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福運達國際有限公司專注於提供專業的全球物流解決方案，在海空聯運及專案統包領域中具備深厚的專業知識，致力於幫助客戶達成高效物流目標。 我們的客戶橫跨跨國企業、生產製造業及其他需要物流支持的各行各業！ 🍃在這裡，創新與服務卓越是我們的DNA，快來一起成為我們的一員吧！ 🌏想挑戰全球物流的大舞臺？我們邀請熱血專業又思維靈活的你，一起成為全球物流的關鍵推動者！💼 🛠 你的工作內容 1. 現場監督貨物裝卸、吊掛作業，全程把關安全與操作標準！ 2. 跨足碼頭與港口協作，與作業夥伴共同確保流程順暢，效率加倍！ 3. 從專案啟動到進度監控，你將掌握資源分配和日程安排，看到專案完美落地！ 4. 夥伴船上的管理專員，全面了解散裝貨船輸運流程，快速解決問題！ 5. 協助合作廠商處理詢價、報價，深化雙方協作，隨時進化！ 6. 親赴專案現場勘查，從道路到廠房，全方位提出有建設性的作業建議！ 7. 整理專案所需的行政數據和文件，確保一切清晰無誤、運行順利！ 8. 熟通國際通關流程法規，密切關注政策更新，提升操作效率！ 9. 執行主管交辦任務，展現你靈活解決問題的實力！💪 ✨ 加入我們的理由 在福運達國際，不只是工作，這裡更是一個讓你不斷成長、探索更大發展舞臺的地方！我們有完善福利、專業支持，只差你的加入～還在等什麼？即刻挑戰極限，迎向更大可能性！🚀🔑

1.負責空運進口、三角貿易之國際運輸規劃及安排 2.國內外聯繫、與客戶互動安排國際空運進口，滿足客戶服務標準 3.負責聯繫客戶、報關行、卡車運輸公司，與客戶、航空公司、報關行及配合廠商接洽進口事宜, 並維繫良好關係 4.依照SOP全程追蹤貨況，以確保貨物及時交付 5.核對預報文件，執行發送預報及到貨通知予客戶與報關行 6.預報主、分單資料輸入I-freight系統及維護 (文檔、照片、相關資料) 7.客戶platform maintain及更新即時性 8.向航司及倉儲申請各項特殊物品進倉事宜、監拆申請 7.即時確認及追蹤貨物運送狀態、異常情況 9.異常案件處理 10.與機場人員緊密合作，提供領單、發單、收費等指示及通知，確保現場操作正確性 11.與國內供應商進行詢價並比價，提供報價予營銷部門 12.按航線分配 一條龍操作 (含系統建立應收帳單、應付帳單) 13.有效率完成客戶、主管交辦事項

1. 熟悉採購流程、國貿條件(Incoterms)、付款與外匯作業。 2. 具備議價與商業談判能力，能獨立處理進口事務。 3. 具備英文溝通能力，能即時與國外溝通。 4. 來料品質異常處理及供應商開發與管理。 5. 採購作業 (開立訂單／跟催交期／報關聯繫／應付帳款整理核對)。 6. 需跨部門溝通協調等行政事務。 7. 鼎新ERP系統操作。 8. 其他主管交辦事務。 9. 抗壓性強、具團隊精神、積極主動之特質。

[文件製作與審核] 核對提單與船公司到貨內容。 將提單資料輸入系統。 發到貨給客戶/報關行 & 寄送確認切結給船公司 [物流追蹤與安排] 處理進口貨物到港通知。 追蹤貨況與船期，及時通知客戶相關訊息。 進行船公司、同行、貨代、供應商(報關/卡車) 與客戶間的聯絡與溝通。 [報關與清關協助] 協助報關行處理進口清關手續。 安排換單、提貨手續（D/O）。 拆櫃破損狀況追蹤&回報 [帳款:收款/付款] 業務批價後製作帳單給客戶 確認船公司/同行帳單核對並安排繳款 [處理突發的貨況異常與溝通] [主管交辦事項] 有經驗佳/無經驗可/須具備基本英文書信能力

