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【職缺名稱】搬家公司客服專員 我們是深耕多年的專業搬家團隊，以穩定服務品質與透明報價受到顧客信賴。 現在，我們正在尋找一位細心、溝通清楚、具備解決問題能力的客服夥伴，一起接住每一位顧客的需求。 【工作內容】 ✅ 客戶服務與需求接洽 負責回應品牌的客服渠道訊息，確保客戶每一則詢問都能獲得即時回覆。 協助釐清客戶需求、提供初步搬家資訊並完成收單。 與客戶確認搬家預約，並於派班表上安排對應日期、時段。 ✅ 銷售與預約安排 主動銷售尚未預約的空檔時段，提高資源使用效率。 彈性應對客戶臨時變動或調整，並與內勤團隊協調安排。 ✅ 系統與排班資料更新 精準更新客戶需求資訊，定期整理與回顧客戶狀況，協助團隊提升服務流程。 【我們希望你具備】 良好溝通能力與親切回應態度。 具備時間管理與多工處理能力，能同時處理多組客戶需求。 熟悉 LINE@、Google Sheet 或願意快速學習內部系統。 對搬家流程有基本理解或願意接受訓練。 【加分條件】 曾有居家服務、客服、內勤、調度或業務支援相關經驗。 熟悉北部地區交通與社區型態。 【工作時間與地點】 工作地點：新北市（近捷運站，交通便利） 工作時間：排班制，可彈性調整（全職／兼職皆可面談） 【為什麼加入我們】 工作量穩定、成長性高。 團隊氛圍合作、支持學習，適合有責任感的你。 接觸多元客群與案件，快速累積客戶溝通與調度經驗。

1.倉庫物品、物料進出管理 2.協助接聽電話處理訂單事宜 3.基本門市銷售 4.熟網路行銷系統或海報設計尤佳 5.其他主管交辦事項

1.接聽電話 2.協助客戶詢價及報價相關的問題 3.負責文件之整理，建檔 4. LINE文字訊息回覆 5.完成業務主管其他交辦事項

1.電話約訪非電話行銷， 純內勤。 2.透過電話進行市調及課程試聽意願記錄。 3.提供有效名單和完整教育訓練。 4.不倒扣薪資，另加優渥獎金。 5.上班時段彈性可自排班，週一~六 18:30~21:30。

1. 經由電話回應顧客問題，維持良好客戶關係。 2. 管理每日電話聯繫記錄。 3. 熟悉廣告與行銷基本知識，能靈活應對顧客相關需求。 4. 確保客戶需求的即時追蹤及解決。 上班時間固定週一至週五【早9-晚17】 【時間沒問題在投履歷】 周休2日、見紅休、中午12-1午休

1.擔任0800客服專線第一線客戶服務人員，承接客戶諮詢相關業務。 2.線上受、處理及回覆客戶業務、行銷等相關全方位服務。 3.公司具完整的教育訓練課程。 4.每周40小時，一天上班時間8小時，上午九點至晚上八點(排班制)。 5.星期一至星期五輪班排休制。 6.各項相關之文書處理及主管交辦或工作指導事宜 7.接受主管監督管理，並得依業務需要及工作表現調整工作內容。 8.此職務為職務代理6個月定期契約。

🔥【內勤業務｜免外跑・高獎金】 透過電話開發企業客戶，提供招募與行銷服務，並維繫關係與續約。純內勤、不用加班，公司提供優質名單，無需陌生開發與人脈壓力，無經驗也有完整培訓。 👍 底薪35K＋全勤1K＋無上限入帳獎金與多項激勵，年收百萬不是夢 👍另有年終、聚餐、旅遊、健身房及護理師諮詢等完善福利，兼顧生活與健康 👍適合想穩定底薪又能衝高收入、不甘領固定薪水，並希望累積各產業人脈與市場敏感度的你加入！ 🎥 了解工作日常：https://www.youtube.com/watch?v=TB2OLf8uTE4&t=3s

※本公司週休三日、星期一至星期四09:00~12:00、13:30~17:00工作、配合政府休假日彈性施行連休假期。 1.負責電話陌生開發、約訪新客戶。 2.客戶諮詢服務、產品解說，進行產品推廣。 3.持續追蹤、經營並維護既有的客戶。 4.提供專業的售後服務。 5.需主動積極學習、應變能力及抗壓性強。 備註︰ 1.本公司採週休三日制工作，並提供教育訓練。 2.新進人員考核期間起薪$35,000，業績獎金另計。 3.具電話行銷及業務經驗者，優先錄取。

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