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【前台行政助理】 📌工作重點： 1.櫃檯接待：負責接聽電話、接待來訪客戶，提供親切專業的第一印象。 2.行政庶務：文件歸檔、資料建檔、報表整理、訂購辦公用品等日常行政工作。 3.銷售服務： 　- 向來訪客戶介紹產品／服務內容 　- 協助報價、開立訂單與售後追蹤 　- 主動維護客戶關係，提升滿意度 4.協助行銷活動：支援門市活動、促銷佈置、社群或官網訊息更新。 5.內部協調：與業務、會計、倉儲等部門溝通，確保訂單與流程順暢。 6.環境維護。 7.主管交辦事項：協助完成臨時性任務或專案支援。 🚗汽車駕照必備 💪 無經驗OK，只要有笑容、有行動力！

【工作內容】 1.透過電話針對公司廣告服務，接洽並開發潛在客戶。 2.接聽電話、客戶來電回覆及現有客戶電話售後服務。 3.活動通知與電話追蹤聯繫，以及廣告服務推廣成交等。 4.執行主管所交代之相關的行政事務。。 【徵才條件】 1.善與人溝通、口條清晰。 2.具備業助或電話客服工作經驗者佳。 3.工作積極且對工作充滿熱忱。 4.具備獨立作業能力。 5.需能長期配合。 6.保障底薪+業績達標獎金

你是不是願意耐心傾聽顧客需求，默默記下只為下次可以提供更貼心的服務？ 我們相信-服務不是簡單的回應，而是顧客旅程中最重要的一站。 【工作內容】 1.每日／每週收集與整理現場顧客意見，分析常見問題與處理效率 2.提供客訴與反饋，標註問題類型與處理進度，支援內部改善與教育訓練 3.收集顧客意見，彙整趨勢報告與改善建議 4.填寫交接紀錄與輪班摘要，確保資訊正確傳遞與服務連續 5.每日巡視賣場貨架，即時理貨上架，滿足顧客購物需求 6.快速正確完成標準結帳流程，依照標準流程接聽電話，即時解決顧客需求 6.理解公司文化，完成主管交辦之任務與執行需求 【我們希望你具備】 1.耐心與溝通力兼具，能細膩處理不同類型顧客狀況 2.具客訴處理、有效針對顧客需求推薦商品的經驗與能力 3.能運用數據觀察使用者行為，理解再行銷與轉化原理 4.願意主動發現問題、提出改善建議，樂於學習與嘗試 5.有條理執行交接與摘要紀錄，維持清晰作業流程 為了更貼近您的期待，請您完成企業探索問卷：https://forms.gle/tWRYYRcpFQ3DZJED6， 收到您的問卷回覆後，我們將會與您聯繫。 完成問卷後歡迎加入平凡五金行LINE官方招募專線@678wgdig告知姓名及完成問卷。

1. 業務支持：協助業務團隊處理日常業務，包括訂單處理、出貨及售後服務。 2. 文件與資料管理：負責整理、歸檔及更新客戶資料、報價單及其他相關文件。 3. 客戶服務：協助回覆客戶詢問，跟進訂單進度，維護良好客戶關係。 4. 會議與活動協助：協助安排業務會議或其他主管交辦事項。 5. 跨部門溝通：與採購物流、財務、行銷及其他部門協調，確保訂單與專案順利進行。 6. 數據與報表：協助整理業務數據，定期提供業務報表及分析。 7. 其他臨時任務：依主管指派支援其他相關工作。

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〖工作內容〗 1.顧客服務與關係維護 2.VIP會員邀約及促銷通知 3.客服電話、網路消費客戶關係維護 4.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 5.純內勤人員,OA工作環境單純友善。 6.既有客戶維運線上說明締結成交 〖我們需要〗 ✿語言表達清晰，有較強的溝通能力和行銷能力✿ ~不需要你打字很快只需要你開口說~ ~不需要假日輪休 周休二日正常上下班~ ✔平均薪資達4~5W ✔上班時間: 09:30~18:30 ✔提供員購療程優惠/子女獎學金/年終獎金 . ✿歡迎願意一起努力的夥伴加入我們的團隊✿ ✿因為你不需要很厲害才能開始，但你需要開始，才能變得很厲害✿

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1.對名單客戶進行電話訪問來推廣銷售商品及服務解說 2.與客戶維持良好關係，做好顧客關係管理 3.向主管回饋市場反應現況與建議做法 4.顧客問題反應及處理 5.提供顧客最新商品訊息 6.建立、記錄並維護顧客資料

1. 以客戶為導向，解讀客戶需求提供最佳化服務 2. 團隊合作協同處理客戶問題、專案測試 3. 維持個人績效之達成，以有助於部門生產力提升 4. 運用最佳行銷話術，進行消金產品銷售，以達成個人業務目標 5. 聯繫追蹤客戶，並掌握進度及客戶意願，以確保案件即時完成 6. 業務流程及行銷技巧之棈進，以提昇業務銷售成功