轉職熱搜工作

點心坊蛋糕櫃服務員充滿熱情並致力於提供嘉佩樂最高標準的服務，為每位顧客打造難忘的用餐體驗。事先預測顧客的服務需求，了解菜單、飲料單和每日特色菜的選項。 1. 提供最高品質的舒適度，傳達嘉佩樂品牌、價值和願景，為顧客和團隊成員創造令人讚嘆的體驗 2. 預測顧客的服務需求，包含詢問顧客問題以了解需求，透過記錄喜好來提供個人化服務。 3. 確實檢查並結帳，遵守各項現金交易和信用卡交易流程/規範，包含增加及收取小費。 4. 充分了解菜單中的餐點和飲料品項並能夠推薦餐酒搭配以及推銷合適的替代品項。 5. 遵守各項部門的安全規定和流程，確保環境整潔及安全。 6. 專業、積極、即時地滿足顧客的服務需求。 7. 向廚房傳達各項餐點需求、飲食禁忌或其他特殊需求。 8. 充分了解富比士服務標準對於提供卓越審計和服務績效的重要性。 9. 處理並排解顧客訴願，在系統內登錄顧客意見回饋。確保問題及時解決，讓顧客滿意。 10. 依照活動類型和服務規定擺設餐桌，包含桌巾、杯盤和餐具的類型，確保各項用品均符合品質標準。 11. 執行餐廳開店與閉店的職務，包含收納及拆卸物品、清潔設備與區域、正確存放設備、將冰箱上鎖、補充備品、關燈、鎖門及完成日常清潔清單。 12. 使用各樣瓷器、玻璃杯和銀器前須拋光並檢查其外觀及清潔度。 13. 充分了解菜單中的每道餐點和飲料的成分與價格。 14. 遵循酒店特定流程處理任何緊急情況（如疏散、醫療緊急情況、自然災害）。

水療領檯 迎接及歡迎顧客進入水療及健身房。負責療及健身房預訂、引導顧客及介紹環境。 1.以微笑、眼神交流和友善的問候來歡迎和感謝顧客，並儘可能地使用顧客的姓名稱呼他們。 2.接聽電話並接受預訂，詢問並記錄顧客的喜好或任何特殊需求，將此資訊分享給相關人員或主管。 3.準確地記錄所有預訂，登記各項特殊需求並傳達給相關同事，以提供最高水準的水療及健身體驗。 4.隨時掌握酒店日常服務、活動、促銷等最新資訊。若有任何變更，需向團隊成員更新以確保顧客收到最新資訊。 5.了解各項水療及健身房服務內容及促銷活動。積極推銷各式優惠，盡可能提高營收。 6.關懷候位的顧客並向他們介紹酒店服務和相關資訊。 7.積極傾聽並回應顧客的詢問、疑慮和需求。 8.透過陪同、文字解釋、或在紙上寫下指示等方式來協助任何殘障人士（如視力、聽力或肢體障礙）。 9.執行水療及健身房開店與閉店的職務，包含收納及拆卸物品、清潔設備與區域、正確存放設備、補充備品、關燈、鎖門及完成日常清潔清單。 SPA Receptionist welcome and greet guests entering the spa and wellness center. Responsible for spa and fitness center bookings, guiding guests, and introducing the facilities. 1.Welcome and thank guests with a smile, eye contact, and friendly greetings, using the guests’ names whenever possible. 2. Answer phone calls and take reservations, inquire about and record guest preferences or any special requests, and share this information with the relevant staff or supervisor. 3. Accurately record all reservations, register special requests, and communicate them to the relevant colleagues to provide the highest level of spa and fitness experience. 4. Stay up-to-date on daily hotel services, activities, promotions, and other relevant information. If any changes occur, ensure the team is updated to ensure guests receive the latest information. 5. Be knowledgeable about all spa and fitness center services and promotions. Actively promote various offers to increase revenue. 6. Show care for waiting guests and introduce hotel services and relevant information to them. 7. Actively listen and respond to guests‘ inquiries, concerns, and needs. 8. Assist guests with disabilities (e.g., visual, hearing, or mobility impairments) by accompanying them, explaining things in writing, or giving written instructions. 9. Perform opening and closing duties for the spa and fitness center, including storing and disassembling items, cleaning equipment and areas, properly storing equipment, restocking supplies, turning off lights, locking doors, and completing daily cleaning tasks.

