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1.單據整理．訂單過帳．接單作業 2.報表資料製作．報表帳單列印 3.接聽客服電話 4.其他主管交辦事項 工作地點：高雄市仁武區中正路400巷51弄142-1號 【獎金與福利】 ★ 年終獎金 ★ 年度調薪結構 ★ 春節、端午節、中秋節禮品禮盒 ★ 勞工退休金提撥 ★ 勞工保險、全民健康保險與團體保險 ★ 員工定期健康檢查 ★ 婚喪喜慶等福利金

1.接待.客戶預約安排 2.Key in資料及客戶資料建檔歸檔 3.櫃台結帳(每日銷售結算與報表統計) 4.基本文書及行政相關事宜 5.主管交辦事項 6. 需熟稔Office (尤其Excel) 需有良好溝通技巧、反應靈敏、口齒清晰、有耐心、 具親和力 上班地點：內壢、青埔

一、 顧客服務與銷售（Front of House） 收銀結帳與客情維護： 負責櫃檯收銀、開發票、包裝圖書（如禮品包裝）、處理各種付款方式（行動支付、點數折抵、圖書禮券等），並協助推廣會員卡或續卡。 1.讀者諮詢與尋書導引： 解答顧客對書名、作者、出版社或ISBN的查詢，利用店內系統幫顧客查書、找書，或協助辦理書籍訂購（客訂服務）。 2.商品推薦與銷售： 主動了解顧客閱讀喜好，提供適切的書籍或文具禮品推薦。 3.客訴與退換貨處理： 依據書店規範，妥善處理顧客的退換貨需求及各類突發客訴。 二、 商品管理與進銷存（Inventory Management） 圖書與文具進貨驗收： 負責每日新書、補書或文具點交，核對出貨單（與廠商進貨單），檢查是否有瑕疵、撞傷或缺頁。 上架與陳列維護： 1.將新書依據大分類（如文學、商業、心理、童書等）及細分類（作者、出版社）上架。 2.維護書架的整潔與美觀（書籍排整齊、維持「平放」或「立體」陳列的視覺效果）。 3.隨時巡視補貨，確保架上書籍量充足。 4.查補書與下單： 定期盤點架上及庫存量，針對暢銷書、長銷書進行補書申請。 5.退書作業： 定期將滯銷、過季雜誌、破損或出版社召回的書籍進行打包、下架，並填寫退貨單退回總倉或經銷商。 6.定期盤點： 參與書店的季盤點或年終大盤點，確保系統帳眼與實際庫存相符。 三、 店務營運與環境維護（Daily Operations） 開店與閉店作業： 1.開店： 環境清潔（掃地、拖地、擦拭書架灰塵）、點交預備金、開啟系統與照明、巡視店內設備。 2.閉店： 結帳總金額清點（點交營收、對帳）、關閉系統與電器、確認門窗安全鎖閉。

1. 處理應收/應付帳款。 2. 開立銷項發票 3. 會計報表製作 .. 4. 整理營業稅、營所稅等各項稅務資料給會計事務所。 5. 辦理銀行現金存款、提款、匯款、轉帳作業。。 6. 各項費用支付之發票、單據及帳務處理。 7. 文書處理 - 須熟悉Excel、Word等電腦基本操作。 8. 其他主管交辦事項

同仁食、衣、住、行、娛樂等後勤事項、來賓參訪事宜，及公司總庶務性資產之保養與管理，如： １．團膳廠商開發管理、員工餐廳管理、飲水機、販賣機管理 ２．員工制服管理 ３．員工各項康樂活動規劃辦理 ４．來賓參訪接待活動規劃辦理 ５．環境綠化美化作業規劃辦理 ６．環境清潔作業規劃辦理 ７．總、庶務性資產保養與管理

1. 櫃台工作：櫃台接待.接聽電話。 2. 會計工作：帳務處理.住民費用計算.財務報表。 3. 薪資服務(包含薪資加班費保費計算、編製及寄送薪資明細予員工、薪資給付扣繳稅額 計算及申報、勞保、健保及退休金。 4. 文書工作。 5. 主管交辦事項。

1.櫃檯掛號（掛號，批價，接電話，接待患者） 2.藥局助理工作（盤點，備品準備，其他交辦） 3.外場協助醫師交辦事項 4 環境清潔及整理 5 協助主任交辦事項