轉職熱搜工作

【主要工作內容】 1.社區需求諮詢與服務說明 　- 協助社區民眾、長照需求者或家屬了解照顧需求。 　- 說明居家照顧、陪同就醫、喘息服務、外籍看護、自費看護、清潔、交通、輔具等相 關資源。 2.長照開案諮詢與基本資料了解 　- 協助民眾進行長照開案諮詢，了解個案狀況、居住區域、照顧需求及聯絡方式。 　- 初步整理個案年齡、身體狀況、失智或身障情形，方便後續單位接續服務。 3.社區拜訪與合作窗口經營 　- 拜訪社區據點、里辦公處、藥局、診所、復健單位、居家護理所、民代服務處等合作 窗口。 　- 維持良好合作關係，建立穩定的社區案源與轉介管道。 4.德氏長照集團資源推廣 　- 協助介紹德氏長照集團與德氏樂齡總站服務內容。 　- 服務包含居家、喘息、短照、外籍看護、自費看護、清潔、輔具、交通車、機構轉 介、營養送餐及生命禮儀等資源。 5.個案資料建立與表單紀錄 　- 協助填寫個案基本資料、開案資料、轉介資料及相關內部表單。 　- 確實記錄個案資料、聯絡人、需求內容、案件來源及追蹤狀況，避免案件遺漏。 6.跨部門轉介與案件追蹤 　- 依個案需求轉介給公司內部相關服務窗口。 　- 轉介後需追蹤是否已聯繫、已承接、待補資料、暫緩或未成功，確保每一筆需求都有 後續。 7.社區活動與資源說明會協助 　- 協助辦理社區長照宣導、資源說明會、照顧者支持活動及合作單位拜訪。 　- 協助活動前準備、活動中諮詢、活動後名單整理與後續追蹤。 8.每日工作回報與進度管理 　- 每日回報拜訪紀錄、新增案源、轉介案件、追蹤進度及未完成事項。 　- 讓主管掌握工作進度，確保案件不漏接、追蹤不中斷。 9.急件、客訴與特殊狀況回報 　- 遇有急件、客訴、個案安全疑慮、合作窗口反映或服務爭議，需即時回報主管。 　- 不自行承諾處理結果，依公司流程協助後續追蹤。 10.主管交辦與跨部門聯繫事項 　- 配合主管交辦之社區推廣、案源追蹤、活動支援、資料整理及跨部門聯繫事項。 　- 協助與居服、外勞、自費看護、清潔、輔具、交通車、禮儀等服務窗口進行必要聯繫 與回報。 加入我們成為社區推廣督導的4大理由： 【穩定底薪＋油資津貼，外勤工作有保障】 → 每月固定薪資35,000元，另有油資津貼2,500元。 → 公司提供穩定底薪與外勤補助，不是沒有底薪的純業務工作。 【有人帶、有流程，新人不用自己摸索】 → 公司提供服務介紹、表單制度、轉介流程、主管帶領與教育訓練。 → 不需要一開始什麼都會，只要願意學習，公司會協助你熟悉長照服務、社區拜訪及案源轉介。 【開發獎金＋季達標獎金，努力會被看見】 → 除固定薪資與油資津貼外，另有開發獎金與季達標獎金。 → 穩定拜訪、確實紀錄、認真追蹤，成果會被看見，也能依公司制度獲得回饋。 【長照資源完整，未來發展性高】 → 德氏長照集團整合居家長照、外籍看護、自費看護、清潔、輔具、交通、機構、日照、營養送餐及生命禮儀等多元服務。 → 未來可往資深推廣督導、社區推廣主管或資源整合主管方向發展，適合想在長照產業長期發展的人。 【服務區域】 1.主要負責新北市中和區、永和區之社區推廣、長照諮詢、案源開發、合作窗口維護與活動支援。實際推廣區域將依公司服務量能、主管安排及案件可近性進行調整。 2.本職缺隸屬於德氏長照集團 德宥居家長照機構，主要負責德宥服務區域內的社區推廣、案源開發、長照諮詢、合作窗口維護及活動支援。 3.社區推廣督導需依照公司安排進行社區拜訪、長照資源說明、潛在案源開發及合作窗口經營。 4.需配合公司安排至社區據點、鄰里、社區發展協會、藥局、診所、復健單位、居家護理所、各類服務處、活動現場或德氏集團相關單位執行任務。 5.須具備交通工具，機車或汽車皆可，公司提供每月油資津貼補助。 6.此職務會有外勤拜訪、社區活動與合作窗口聯繫，適合喜歡與人互動、不排斥外出拜訪的人員。 7.實際推廣區域與案件分派，將依公司服務量能、主管安排及德宥居家長照機構承接狀況進行調整。 【薪資福利待遇】 1.月薪：35,000元。 2.油資津貼：每月2,500元。 　- 本職務需外出拜訪社區、合作窗口及活動現場，公司提供固定油資津貼，減輕外勤交通負擔。 3.固定薪資加油資津貼，每月合計37,500元。 　- 此金額尚未包含開發獎金、季達標獎金及其他依公司制度核發之獎金。 4.另依公司制度提供開發獎金。 　- 依社區推廣成果、有效案源開發、案件轉介及案件完成狀況核發。 5.另依推廣成果與季目標達成狀況，提供季達標獎金。 　- 只要穩定拜訪、確實紀錄、認真追蹤並達成公司設定目標，即有機會依制度核發獎金。 6.獎金發放依案件完成狀況、表單紀錄完整性、轉介佐證、主管審核及公司制度核定結果辦理。 　- 公司重視成果，也重視紀錄完整度，讓每一筆案源與獎金都有明確依據。 