轉職熱搜工作

不需要運動背景，也不必就讀相關科系，只要對服務有熱忱，即使無經驗也歡迎！ ★工作內容 (1)會員及訪客接待、洽詢服務 (2)會員進出廠管制 (3)總機服務 (4)結帳、收銀作業 (5)商品貨架清點作業 (6)商品銷售服務 ★加入我們，你可以期待 (1)半年一次的調薪考核，每次加1,000元，努力絕不被忽略 (2)多益證照效期內另提供「英文津貼」，達550分加1,000元，達700分加2,000元 (3)日常銷售商品達標可獲額外獎金 (4)社會新鮮人任職滿一年，可優先申請部門輪調，開拓多元職涯路徑 ➜給你全方位的訓練支持 -系統化新人訓練，無經驗也能快速上手 -核心職能養成，打穩每一步基礎 -主管晉升培訓，為你的成長鋪路 -國內外專業名人演講，開拓眼界、持續進修 ➜全方位福利制度，照顧你的每一天 -免費享有全台廠館與有氧團課無限使用，不限時不限次數，每月為你省下約2,000元運動費用 -年終獎金、績效獎金、員工分紅 -節慶禮金（生日、婚喪、生育）、聚餐補助、員工旅遊通通有 -春酒、運動會……我們不只工作，還要一起玩！ *以上福利依公司規定發放 ➜職涯成長與公司未來，打造更好的明天 -柏文是台灣第一家上市健身品牌，展店穩定、營收持續成長 -廠館據點遍布全台，內部轉調與升遷機會滿滿，還可優先安排離家近的上班地點，省下大把通勤時間 -投入人才培育與ESG，打造健康永續的工作環境 ➜歡迎你成為我們的一份子 工作內容穩定，但並非枯燥的行政流程，而是充滿與人互動的服務日常，還能運動兼顧生活與健康，享受冷氣房的舒適工作環境。 不論你是初入職場的新鮮人，還是想轉換跑道、培養第二專長， 只要你喜歡與人互動，能在第一線提供溫暖、親切的服務， 我們都誠摯歡迎你加入【柏文健康】！ ➜請投遞履歷，並附上個人照片。打造更好的自己，從柏文出發！

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【關於媽媽餵】 媽媽餵Mamaway致力於提供經驗分享、衛教知識和解決方案給正處於孕、產、哺、育階段的新手家庭，我們不斷更新育兒新知也同步提供有道理的商品解決嬰兒哭鬧、安適睡眠、奶量輕鬆提升、孕期服飾、媽媽待產、產後恢復等重要母嬰議題；更持續延伸寶寶服飾、哺育家電、洗護、清潔、尿布系列等等。 商品擁有超過35項權利，連年獲得台灣和海外專業推薦及媒體票選大獎肯定。 媽媽餵Mamaway成立於2004年，全方位轉型數位營運，擁有全自有通路，包括全台直營實體據點、官網與各大電商平台，並啟動海外市場擴張，將商品行銷至澳洲、美國、菲律賓、印尼、馬來西亞等地區，關懷世界各地的媽媽與寶寶。 期待更多希望把台灣品牌發揚至全球的夥伴加入，一起見證正能量的母嬰生態系的到來！ 【關於工作內容】 1. 產品說明、產品教學、操作及販售。 2. 銷貨結帳、報表操作、並需妥善管理門市帳務金與零用金。 3. 產品陳列、產品、展示品、體驗品與公司設備的管理與維護。 4. 孕期、哺乳問題諮詢及追蹤其後續需求。 5. 顧客資料建檔提供專業服務追蹤聯繫。 6. 月休8-10天，需輪值早、晚、全班。 【關於薪獎制度】 ◆通過每月考核者，保障月薪獎$42,400兩個月。 ◆提供新人60天以上全方位培育計畫，完整教學+團隊運作學習成長更快速。 ◆優於同業薪獎，每月底薪加上無上限獎金(個績獎金&團體獎金&團獎達成獎金)。 ◆門市銷售人員平均月薪4萬以上、店長平均月薪5萬以上。 【關於教育訓練】 ◆透過完整的在職訓練、母嬰商品銷售分享技巧及店長管理課程。 ◆讓夥伴有滿意的薪酬，更培養員工更廣的視野或專業管理能力。 ◆不論是百萬年薪的TOP SALES 還是專業管理主管。只要你想要，公司協助你達成！ ◆讓你一步一步向前行 門市銷售員(導購)＞＞店長＞＞區店長＞＞督導。 【關於您】 1. 具正面積極態度與喜歡分享特質 2. 樂於服務與面對不同的消費者 3. 零售服務業經驗，母嬰用品/服裝/內衣銷售經驗者尤佳 【期待您的加入，一起見證正能量的母嬰生態系到來！】

