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【本職缺僅接受台積電官方網站投遞】 請至台積電官方網站投遞個人履歷表，此職缺履歷登錄網址:https://careers.tsmc.com/careers/JobDetail?jobId=19436&source=1111 Established in 1987 and headquartered in Taiwan, TSMC pioneered the pure-play foundry business model with an exclusive focus on manufacturing its customers’ products. As of 2024, TSMC serves more than 500 customers and manufactures over 11,000 products for high-performance computing, smartphones, the Internet of Things (IoT), automotive, and digital consumer electronics. It is the world’s largest provider of logic ICs, with an annual capacity of 16 million 12-inch equivalent wafers. TSMC operates fabs in Taiwan as well as manufacturing subsidiaries in Washington State, Japan and China, and the Company began construction on a specialty technology fab in Dresden, Germany, in 2024. In Arizona, TSMC is building three fabs, with the first starting 4nm production in 2025, the second by 2028, and the third by the end of the decade. Are you passionate about fostering strong customer relationships and driving impactful improvements? Join us and take the lead in fostering stronger customer relationships through data-driven strategies and impactful initiatives. As a key contributor, you will manage the Annual Customer Satisfaction Survey (ACSS) program, drive tool optimization and facilitating global alignment among consultants and internal teams. In this role, you will prepare critical corporate reports, including the Annual Report, Sustainability Report, and Human Rights Report, showcasing TSMC’s excellence and commitment. Additionally, you will coordinate and host weekly customer visits and issue review meetings, providing actionable insights and summaries for management to enhance customer satisfaction. This dynamic opportunity is perfect for professionals who thrive on strategic problem-solving, collaboration, and delivering measurable results. Responsibilities: As a member of the Customer Loyalty Enhancement Team, this role contributes to the TSMC Annual Customer Satisfaction Survey (ACSS) program, generates corporate annual reports, and host CSV weekly meetings. Specific responsibilities include: 1. ACSS Program Management: To facilitate consultant communication and alignment across regions and internal teams. Drive tool enhancement and optimization for the ACSS program 2. Corporate Reporting: To prepare and deliver TSMC corporate reports, including the Annual Report, 20-F, DJSI, Sustainability Report, and Human Rights Report 3. Customer Visiting and Customer Issue Review: To coordinate and host weekly CSV Visits and Customer Issue reviews meetings. Provide Customer Visit Summary to management Fostering a global inclusive workplace reflects TSMC’s core values and business philosophy and is essential for our future success. Our commitment to global inclusive workplace allows us to create an environment where every employee, regardless of gender, age, disability, religion, race, ethnicity, nationality, political affiliation, or sexual orientation, can bring their unique perspective and experiences to work, enabling us to drive profitability, increase productivity, and unleash innovation. We strive to create a workplace that is equitable and accessible to all employees. We are committed to fostering an inclusive culture where every employee feels valued and empowered to contribute to our mission and provide excellent service to our global customers.

1.年度行銷策略規劃及執行。 2.異業合作案開發、提案及執行。 3.觀眾調查及數據分析。 4.撰寫廣告行銷文案、新聞稿。 5.社群媒體經營與通路管理。 6.配合主管執行專案業務。 投遞履歷請附作品。

