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*客訴處理的對象：客訴收訊或網路問題的客戶 *客訴處理項目：回覆客訴收訊或網路問題的處理結果 1.客訴問題處理，外撥去電用戶說明處理進度及結果 2.審核客服填單內容是否正確 3.審核工程師回覆的內容是否合理，確保客訴回覆正確性及處理品質 4.一般的文書處理作業

★工作內容★ ・符合日本集團方針，策劃並執行公司品牌價值之公關策略 ・社內、外相關溝通事項之策劃與執行 ・公開消息的製作、發佈、管理與媒體對應 (採訪對應、危機管理對應等) ・其他主管交辦事項 ★MUST★ ・具JLPT N1 以上 或 同等溝通能力 ・母語非華語人士者，須具備流利的中文溝通能力 ・具 5 年以上工作經驗 ・具精確的文章寫作能力、品牌戰略思考能力、圓滑溝通能力 ★BETTER★ ・具備百人以上企業公關經驗 ・具備基本設計軟體應用經驗 (PS、Illustrator 等) ・具新聞媒體對應經驗 ★福利制度★ 法定福利： ・勞健保 ・法定休假 ・申請加班費或加班補休 ・勞退提撥 公司福利： ・年度調薪: 每年考核一次，平均調整 3％-10％ ・優於勞基法休假制度 ・優秀社員獎金 ・生日禮卷 ・端午禮卷 ・中秋禮卷 ・員工介紹獎金 ・公務車優良駕駛獎金 ・員工旅遊 ●歡迎登錄「PERSOL TAIWAN」應徵更多職缺● ※因每個招募案件進度及需求不同，恕無法一一聯絡，感謝您的配合。

Job Description:  管理或協助任何與IT/MIS/網路/系統（硬體及軟體）相關的專案需求。  與外部供應商及內部夥伴協作。  向主管定期提供專案進度報告。  確保IT文件保持最新且準確。  Manage or assist with any IT/MIS/network/system (HW&SW) related project as required.  Work with external vendors and in-house partners when required.  Provide regular status reports to management.  Ensure IT documentation is kept up-to-date and accurate. Qualification:  至少2~5年在金融機構直接支援的經驗。  具備市場數據基礎架構及應用的知識，包括Bloomberg。  熟悉Windows 10、Windows 11及Office 365。  具寬頻及VPN問題排解的能力。  具備辦公室及遠端工作IT設備的資產管理經驗。  理解LAN/WAN技術，並具TCP/IP網路基礎。  熟悉Windows及UNIX系統的操作與管理。  At least 2-5 years’ experience directly supporting users in a financial institution.  Knowledge of market data infrastructure and applications, including Bloomberg.  A technical understanding of Windows 10, Windows 11, Office 365.  The skills to provide broadband and VPN troubleshooting.  Experience with Asset management of IT equipment both in office and Working from home equipment.  understanding of LAN\WAN technologies, a solid understanding of TCP/IP networking.  understanding of Windows and UNIX

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1.負責財務報表編製與審查符合國際財務報導準則 2.熟悉SAP系統操作並支援財務數據分析 3.檢討及控管年度預算執行與成本分析 4.處理稅務申報並確保法規遵循 5.執行內部稽核與財務內控有效性檢查 6.分析異常財務數據並提供決策支持 7.管理資金調度及監控現金流穩健運作

▲職缺一 職位名稱: 國外業務PM 工作地點: 台中外埔 產 業: 光學鏡頭 (上市公司) 1. 新產品開發專案規劃執行、設計、進度掌控、成本控制及結案程序 2. 各部門及廠處推動專案之執行、管理、問題追蹤及解決 3. 新產品導入量產與上市 4. 發展商品銷售計劃與推廣執行 5. 客戶溝通及訴願處理 基本條件： -具模組廠、電子廠專案經驗 -熟電子廠相關製程 -英文聽說讀寫佳 ▲職缺二 職位名稱: 資深開發工程師/專案經理 工作地點: 台中西屯 產 業: 醫療器材大廠 (上市公司) 1. 協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。 2. 協助開發新產品，在新產品上市前，進行應用和測試並支援業務所面臨的技術問題。 3. 配合業務與客戶的需求，處理產品加工問題。 4. 協助業務人員處理不良品客訴，處理銷、折退讓問題以及提供售後服務。 基本條件： 1. 5~10年金屬加工經驗 2. 熟塑膠射出或金屬射出成形或後製程流程者 3. 熟2D AUTOCAD繪圖軟體操作&3D SOLIDWORK繪圖軟體操作 4. 熟ISO9001品質系統者

1. 參與需求評估以及方案設計。 2. 負責完成相關業務設計實現以及自測試。 3. 負責線上產品 bug 修復以及業務跟進。 4. 負責代碼品質把關。