7.表現穩定、具社區經營能力、案源開發能力及跨部門轉介能力者，未來可依公司制度評估調薪與職務晉升。 8.公司會依工作表現、配合度、紀錄完整度、社區拜訪成果及案件轉介品質，作為後續考核、獎金核定與職涯發展參考。 【獎金項目（依公司制度核發）】 1.開發獎金 　- 依社區案源開發、有效轉介及案件完成狀況核發。 2.季達標獎金 　- 依每季推廣目標、轉介成果、案件品質及主管評核結果核發。 3.轉介資源紅利獎金 　- 如外籍看護、清潔服務、輔具、無障礙改善、自費看護、生命禮儀等資源轉介，依公 司制度核發。 4.活動推廣成效獎金 　- 協助社區活動、長照講座、資源說明會或合作單位推廣活動，達成指定成果者，依專 案制度核發。 5.行政紀錄完成加給 　- 表單紀錄、案源追蹤、每日回報及轉介文件完整且準時完成者，依公司制度評估。 6.油資津貼 　- 每月2,500元，協助減輕外勤拜訪、合作窗口聯繫及活動支援之交通負擔。 7.法定保障 　- 享勞保、健保、勞退提撥、特休及相關法定假別。 8.節慶與生日福利 　- 享春節、端午、中秋三節禮金與生日禮金。 9.年終獎金 　- 依公司營運狀況、個人工作表現與年度考核結果核發。 10.專業訓練與課程補助 　- 公司提供長照服務、社區推廣、案源開發及跨部門轉介相關訓練，依制度辦理補助。 11.集團加碼福利 　- 提供免費法律諮詢、保險理賠諮詢、車禍關懷陪同調解，以及職災意外險、雇主責任 險、長照機構責任險、公共意外險等保障。 12.公務聯繫支援 　- 電話津貼或公務聯繫工具，依公司實際配發制度辦理。 【員工福利制度】 1.員工旅遊活動 　- 公司每年規劃國內外員工旅遊活動，讓同仁在工作之餘放鬆心情。 　- 透過旅遊活動增加同仁互動，提升團隊默契與凝聚力。 2.部門聚餐與團隊交流 　- 公司定期安排部門聚餐，讓同仁有更多交流與互相認識的機會。 　- 透過聚餐與團隊活動，讓工作氣氛更融洽，也讓新人更快融入團隊。 3.年終尾牙與績優表揚 　- 年末舉辦大型尾牙活動，感謝同仁一整年的努力。 　- 尾牙活動包含績優員工表揚、團隊互動及抽獎活動，讓同仁感受到公司重視與肯定。 4.生日慶生活動 　- 每月為壽星同仁舉辦慶生會，傳遞祝福與溫暖。 　- 公司重視同仁的歸屬感，希望每位夥伴在工作中也能感受到被照顧與支持。 5.福利委員會與多元活動 　- 公司固定撥款成立福利委員會，定期規劃團康活動、運動會、家庭日等多元活動。 　- 透過不同形式的活動，讓同仁能在工作之外建立更好的團隊關係。 6.舒適辦公環境 　- 辦公室常備零食、咖啡、茶飲等，讓同仁工作時可以隨時補充活力。 　- 公司希望提供穩定、友善、有溫度的工作環境，讓同仁能安心投入工作。 【休假制度，彈性友善，工作生活雙贏】 → 週休二日、國定假日休假，依法給予特休、婚假、產假、陪產假、喪假、育嬰假等完整假別。 → 公司重視同仁的工作與生活平衡，鼓勵同仁在穩定工作之餘，也能兼顧家庭與個人生活。 → 如遇家庭照顧、子女臨時需求或特殊情況，可依公司制度與主管協調，讓工作安排更有彈性。 【適合對象，成就社區推廣與長照資源整合職涯】 → 歡迎具高度責任感、服務熱忱、良好溝通能力，且喜歡與人互動、願意外出拜訪、對長照產業或社區服務有興趣者加入。 → 這份工作適合不怕與人接觸、願意主動拜訪、喜歡協助家庭解決照顧問題，也希望在長照產業長期發展的人。 具備以下背景者優先錄取： 1.曾任居服督導、社區推廣、社區服務、社工、護理、醫療照護相關工作者。 　- 具長照服務、家屬溝通或照顧資源轉介經驗者尤佳。 2.曾從事業務開發、客戶服務、活動執行、社區據點經營或通路拜訪工作者。 　- 具拜訪合作窗口、維護關係或活動推廣經驗者，較容易上手。 3.具照顧服務員結訓證書、長照小卡、社工師、護理師或相關專業證照者。 　- 具相關證照者，對長照服務與照顧需求會更有基礎理解。 4.無社區推廣經驗可，但需具備主動性、穩定度、責任感及基本行政紀錄能力。 　- 公司提供教育訓練與主管帶領，只要願意學習即可逐步熟悉工作。 5.喜歡與長輩、家屬、社區窗口互動，且能接受外勤拜訪、活動支援及每日工作回報者。 　- 適合親切、有耐心、願意溝通，並能確實紀錄與追蹤案件的人。 6.願意學習表單紀錄、案源追蹤、跨部門溝通與長照資源介紹者。 　- 本職務不只是拜訪，也需要與公司內部不同服務窗口合作。

