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1. Customer‘s contact during mass volume life of a product - For any issue, whether fulfillment, quality or other, excluding sales/POs 2. Project management - Leading external and internal projects of different topics related to operations, efficiency/excellence, process improvement, systems, financials and more 3. Quality issues - Bridges, monitors and secures solutions of raised quality issues by customers, between customer and quality team. 4. AP/AR - Responsible to secure payments from customers and paid invoices to vendors on time and in full 5. Contracts management and support of RFQ/RFP/RFI - Leads contracts‘ negotiations till closure, both externally (customers and vendors) and internally (e.g. Legal Dept.)

負責產品：Wireless Access Point/ IOT Router/TelePresence/Data Center 1. 物料供應計畫與達成，SD/SCR/shortage report 製作 2. 工程變更執行與管控 3. 客戶溝通與服務 4. 庫存管理和跨部門溝通(生管、交管、採購、品保、產線)，彈性解決物料缺料及供應商交貨異常問題 5. EOL&PPV控管，E&O/PPV&NRE tracking report 的製作

1.年資：三年以上 2.工作經驗：戶外防水防塵產品, 機櫃的機構設計, 基地台無線通訊產品, 伺服器, 交換機 3.產業：通訊機械器材相關業, 無線通訊設備相關行業,其他電子零組件相關業, 4.外語能力：英文

1.Review 跟客戶報告的各項資料 ex. APR達成狀況,BOM issue, CTB狀況等, 及時highlight異常； 2.確認客戶新需求達成 (新流程驗證/ 新增產能 ex. 跨廠區產能規劃及轉線等需求)； 3.針對客戶需求降低成本相關提案, 協調內部評估並執行追蹤； 4 .能夠擔任各功能PM來處理負責的BOM問題,工程變更需求,制程及標準問題,並能夠跨專案/廠區進行CO/新購資源平衡；

-負責客戶訂單建檔，訂單進度追蹤及資料管理 -協助處理客戶詢價，報價及訂單相關事宜 -回覆客戶電話及Email，提供及時協助與良好客戶服務 -協助安排出貨，準備出貨及進出口相關文件，並追蹤交期 -建立及維護客戶基本資料，交易紀錄及相關文件 -協助跨部門溝通與協調，追蹤案件執行進度 -協助處理部門行政事務及主管交辦事項 -每年ISO稽核

1.OEM及ODM&自有品牌新客戶開發與舊客戶維繫與管理 2.區域市場開發及業務銷售與推廣 3.針對客戶提出的採購訂單/合約（交易條件、產品要求、售後服務...）進行步評估，並在必要時尋求其他部門協助，以即時回應客戶需求。 4.訂單、貨款跟催及售後服務處理 5.國內外參展及客戶拜訪 6.主管交辦事項

我們正在尋找渴望在國際舞台上定義自我價值的你！在這裡，你將深入參與跨國供應鏈與國際市場佈局，不只是執行者，更是品牌出海的市場開拓者。 【我們在尋找這樣的你（Talent Profile）：】 * 數位原住民（Digital Native）：熟練操作 PC 辦公系統與現代數位生產力工具（若具備 ERP 或 CRM 系統操作邏輯尤佳）。 * 跨文化溝通核心：精通英語（此為標配），具備優秀的跨文化協調、商業談判與邏輯思維能力。 * 國際貿易實戰力：國貿、商管或外語相關科系出身，且具備國外業務開拓（Overseas Sales）與客戶關係管理（CRM）的實務經驗。 * 多聲道優勢（加分項）：兼具第二外語專業能力（如西班牙文、日文、德文…等），協助公司解鎖更多新興市場。 【你將在這裡解鎖的專業成就（Key Responsibilities）：】 * 市場開發與客情維繫：主導海外潛在市場調研，執行新客開發策略，並透過高質感的客情維繫，深化既有 Key Accounts 的長期合作關係。 * 端到端訂單鏈管理（End-to-End Order Management）：獨立負責國際訂單處理，精準控管從商談、報價核價、合同簽署到出貨對接的全流程。 * 獨立海外商務考察：具備高獨立性與抗壓性，能代表公司獨當一面進行海外客戶拜訪、商務洽談與國際展會考察。

熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 客戶拜訪開發並推銷產品 依顧客需求做報價及簽約 顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 顧客意見回饋以供公司改善參考 定期與主管做業績、績效檢討，回報進度

加入我們，成為串聯全球供應鏈的關鍵核心！ 在這裡，您將作為客戶最信賴的溝通橋樑 。這不只是文件作業，更是結合「客戶服務」與「專業運籌」的關鍵角色。 您將發揮細心把關的精神，處理海運出口文件 ；同時憑藉著溫暖的同理心，與客戶、船公司及國外代理保持密切聯繫，即時掌控貨物動態並主動解決各種運輸異常。 我們擁有良好的團隊協作與支援機制，歡迎具備良好溝通能力、樂於迎接挑戰的您加入，與我們一起在快節奏的物流世界中，凝聚出無可取代的團隊核心力量！ 【工作內容】 1.客戶服務與聯繫：負責出口海運貨物承攬業務之客戶服務，作為與客戶間的溝通橋樑 。 2.文件與系統作業：進行系統登打，處理出口文件作業。 3.供應商及代理聯繫：負責與船公司、報關行及國外代理保持密切聯繫，即時追蹤貨物最新動態 。 4.異常事件處理：協助處理海運運輸中的各項異常情況。 5.行政支援：支援主管交辦的各項庶務與專案工作 。