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我們正在尋找願意把每一次與顧客的互動，視為洞察與成長機會的夥伴。 在這裡你將與團隊一起從顧客回饋中找出問題本質、優化服務流程，並持續提升整體顧客滿意度。 如果你對顧客體驗、服務品質與跨部門協作充滿熱忱，誠摯邀請你加入瓦城泰統團隊，與我們一起打造更高標準的顧客滿意度。 工作內容： 1. 0800電話接線/各渠道信箱回覆 2. 一般、重大客訴處理 3. 顧客滿意度關懷電話 4. 神秘訪客報告檢視、分析 5. 教育訓練教材製作及授課 6. 報表數據分析及簡報製作 7. 其他主管交辦事項 我們期待你： 1. 具管理、行銷、餐飲或相關科系背景尤佳 2. 具3-5年以上客服管理、客訴處理或客服訓練經驗 3. 熟悉Office應用程式(Word、Excel、PowerPoint) 4. 數據分析能力佳，能製作報表並解讀趨勢 5. 基本英文會話能力，可應對外籍顧客需求 6. 中文打字50字/分鐘以上，確保回應效率

瓦城集團正在尋找充滿熱情和才華的內場主管！這個角色將有重要的任務，必須確保用餐品質，讓客人享受到最良好的用餐體驗。 我們提供具競爭力的薪酬與獎金，加上專業培訓和發展機會，讓您能夠不斷精進與成長。 如果你對餐飲業充滿熱忱，現在準備好迎接新的挑戰和機會，歡迎您加入我們的大家庭，讓我們一同開創無限可能吧！ 【工作內容】 1.食品衛生與環境管理 2.監督、管理廚房設備、食品進貨、貯存與存量等 3.監督廚房出餐品質 4.人員排班、訓練及其他跨部門配合 5.具內場值班經驗 6.具中餐丙級證照 ＊面試地點：時時香中壢大江 ＊受訓門店：時時香中壢大江 ＊分派門店：可與主管討論

❝ 跨領域/非相關科系(具相關經驗)➤ 等你來挑戰 ❞ ｜台灣半導體封測 前 ①⓪ 大廠｜ ⑴ 華泰 好 薪情 ☞ 年薪上看 16 個月 ⑵ 華泰 友 職涯 ☞ 專屬輔導員/HR服務窗口 ⑶ 華泰 善 生活 ☞ 福利平台10,000+ 家廠商任你逛 (視營運狀況調整，固定或變動薪資因個人資歷或績效而異) 1.負責客戶工程課內事務管理及CE工程師工作分配，提升部門效率，減少客戶抱怨及人為錯誤。 2.參與主要客戶端各項會議，因應客戶需求討論及協商。 3.負責各項專案進度管理及進度追蹤。 4.廠內跨部門溝通協調。 5.對外report review及回覆溝通。 ※【核定薪資範圍】不含加班及各項津貼※

1.人員的選用及訓練 2.廠商接洽、決定餐廳主要的活動、商品 3.監督餐廳、飯店的工作人員 4.餐廳或飯店的其他事項管理 ※薪資38000元(另+店績效獎金)起 ~依能力經驗彈性調薪

🍔 漢堡王來了！進駐台灣多年的全球速食巨頭，還在持續成長中！我們不僅提供美味的火烤漢堡，更致力於成為最令人嚮往的速食雇主品牌。懷抱創新的精神，我們希望透過高品質產品、友善服務和絕佳的用餐環境，為顧客及員工創造價值。加入我們，你不只是進一步了解速食業，還有機會成為全球餐飲網絡的一部分！ 🌟 加入我們，您將： 1. 負責餐廳日常營運，處理值班管理、庫存維護與菜單更新，確保每個細節都完美無瑕。 2. 和團隊一起合作。負責訓練和帶領新進同仁，構築強大的工作團隊。 3. 提供一流的顧客服務，處理客訴，協助餐廳維持良好口碑。 4. 協助規劃預算與成本管理，支持餐廳營收目標達成。 5. 確保設備正常運行，維護乾淨、舒適的用餐環境。 🎉 我們提供： - 多樣化福利：業績獎金、三節禮金、婚喪補助、生育津貼與伙食津貼。 - 良好工作環境：提供每日員工免費餐點，制服及定期團隊聚餐。 - 學習與成長：提供完善的門市教育訓練，並擁有順暢升遷機會。 - 全面保障員工：健全勞健保、員工團保、職災保險與勞退計畫，讓您無後顧之憂。 💡 我們期待充滿熱情與幹勁的您！準備好迎接我們的挑戰嗎？🎊 隨時加入我們吧，一起創造無可挑剔的火烤美味奇蹟！

❝ 跨領域/非相關科系(具相關經驗)➤ 等你來挑戰 ❞ ｜台灣半導體封測 前 ①⓪ 大廠｜ ⑴ 華泰 好 薪情 ☞ 年薪上看 16 個月 ⑵ 華泰 友 職涯 ☞ 專屬輔導員/HR服務窗口 ⑶ 華泰 善 生活 ☞ 福利平台10,000+ 家廠商任你逛 (視營運狀況調整，固定或變動薪資因個人資歷或績效而異) 【工作內容】 1.新產品開發、新材料評估，和工程品試作、驗證管理。 2.量產品製程良率及產線異常改善，跨部門溝通協調。 3.專案時程規劃，製程管控項目統整與問題解決。 4.報表彙整、進度回報與異常狀況處理，客戶問題回覆。 5.人員日常管理。

❝ 跨領域/非相關科系(具相關經驗)➤ 等你來挑戰 ❞ ｜台灣半導體封測 前 ①⓪ 大廠｜ ⑴ 華泰 好 薪情 ☞ 年薪上看 16 個月 ⑵ 華泰 友 職涯 ☞ 專屬輔導員/HR服務窗口 ⑶ 華泰 善 生活 ☞ 福利平台10,000+ 家廠商任你逛 (視營運狀況調整，固定或變動薪資因個人資歷或績效而異) 【工作內容】 1.新產品資訊(材料/流程/良率/品質指標)系統和流程作業管理。 2.協助與指導編BOM和流程之品質、效率提升。 3.編制作業指導書，和教導相關知識及技能。 4.專案時程規劃，管控項目統整與問題解決。 5.訂定自動化系統方案，推動客戶與使用者端之資料庫關聯和系統開發，提升BOM產出效率。 6.人員日常管理。

❝ 跨領域/非相關科系(具相關經驗)➤ 等你來挑戰 ❞ ｜台灣半導體封測 前 ①⓪ 大廠｜ ⑴ 華泰 好 薪情 ☞ 年薪上看 16 個月 ⑵ 華泰 友 職涯 ☞ 專屬輔導員/HR服務窗口 ⑶ 華泰 善 生活 ☞ 福利平台10,000+ 家廠商任你逛 (視營運狀況調整，固定或變動薪資因個人資歷或績效而異) 1.產線事務、異常處理。 2.人力安排、人員差勤與考核。 3.重點及產出進度追蹤。 4.產線巡視、耗材盤點彙整申請。 ※【核定薪資範圍】不含加班及各項津貼※

1.負責服務員的工作分配，稽核出勤狀況及編排工作班表 2.督導人員的服裝儀容、服務態度，禮貌及衛生安全等觀念 3.營業前巡視餐廳清潔、擺設、備品、用具和設施是否完善 4.負責意外事件及顧客抱怨的處理，並向主管報告 ※薪資32000元起 ~依能力經驗彈性調薪