【主要工作內容】 1.社區需求諮詢與服務說明 　- 協助社區民眾、長照需求者或家屬了解照顧需求。 　- 說明居家照顧、陪同就醫、喘息服務、外籍看護、自費看護、清潔、交通、輔具等相 關資源。 2.長照開案諮詢與基本資料了解 　- 協助民眾進行長照開案諮詢，了解個案狀況、居住區域、照顧需求及聯絡方式。 　- 初步整理個案年齡、身體狀況、失智或身障情形，方便後續單位接續服務。 3.社區拜訪與合作窗口經營 　- 拜訪社區據點、里辦公處、藥局、診所、復健單位、居家護理所、民代服務處等合作 窗口。 　- 維持良好合作關係，建立穩定的社區案源與轉介管道。 4.德氏長照集團資源推廣 　- 協助介紹德氏長照集團與德氏樂齡總站服務內容。 　- 服務包含居家、喘息、短照、外籍看護、自費看護、清潔、輔具、交通車、機構轉 介、營養送餐及生命禮儀等資源。 5.個案資料建立與表單紀錄 　- 協助填寫個案基本資料、開案資料、轉介資料及相關內部表單。 　- 確實記錄個案資料、聯絡人、需求內容、案件來源及追蹤狀況，避免案件遺漏。 6.跨部門轉介與案件追蹤 　- 依個案需求轉介給公司內部相關服務窗口。 　- 轉介後需追蹤是否已聯繫、已承接、待補資料、暫緩或未成功，確保每一筆需求都有 後續。 7.社區活動與資源說明會協助 　- 協助辦理社區長照宣導、資源說明會、照顧者支持活動及合作單位拜訪。 　- 協助活動前準備、活動中諮詢、活動後名單整理與後續追蹤。 8.每日工作回報與進度管理 　- 每日回報拜訪紀錄、新增案源、轉介案件、追蹤進度及未完成事項。 　- 讓主管掌握工作進度，確保案件不漏接、追蹤不中斷。 9.急件、客訴與特殊狀況回報 　- 遇有急件、客訴、個案安全疑慮、合作窗口反映或服務爭議，需即時回報主管。 　- 不自行承諾處理結果，依公司流程協助後續追蹤。 10.主管交辦與跨部門聯繫事項 　- 配合主管交辦之社區推廣、案源追蹤、活動支援、資料整理及跨部門聯繫事項。 　- 協助與居服、外勞、自費看護、清潔、輔具、交通車、禮儀等服務窗口進行必要聯繫 與回報。 加入我們成為社區推廣督導的4大理由： 【穩定底薪＋油資津貼，外勤工作有保障】 → 每月固定薪資35,000元，另有油資津貼2,500元。 → 公司提供穩定底薪與外勤補助，不是沒有底薪的純業務工作。 【有人帶、有流程，新人不用自己摸索】 → 公司提供服務介紹、表單制度、轉介流程、主管帶領與教育訓練。 → 不需要一開始什麼都會，只要願意學習，公司會協助你熟悉長照服務、社區拜訪及案源轉介。 【開發獎金＋季達標獎金，努力會被看見】 → 除固定薪資與油資津貼外，另有開發獎金與季達標獎金。 → 穩定拜訪、確實紀錄、認真追蹤，成果會被看見，也能依公司制度獲得回饋。 【長照資源完整，未來發展性高】 → 德氏長照集團整合居家長照、外籍看護、自費看護、清潔、輔具、交通、機構、日照、營養送餐及生命禮儀等多元服務。 → 未來可往資深推廣督導、社區推廣主管或資源整合主管方向發展，適合想在長照產業長期發展的人。 【服務區域】 1.主要負責新北市中和區、永和區之社區推廣、長照諮詢、案源開發、合作窗口維護與活動支援。實際推廣區域將依公司服務量能、主管安排及案件可近性進行調整。 2.本職缺隸屬於德氏長照集團 德宥居家長照機構，主要負責德宥服務區域內的社區推廣、案源開發、長照諮詢、合作窗口維護及活動支援。 3.社區推廣督導需依照公司安排進行社區拜訪、長照資源說明、潛在案源開發及合作窗口經營。 4.需配合公司安排至社區據點、鄰里、社區發展協會、藥局、診所、復健單位、居家護理所、各類服務處、活動現場或德氏集團相關單位執行任務。 5.須具備交通工具，機車或汽車皆可，公司提供每月油資津貼補助。 6.此職務會有外勤拜訪、社區活動與合作窗口聯繫，適合喜歡與人互動、不排斥外出拜訪的人員。 7.實際推廣區域與案件分派，將依公司服務量能、主管安排及德宥居家長照機構承接狀況進行調整。 【薪資福利待遇】 1.月薪：35,000元。 2.油資津貼：每月2,500元。 　- 本職務需外出拜訪社區、合作窗口及活動現場，公司提供固定油資津貼，減輕外勤交通負擔。 3.固定薪資加油資津貼，每月合計37,500元。 　- 此金額尚未包含開發獎金、季達標獎金及其他依公司制度核發之獎金。 4.另依公司制度提供開發獎金。 　- 依社區推廣成果、有效案源開發、案件轉介及案件完成狀況核發。 5.另依推廣成果與季目標達成狀況，提供季達標獎金。 　- 只要穩定拜訪、確實紀錄、認真追蹤並達成公司設定目標，即有機會依制度核發獎金。 6.獎金發放依案件完成狀況、表單紀錄完整性、轉介佐證、主管審核及公司制度核定結果辦理。 　- 公司重視成果，也重視紀錄完整度，讓每一筆案源與獎金都有明確依據。 7.表現穩定、具社區經營能力、案源開發能力及跨部門轉介能力者，未來可依公司制度評估調薪與職務晉升。 8.公司會依工作表現、配合度、紀錄完整度、社區拜訪成果及案件轉介品質，作為後續考核、獎金核定與職涯發展參考。 【獎金項目（依公司制度核發）】 1.開發獎金 　- 依社區案源開發、有效轉介及案件完成狀況核發。 2.