轉職熱搜工作

【公司名稱】：吉盛當舖 【職缺名稱】：內勤業務/儲備幹部 【工作時間】：09:00-13:00、13:00-1700、1700-2100 (固定組別輪班制) 【工作內容】：審核案件、社群廣告、網路行銷(絕無不法) 【工作薪資】：保證底薪29500+高額分紅 【工作福利】：業績獎金、年終獎金、招募獎金、生日禮金、員工聚餐、員工旅遊、年假 【工作環境】：室內無菸環境、附設吸菸區、乾淨整潔、環境輕鬆 【休假制度】：固定周休二日 【注意事項】：錄取者 禁止一切非法行為 違者一律開除 【行業優勢】：規定比大企業少 薪水上限比大企業多 環境輕鬆 只要你用心 一定能賺錢 歡迎無經驗者 轉換跑道來嘗試看看

仁心中醫官網：https://www.zenheart.com.tw 1.門市巡迴稽核 2.存貨、現金查核 3.鼎新ERP會計系統 4.其它主管交辦事項 5.上班時間 早診：08:00~12:00 午診：14:30~18:30 晚診：18:30~22:30 採輪班方式、一天上班2診 周休二日+國定假日休 6.巡迴門市：台中市清水區、沙鹿區、大甲區、東勢區

仁心中醫官網：https://www.zenheart.com.tw 1.門市巡迴稽核 2.存貨、現金查核 3.鼎新ERP會計系統 4.其它主管交辦事項 5.上班時間 早診：08:00~12:00 午診：14:30~18:30 晚診：18:30~22:30 採輪班方式、一天上班2診 周休二日+國定假日休 6.巡迴門市：台中市清水區、沙鹿區、大甲區、東勢區

✔依身障礙者權益保護法第38條規定進用法定足額身心障礙員工； ✔本職務僅供身心障礙者應徵，無【身心障礙手冊者】請勿投遞。 請在個人履歷上註明【欲從事的職務】，若有合適職缺將另行安排面談（如不合適者，恕不另行通知） 1. 職務內容可依照求職者職能背景及意願專長安排面談； 2. 請先以1111系統投遞履歷，經初審通過後即會安排面試； 3. 面試時需攜帶身心障礙證明文件。

1. 與管顧公司或律師對接、討論及管理:協助合約、法律文件初稿或撰擬訴狀。 2.協助管顧公司或律師資料蒐集：如公司興訟需查找相關資料、時序彙整、法規、判決等。 3.與管顧公司或律師更新年度勞基法相關條款及風險管理並提供法律意見及疑難解決方案。 4.合約文件時效性追蹤及檔案歸檔。 5.主管交辦事項及公司營運專案支援。

【工作內容】 1.外出文件申請(備有機車佳) 2.協助執行法務相關表單資料維護。 3.協助執行保全程序。 4.協助執行民、刑事訴訟。 5.協助執行存證信函、本票裁定。 6.協助強制執行及標的物處理。 7.上級交辦事項。 【基本條件】 1. 需熟悉基本電腦及手機操作 2. 做事細心、耐心 3. 具溝通能力、邏輯清晰，反應能力快 *固定周休二日，見紅休，無需加班 *無經驗可，公司會予以教育訓練，歡迎有興趣者投遞履歷約定面試!

1.憑證作業： 整理與審核日常費用報銷原始憑證，編製會計傳票。 2.行政整合支援： 請款作業引導各部門正確填寫（如：執行「差旅/行程/報支」一體化表單作業）。 3.庶務代訂管理： 協助跨部門行政需求代訂（如：午餐、差旅票務、住宿）。 4.檔案數位化： 負責會計與人資文件之電子化分類管理，確保審計/核銷資料完整。 5.跨單位協作： 協助人資單位收集政府計畫/補助案所需之基礎佐證資料。 6.主管交辦工作。

