轉職熱搜工作

-工作地點: 台北內湖客服中心 -工作時間: 固定早班9:00~18:00，依公司規定進行8小時排班 工作內容: 1. 接聽產品客服專線，線上處理客戶產品購買及使用問題 2. 售後服務行政流程處理 3. 產品報修件登記及維修進度追蹤 4. 客訴障礙排除 5. 客服報表產出 、滿意度回訪 6. 其他主管交辦事項 員工福利： 1. 依月曆紅字天數排休，約8-10天 2. 年終績效獎金、三節獎金、享有保障獎金 3. 生日禮金及當月有薪生日假一天 4. 每月額外KPI達成獎金 5. 享有法定保障之勞保、健保、特休假、給薪疫苗假

工作內容描述： (一) 日常營運與商品管理 1. 店商品知識和操作訓練 2. 產品陳列調理和回報（商品, 高階, 專區） 3. POSM 佈置、維護、管理 4. SP 活動辦法說明及宣傳 5. 店客存維護 5. 日報表、賣鋪回報和管理 (二) 訂單,庫存,退換貨管理 1. 客訂缺貨訂單交貨追蹤、管理 2. 庫存調查回報和調配 3. 消費者退貨處理 4. 店面退換貨管理 (三)客訴處理 1. 消費者客訴處理 2. 客訴處理追蹤 (四) 訊息彙整 競品市場訊息彙整 店反應狀況訊息彙整 (五)Others 支援 指定任務/銷售支援 《薪資及福利》 1、生日禮金及當月有薪生日假一天 2、績效獎金、三節獎金 3、享有法定保障之勞保、健保、特休假，各項補助 4、員工旅遊/旅遊補助、年終尾牙、家庭日 5、完整教育訓練、員購優惠

-退貨退款爭議案件之資料審核與協調 -透過即時文字、電話、Email對談，協助消費者退貨退款相關流程與疑問 -買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等)

1、接聽產品客服專線，線上處理客戶產品購買及使用問題 2、售後服務行政流程處理 3、產品報修件登記及維修進度追蹤 4、客訴障礙排除 5、客服報表產出 、滿意度回訪 6、其他主管交辦事項

職務內容請查以下: 工作內容 - 協助樣品/打樣相關事宜之行政與進度追蹤 - 與內部單位（採購、研發、生產等）及外部合作廠商進行溝通協調 - 文件與報表製作、資料彙整與管理 - 協助會議安排、紀錄與後續追蹤 - 主管交辦其他專案支援工作 資格要求 - 大專以上學歷，科系不限 - 1年以上行政人員或助理工程師經驗 - 良好溝通協調能力，能與內外部單位保持良好合作 - 熟悉文書處理與辦公軟體（Word、Excel、PowerPoint） - 細心、主動，具責任感 - 有製造業或專案助理、行政協調經驗者佳

1.處理 7-ELEVEN 超商取件相關客服問題及客訴案件。 2.經由 LINE@ / E-mail 提供即時回覆，協助買家與賣家解決疑難。 3.以文字形式妥善應對客戶需求，並準確紀錄處理流程與案件。 4.面對重大或緊急狀況時，需以電話方式主動聯繫處理。 5.支援主管交辦之其他事項。

––-【職務介紹】––- ▲工作地點：近桃園市政府 ▲工作時間：08:30~17:30 (周休六日) ▲工作內容：人員招募與人才遴選：協助我們的客戶，招募所需要的員工與人才。 -電話外撥、職缺管理、行政美編 -工作介紹、面試安排、協助排除面試及報到相關問題 -員工出勤管理、薪資薪酬計算、與客戶溝通排除人員問題 -基本文書處理(Excel、Word基本應用) ▲薪資待遇：新人月薪$30,000，前期視考核調薪，熟手月薪$40,000起。 -每季視考核定期調薪 -業績獎金制度透明化 -培訓及穩定升遷機會 ––-【企業文化】––- ★ 同事和諧、工作氣氛佳 ★ 定期教育訓練、專業培訓 ★ 定期舉辦全省研討會 ★ 全勤獎金、績效獎金、年終獎金 ★ 年度尾牙餐會、摸彩 ★ 三節及生日禮金 ★ 享勞健保及勞退6％ ★ 不定期單位員工聚餐 ★ 定期國內外員工旅遊 ––-【福利制度】––- 底薪面議 | 三節年終 | 年度特休 | 生日假 | 旅遊津貼 | 部門聚餐 | 生日禮金 | 旅遊假 | 基本勞基法受訓 | 免費在職進修課程 | 福委會 | *此為正職職缺，歡迎對工作有熱情及抱負的你加入我們的行列！

1. 協助部門進行文書處理 2. 協助部門會議安排、會議資料紀錄與彙整 3. 部門作業文件歸檔與管理 4. 庶務性費用請款 5. 其他主管交辦事項 薪資依照過往學經歷調整

1.盤點手機/配件/整理內外場環境 2.前台迎賓，引導客戶 3.簡易手機操作 4.收取繳費業務 歡迎具有服務熱忱，反應靈敏、機動性高的你加入！