季達標獎金 　- 依每季推廣目標、轉介成果、案件品質及主管評核結果核發。 3.轉介資源紅利獎金 　- 如外籍看護、清潔服務、輔具、無障礙改善、自費看護、生命禮儀等資源轉介，依公 司制度核發。 4.活動推廣成效獎金 　- 協助社區活動、長照講座、資源說明會或合作單位推廣活動，達成指定成果者，依專 案制度核發。 5.行政紀錄完成加給 　- 表單紀錄、案源追蹤、每日回報及轉介文件完整且準時完成者，依公司制度評估。 6.油資津貼 　- 每月2,500元，協助減輕外勤拜訪、合作窗口聯繫及活動支援之交通負擔。 7.法定保障 　- 享勞保、健保、勞退提撥、特休及相關法定假別。 8.節慶與生日福利 　- 享春節、端午、中秋三節禮金與生日禮金。 9.年終獎金 　- 依公司營運狀況、個人工作表現與年度考核結果核發。 10.專業訓練與課程補助 　- 公司提供長照服務、社區推廣、案源開發及跨部門轉介相關訓練，依制度辦理補助。 11.集團加碼福利 　- 提供免費法律諮詢、保險理賠諮詢、車禍關懷陪同調解，以及職災意外險、雇主責任 險、長照機構責任險、公共意外險等保障。 12.公務聯繫支援 　- 電話津貼或公務聯繫工具，依公司實際配發制度辦理。 【員工福利制度】 1.員工旅遊活動 　- 公司每年規劃國內外員工旅遊活動，讓同仁在工作之餘放鬆心情。 　- 透過旅遊活動增加同仁互動，提升團隊默契與凝聚力。 2.部門聚餐與團隊交流 　- 公司定期安排部門聚餐，讓同仁有更多交流與互相認識的機會。 　- 透過聚餐與團隊活動，讓工作氣氛更融洽，也讓新人更快融入團隊。 3.年終尾牙與績優表揚 　- 年末舉辦大型尾牙活動，感謝同仁一整年的努力。 　- 尾牙活動包含績優員工表揚、團隊互動及抽獎活動，讓同仁感受到公司重視與肯定。 4.生日慶生活動 　- 每月為壽星同仁舉辦慶生會，傳遞祝福與溫暖。 　- 公司重視同仁的歸屬感，希望每位夥伴在工作中也能感受到被照顧與支持。 5.福利委員會與多元活動 　- 公司固定撥款成立福利委員會，定期規劃團康活動、運動會、家庭日等多元活動。 　- 透過不同形式的活動，讓同仁能在工作之外建立更好的團隊關係。 6.舒適辦公環境 　- 辦公室常備零食、咖啡、茶飲等，讓同仁工作時可以隨時補充活力。 　- 公司希望提供穩定、友善、有溫度的工作環境，讓同仁能安心投入工作。 【休假制度，彈性友善，工作生活雙贏】 → 週休二日、國定假日休假，依法給予特休、婚假、產假、陪產假、喪假、育嬰假等完整假別。 → 公司重視同仁的工作與生活平衡，鼓勵同仁在穩定工作之餘，也能兼顧家庭與個人生活。 → 如遇家庭照顧、子女臨時需求或特殊情況，可依公司制度與主管協調，讓工作安排更有彈性。 【適合對象，成就社區推廣與長照資源整合職涯】 → 歡迎具高度責任感、服務熱忱、良好溝通能力，且喜歡與人互動、願意外出拜訪、對長照產業或社區服務有興趣者加入。 → 這份工作適合不怕與人接觸、願意主動拜訪、喜歡協助家庭解決照顧問題，也希望在長照產業長期發展的人。 具備以下背景者優先錄取： 1.曾任居服督導、社區推廣、社區服務、社工、護理、醫療照護相關工作者。 　- 具長照服務、家屬溝通或照顧資源轉介經驗者尤佳。 2.曾從事業務開發、客戶服務、活動執行、社區據點經營或通路拜訪工作者。 　- 具拜訪合作窗口、維護關係或活動推廣經驗者，較容易上手。 3.具照顧服務員結訓證書、長照小卡、社工師、護理師或相關專業證照者。 　- 具相關證照者，對長照服務與照顧需求會更有基礎理解。 4.無社區推廣經驗可，但需具備主動性、穩定度、責任感及基本行政紀錄能力。 　- 公司提供教育訓練與主管帶領，只要願意學習即可逐步熟悉工作。 5.喜歡與長輩、家屬、社區窗口互動，且能接受外勤拜訪、活動支援及每日工作回報者。 　- 適合親切、有耐心、願意溝通，並能確實紀錄與追蹤案件的人。 6.願意學習表單紀錄、案源追蹤、跨部門溝通與長照資源介紹者。 　- 本職務不只是拜訪，也需要與公司內部不同服務窗口合作。

【職務說明】 加入德氏長照集團｜旺萊國際人力，成為企業雇主服務與外籍人力案件支援團隊的一員。 本職務主要服務事業類企業雇主，包含工廠、營造公司、農林畜牧業、環保業、食品加工業、養護機構、護理機構、醫院慢性病房等單位，協助企業主釐清缺工需求、了解外籍移工申請流程，並追蹤案件從申請、辦件、入境到交工後續服務的進度。 這份工作不是單純接電話，也不是純行政文書，而是偏向「企業客戶服務＋案件進度追蹤＋外務支援」的綜合型職務。新人不需要一開始就完全熟悉外勞法規或辦件流程，公司會有主管與資深同仁帶領學習，只要願意學習、細心負責、能主動回報，就可以逐步上手。 加入我們成為企業雇主客服／外務支援專員的4大理由： 【穩定起薪＋加給獎金制度】 → 本職缺採「底薪＋伙食津貼＋加給制度＋外務補助＋事業類案件獎金＋年終獎金」之綜合薪資制度。