【門市銷售顧問】職務說明＆工作內容 我們是 和光堂眼鏡。我們專注於「解決顧客的視覺問題」，而不只是販售商品。隨著展店與品牌成長計畫，我們希望找到對自我成長有渴望、對卓越成果有企圖心的夥伴。 如果你具備敏銳的人格特質，且曾經想過： 「我擁有一流的溝通力與服務溫度，我需要一個能真正體現個人價值、且回報與付出成正比的舞台。」 那麼你會非常適合這個位置。 在和光堂，你不只是提供服務，而是會： 主動創造連結： 承接線上客戶的到店預約，在現場完成高品質品牌體驗的完美交付。 驅動品質成長： 與驗光師密切協作，將一次性交易轉化為長期主顧關係，挑戰自我與團隊目標。 優化服務體感： 持續精進產品知識與銷售溝通，回報第一線顧客反饋，參與核心選品決策。 經營個人品牌： 讓顧客因為「你」的專業、細節與信任感，成為品牌的長期支持者與推薦者。 我們有清楚的方向、成熟的服務流程與完善的訓練，只缺願意「主動當責、追求極致成果」的夥伴。如果你期待讓自己的努力反映在職涯收穫上，這會是你能真正發揮的地方。 ⸻ 【你要做的事，不只是銷售，更是經營成果】 這份職職的核心任務包括： ① 前端承接與質感體驗｜打造完美的品牌首站 執行高標準的前端整備（包含店鋪環境預備、每日營運設備檢查、依品牌規範著裝），確保服務環境始終在最高標準。 顧客到店前完整閱讀客服轉交資料，精準掌握顧客需求輪廓；到店時於精準時間內完成接待並判斷服務節奏。 扮演「有品味的朋友」引導選框，運用結構化溝通傳遞品牌故事、選品邏輯與產品差異化，用專業價值贏得信任。 ② 驗光協作與成交推進｜無縫銜接的專業轉換 進入驗光流程前，與驗光師進行流暢的資訊交接，維持高水準跨團隊協作與顧客體驗的連續性。 驗光後接回顧客，以專業建議為起點，清晰說明光學原理與產品工藝差異，流暢完成訂單。 完鏡交付階段，全力協助驗光師完成鏡框微調作業，確保顧客戴走的是滿意與信任。 ③ 顧客深度經營與品牌共創｜深耕信任與口碑擴散 顧客關係管理 (CRM)： 定期進行專屬老顧客的維護與關懷，運用精準溝通提升回流率，並依系統規範落實顧客標籤管理。 引導顧客進行品牌口碑推薦與滿意度回饋，將單次消費轉化為長期的雙向連結。 結帳流程流暢不卡頓，嚴謹完成每日帳務核對、款項點收與顧客來源紀錄，確保營運數據全流程當日閉環。 ④ 後勤閉環與自我進化｜追求極致的品質交付 負責系統登錄與下單作業全流程，具備高度執行力與細心度，自主把關下單內容，追求零出錯率。 主動追蹤訂單進度，完鏡收件後當場開箱品管、登入保卡並落實包裝標準，確保品質零瑕疵。 主動進化： 每週回顧服務案例、每月整理市場與產品反饋提供給主理人，並透過內部訓練與模擬演練持續提升專業實力。 ⸻ 【我們提供的環境】 成長回報透明： 績效與個人貢獻直接掛鉤。我們相信「當責」值得對等的肯定，讓你的每一分努力都能在收穫中體現。 溝通直接扁平： 辦公氣氛輕鬆，沒有官僚主義，只要有助於品牌成長或流程優化的提案，主理人會是你最強的後援。 數位化工作流： 擁抱科技工具（如 CRM 系統與數位管理工具），提升溝通、訂單與經營效率，讓你專注在最有價值的人際互動。

「我們不只是在賣一鍋小鍋，而是在城市裡，端出一鍋來自山上的熱氣騰騰。」 ​如果你也認同： ✔ 一個人，也值得被好好對待 ✔ 食材的源頭，比漂亮的推銷話術更重要 ✔ 迷你，是為了剛好的精緻，而不是將就 ​那你，就是我們在找的人。 ​【工作時間】 ◆ 上班時間10:00~21:00，下午用餐休息2小時。 ◆ 每日出勤時間為9小時(其中一小時為加班)。 【休假制度】 ◆ 月休8~10天。 ◆ 年假與其他假別均依勞基法相關規定。 【薪資待遇】 ◆ 底薪+加班費35500元起 ◆ 考核通過正職人員每月發放清潔獎金&服務獎金共3000元以獎勵給續任及遵 守相關規定之同仁。 ◆ 每日依照業績達成率提撥200～500元以獎勵給續任及遵守相關規定之同仁。 ◆ 每月依照業績達成率提撥績效獎金500～4000元以獎勵給續任及遵守相關規定之同仁。 ◆ 各項”日/月獎金與福利”優於其他餐飲業，在品牌任職滿兩年的幹部或資深人員表現 良好者“獎金+分紅”全月薪資總合超過4～4.5萬元。 【未來發展】 ◆ 升遷制度, 表現優異可升任儲備幹部、區域主管、專員、督導等。 ◆ 未來想創業，可在品牌學習四大行政，可學到小型店鋪的經營管理知識與經驗。 ◆ 同仁可內部加盟創業、資深幹部還有公司股票與股票分紅。 【福利制度】 ◆ 基礎保障：勞保、健保、退休金6％提撥。 ◆ 獎酬福利：生日禮金、三節禮品獎金、推薦獎金、店日達/月績效獎金 。 ◆ 夥伴專屬：員工餐費優惠、員工制服、門店外送/調貨/遠距支援油資補貼。 ◆ 活動福利：公司不定期舉辦”員工團建聚餐”活動，有競賽/摸獎/辦活動/發獎金…凝聚 員工向心力。 ​ 你將在這裡負責： ​將溫暖的土雞鍋職人出餐與備料。 ​傳遞品牌故事，讓顧客懂「吃」也懂「源頭」。 ​維持吧檯美學，提供有溫度的互動服務。 在山雞翁，我們給予： ​【透明】 清楚的品牌來源，工作得心安理得。 ​【尊重】 我們不把你當臨時工，而是共同成長的夥伴。 ​【平衡】 準時上下班，讓你除了工作，還有自己的生活。 應徵方式： 現在就私訊我們，或附上簡單履歷。 「一起把真正的迷你土雞鍋，做到最好。」

