客及員工有安全的店鋪環境。 • 通過評估樓面及試衣間顧客互動,提供出色的顧客店鋪體驗,推動品牌忠誠度。 • 落實公司顧客服務策略,並根據顧客體驗調查(CES)結果評估並執行行動計劃。 • 擔當值班經理LOD支持業務需要。 3. 日常運營 • 通過HR-One日常排班系統,確保賣場人員安排最優;通過每小時銷售數據,了解每小時銷售額、每單買貨件數、平均交易額以及成交率趨勢,將銷售機會最大化,並確保遵守公司政策。 • 管理團隊,確保高效的貨品處理,即收貨、做貨、陳列和補貨。 • 運用有效方法,支持確保店鋪通過合規審計,確保店舖的運營及整潔;支持各項防損部門相關項目的培訓與執行,以及庫存盤點準備。 4. 人才管理 • 安排並執行針對所有員工的培訓,並提供員工表現反饋。 • 運用招聘系統和工具建立招聘人才庫並加強雇主品牌建設。
    展開
  • 活動助理【薪資40,000-45,000】

    月薪 40000~45000元 桃園市中壢區 工作經歷不拘
    ▶工作說明 *薪資 40,000 +績效獎金 (平均薪資40,000~45,000)。 一、專案活動產品介紹及示範。 二、活潑外向,不怕接觸人群,無經驗可。 三、喜歡挑戰自我者為佳。 四、協同主管需外訪。 五、歡迎餐飲服務業者轉換跑道。 【工作獎勵】 *通過新進考核者薪資另外調整 *健全透明的晉升制度 *每年舉辦優良人員選拔,提供國內外旅遊及培訓 *每季舉辦活動競賽,獎項價值高、名額不設限 【教育訓練】 *完整教育訓練培訓 *不定期集團國內外培訓,促進各分公司人員交流 2018.07 郵輪度假遊 2019.05 大板根溫泉度假村 2019.08 三亞度假遊 2020.07 清新溫泉度假飯店 2020.11 長榮桂冠酒店 2021.04 金典酒店 2022.08 葳格國際會議中心 2023.01 台中葳格年終尾牙餐敘 2023.05 台中鳳凰酒店 2023.09 台中葳格主管培訓會議 2023.11 馬來西亞渡假會議 2024.03 昆明惠玥溫德姆酒店 2024.09 台中逢甲全台運動會 2025.01 台中天圓地方尾牙餐敘 2025.04 成都渝江皇冠假日酒店 2025.10 台中永豐棧酒店
    展開
    年終獎金工作獎金尾牙或春酒員工聚餐康樂活動
    2日回覆
  • 教育訓練及售後服務

    月薪 32000~35000元 桃園市八德區 2~3年工作經驗
    教育訓練及問題解決。肯學習,富挑戰性!
    員工旅遊供餐福利交通補助休閒設施
  • 鬥炙牛排宜蘭店-儲備幹部

    月薪 43000元 宜蘭縣宜蘭市 工作經歷不拘
    1.協助公司主管處理工作上交辦的事務 2.協助主管計劃和指揮人員相關的訓練,績效的評估 3.人員的選用及訓練 4.為顧客帶位或安排座位 5.將菜單遞交顧客,答覆有關餐飲問題,必要時提供建議 6.記錄顧客所點菜餚,並通知廚房或內場做餐送餐 7.上菜並提供有關用餐的服務 8.遞送帳單,請顧客付款或簽字 9.送單點單收銀
    展開
    供餐福利員購優惠
  • 【火鍋品牌新展店】餐廳店經理

    月薪 50000~65000元 台北市內湖區 2~3年工作經驗
    🚀 揭開餐飲領域的更多可能性,就從這裡開始! 如果你熱愛團隊合作,擅長分析數據,並對提升顧客體驗有滿滿熱情,這個職位非你莫屬! 📋 在這份工作中,您將擔任以下工作: •每日營業數據、成本控制與利潤分析 •顧客服務與現場突發狀況處理 •食材、耗材、庫存盤點與採購協調 •新品推廣、活動落地與跨部門溝通協調 •執行營運總部交辦事項,回報營運狀況 •負責整體門市營運與人事管理(排班、訓練、績效) 💥 加入我們的行列,在挑戰與支持中一同成長! 你的領導能力和執行力,將引領我們的品牌更創佳績!準備好迎接這場精彩的餐飲旅程了嗎?
    展開
  • 連鎖SPA-(羅斯店)美容師【保障年薪13個月+獎金】免簽約.

    月薪 33000~80000元 台北市大安區 1~2年工作經驗
    *月休8日(國定假日另外排休) *週一至週五上班時間11:00~20:30、週六日9:00~19:00 *特殊節日17:30下班,春節國定假日休假,滿半年享特休假 *高保障薪,獎金另計: 月薪31000元~37000元(薪資因個人職級和技術能力而異) *月薪+優渥獎金+年終一個月 ~百萬年薪不是夢,月領高薪築夢想~ 工作內容: 1.門市接待:電話接聽、預約諮詢、客戶預約登記、客戶禮儀接待。 2.課程操作:為客戶美容美體保養、精油芳療、壓力抒解及養生保健等服務及儀器操作等課程事項。 3.課程產品銷售:提供課程或產品銷售服務。 4.客戶開發:配合公司活動作為新客戶開發依據、舊客戶維繫及電訪、配合推廣店內各項活動。 5.店長交辦事項。 *具美容SPA經驗一年以上。 *開朗親切、應對態度佳、具服務熱忱及企圖心向高薪挑戰者。 *具規模連鎖spa店經驗者佳 *外縣市者,住宿可提供申請 福利: *提供勞健保/6%勞退/年度休假 *店內聚餐 /員工旅遊/生日禮/週年禮/婚、喪禮金/三節禮金 *免費新進員工教育訓練、每月在職教育、免簽約、免繳保證金 *提供順暢的晉升管道(考核通過 予以調薪)
    展開
  • 【聚鍋士林中正店】餐飲服務/早班內場/工讀兼職計時/內場服務人員

    時薪 210~230元 台北市士林區 工作經歷不拘
    1.清洗食材 2.將食材依照廚師要求進行切片、切塊或切末等備料的工作 3.工作區域和設備的清潔以及保養 4.協助正職人員處理工作上的事務
    展開
  • 【花蓮吉安】門市業務專員 ※有意者速洽王店長0916306077

    月薪 29500~40000元 花蓮縣吉安鄉 1~2年工作經驗
    陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 向客戶示範操作方法,顯示商品的優點,以協助顧客選擇 在成交後,包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據,完成交易手續 ※工作經驗:對門市通訊工作有興趣即可 花蓮吉安加盟門市 電聯:03-8530988 電聯:0916306077 王店長 地址:花蓮縣花蓮市中山路425號一樓
    展開