固定薪資33,000元起，通過試用期並正式任用後，若能穩定處理企業雇主聯繫、案件追蹤、外務支援及跨部門協作，可依公司制度申請加給；表現穩定者月薪可達38,000元以上，事業類案件獎金另計。 【學得到企業人力服務專業】 → 本職務會接觸企業主在人力短缺、招募困難、工種需求、外籍移工申請與人力穩定上的實際問題。工作不是單純接電話，而是協助企業雇主釐清用人需求、了解申請流程、追蹤案件進度，並累積企業客戶服務、B2B溝通與外籍人力服務專業。 【有人帶教＋流程清楚，不用自己摸索】 → 新人不需要一開始就完全熟悉外勞法規或辦件流程，公司會提供職前培訓、實務帶教、案件流程說明及表單操作指導。由主管與資深同仁協助熟悉雇主服務、案件追蹤、交工流程、外務支援及跨部門協作方式，逐步上手。 【團隊協作＋外務補助，付出有回饋】 → 外籍人力案件需要客服、行政、翻譯客服、會計及主管共同配合，不會讓新人一個人承擔所有案件壓力。若有雇主拜訪、文件收送、交工協助或現場支援任務，依公司制度可申請外務或交通補助；若符合事業類案件轉介或承辦獎金條件，也可依制度申請獎金，讓工作成果有機會轉換為實質收入。 【主要工作內容】 1.企業雇主服務與用人需求了解 　- 協助服務事業類企業雇主，了解企業在人力短缺、招募困難、工種需求及人力穩定上 的問題。 　- 協助企業雇主了解外籍移工申請流程、聘僱條件、文件需求、辦件進度、入境安排與 交工流程。 　- 當雇主詢問案件狀況時，協助查詢資料、確認進度，並以簡單清楚的方式回覆。 2.事業類案件進度追蹤 　- 協助追蹤案件從簽約、文件準備、送件、核准、國外招募、入境到交工的整體流程。 　- 與行政確認文件與辦件進度，與翻譯客服確認移工端及國外端事項，與會計確認款 項、收據及入帳資料。 　- 協助將案件進度記錄清楚，讓主管與團隊可以掌握每一案目前處理狀況。 3.外務支援與現場協助 　- 依主管安排，配合至雇主端、工廠、機構或指定地點進行外務支援。 　- 協助文件確認、資料收送、流程說明、交工前後溝通及現場聯繫。 　- 公司會依熟悉程度安排工作，不會要求新人一開始就獨立處理高難度現場狀況。 4.入境交工與後續服務追蹤 　- 協助確認移工入境時間、交工時間、交工地點及雇主聯絡人。 　- 交工前協助提醒雇主準備事項，交工後協助建立服務紀錄與後續追蹤。 　- 若雇主或移工後續有反映問題，協助登記、回報並追蹤處理結果。 5.雇主問題受理與異常回報 　- 協助受理雇主反映事項，例如移工適應、溝通、出勤、工作配合、文件進度或費用問 題。 　- 一般問題可依公司流程協助回覆；若遇到客訴、退費、法規、交工爭議或重大異常， 須立即回報主管。 　- 重大問題不會要求新人自己承擔，會由主管與團隊共同處理。 6.案件紀錄與跨部門協作 　- 協助建立雇主資料、案件紀錄、LINE截圖、表單資料、付款紀錄及後續追蹤事項。 　- 配合公司使用Excel、Google表單、LINE群組或內部系統管理案件。 　- 案件進度不能只靠記憶，需要留下紀錄，讓後續查得到、追得上。 【薪資福利待遇】 本職缺採 「固定薪資＋加給制度＋外務補助＋事業類案件獎金＋績效獎金＋年終獎金＋福利補助」 之綜合薪資制度。 1. 薪資範圍 本職務薪資範圍為 月薪33,000元～80,000元。 　- 固定薪資：33,000元起。 　- 通過試用期後，表現穩定者月薪可達38,000元以上。 　- 若具備企業雇主服務能力、案件追蹤能力、外務支援能力及事業類案件成果，含加 給、外務補助、案件獎金及績效獎金後，整體收入有機會達70,000元～80,000元以 上。 　- 實際薪資依任用階段、工作表現、案件成果、服務品質、外務配合度及公司制度核 發。 2. 固定薪資結構 新進人員每月固定薪資 33,000元起，包含： 　- 底薪：30,000元／月。 　- 伙食津貼：3,000元／月。 　- 依法辦理勞保、健保、勞退及相關投保。 3. 試用期與培訓 　- 試用期原則為0～3個月。 　- 試用期間依核定固定薪資發放。 　- 公司提供職前教育訓練、實務帶教、案件流程說明及表單操作指導。 　- 協助新人熟悉企業雇主服務、外籍人力案件流程、外務支援、表單紀錄及跨部門協作 方式。 4. 正式任用與加給制度 通過試用期並正式任用後，若能穩定處理企業雇主聯繫、案件進度追蹤、外務支援、交工協助、異常回報及跨部門協作，可依公司制度申請加給。 　- 資深客服或外務支援加給：5,000元起／月。 　- 表現穩定者，月薪可達38,000元以上。 　- 具案件成果者，事業類案件獎金另計。 5. 事業類案件獎金 若成功提供事業類案件來源，或實際參與企業雇主服務、需求確認、案件承辦、簽約收款、交工協調等工作，符合公司制度者，可申請案件獎金。 　