服務員充滿熱情並致力於提供嘉佩樂最高標準的服務，為每位顧客打造難忘的用餐體驗。事先預測顧客的服務需求，了解菜單、飲料單和每日特色菜的選項。 The Restaurant Server is an enthusiastic member who is dedicated to providing the highest standard of Capella in the curation of a memorable dining experience to all guests. The individual anticipates and service guests needs and is knowledgeable about all available menu options, beverage lists and daily specials. 1. 提供最高品質的舒適度，傳達嘉佩樂品牌、價值和願景，為顧客和團隊成員創造令人讚嘆的體驗 2. 預測顧客的服務需求，包含詢問顧客問題以了解需求，透過記錄喜好來提供個人化服務。 3. 確實檢查並結帳，遵守各項現金交易和信用卡交易流程/規範，包含增加及收取小費。 4. 充分了解菜單中的餐點和飲料品項並能夠推薦餐酒搭配以及推銷合適的替代品項。 5. 遵守各項部門的安全規定和流程，確保環境整潔及安全。 6. 專業、積極、即時地滿足顧客的服務需求。 7. 向廚房傳達各項餐點需求、飲食禁忌或其他特殊需求。 8. 充分了解富比士服務標準對於提供卓越審計和服務績效的重要性。 9. 處理並排解顧客訴願，在系統內登錄顧客意見回饋。確保問題及時解決，讓顧客滿意。 10. 依照活動類型和服務規定擺設餐桌，包含桌巾、杯盤和餐具的類型，確保各項用品均符合品質標準。 11. 執行餐廳開店與閉店的職務，包含收納及拆卸物品、清潔設備與區域、正確存放設備、將冰箱上鎖、補充備品、關燈、鎖門及完成日常清潔清單。 12. 使用各樣瓷器、玻璃杯和銀器前須拋光並檢查其外觀及清潔度。 13. 充分了解菜單中的每道餐點和飲料的成分與價格。 14. 遵循酒店特定流程處理任何緊急情況（如疏散、醫療緊急情況、自然災害）。 1. Provide the highest level of guest comfort and ensures the delivery of the Capella brand, values and vision, to create an amazing experience for our guests and team members. 2. Anticipate guests‘ service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and provide personalized service through noting down guest preferences. 3. Present physical and accurate check and process payment, adhering to all cash handling and credit policies/procedures including added and received gratuity. 4. Be knowledgeable in food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food & Beverage combinations and up sell alternatives. 5. Adhere to all departmental safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment. 6. Address guests‘ service needs in a professional, positive, and timely manner. 7. Communicate additional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests to the kitchen. 8. Recognizes the importance of Forbes standards as to deliver excellent audit and service performance. 9. Handling complaints and resolving service ‘Glitches’, keep a record of all feedbacks under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved in a timely manner to guests’ satisfaction. 