轉職熱搜工作

1.大學(含)以上/理工或管理相關科系 2.三年以上品保相關工作經驗、IPQC PCBA(SMT+DIP)製程管制經驗尤佳 3.具品保手法、異常管理、基本統計經驗 4.抗壓性高、須具主導會議及跨部門溝通協調能力 5.陪同國內外客戶廠內稽核,基本語言溝通能力

-品質管理系統活動推行與維護 -系統文件、國家/國際/產業法規或標準，客戶標準資料維護管理 -汽車產業與客戶要求標準化推動與執行 -協調和促進項目管理的品質活動以及組織內的跨職能活動 -對設計/流程文件進行品質工程審查以符合規定的要求，包括品質記錄 -擁有對應內部/客戶/第三方稽核和車用品質系統認證稽核經驗尤佳 -確保與遠端製造工廠進行有效溝通，以防止和/或解決品質問題和客戶客訴

1. AI伺服器產品客戶端出貨品質驗證 2. AI伺服器產品硬體(韌體/硬體/網路/效能/儲存設備/顯示/IO..etc)軟硬體版本及功能驗證 3. AI伺服器產品客戶問題分析及管理 4. AI伺服器問題跨部門溝通及客戶端協調

1. 客戶服務與技術支援 Customer Service & Technical Support - 處理客戶退回產品（RMA）的接收、初步篩檢與故障再現（Failure Reproduction）。 - 協助完成 8D 報告、FA 報告與客戶回覆信件撰寫。 - 追蹤問題改善狀態，協助品保部與研發部完成 CAPA。 2. 故障分析與測試驗證 Failure Analysis & Verification - 使用示波器、電源分析儀、CAN/LIN 分析儀等工具進行故障模擬與驗證。 - 支援返修（Repair）與零件替換測試，記錄測試結果並歸檔。 - 維護 FA Database、RMA History 與 Lessons Learned 資料庫。 3. 服務流程執行 Service Process Execution - 依據公司標準流程執行售後案件處理（Case Logging、RMA Flow、Claim）。 - 支援產品出貨後之軟體更新（OTA Support）、系統診斷（DTC Readout）與遠端維修（Remote Repair）。 - 協助製作服務手冊與維修指引文件。 4. 內外部稽核與持續改善 Audit Support & Continuous Improvement - 準備稽核文件、FA 記錄與客戶回覆資料。 - 協助改善流程效率、降低 TAT、提高一次修復率（First Pass Yield）。

1. 售後服務策略與流程管理 After-Sales Service Strategy & Process Management - 建立與維護車用電子產品售後服務體系，包括保固（Warranty）、退貨（RMA）、故障分析（FA）與更換流程（Exchange/Repair Process）。 - 規劃服務政策與標準作業程序（SOP），確保符合 OEM 與 IATF 16949、ISO 9001、VDA 6.3 等要求。 - 管理售後服務 KPI（如 FTQ、RMA Rate、TAT、Customer PPM）。 2. 客戶關係與技術支援 Customer Relation & Technical Support - 作為 OEM／Tier-1 客戶售後窗口，負責處理客訴、問題回覆與技術改善建議。 - 參與並協助 8D／5Why／Fishbone 等問題分析會議，整合研發、品質、製造與供應鏈單位，確保問題徹底解決。 3. 故障分析與回饋改善 Failure Analysis & Continuous Improvement - 管理返修產品（RMA）與現場故障分析（Field Failure Analysis），主導客戶現地支援活動。 - 將售後數據回饋至設計端（DFMEA、PFMEA、Lesson Learned）以促進設計改善。 4. 團隊管理與稽核應對 Team Leadership & Audit Readiness - 建立售後服務團隊訓練與技術能力矩陣。 - 準備並應對 OEM／第三方稽核（如 VDA 6.3、IATF Audit、ASPICE Support Audit）。

1日常生產品進料檢/首末件檢/巡檢/出貨檢作業 2.產品外觀/規格/尺寸確保監測 3.品質異常對應處理 4.供應商進料品質監測 5.品質實績統計管理 6.品質系統執行維護

1.進料品質異常處理、追蹤 2.相關入料品質檢驗報表統計分析 3.客戶稽核活動/品質改善活動/專案推動 4.熟悉 16949 流程及認證 5.TOEIC 成績 550分以上者尤佳 6.其它主管交辦事項〝

1.日系客戶技術窗口：負責車載、醫療產品的售後技術支持，直接與日本客戶開會、對接。 2.異常分析與解決：協助客戶排除產品故障，並追蹤 R&D 修復進度。 3.主導或協助撰寫日文版 8D Report，針對品質事故進行嚴謹的根因分析 4.定期技術會議：主持對日技術定例會，確保客戶對於品質改善進度感到滿意。 5.跨部門協作：作為客戶與內部研發（R&D）、品質（QA）部門的橋樑，精準傳遞客戶需求。

1.工地品管計畫之擬定，實施及修正。 2.材料、設備場驗/抽驗、施工中施工品質之查驗等相關檢(試)驗。 3.依照品管標準進行工程進度以及施工品質監督。 4.自主檢查表填寫、施工相片整理彙整。 5.協辦工地工進事務、工程記錄彙整。 6.參與/支援工務會議及現場工作。 7.其他主管交辦事項。