- 一般事業類工種轉介獎金：20,000元／位。 　- 機構工／安養院／養護機構類轉介獎金：8,000元／位。 　- 實際參與雇主端溝通、需求確認、簽約收款、交工協調者，可依制度認列分工承辦獎 金。 　- 所有案件獎金須依案件紀錄、表單佐證、款項確認、交工完成及主管核定後發放。 6. 外務與交通補助 　- 如經主管安排外出拜訪雇主、協助交工、文件收送或案件處理，可依公司制度申請外 務或交通補助。 　- 若使用公司公務車，需依公司公務車使用規範辦理。 　- 若經主管事前核准使用個人交通工具，依公司核定方式辦理交通補助。 7. 投保與勞退提撥 公司會依同仁每月實際薪資狀況，並按政府規定級距，依法辦理勞保、健保與勞退提撥。 例如：若當月固定薪資為33,000元，加上經公司核定之加給、津貼及案件獎金後，當月實際薪資合計為55,000元，公司即會依該薪資狀況，按政府規定級距辦理投保與勞退申報。 8. 年終獎金 公司另有年終獎金制度，依年度考核結果、在職期間、個人表現、案件服務品質及公司營運狀況核發。 9.證照加給 具備 就業服務乙級技術士證照 者，經公司確認證照資料給予職登後，每月另加發 證照加給4,000元／月。 　- 本加給依公司制度核定後發放。 　- 證照加給不併入底薪計算。 【團隊合作文化】 我們希望同仁不是單打獨鬥，而是在有制度的團隊裡一起把事情做好。 1.主責不是獨責：每一案會有主要負責窗口，但遇到行政、翻譯、會計或異常問題時，團隊會一起配合。 2.協作不是幫忙：協作是團隊責任，案件本來就需要跨部門合作。 3.雇主看到的是公司：對外回覆要一致，內部資訊要先對齊，讓雇主感受到公司是有制度、有團隊的。 4.有紀錄才有管理：LINE、表單、進度、回報、歸檔都很重要，讓案件後續查得到，也能保護同仁與公司。 5.問題提早講：有問題不要壓著不講，越早回報，越容易解決，也能降低客訴與風險。 【員工福利制度】 1.勞保、健保、勞退提撥。 2.團體保險、職災意外險。 3.三節禮金或禮品、年終獎金，依公司制度辦理。 4.生日禮金、員工聚餐、團隊活動及年度旅遊活動。 5.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門學習機會。 6.法定特休制度及加班依法給薪。 7.集團福利支援：法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 8.具穩定表現者，可往資深客服、組長、案件管理主管或外務管理方向發展。 【工作時間】 週一至週五08:30～17:30；午休1小時，週休二日，國定假日依法休假。 ※ 如遇雇主拜訪、入境交工、文件收送、案件異常或主管交辦事項，需配合任務安排。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路400號3樓之2 ( 旺萊國際人力資源股份有限公司 ) ※ 依實際工作需求，需配合團隊安排，前往雇主端、工廠、機構或指定地點進行外務說明、文件處理或現場支援作業。 【專業條件】 1.具人資、業務開發、企業客戶服務、B2B業務、客服或行政經驗者優先。 2.能理解企業主在人力短缺、招募、留才與人力穩定上的需求。 3.能站在企業主角度溝通，協助釐清用人缺口、工種需求、聘僱條件及外籍人力申請方向。 4.願意學習外籍人力仲介流程，並配合公司培訓與制度執行。 5.具責任感、細心度與時間管理能力，能接受團隊協作與案件時效要求。 6.可配合外出進行雇主拜訪、交工協助、文件遞送或臨時案件支援。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753

【職務說明】 加入 德氏長照集團｜旺萊國際人力，成為越南籍移工服務與事業類雇主案件支援團隊的一員。 本職務主要服務旺萊國際人力之事業類工種，包含製造業、營造業、農林畜牧業、環保業、食品加工業、養護機構、護理機構及醫院慢性病房等，協助越南籍移工與企業雇主之間進行翻譯溝通、生活關懷、宿舍管理協助、工作適應追蹤及異常事件回報。 這份工作不是單純口譯，也不是只接電話，而是協助公司把移工端、雇主端、行政端、會計端與主管端之間的資訊串接清楚。公司會有雇主客服、行政、會計及主管共同配合，不會讓新人獨自承擔所有案件壓力。 新人不需要一開始就完全熟悉所有外勞法規或辦件流程，公司會安排主管與資深同仁帶領學習。只要具備越南語溝通能力、願意學習、做事細心、能主動回報，就可以逐步上手。 加入我們成為越南語翻譯客服專員的4大理由： 【越南語專長＋固定薪資38,000元起】 → 本職缺固定薪資38,000元起，包含底薪35,000元及伙食津貼3,000元。