10. Set tables according to type of event and service standards, including types of linens, glassware, plate/chinaware, and silver/flatware, ensuring all supplies meet quality standards. 11. Perform closing duties, including storing all reusable goods, breaking down goods, cleaning all equipment and areas, returning equipment to proper locations, locking refrigerators, restocking items, turning off lights, locking doors, and completing daily cleaning checklist. 12. Polishes and inspects the cleanliness and presentation all china, glass, and silver prior to use. 13. To be knowledgeable of all ingredients and prices of the food and beverage listed on the menu. 14. Follow property specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters).

2025/9全新開幕，業界首創獨棟三層酒吧，每層有獨特主題，不同風格，歡迎加入! https://capellahotels.com/en/capella-taipei/the-glasshouse 酒吧服務員充滿熱情並致力於提供嘉佩樂最高標準的服務，為每位顧客打造難忘的用餐體驗。事先預測顧客的服務需求，了解菜單、飲料單和每日特色菜的選項。 The Bar Server is an enthusiastic member who is dedicated to providing the highest standard of Capella in the curation of a memorable dining experience to all guests. The individual anticipates and service guests needs and is knowledgeable about all available menu options, beverage lists and daily specials. 1. 提供最高品質的舒適度，傳達嘉佩樂品牌、價值和願景，為顧客和團隊成員創造令人讚嘆的體驗 2. 預測顧客的服務需求，包含詢問顧客問題以了解需求，透過記錄喜好來提供個人化服務。 3. 確實檢查並結帳，遵守各項現金交易和信用卡交易流程/規範，包含增加及收取小費。 4. 充分了解菜單中的餐點和飲料品項並能夠推薦餐酒搭配以及推銷合適的替代品項。 5. 遵守各項部門的安全規定和流程，確保環境整潔及安全。 6. 專業、積極、即時地滿足顧客的服務需求。 7. 向廚房傳達各項餐點需求、飲食禁忌或其他特殊需求。 8. 充分了解富比士服務標準對於提供卓越審計和服務績效的重要性。 9. 處理並排解顧客訴願，在系統內登錄顧客意見回饋。確保問題及時解決，讓顧客滿意。 10. 依照活動類型和服務規定擺設餐桌，包含桌巾、杯盤和餐具的類型，確保各項用品均符合品質標準。 11. 執行餐廳開店與閉店的職務，包含收納及拆卸物品、清潔設備與區域、正確存放設備、將冰箱上鎖、補充備品、關燈、鎖門及完成日常清潔清單。 12. 使用各樣瓷器、玻璃杯和銀器前須拋光並檢查其外觀及清潔度。 13. 充分了解菜單中的每道餐點和飲料的成分與價格。 14. 遵循酒店特定流程處理任何緊急情況（如疏散、醫療緊急情況、自然災害）。 1. Provide the highest level of guest comfort and ensures the delivery of the Capella brand, values and vision, to create an amazing experience for our guests and team members. 2. Anticipate guests‘ service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and provide personalized service through noting down guest preferences. 3. Present physical and accurate check and process payment, adhering to all cash handling and credit policies/procedures including added and received gratuity. 