# 業務助理｜工作內容明細 ## 一、職務定位 協助業務團隊進行客戶服務、訂單處理、報價追蹤、出貨安排及相關行政作業，確保從「客戶詢問 → 報價 → 訂單 → 付款 → 出貨 → 售後」各階段順利銜接，並維持良好的客戶關係與內部溝通效率。 ––- ## 二、主要工作內容 ### 1. 客戶接洽與基本需求處理 * 回覆 LINE、電話、Email、社群等客戶基本詢問。 * 協助了解客戶需求並整理相關資訊。 * 提供產品、課程、價格、庫存、交期等基本資訊。 * 將較專業或需議價之案件轉交業務主管處理。 * 建立並維護客戶基本資料。 * 定期追蹤已詢價但尚未成交之客戶。 ### 2. 報價與訂單行政 * 製作及整理報價單。 * 協助確認產品品項、規格、顏色、數量與價格。 * 建立訂單並確認訂單資訊正確。 * 追蹤客戶報價確認及訂金／尾款付款狀況。 * 整理客戶特殊需求及備註事項。 * 訂單有異動時，協助更新相關資料並通知相關部門。 ### 3. 出貨與物流追蹤 * 與倉庫確認商品庫存。 * 協助安排國內配送及物流出貨。 * 提供客戶出貨及物流追蹤資訊。 * 追蹤商品是否順利送達。 * 如遇缺貨、延遲、配送異常，主動追蹤並回報。 * 協助大型器材配送、安裝日期與客戶時間協調。 ### 4. 售後服務與客訴案件整理 * 接收客戶售後問題及基本客訴。 * 蒐集照片、影片、產品序號、購買資料等相關資訊。 * 建立售後／維修案件紀錄。 * 協助與技術人員、倉庫、原廠進行問題確認。 * 持續追蹤案件處理進度並回覆客戶。 * 完成案件後確認客戶問題是否已解決。 * 定期整理常見問題及客訴原因。 ### 5. 業務進度追蹤 * 建立潛在客戶及成交客戶名單。 * 追蹤客戶目前進度，例如： * 初次詢問 * 已報價 * 考慮中 * 待付款 * 已成交 * 待出貨 * 已完成 * 定期提醒業務人員需追蹤之案件。 * 整理每週／每月業務進度。 * 協助統計成交件數、成交金額及產品銷售狀況。 ### 6. 帳款與資料核對 * 協助確認客戶付款狀況。 * 整理訂金、尾款與未收帳款。 * 協助提供財務開立發票所需資料。 * 確認公司系統內訂單、付款與出貨資料一致。 * 定期整理未付款、未出貨、未完成之訂單。 ### 7. 庫存與商品管理協助 * 定期與倉庫核對主要產品庫存。 * 協助整理展示品、備品及樣品資料。 * 發現熱門商品、安全庫存不足時主動回報。 * 協助商品進貨、到貨及數量核對。 * 協助管理產品型號、售價及相關資料更新。 ### 8. 跨部門協調 主要需與下列單位保持溝通： * 業務 * 倉庫 * 物流 * 財務 * 行銷 * 教育訓練 * 技術／維修人員 * 國外品牌或供應商 確保客戶需求與內部資訊正確傳遞，避免資訊落差。 ### 9. 業務相關行政 * 整理業務會議資料。 * 建立與維護 Excel／Google Sheet 業務表單。 * 整理合約、報價單、訂購資料與客戶文件。 * 協助主管整理業務相關統計資料。 * 協助活動、展覽、課程期間之客戶接待及銷售行政。 * 完成主管交辦之其他業務相關事項。 ––- ## 三、建議每週固定管理事項 * [ ] 檢查所有未完成訂單 * [ ] 檢查待收款案件 * [ ] 檢查待出貨案件 * [ ] 檢查客訴／維修案件進度 * [ ] 追蹤尚未回覆之潛在客戶 * [ ] 更新業務進度表 * [ ] 與倉庫確認主要商品庫存 * [ ] 整理本週成交及報價狀況 * [ ] 提醒業務下一步需處理事項 ––- ## 四、每月應提供之管理資料 ### 業務數據 * 當月詢問客戶數 * 報價件數 * 成交件數 * 成交金額 * 各產品銷售數量 * 各業務成交金額 * 未成交案件數 ### 訂單數據 * 待付款訂單 * 待出貨訂單 * 延遲訂單 * 缺貨訂單 ### 售後數據 * 客訴案件數 * 維修案件數 * 已完成案件 * 尚未完成案件 * 常見問題分類 ––- ## 五、職務權責界線 ### 業務助理可自行處理 * 一般產品資訊回覆 * 標準售價提供 * 報價單製作 * 訂單建檔 * 付款提醒 * 出貨追蹤 * 售後案件資料蒐集 * 客戶進度追蹤 ### 需主管／業務確認 * 特殊折扣 * 額外贈品 * 特殊付款條件 * 大額訂單議價 * 退換貨 * 客訴補償 * 免費維修／零件贈送 * 特殊專案合作 避免業務助理自行承諾公司額外成本。 ––- ## 六、建議績效考核項目 KPI 業務助理不建議只用「營業額」評估，可以分為： **訂單正確率｜25％** 報價、訂單、產品規格、價格及客戶資料是否正確。 **案件追蹤完成率｜20％** 待付款、待出貨、客訴及售後案件是否主動追蹤。 **客戶回覆效率｜15％** 工作時間內客戶詢問是否於合理時間完成第一次回覆。 **資料完整度｜15％** CRM、Excel、客戶資料及業務進度是否確實更新。 **跨部門協調｜15％** 與業務、倉庫、財務及物流間的溝通效率。 **主動性與問題解決能力｜10％** 是否能主動發現問題、提醒主管並提出處理建議。 ––- ## 七、職務核心目標 業務助理的核心並不是單純「幫業務做行政」，而是： **讓每一位詢問過公司的客戶都有被追蹤、每一筆訂單都有被管理、每一個問題都有處理進度。** 最終協助公司做到： **不漏客戶、不漏訂單、不漏收款、不漏出貨、不漏售後。**