【課程計畫／教具專案約聘人員｜一年期】 一起參與教材與教學資源的規劃，讓教育內容真正走進教學現場 我們正在尋找一位能協助課程計畫與教具相關專案的夥伴。 本職缺為一年期約聘職務，主要協助課程計畫與教具相關專案執行，聘期預計至116年8月31日。適合對教育內容、教材設計與教學應用有興趣的人加入。 在這個角色中，你將參與教材延伸資源的整理與製作，協助課程內容更完整地被實際運用於教學現場。 -【職務內容】- 課程計畫製作與管理 教具和CIS產品製作與管理 跨部門行政流程溝通協調與進度追蹤 其他專案支援事項 工作內容結合「教育內容 × 行政執行 × 專案協作」，能實際了解教材與教學資源的製作流程。 -【關於編管部】-（編務 × 印務 × 專案 × 管理的中樞） 編管部是教科書產品從「構想」走到「完成」的關鍵樞紐。 在公司組織中，我們橫跨教材內容、製作流程與行政管理，確保每一本教材、每一項教學資源，都能準時、正確、合規的交付到教學現場。 從產品基本資料建立、教材送審與製作進度控管，到印製品質把關、教學影片與教具開發，以及合約與請款管理，編管部負責的是讓專業內容順利被實現。 ◆專案科｜教學延伸與產品加值的推動者 讓教材不只存在於書本，而能延伸到多元教學應用。 →教學影片製作與流程協調 →洽談教學影片授權事宜 →課程計畫製作 →教具與 CIS（企業識別相關物件）製作 專案科讓教材「活起來」，貼近教學現場的實際需求。 ▍團隊現況｜專業分工、合作順暢 編管部目前為中小型專業團隊，各組別職能清楚，日常以跨組協作方式推進工作。 我們重視流程、也重視溝通——事情不是丟給下一個人，而是一起確保它走完流程。 在這裡，每一個角色都知道自己在產品週期中的位置，也理解彼此工作的價值；無論是正在線上製作的教材，或是正在規劃中的新專案，都是團隊共同完成的成果。 如果你希望加入一個看得見全貌、理解教育產品如何誕生的部門，編管部會是一個能讓你累積紮實經驗、發揮影響力的位置。 -【我們還想告訴你...】- 一起把繁瑣變成有價值，讓後勤成為團隊最穩定的力量 你不只是「幫忙處理行政」，而是團隊能順利運作的關鍵角色。 如果你喜歡有條理的整理資訊、對細節敏感，又希望在友善、願意授權的團隊中累積實戰經驗，這個職務會很適合你。 ▍部門文化｜好溝通、肯教、一起把事情做好 →團隊氣氛務實、友善，不內耗、不官僚 →重視流程與效率，也尊重每個人的工作節奏 →願意教學與說明「為什麼要這樣做」，不是只交代結果 →初階主管可直接溝通，想法被聽見、問題有人回應 ▍這份工作的長期價值 在這個職務中，你將培養： 行政與資料管理的專業基礎 跨部門溝通與流程理解能力 對行銷專案與組織運作的全局視角 如果你希望一份有彈性、被尊重、能學到真實職場能力的工作，歡迎加入我們，一起把每一個細節做到位。 -【投遞前歡迎先認識我們】- ◆ 翰林人才招募專頁：https://recruit.hle.com.tw/about_us.html ◆ 翰林招募影片：https://www.youtube.com/watch?v=LTrDwH4PRqo ◆ 翰林品牌精神影片1：https://www.youtube.com/watch?v=ClcfZ0iql4U&t=6s ◆ 翰林品牌精神影片2：https://youtu.be/QC59V99NmNA

【專人帶領+完整培訓+工作愉快】 一通電話、一場家訪、一次溫柔的陪伴，都可能讓一個家庭的照顧路變得不再孤單。 如果你希望一份能真正幫助人、帶來改變的工作，長照個案管理師，就是你的舞台。 從需求評估、照顧計畫，到跨專業合作與資源整合， 你所做的每一步，都能真正改善他們的生活品質。 你的觀察與努力，可以改變個案的生活品質 你的陪伴，能讓照顧者在疲憊中重新站起來 從服務的過程中，讓你看到「自己正在做有意義的事」 一、照顧計畫擬定與服務連結 1.依照管中心轉介，受理長照需要者申請並完成需求評估。 2.到府訪視（家訪）與個案或家屬討論照顧需求，依「個人額度」、照顧問題清單及需求擬定個別化照顧計畫。 3.將照顧計畫送照管中心核備，並協助辦理服務申請及資源連結。 4.依個案情況協助媒合照顧服務、專業服務、交通接送及喘息等長照服務。 5.定期與合作單位、服務單位召開會議或跨專業討論，檢視及優化服務流程。 二、照顧管理與服務追蹤 1.依個案狀況變化調整照顧計畫，持續檢視需求是否改變。 2.規劃與執行服務計畫，追蹤個案與各項服務的執行情形。 3.定期實施電訪、家訪及服務品質抽查，確保服務品質符合規範。 4.接受並處理個案與家屬的長照服務諮詢、申訴及初步調查。 5.協助個案與家庭進行社會福利、醫療、社區資源之連結與轉介。 6.更新並維護個案紀錄、追蹤表單、評估表及長照平台資料。 7.執行服務對象權益保障相關措施。 三、社區資源整合與宣導 1.建置與更新社區資源名冊，整合區域內長照、醫療、社政等資源。 2.協助辦理社區長照宣導活動、資源推廣及政策更新宣導。 3.辦理社區性會議、專業會議及跨專業合作模式推動。 四、教育訓練與團隊協作 1.參與 A 單位教育訓練（含內部教育訓練）。 2.參與個案研討會議、跨專業團隊討論及外部訓練課程。 3.配合主管機關政策更新及 A 單位查核、評鑑資料準備。 五、行政事務與主管交辦 1.協助辦理行政核銷作業及資料建置。 2.協助撰寫服務紀錄、會議紀錄、結案報告、統計資料等。 3.完成主管交辦事項及其他相關行政業務。 【服務區域】高雄市鳳山分區（鳳山、大寮）