【關於媽媽餵】 媽媽餵Mamaway致力於提供經驗分享、衛教知識和解決方案給正處於孕、產、哺、育階段的新手家庭，我們不斷更新育兒新知也同步提供有道理的商品解決嬰兒哭鬧、安適睡眠、奶量輕鬆提升、孕期服飾、媽媽待產、產後恢復等重要母嬰議題；更持續延伸寶寶服飾、哺育家電、洗護、清潔、尿布系列等等。 商品擁有超過35項權利，連年獲得台灣和海外專業推薦及媒體票選大獎肯定。 媽媽餵Mamaway成立於2004年，全方位轉型數位營運，擁有全自有通路，包括全台直營實體據點、官網與各大電商平台，並啟動海外市場擴張，將商品行銷至澳洲、美國、菲律賓、印尼、馬來西亞等地區，關懷世界各地的媽媽與寶寶。 期待更多希望把台灣品牌發揚至全球的夥伴加入，一起見證正能量的母嬰生態系的到來！ 【關於工作內容】 1. 產品說明、產品教學、操作及販售。 2. 銷貨結帳、報表操作、並需妥善管理門市帳務金與零用金。 3. 產品陳列、產品、展示品、體驗品與公司設備的管理與維護。 4. 孕期、哺乳問題諮詢及追蹤其後續需求。 5. 顧客資料建檔提供專業服務追蹤聯繫。 6. 月休8-10天，需輪值早、晚、全班。 【關於薪獎制度】 ◆通過每月考核者，保障月薪獎$42,400兩個月。 ◆提供新人60天以上全方位培育計畫，完整教學+團隊運作學習成長更快速。 ◆優於同業薪獎，每月底薪加上無上限獎金(個績獎金&團體獎金&團獎達成獎金)。 ◆門市銷售人員平均月薪4萬以上、店長平均月薪5萬以上。 【關於教育訓練】 ◆透過完整的在職訓練、母嬰商品銷售分享技巧及店長管理課程。 ◆讓夥伴有滿意的薪酬，更培養員工更廣的視野或專業管理能力。 ◆不論是百萬年薪的TOP SALES 還是專業管理主管。只要你想要，公司協助你達成！ ◆讓你一步一步向前行 門市銷售員(導購)＞＞店長＞＞區店長＞＞督導。 【關於您】 1. 具正面積極態度與喜歡分享特質 2. 樂於服務與面對不同的消費者 3. 零售服務業經驗，母嬰用品/服裝/內衣銷售經驗者尤佳 【期待您的加入，一起見證正能量的母嬰生態系到來！】

【工作內容】 1. 多管道客戶諮詢回覆：透過電話、Email、社群訊息或即時通訊軟體，專業且及時地解答客戶關於產品、服務或訂單的疑問。 2. 客訴處理與問題解決：耐心傾聽客戶反饋，針對抱怨或突發狀況進行初步判斷，並提供合適的解決方案或進行內部通報。 3. 訂單與售後追蹤：協助客戶處理退換貨流程、維修申請，並主動追蹤後續進度，確保客戶問題得到完整解決。 4. 客戶意見彙整：記錄並整理客戶常見問題與建議，定期回饋給相關部門，作為產品優化或服務改善的依據。 5. 會員關係維護：執行會員關懷活動，維護客戶資料庫，提升客戶滿意度與品牌忠誠度。 ⸻ 【我們適合這樣的你】 • 具備高度的同理心與耐心，能穩定應對不同情緒的客戶。 • 溝通表達能力優異，能用精準且溫暖的文字或語言傳遞訊息。 • 具備良好的問題解決能力，能快速判斷狀況並在權限內給予最佳建議。 • 抗壓性強，能適應快節奏的工作環境並保持專業態度。 • 細心度高，能正確記錄每一筆客戶需求與處理進度。 ⸻ 【不適合此職務的情況】 • 情緒起伏較大，容易受客戶情緒影響而產生負面反應。 • 不喜歡與人溝通，或對重複性的詢問感到不耐煩。 • 遇到衝突時傾向於逃避，而非主動尋求解決方法。 • 無法接受需要高度專注於細節與標準作業程序（SOP）的工作。 ⸻ 【工作性質】 • 純內勤工作，為客戶與公司間的核心溝通點。 • 以服務品質與問題解決為核心指標，非主動開發業務。 • 適合喜歡幫助他人、享受解決問題後的成就感，並希望深耕服務管理領域者。 ⸻ 【我們提供】 • 專業的溝通技巧、客訴處理與產品知識培訓。 • 清晰的服務流程與系統化的支援工具。 • 穩定且具透明度的績效獎勵與福利制度。 • 未來可依表現發展為客服主管、資深服務專員或客戶關係管理（CRM）經理。 ⸻ 這個職位的核心是： 「用專業與溫度解決問題，成為品牌最值得信賴的聲音」 如果你具備服務熱忱，樂於在溝通中找到平衡點，並能將每一次的挑戰轉化為客戶的滿意，這將是一個能讓你發揮個人魅力的舞台。