轉職熱搜工作

成為五星飯店的關鍵靈魂人物之一！ 我們正在尋找具備領導力、服務熱忱與細膩觀察力的你， 一同打造賓客心中最完美的「第一印象」。 作為櫃檯副理，你不僅是團隊的引路人，更是現場服務的靈魂角色。 你的冷靜判斷、貼心應對與專業形象，將成為 Sheraton Grand Taipei Hotel 最耀眼的招牌。 【工作內容】 帶領並督導櫃檯團隊，確保每日營運順暢 即時處理顧客需求與突發狀況，維持最高服務品質 培訓、輔導新進人員，激發團隊潛能 跨部門協調（房務、餐飲、工程等），確保住客滿意度 熟悉前台作業流程、房況排房及 Opera PMS 系統操作 協助客務部經理執行營運策略與服務管理 靈活調整與支援現場人力，確保每位同仁都能在最佳狀態服務賓客 【我們提供的不只是工作】 國際五星品牌的職涯舞台 從櫃檯副理出發，未來可挑戰客務經理、營運管理階層，職涯發展清晰又具潛力。 完整培訓與晉升制度 內部管理訓練，讓你持續成長。 優渥福利 免費員工餐廳、制服洗滌、住宿優惠、三節禮金、年終獎金、員工旅遊與健康檢查。 成就感滿滿的服務現場 每天都有機會為來自世界各地的賓客創造難忘時刻。 【我們希望你】 具備3年以上前台或客務部實務經驗（有主管經驗者佳） 具備良好中英文溝通能力（會日語或其他語言更棒！） 熱愛服務、擅長帶領團隊，能在壓力下保持冷靜與笑容 能配合飯店輪班（含夜班與假日） 【加入我們，成為五星級的微笑領袖！】 如果你熱愛與人互動、勇於挑戰管理角色， 並希望在國際品牌飯店中拓展視野、展現影響力， 那就趕快投遞履歷吧！ 我們在 Sheraton Grand Taipei Hotel 等你一起發光發熱！

1-負責餐廳內所有訂席事務(含團體訂位接洽事宜） 2-負責掌控所有班別餐廳内的各項事宜 3-維繫顧客關係及提升顧客滿意度 4-部門經理建立／維持及監督高標準餐飲服務品質部門 5-部門經理養成有向心力及誠實並為自己提供高品質服務而感驕傲的員工 6-督導服務人員落實送餐程序與服務流程並提出可執行性的訓練課程 7-督導各項服務人員熟悉 In-Line 及 Infrasys(POS)系統 8-建立或更改 Infrasys 系統各品項鍵 *上班時段：(二頭輪班) 11:00-15:00 17:30-21:30

1.男三溫暖區域環境清潔、備品補充並確認營業現場設備正常運作。 2.隨時補充客用備品，布巾整理送洗。 3.維護男三溫暖水質管理。 4.其他主管交辦事項。 *飯店內為室內溫水游泳池

1.基本餐飲服務，如帶位點餐出納結帳等工作。 2.餐廳人力安排及管理。 3.員工教育訓練。 4.維持顧客關係及危機處理。 5.完成主管交辦事項。 *上班時間 : (可配合輪班) 早班 : 06:00-15:00 07:00-15:30 晚班 : 14:30-23:00 【加分項】 *對飯店服務有高度熱忱。

1.基本餐飲服務(負責客人帶位、倒水、點餐、出納及帳務等工作)。 2.餐廳人力安排及管理。 3.員工教育訓練執行。 4.顧客關係維護及危機處理。 5.主管交辦事項

1. 負責管理廚房運作，並適時提出相關建議。 2. 研發新菜色及撰寫標準食譜。 3. 嚴格執行廚房標準作業流程及控管出餐品質，確保食材符合要求。 4. 協助策劃大型活動或節日慶典。 5. 具有廣泛的西餐知識，包括原料、設備、供應商及市場流行趨勢。 6. 負責廚房員工管理及教育訓練。 7. 具有HACCP知識及執行經驗。 8. 維持廚房衛生及清潔。 *上班時間(兩頭班) 10:00-14:30 17:00-21:00

1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 2.客戶拜訪開發並設計規劃產品 3.依顧客需求做報價及簽約 4.顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 5.顧客意見回饋以供公司改善參考 6.定期與團隊做業績、績效檢討，向上回報進度 7.幫忙協助服務部維持商用售後流程及sop。

1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 2.客戶拜訪開發並設計規劃產品 3.依顧客需求做報價及簽約 4.顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 5.顧客意見回饋以供公司改善參考 6.定期與團隊做業績、績效檢討，向上回報進度 7.幫忙協助服務部維持商用售後流程及sop。

1.熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程 2.客戶拜訪開發並設計規劃產品 3.依顧客需求做報價及簽約 4.顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 5.顧客意見回饋以供公司改善參考 6.定期與團隊做業績、績效檢討，向上回報進度 7.幫忙協助服務部維持商用售後流程及sop。