具越南語能力者可發揮語言專長，協助越南籍移工與企業雇主順利溝通。 【學得到外籍人力服務專業】 → 工作中會接觸移工入境、交工、宿舍管理、生活關懷、工作適應、雇主溝通及異常事件處理，可累積外籍人力仲介、企業客戶服務及移工管理實務經驗。 【有人帶教＋制度清楚】 → 新人不需要一開始就熟悉所有外勞法規，公司會提供職前說明、實務帶教、表單紀錄與案件流程指導，協助逐步熟悉工作內容。 【團隊協作，不是單打獨鬥】 → 翻譯客服會與雇主客服、行政、會計及主管共同處理案件。遇到文件、交工、宿舍、客訴、移工異常或雇主反映時，會依公司制度共同處理。 【主要工作內容】 1.事業類工種越南語翻譯與移工服務 　- 主要服務旺萊國際人力之事業類越南籍移工，包含製造業、營造業、農林畜牧業、環 保業、食品加工業、養護機構、護理機構及醫院慢性病房等工種。 　- 協助越南籍移工與雇主、現場主管、行政人員及公司客服之間的語言溝通。 　- 協助移工了解工作內容、生活規範、公司制度、雇主要求及相關注意事項。 　- 配合公司案件安排，協助入境、交工、工作適應及後續服務追蹤。 2.入境交工與現場翻譯支援 　- 配合移工入境、接送、交工、宿舍安排或工作現場說明，協助越南語翻譯與溝通。 　- 協助交工前後確認移工基本資料、雇主聯絡資訊、工作地點、宿舍資訊及服務紀錄。 　- 依主管安排，前往雇主端、工廠、機構、宿舍或指定地點提供翻譯與現場支援。 　- 交工後協助追蹤移工工作適應與雇主回饋，必要時回報主管安排後續處理。 3.宿舍管理與生活適應協助 　- 協助越南籍移工了解宿舍入住規範、生活管理規定、清潔維護、安全注意事項及公共 空間使用規則。 　- 配合公司或雇主需求，協助宿舍關懷、生活狀況了解、問題回報及改善追蹤。 　- 若發現宿舍環境、生活管理、移工衝突、違規或安全疑慮，須即時回報主管並協助後 續處理。 　- 協助移工適應台灣生活與工作環境，降低因溝通不良造成的誤會或衝突。 4.非行政服務與生活關懷支援 　- 協助處理移工日常服務事項，例如生活關懷、工作適應、就醫協助、生活提醒、溝通 輔導及一般問題說明。 　- 協助移工理解雇主交代事項、公司通知、生活管理規範及工作現場注意事項。 　- 配合雇主客服、行政人員及主管，完成移工端服務追蹤與後續回報。 　- 相關服務均須留下紀錄，包含服務內容、處理結果、LINE截圖、表單或主管要求之紀 錄資料。 5.雇主與移工問題協調 　- 協助雇主與移工釐清工作溝通、生活管理、出勤配合及工作適應問題。 　- 一般問題可依公司流程協助翻譯、說明、安撫與追蹤。 　- 若問題涉及費用、法規、勞資爭議、重大客訴或主管機關事項，須立即回報主管，不 得自行承諾或私下處理。 6.移工異常事件處理與回報 　- 協助處理移工端異常情形，例如工作適應不良、溝通衝突、拒工、宿舍糾紛、身體不 適、受傷、雇主反映、生活違規或其他突發狀況。 　- 若涉及重大異常，例如失聯、職災、嚴重衝突、重大客訴、疑似勞資爭議或主管機關 介入事項，須立即回報主管。 　- 協助完成異常事件紀錄、翻譯說明、處理過程、後續追蹤及主管交辦資料。 　- 重大問題不需自行承擔，會由主管、雇主客服、行政及相關部門共同處理。 7.服務紀錄、表單整理與跨部門協作 　- 協助完成移工服務紀錄、訪視紀錄、宿舍關懷紀錄、異常回報、翻譯紀錄及LINE截圖 整理。 　- 配合公司使用Excel、Google表單、LINE群組或內部系統管理案件。 　- 與雇主客服、行政、會計及主管共同配合，完成案件追蹤、服務支援及主管交辦事 項。 　- 確保每次服務都有紀錄，方便後續查詢、評鑑、稽核及主管審核。 【薪資福利待遇】 本職缺採 「固定薪資＋翻譯服務加給／案件獎金＋外務補助＋年終獎金＋福利補助」 之綜合薪資制度。 1.固定薪資 　- 底薪：35,000元／月。 　- 伙食津貼：3,000元／月。 　- 固定薪資合計：38,000元起／月。 　- 依法辦理勞保、健保、勞退及相關投保。 2.試用期與培訓 　- 試用期原則為0～3個月，試用期間依核定固定薪資發放。 　- 公司提供職前教育訓練、實務帶教、案件流程說明及服務紀錄指導。 　- 協助新人熟悉越南籍移工服務、雇主溝通、宿舍管理、入境交工、生活關懷、異常回 報及跨部門協作方式。 3.翻譯服務與案件獎金 　- 若實際參與越南籍移工翻譯服務、入境交工、雇主溝通、移工關懷、宿舍關懷、異常 協調或案件支援，符合公司制度者，可依實際分工申請相關服務獎金或案件獎金。 　- 獎金依服務紀錄、案件完成狀況、主管核定及公司制度發放。 　- 未完成紀錄、資料不齊、案件有爭議或未經主管核定者，不予發放。 4.外務與交通補助 　- 如經主管安排外出至雇主端、工廠、機構、宿舍或指定地點進行翻譯服務、交工協 助、移工關懷、宿舍訪視或案件處理，可依公司制度申請外務或交通補助。 