4. Be knowledgeable in food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food & Beverage combinations and up sell alternatives. 5. Adhere to all departmental safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment. 6. Address guests‘ service needs in a professional, positive, and timely manner. 7. Communicate additional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests to the kitchen. 8. Recognizes the importance of Forbes standards as to deliver excellent audit and service performance. 9. Handling complaints and resolving service ‘Glitches’, keep a record of all feedbacks under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved in a timely manner to guests’ satisfaction. 10. Set tables according to type of event and service standards, including types of linens, glassware, plate/chinaware, and silver/flatware, ensuring all supplies meet quality standards. 11. Perform closing duties, including storing all reusable goods, breaking down goods, cleaning all equipment and areas, returning equipment to proper locations, locking refrigerators, restocking items, turning off lights, locking doors, and completing daily cleaning checklist. 12. Polishes and inspects the cleanliness and presentation all china, glass, and silver prior to use. 13. To be knowledgeable of all ingredients and prices of the food and beverage listed on the menu. 14. Follow property specific procedures for handling emergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, natural disasters).

作為雄獅旅遊深耕海外市場的關鍵推手，您將負責向世界推廣台灣之美。透過精準的市場分析與後端專業產品團隊的協助，串接全球旅遊資源，不僅是產品的銷售者，更是台灣文化的策展人與品牌大使。 【未來將負責到…】 1. 國際商務洽談與提案：針對外籍旅客、企業客戶或海外代理商，提供客製化行程報價、深度提案與商務談判，並負責合約簽署與後續合作關係管理。 2. 海外市場開發與策略布局：主動開發海外市場（如歐美、日韓或東南亞），建立多元銷售管道，拓展 B2B/B2C 客戶合作契機，達成業績目標。 3. 產品開發與市場競爭分析：深度蒐集台灣旅遊元件（景點、交通、旅宿），結合消費者洞察與市場趨勢進行產品包裝，策劃具吸引力的行銷策略與產品推廣。 4. 危機控管與專案執行：負責行程執行全過程的監控，針對海外旅客需求提供高效率的危機應變與突發事件解決方案，確保服務品質與客戶滿意度。 5. 跨部門溝通與流程優化：作為產品端與執行端的橋樑，協調內外部資源，優化作業流程以確保產品順利落地執行。 【你需要具備…】 1.語言能力（必備）： 精通 英文 / 韓文 / 日文（擇一），需具備商務等級的聽說讀寫能力。 2.能配合業務需求頻繁前往海外出差、拜訪客戶或參與國際旅遊展。 ★每月業績達標即享獎金，讓您的努力轉化為實質回報。 ★我們尊重每一位專業人才，若具備國際品牌/飯店業務、旅行社業務經驗者尤佳，薪資待遇將依專業能力進行評估，歡迎優秀人才面議洽談。

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