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【職務說明】 負責監控與稽核公司內部電訪人員與客戶之通話紀錄，確保通話流程、服務態度及話術合乎公司規範。針對異常紀錄進行分類分析，提供改善建議，協助提升整體電訪品質與顧客體驗。 【工作內容】 1.隨機抽查電訪錄音並進行品質稽核與評分 2.辨識通話中可能的異常行為或違規話術（如誤導、強銷、未依SOP等） 3.撰寫稽核報告，彙整稽核結果與統計資料 4.追蹤異常案件處理進度，並提供回訓或改善建議 5.協助制定或更新電訪話術與通話SOP 6.定期與電訪人員溝通，釐清問題並提供回饋 【必要條件】 1.具備良好的聽力與細節觀察力 2.熟悉電話行銷/客服流程者佳 3.熟練使用Excel、錄音系統等分析工具 4.沉穩、客觀，能獨立判斷問題 【加分條件】 有客服或電訪實務經驗者佳

1.負責印度行政制度及考勤管理 2.根據印度本地政策法規，規範印度本土各項規章制度 3.負責駐印外幹事務管理 4.培養Local幹部，推動業務本地化

1.組織設計管理：根據組織戰略、發展階段，規劃設計事業群組織架構和治理體系，並隨市場及業務變化對組織及人員規模進行主動干預及動態調整，確保組織高效支撐戰略落地。 2.組織診斷優化：根據組織發展需要，通過對組織診斷工具的研究，開發內部診斷模型，對組織有效性和健康度進行評估，檢視組織運行狀態， 持續、螺旋式提升組織戰力。

壹、求才內容說明 1.聘用期間：自起聘日至114/12/31止 2.職務名稱：專案經理 3.需求人數：1人 4.職務說明/工作內容： (1) 協助撰寫計劃書、負責辦理計畫之活動 (2) 熟悉部落文化、部落田野調查 (3) 執行原住民學生輔導服務等計畫業務工作 5.管理責任：不需管理 6.上班地點：明新科技大學原住民族教育發展處(藝文中心一樓) 7.出差外派：需出差，未定 8.薪資待遇：面議 9.可上班日：一週內 10.上班時段：日班 貳、應具資格 1.學歷要求：大學(含以上) 2.科系：不拘 3.徵才條件： (1)具備撰擬活動計畫或執行計畫經驗或能力者佳 (2)具備基本電腦文書處理、協調溝通、網路影音處理等能力，樂於接觸原住民族文化，態度積極配合度高者佳。 (3) 具備汽機車駕照佳。 4.其他條件：歡迎一般求職者、應屆畢業生、原住民、二度就業、中高齡就業等。身心障礙人士，需附身心障礙證明；原住民，需附戶籍謄本或戶口名簿影本證明。 參、應徵方式 1.職務聯絡人及電話：原住民族教育發展處 羅宣祈秘書 03-5593142分機2823 2.職務E-Mail：pary724@must.edu.tw 3.報名期限：自公告日至114年9月30日（郵戳為憑） 4.檢附資料： (1) 履歷表 (2)自傳 (3) 最高學歷證明影本 (4)相關證書證明影本 5.其他說明：紙本資料郵寄至「30401新竹縣新豐鄉新興路一號明新科技大學人資處收」，信封請註明應徵「原住民族教育發展處誠徵專案經理」 肆、面試方式 1.經職缺單位初審後，擇優通知參加面試甄審，時間、地點另行通知 2.資格不符與未獲錄取者，恕不另行通知亦不辦理退件 伍、個人資料蒐集聲明同意書 請務必參閱本校人力資源處網頁公告之人力資源處業務個人資料蒐集聲明暨同意書，如您投遞履歷相關資料則視為已同意。網頁網址：https://admin.must.edu.tw/news/page.aspx?UnitID=76&id=9501

壹、求才內容說明 1.聘用期間：自起聘日至114/12/31止 2.職務名稱：專案經理 3.需求人數：1人 4.職務說明/工作內容： (1) 協助撰寫計劃書、負責高教深耕之計畫活動辦理 (2) 執行原住民學生輔導服務等計畫業務工作 5.管理責任：不需管理 6.上班地點：明新科技大學原住民族教育發展處(藝文中心一樓) 7.出差外派：需出差，未定 8.薪資待遇：面議 9.可上班日：一週內 10.上班時段：日班 貳、應具資格 1.學歷要求：大學、碩士 2.科系：不拘 3.徵才條件： (1)具備撰擬活動計畫或執行計畫經驗或能力者 (2)具備基本電腦文書處理、協調溝通、網路影音處理等能力，樂於接觸原住民族文化，態度積極配合度高者。 (3) 具備汽機車駕照佳。 4.其他條件：歡迎一般求職者、應屆畢業生、原住民、二度就業、中高齡就業等。身心障礙人士，需附身心障礙證明；原住民，需附戶籍謄本或戶口名簿影本證明。 參、應徵方式 1.職務聯絡人及電話：原住民族教育發展處 羅宣祈專案經理 03-5593142分機1229 2.職務E-Mail：pary724@must.edu.tw 3.報名期限：自公告日至114年12月31日止（郵戳為憑） 4.檢附資料： (1)履歷表 (2)自傳 (3)最高學歷證明影本 (4)相關證書證明影本 5.其他說明：紙本資料郵寄至「30401新竹縣新豐鄉新興路一號明新科技大學人資處收」，信封請註明應徵「原住民族教育發展處誠徵專案經理」 肆、面試方式 1.經職缺單位初審後，擇優通知參加面試甄審，時間、地點另行通知 2.資格不符與未獲錄取者，恕不另行通知亦不辦理退件 伍、個人資料蒐集聲明同意書 請務必參閱本校人力資源處網頁公告之人力資源處業務個人資料蒐集聲明暨同意書，如您投遞履歷相關資料則視為已同意。網頁網址：https://admin.must.edu.tw/news/page.aspx?UnitID=76&id=9501

