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【客訴分析與對策】 客戶品質問題的調查與分析，運用 8D Report、5 Why 等工具分析真因，並與生產部門協作制定預防措施。 【品質持續改善】 廠內改善措施的執行進度與成效確認，確保品質管理流程落實於製程中。 【客戶關係維護】 擔任品質技術窗口，參與客戶品質會議，提供專業的技術分析報告，提升客戶滿意度。 【數據監測與預警】 定期彙整品質異常趨勢，分析不良項目，協助優化生產良率。 【專案參與】 參與品質規劃或主管交辦之跨部門專案。

工作內容 ： 1. 進料、半成品、成品及精度檢驗。 2. 使用各項檢驗量具及設備。例如：游標卡尺、內外徑規、花崗石、精度錶等作品質檢測及控管。 3. 熟ISO品質系統程序。

1)進料檢驗 製程檢驗 成品檢驗以及相關文件製作.(IQC, PQC, IPQC, FQC) 2)檢查原物料，含軸、管、本體等材料尺寸、長度、外徑。 3)異常處理與排除 4)客訴見解書撰寫

1. 公司整體方針、持續改善與專案管理的規劃及推動 2. ISO 品質系統的管理與執行 3. 輪胎法規遵循：收集、分析輪胎相關法規資訊 4. 產品品質控管：輪胎抽樣、異常分析及廢胎處理（需搬運輪胎） 5. 貨物稅處理申報

1. 原材料檢驗計畫規劃實施 2. 原材料檢驗取樣計畫規劃實施 3. 原材料檢驗實施 4. 出具檢驗結果報告 4. 原材料審查作業配合

如果您對品質管理、GMP法規與品質系統運作充滿熱情，並希望在專業環境中持續累積品質管理與稽核經驗， 歡迎加入我們的品質團隊！ 此職務將參與公司核心品質系統運作，並與客戶、供應商及內部跨部門合作，共同確保產品品質與法規符合。 工作內容： 1.品質稽核與供應商管理 協助客戶及官方稽核接待與回覆，執行內部及供應商稽核，維護供應商品質管理系統。 2.品質驗證與文件審查 審查分析方法確效、製程驗證及設備儀器 IQ/OQ/PQ（3Q）驗證文件，確保符合GMP規範。 3.品質系統與事件管理 審查與追蹤變更管理、偏差、OOS/OOT、CAPA、風險評估、客訴與回收案件。 4.產品品質文件管理 負責產品 COA製作與審查，確保檢測結果與品質紀錄完整性。 5.儀器與電腦化系統管理 管理分析儀器軟體（UPLC、HPLC、GC、FTIR、ICP）及電腦化系統稽核，確保資料完整性。 6.GMP文件系統維護 管理SOP、批次紀錄、檢測報告等GMP文件，負責文件發放、回收與品質文件管理。 職務亮點 參與GMP品質系統核心運作 累積官方與客戶稽核經驗 深入學習CAPA、OOS、變更管理等品質核心流程 接觸多種分析儀器與品質系統管理

職務說明： MPQE (Manufacturing Product Quality Engineering) 部門說明： 產品品質工程致力於以最適品質與成本進行監控，並在期限內完成品質卓越的產品； 量產後產品品質異常處理& 客退品軟體問題再現與分析& 客退品軟體類別改善推展。 Product：Wearable device / outdoor / Marine support Job scope： 1. SW Quality problem solving and monitoring (a) Production quality KPI tracking (b) Production abnormal quality handling with 8D approach (c) Lesson learned feedback 2. Customer return failure analysis and monitoring (a) Return rate KPI tracking (b) Failure analysis and 8D report preparation (c) Lesson learn feedback 3. Data Analysis & Reporting (a) Quality data extraction & trend monitoring (b) Identify early risk signals before field escalation 4. Cross functional & Global collaboration (a) Work with Global/ASIA Quality team/SE/SQ team (b) Coordinate with international teams, participate in technical review meetings

1. 細心負責 2. 能獨立處理品保、品管相關業務 3. 熟悉量測、統計相關作業 4. 品保ISO系統流程作業 5. 短期勿試 6. 加班另計