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1. 整理環境、清潔使用工具。 2. 針對預約客人進行確認、安排相關服務。 3. 服務項目諮詢，了解顧客需求， 　　　針對顧客個別情況建議其產品使用，提供顧客高品質服務。 4. 提供顧客關於關技術項目的相關資訊。 5. 根據顧客個別狀況做重點部位加強。 6. 提供相關的保養建議、衛教教學 等… 相關業務。 7. 聯繫關懷客戶、拓展客源，與顧客互動，建立顧客關係。 8. 配合公司行銷相關事宜，例：協助拍宣傳或拍技術專業介紹影片。 9. 其他：依照實際情況提出建議與服務。

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1. 處理並監督顧客相關業務，協助管理客務單位之日常運作。 2. 負責客訴的即時處理、詳細紀錄與回報後續進度。 3. 接待重要貴賓，提供貼心服務並維護客戶長期關係。 4. 有效統籌內部和跨部門資源，協調作業執行。 5. 主導危機事件應變及制定解決方案，確保運作平穩。 6. 執行主管交付的專案與任務，落實管理目標。 7. 熟練操作Opera系統，提升流程管理效率及準確性。 8. 監控服務流程與品質，提出改善建議以達成卓越服務標準。

1. 執行血液透析臨床護理業務（上/下機無菌操作、導管照護、病情評估與觀察） 2. 透析儀器操作、保養及水質監測安全管理 3. 提供病人及家屬長期照護衛教與個別化關懷指導 4. 與醫師及跨專業團隊合作，維持醫療品質 ★本院榮獲血液透析國家醫療品質獎 • 上班時間（排班制）： 　週一、三、五：早班 07:00–15:00，晚班 15:00–23:00 　週二、四、六：日班 07:00–17:00 • 職缺福利 : -無需值班或 on call -提供護理繼續教育學分假 -完善團隊支援 -具職涯發展空間

一、 個人特質 • 誠信正直： 卓越品德操守、具備高度保密意識。 • 細心嚴謹： 具備數據比對與微小異常（如人資考勤、財會憑證、付款延宕）之發現能力。 二、 專業知識 • 財會背景： 熟悉一般公認會計原則 (GAAP) 與商業會計法。 • 法律法規： 具政府採購法、基本法律及醫療管理知識。 • 合規審核： SOP 合規性檢視、資訊安全管理基本認知。 三、 行政管理 • 邏輯分析： 協助定義業務中「大額」與「異常」標準。 標準化作業： 具備 3-5 年以上撰寫與優化 SOP 之能力者佳。

1. 負責每日帳務處理及編製完整財務報表，確保準確性及有效溝通。 2. 協助處理顧客投訴案件，提供即時且專業的解決方案。 3. 規劃及執行各類文書作業，如表單整理與報告撰寫。 4. 管理零用金使用與支出明細，進行週期性檢查與記錄。 5. 處理銀行相關業務，如款項匯款及對帳操作。 6. 至各站點進行稽核檢查及庫存盤點，提供改善建議。 7. 辦理員工勞健保加退作業，並精確計算薪資與辦理薪轉。 8. 參與並完成主管指派的行政專案與臨時性工作。

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4. 向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 5. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 6. 在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表 7. 廠商產品叫貨，訂貨，補貨，產品下貨，收貨歸位，盤點，包裝，出貨。 8.倉庫整理。