壹、求才內容說明 1.聘用期間：自起聘日至114/12/31止 2.職務名稱：專任行政助理 3.需求人數：1人 4.職務說明/工作內容： (1) 協助計畫之交辦事項、協助計畫辦理活動 (2)熟悉部落文化 (3) 執行原住民學生輔導服務等計畫業務工作 5.管理責任：不需管理 6.上班地點：明新科技大學原住民族教育發展處(藝文中心一樓) 7.出差外派：需出差，未定 8.薪資待遇：薪資36,000元 9.可上班日：一週內 10.上班時段：日班 貳、應具資格 1.學歷要求：大學 2.科系：不拘 3.徵才條件： (1)具備撰擬活動計畫或執行計畫經驗或能力者 (2)具備基本電腦文書處理、協調溝通、網路影音處理等能力，樂於接觸原住民族文化，態度積極配合度高者。 (3) 具備汽機車駕照佳。 4.其他條件：歡迎一般求職者、應屆畢業生、原住民、二度就業、中高齡就業等。身心障礙人士，需附身心障礙證明；原住民，需附戶籍謄本或戶口名簿影本證明。 參、應徵方式 1.職務聯絡人及電話：原住民族教育發展處 羅宣祈秘書 03-5593142分機1229 2.職務E-Mail：pary724@must.edu.tw 3.報名期限：自公告日至114年9月30日止（郵戳為憑） 4.檢附資料： (1) 履歷表 (2)自傳 (3) 最高學歷證明影本 (4)相關證書證明影本 5.其他說明：紙本資料郵寄至「30401新竹縣新豐鄉新興路一號明新科技大學人資處收」，信封請註明應徵「原住民族教育發展處誠徵專任行政助理」 肆、面試方式 1.經職缺單位初審後，擇優通知參加面試甄審，時間、地點另行通知 2.資格不符與未獲錄取者，恕不另行通知亦不辦理退件 伍、個人資料蒐集聲明同意書 請務必參閱本校人力資源處網頁公告之人力資源處業務個人資料蒐集聲明暨同意書，如您投遞履歷相關資料則視為已同意。網頁網址：https://admin.must.edu.tw/news/page.aspx?UnitID=76&id=9501

1.制定並完善集團層級的訓練與發展政策、制度與執行體系，確保各飯店據點之訓練運作一致，符合品牌標準與組織發展策略。 2.依據集團發展目標及各單位營運需求，定期進行訓練需求調查與分析，規劃跨據點、跨職系之課程內容與訓練發展計畫，推動系統化的人才養成與專業進修。 3.負責控管全集團訓練發展預算與相關費用，並定期彙整訓練成效分析、出席率、滿意度與效益評估等指標，製作多元化報表供管理層決策參考。 4.探索並導入多元數位化與實體並進的訓練模式，強化學習參與度與實務應用能力，提升整體訓練成效與資源運用效率。 5.協助推動集團層級的人資專案（如人才發展計畫、儲備幹部制度、績效導向訓練等），促進集團內部人力資源整合與永續發展。 6.負責集團高階主管或關鍵職能人員的訓練企劃與執行，強化領導力與跨部門協作能力，支持組織策略推動。 7.配合總部政策與標準作業程序，提供各飯店據點訓練相關指導與資源協助，作為集團內部訓練平台與制度推動的關鍵窗口。 8.其他主管交辦事項。

【『米塔集團』跨國餐飲品牌，積極佈局未來成為上市櫃餐飲集團】 品牌連結：https://www.facebook.com/mitataigaya/ 【 儲備幹部】 1)月薪38000元，定期考核調薪。(依個人工作能力與門市人力需求配合門市排班、支援、輪調、考核、升遷) 2)每天排班8小時。(配合門市營運時間排班，須輪班) 3)具中、西餐廚師證書，每月加1000元照獎勵金！ ֍服務滿一年年資，久任獎金3000元！ ֍ 介紹親朋好友一起加入「米塔集團」介紹獎金累積達3萬元以上。 ※ 具企圖心、良好溝通及學習能力。 ※ 對餐飲服務高度熱忱和責任感，願意接受餐飲服務培訓(總部及門市訓練與考核升遷)。 ※ 能接受全方位學習，為一年內擔當主管(品牌經/副理、店長、副店長、展店主管)做準備。 ※ 需配合幹部培訓及門市輪調。 ※ 具連鎖餐飲業展店或餐飲/門市服務管理經驗(副店長級以上)至少2年者優先錄取。 1. 執行門市夥伴排班管理及門市各級夥伴考核作業。 2. 執行門市夥伴訓練和資源統籌分配。 3. 負責門市營運績效管理和執行。 4. 配合集團展店規劃調度人力與教育訓練。 5. 隨時支援門市各職務之作業。 【工作內容】 1) 準備食材的前置作業，一般簡易餐點、套餐烹調。 2) 菜口控單、出餐時負責菜餚擺盤服務。 3) 叫貨點貨、控制食材成本及鮮度。 4) 餐飲品質控管。

1. 協助上級主管完成交辦事項，確保工作進度順利推進與任務達成。 2. 規劃與監督基層員工工作情形，提供即時指導與表現反饋。 3. 執行基層員工培訓，提升其專業能力及工作效率。 4. 傳達上級指示與目標，確保基層員工清楚任務方向。 5. 管理並指派外籍勞工工作，執行工時與薪資考勤作業。 6. 與部門合作優化流程，提升內部運作效率與工作品質。