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▍About Us 關於我們 怡心為台灣在地的電熱水器領導品牌，於 1999 年創立，我們希望能透過創新技術，提供更智能、可靠且節能的居家用品，為家庭帶來更安心與舒適的生活。目前在台灣已經營 24 年，除了有破百個知名建案、連鎖餐廳、髮廊...等指名採用外，也有數十萬個家庭正在使用我們的電熱水器。 客戶服務管理部為公司近 3 年所成立的新部門，有非常大的發展空間，若你對台灣傳產的數位行銷轉型有興趣，也喜歡挑戰全新的事物，歡迎加入客戶服務管理部門，和我們一起闖蕩！ ▍What you will do 工作內容 • 透過線上平台（如 LINE OA、FB Messenger）、電話、Email，提供消費者售前及售後諮詢服務 • 協助回覆社群（如 FB 粉專），並即時與客戶互動、回覆問題 • 安排訂單出貨相關事宜，並處理銷售相關之公司內部行政作業 • 監測和回應消費者的評論及反饋 • 優化內部客服文件，並提出改善建議 • 其他主管交辦事項 ▍Requirements 能力需求 • 具備良好的溝通能力與耐心，能與消費者建立良好關係，並解決消費者的問題 • 願意聆聽不同意見，也能提出創新想法，並樂於分享新知識 • 喜歡挑戰及嘗試新事物，不安於現狀怠惰 • 信任夥伴，並具有同理心，能站在不同角度為客戶和團隊思考 以下為加分項目，非必備 • 具備客戶關係管理、客服相關經驗 • 曾操作過社群媒體

工作內容： 1. 協助藥局線上作業：撕藥袋、開電腦、整理相關表單、處理機器相關問題 2. 衛耗材文具請領及管控存量(盤點)、藥品拆箱 3. 環境清潔維護 4. 其他庶務 上班時段：日班為主、週六需輪班 工作技能：能使用word, excel等文書處理軟體佳 福利項目： 1. 「獎 金 福 利」：年終獎金、 三節獎金、生日獎金 2. 「保 險 福 利」：勞保、健保、員工/眷屬團保、員工體檢 3. 「補 助 福 利」：員工在職教育訓練 4. 「其 他 福 利」：員工餐廳午餐費 、每年國內旅遊、就醫優惠

1.輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2.保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 3.提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 4.定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。 5.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 ♦靠近嶺東科技大學♦

1. 負責掛號、預約安排及維護病患檔案，熟練使用電腦系統進行文書處理 2. 協助醫師門診，包括患者分流、量測體重與準備診療室 3. 負責藥品調配、藥品庫存管理及藥品品質控制，確保患者用藥安全 4. 提供櫃檯及電話接待服務，耐心解答病患問題並維持良好溝通 5. 遵守診所政策及相關醫療法規，保護病患隱私，具備職業道德意識 歡迎加入我們的團隊！期待與您一同為病患提供專業而貼心的服務！立即投遞履歷吧！

1.負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客信件 2.出貨單、訂單之處理及整理 3.顧客連絡資料整理 4.完成業務主管其他交辦事項 5.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業

💼【會計業務助理 (彰化分公司)】 📌 工作內容： • 使用基本EXCEL、Word • 接電話負責電話接聽 • Key in 銷單,客戶資料建檔.整理 • 協助外勤工單排程及相關事誼 • 相關產品進出貨、備貨安排，庫存盤點 • 協助處理總務行政行政工作（如:文具用品.午餐採買.環境整理）。 • 負責簡單零用金管理。 • 應收整理.開立發票.沖帳 • 勞健保加退保