5.投保與年終 　- 公司會依同仁每月實際薪資狀況，按政府規定級距依法辦理勞保、健保與勞退提撥。 　- 另有年終獎金制度，依年度考核、在職期間、服務品質、案件配合度及公司營運狀況 核發。 6.證照加給 具備 就業服務乙級技術士證照 者，經公司確認證照資料給予職登後，每月另加發 證照加給4,000元／月。 　- 本加給依公司制度核定後發放。 　- 證照加給不併入底薪計算。 【團隊合作文化】 1.翻譯不是單純傳話，而是協助雇主與移工正確理解彼此需求。 2.每一案都需要翻譯、客服、行政、會計及主管共同配合。 3.公司重視服務紀錄完整、回報清楚、問題即時處理。 4.遇到問題提早講，主管與團隊才能即時協助。 5.有制度、有流程、有紀錄，讓服務更清楚，也保護同仁與公司。 【員工福利制度】 1.勞保、健保、勞退提撥。 2.團體保險、職災意外險。 3.三節禮金或禮品、年終獎金，依公司制度辦理。 4.生日禮金、員工聚餐、團隊活動及年度旅遊活動。 5.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門學習機會。 6.法定特休制度及加班依法給薪。 7.集團福利支援：法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 8.具穩定表現者，可往資深翻譯客服、組長、案件管理主管方向發展。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30；午休1小時，週休二日，國定假日依法休假。 ※如遇入境交工、移工異常、雇主協調、宿舍關懷、文件翻譯或主管交辦事項，需配合任務安排。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路400號3樓之2 ( 旺萊國際人力資源股份有限公司 ) ※ 依實際工作需求，需配合主管安排，前往雇主端、工廠、機構、宿舍或指定地點進行翻譯與服務支援。 【專業條件】 1.具越南語聽、說、讀、寫能力，能協助越南籍移工溝通服務。 2.具中文基本溝通能力，能與公司同仁、雇主及主管清楚回報。 3.具翻譯、客服、外勞仲介、移工服務、宿舍管理或行政經驗者優先。 4.願意學習外籍人力仲介流程，並配合公司培訓與制度執行。 5.具責任感、耐心及服務熱忱，能處理重複性溝通與細節性事務。 6.可配合外出進行交工協助、雇主溝通、宿舍關懷、移工服務或臨時案件支援。 7.具普通重型機車或普通小型車駕照者佳。 【適合對象】 1.具越南語能力，想穩定發展翻譯服務工作者。 2.曾做過越南語翻譯、移工服務、宿舍管理、客服、行政或外勞仲介者。 3.喜歡與人溝通，願意協助雇主與移工解決問題者。 4.想在有制度、有主管帶領的團隊中累積外籍人力服務經驗者。 【其他條件】 1.具越南語翻譯、移工服務、宿舍管理或外勞仲介經驗者優先。 2.能接受外出支援、入境交工、雇主端溝通、宿舍關懷及移工服務工作。 3.具主動回報、清楚紀錄及跨部門溝通能力。 4.願意依公司制度完成服務紀錄、案件追蹤、翻譯協助及主管交辦事項。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。

36,000元 /240h 夜班 19:00~07:00 國定假日正常上班 周休二日 (固定 周六 週日 休假) 1.負責門禁管制、車輛出入指揮、賣場巡邏、防竊作業及竊盜處理工作等安全維護工作 2.監督及參與建築及設備之清潔、修理及維護 3.針對特定處所進行監視，維持公共安全，減少火災、竊盜或其他危險 4.社區安全維護管理、保障客戶生命和財產安全

廠區清潔/辦公室清潔/公共區域清潔/廁所清潔/茶水間清潔/收垃圾 上班時間 周一至周五08:30-17:30 周休二日，國定假日休息 地點1：中圳倉 桃園市蘆竹區中圳街177號 地點2：海湖倉 桃園市蘆竹區濱海路一段238號

【福利制度】 公司有各種激勵考核獎金制度：同仁分紅、績效考核獎金、各種團體獎金、競賽獎金、年終獎金、中秋獎金、端午獎金、生日禮金…等等。公司會不定期視整體營運狀況、年度盈餘及經營成果，不定期發放，自行決定發放與否，在職發放。 【完善制度】 1. 勞保 2. 健保 3. 退休金提撥6％ 4. 特休假 5. 員工不定期聚餐 6. 中秋聚餐 7. 尾牙聚餐

1.教導幼童良好的基本生活習慣，並保護其安全。 2.設計及安排說話、唱遊、舞蹈、繪畫及手工等學習活動，以促進幼童身心的成長。 3.鼓勵幼兒表現和參與，促進行為之正常發展。 4. 與家長保持良好溝通關係，讓其了解幼兒之學習狀況。 5. 規劃並參與親子活動。