**為什麼這個職位適合你？ 你不需要現在就懂什麼是 LCL 或 Incoterms，只要你細心、有責任感，並渴望在「國際貿易」這個永不退流行的產業紮根，這裡就是你最好的起跑點。 **你將在我們這裡學到： 國際貿易實戰： 親手處理從出貨、報關到領貨的全流程，把理論變成商務現實。 跨國協調能力： 每天與船公司、海外代理溝通，鍛鍊最強的應變力。 英文實戰力： 頻繁接觸商務英文書信，讓你的語言能力在實務中快速進化。 解決問題的邏輯： 當遇到問題時，你將學會如何冷靜排解問題，成為客戶最信賴的顧問。 **我們會如何協助你成長？ 入職由資深同事一對一帶領，不用擔心沒人教。 系統化培訓： 從基礎的海運術語、單據製作到稅則判別，我們有完整的 SOP。 職涯藍圖： 從操作專員 (OP) → 資深操作 (Senior) → 航線主管 ...等，我們提供多元的內部轉職機會。 **我們在找這樣的你： 細心與耐性： 處理進出口文件需要高度準確，你是個重視細節的人。 好奇心： 對於貨物如何從 A 國運到 B 國感到好奇，並樂於學習新知識。 基本的英文聽說讀寫： 能處理基本的英文書信（我們不求文采，求溝通準確）。 抗壓性： 船期偶爾會變動，我們需要你在節奏快時能保持冷靜。

• 進出貨安排及系統操作 • 進出口報關及相關文件處理 • 物流派車等相關文件作業 • 應收付帳款之請款作業及後續事宜 • 與車行、客戶、報關行聯繫溝通 • 協助盤點及主管交辦事項 ▲現行工作時間為9~18點，將依實際工作情況進行輪班。

1.Shipment lifecycle case management and dispatch cases to back-office team. Be the Single entry for all customer care queries. 2.Answering customer inquiries: Responding to customer calls, cases or chat messages to provide support, answer questions, and resolve issues within service level agreement. 3.Resolving complaints in case of unexpected shipment disruptions/ issues 4.Coordinate with related internal teams and follow up to ensure Resolution 5.Follow up on Customer Satisfaction Survey and NPS FEEDBACK for assigned customer 6.Face to face meeting with customer to create continuous improvement environment for assigned customer

此職務需具備3年以上外銷食品經驗 1.具國外市場營銷經營管理觀念。 2.商品研發：具商品開發概念、市場需求概念。 行銷活動： 具備行銷概念；熟悉通路等行銷活動。 3.營業管理報表的基礎製作及分析能力。 財務報表： 具毛利、損益分析、營業管理報表的基礎製作及分析能力。 4.外銷裝櫃時需至現場並處理相關事宜。 5.海外市場分析、產品學習、發掘市場最新需求、市場法規面資訊收集 、提出行銷策略並執行。 6.具英文說寫能力，與國外客戶之信件往來和溝通，問題回覆與報價。 7.東南亞/日韓/印度/中亞/歐洲市場開發 8.有國外駐點經驗者尤佳。 工作技能： 具備報價、議價技巧 顧客關係管理能力 業務接洽與訂單處理 業務開發╱通路開發 業績目標分配及績效達成 撰寫業績和管理報表 業務銷售能力 提供技術諮詢服務 客戶資料更新及維護 蒐集客戶情報 電話開發能力 客訴事件處理 提供客戶服務並維護客戶關係 日常客服事務處理 客戶問題的解決及解答 具有通路相關常識 提案及簡報技巧

福運達國際有限公司專注於提供專業的全球物流解決方案，在海空聯運及專案統包領域中具備深厚的專業知識，致力於幫助客戶達成高效物流目標。 我們的客戶橫跨跨國企業、生產製造業及其他需要物流支持的各行各業！ 🍃在這裡，創新與服務卓越是我們的DNA，快來一起成為我們的一員吧！ 🌏想挑戰全球物流的大舞臺？我們邀請熱血專業又思維靈活的你，一起成為全球物流的關鍵推動者！💼 🚢 你將會 1. 深入參與海運專案的規劃與執行，成為重要推手！ 2. 負責專案需求的報價與時程控管，讓每一環都高效運作。 3. 支援內陸運輸的詢價和報價，讓流程更加順暢。 4. 發揮你的英文溝通力，處理書信往來無障礙。 🌟 一個多變又充滿挑戰的工作，讓你輕鬆融入國際物流圈！⭐ 準備好扛下一份重要責任，挑戰自我了嗎？快加入我們，讓夢想起航！

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