1.居家服務派案及聯繫案家家屬(定期電訪與家訪) 2.個案照顧計畫分析、擬定與改善 3.個案異動評估 4居服員排班、人力調派 5.其他主管交辦事項 一、 工作資格(具以下資格擇一)： 1、領有社會工作師證照。 2、專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業。 3、專科以上學校，非屬社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧相關系、所、學位學程、科畢業，具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格，且具一年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 4、高中（職）學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，且具三年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 ５、曾專職或專任照顧服務員滿五年以上。(領有居家服務督導員職前訓練結業證明書) 提供勞健保；周休二日、生日禮金、員工聚餐、在職進修....等等。

職稱：個案管理師（Case Manager） 工作時間：08:30-18:00 中午休息1個小時 工作地點：板橋辦公室 工作週期：週一至週五（週休二日） 工作內容 1.個案需求評估與照顧計畫擬定 評估個案身心狀況、生活能力與照顧需求。 與個案及家屬討論並擬定個別化照顧計畫。 2.服務安排與協調 安排與協調居家服務、復健、交通接送等資源。 與跨專業團隊（護理師、居服員、社工等）保持溝通，確保服務品質。 3.服務追蹤與評估 定期進行家訪或電訪，掌握個案狀況及滿意度。 根據需求調整照顧計畫，確保達成照顧目標。 4.紀錄與報告撰寫 撰寫家訪紀錄、電訪紀錄及服務異動紀錄。 定期回報個案進展與服務成果。 5.資源連結與轉介 協助個案申請政府補助、輔具及其他長照資源。 提供社區及醫療資源轉介服務，提升生活品質。

職稱：個案管理師（Case Manager） 工作時間：08:30-18:00 中午休息1個小時 工作地點：板橋辦公室 工作週期：週一至週五（週休二日） 工作內容 1.個案需求評估與照顧計畫擬定 評估個案身心狀況、生活能力與照顧需求。 與個案及家屬討論並擬定個別化照顧計畫。 2.服務安排與協調 安排與協調居家服務、復健、交通接送等資源。 與跨專業團隊（護理師、居服員、社工等）保持溝通，確保服務品質。 3.服務追蹤與評估 定期進行家訪或電訪，掌握個案狀況及滿意度。 根據需求調整照顧計畫，確保達成照顧目標。 4.紀錄與報告撰寫 撰寫家訪紀錄、電訪紀錄及服務異動紀錄。 定期回報個案進展與服務成果。 5.資源連結與轉介 協助個案申請政府補助、輔具及其他長照資源。 提供社區及醫療資源轉介服務，提升生活品質。

主要負責 中、南區大醫院 (以南區為主Ex: 高雄附醫、高雄長庚醫院 等等，中區有少數病患) 疾病與產品諮詢衛教說明，需協助專案相關彙整與管理報表，並配合臨床拜訪說明。 工作內容： 1.當面收案並做臨床拜訪專案說明，協助臨床病患服務。 2.以電話提供病人疾病或藥品衛教諮詢。 3.個案衛教管理及追蹤，定期提醒病人回診。 4.準時登打服務紀錄及工作回報。 5.針劑使用教學及疑難排解 6.接受不良事件/產品訴怨之相關訓練，並依照規範進行處理及通報。 7.定期彙整專案報表、物資盤點及其他主管交辦事項。

1.居家服務派案及聯繫案家家屬(定期電訪與家訪) 2.個案照顧計畫分析、擬定與改善 3.個案異動評估 4居服員排班、人力調派 5.其他主管交辦事項 一、 工作資格(具以下資格擇一)： 1、領有社會工作師證照。 2、專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業。 3、專科以上學校，非屬社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧相關系、所、學位學程、科畢業，具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格，且具一年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 4、高中（職）學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，且具三年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 ５、曾專職或專任照顧服務員滿五年以上。(領有居家服務督導員職前訓練結業證明書) 提供勞健保；周休二日、生日禮金、員工聚餐、在職進修....等等。

1.居家服務派案及聯繫案家家屬(定期電訪與家訪) 2.個案照顧計畫分析、擬定與改善 3.個案異動評估 4居服員排班、人力調派 5.其他主管交辦事項 一、 工作資格(具以下資格擇一)： 1、領有社會工作師證照。 2、專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業。 3、專科以上學校，非屬社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧相關系、所、學位學程、科畢業，具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格，且具一年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 4、高中（職）學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，且具三年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 ５、曾專職或專任照顧服務員滿五年以上。(領有居家服務督導員職前訓練結業證明書) 提供勞健保；周休二日、生日禮金、員工聚餐、在職進修....等等。