轉職熱搜工作

電腦與週邊設備維護 • 安裝、設定及維護終端使用者電腦、印表機、掃描器等設備。 • 協助使用者進行軟硬體故障排除與升級。 系統與資安管理 • Windows Hotfix修正、Microsoft Defender Antivirus、MDE設定配置 。 • 協助資安政策落實與異常通報。 問題排除與技術支援 • 處理使用者 IT 相關問題，進行障礙排除與技術支援。 • 產線Printer及標籤機故障排除。 • 支援 FAB 生產電腦及網路異常排除，維持服務水準 。 • 微軟M365異常故障排除(例如:Teams、Outlook、Excel、Word...) 設備與資產管理 • 設備盤點、採購評估與報廢處理。 • 協助資產管理系統維護與資料更新。 專案執行與主管交辦 • 支援專案建置（如 Industry 4.0、工廠Relayout... 等）。 • 執行主管指派事項，跨部門協作。 網路及電信維護 機房維運與管理 • 每日伺服器機房點檢。 • 每季UPS/機房空調點檢，每年維護合約Review。 • 環控系統監控、機房相關異常問題排除。

1.解決員工軟硬體問題 2.監視器、通訊、系統、網路管理與維運 3.使用者帳號維護 4.資訊設備採購 5.主管交辦事項，協助相關資訊管理工作

1.負責鼎新Workflow ERP系統異常排除、使用者權限管理及維護操作文件及標準作業流程。 2.作為公司與系統商、內部同仁之聯繫窗口，負責問題回報及進度追蹤，了解操作者作業需求與統整改善事項。 3.協助各系統與ERP系統介接功能確認、版本更新、新功能導入之測試、驗收及上線；配合其他單位需求，協助客製報表。 4.維護各系統與推動數位化、工程財務系統導入專案。 5.協助 ISO 27001與其他主管交辦事項。

1.負責建置、管理與維護公司系統，內外部網路設定及管理。 2.機房維運／問題排除，資安設備、資料庫及伺服器設定及管理。 3.公司軟硬體設備安裝及維護，異常狀況處理。 4.提供使用者在網路與系統上技術問題諮詢、服務及異常處理。 5.配合各項專案導入、評估，提出建議、維護與控管。 6.跨部門溝通及協調、規劃與執行主管交辦事項。

【工作內容】 1. 統籌集團資訊系統、主機、網路、資料庫及各營運點資訊設備之維運管理，確保資訊環境穩定、安全、可靠。 2. 負責 SAP、PowerBI、BPM / Flow 及相關企業管理系統之開發、維護、應用與優化，協助各部門提升資料應用、管理報表及流程數位化能力。 3. 規劃並執行資訊安全管理，包括帳號權限、資料備份、網路安全、系統存取控管、資安風險評估及異常事件處理。 4. 依集團營運需求，評估並推動資訊系統導入、系統整合、流程改善及數位化專案，提升營運效率與使用者體驗。 5. 建立並維護資訊管理制度及標準化作業流程，提升資訊治理品質與跨部門協作效率。 6. 負責資訊預算規劃、成本控管、專案進度追蹤、外部廠商管理及服務品質監督。 7. 與客房、餐飲、財務、採購、人力資源、行銷公關、工物內裝及各營運單位合作，理解營運需求並提供資訊解決方案。 8. 負責創新科技部團隊管理、人員分工、工作進度追蹤、人才培育及績效管理。 【我們期待的人選】 我們期待此職位不只是傳統 IT 維運主管，而是能協助集團建立穩定、安全、有效率的資訊治理架構，並推動數位化、資料化與流程優化的總部型科技管理主管。

Technology Group in Taiwan market (a.k.a. Taiwan IT) consists of: ▪ Cloud Operations under Global Technical Services ▪ OneStore ▪ Infrastructure ▪ Enterprise Systems ▪ Market Service Delivery ▪ IT Procurement & Partnership (ITPP) ▪ IT Projects & Investments (ITPI). This management role is a representative of Technology Group, ensuring IT services provided to market supports an efficient, day-to-day business operation and contributes to business growth by maintaining a high-performance team. Other objectives include: ▪ An IT business partner advocating local business needs in a global IT environment and serves as an IT strategic interface to local business management teams in support of business development, solution discovery & delivery, service management, risk management, and relationship management. ▪ Partner with business & IT leadership teams and other key stakeholders to define opportunities and identify & prioritize initiatives based on predefined criteria (ex. ROI, sales, productivity gain, profit margin, NPS, compliance, etc.). ▪ Standardize and/or align to globalize best practices (ex. design, framework, workflow, etc.) and drive efficiency in IT services provided in market. Change agent. Continuously contribute to an evolving culture of excellence. ▪ Liaise & advocate Franchisees. Ensure profitability and company margin. ▪ Support & liaise IT Business Partner and global IT CoEs (Center of Excellence) on IT delivery, change management, and local IT staff administration. Management and continuous optimization of IT services provided locally and globally in alignment to market needs. ▪ Partner with global CoEs and relevant stakeholders to provide proactive & pre-emptive IT operational planning in growth enablement of 200 stores and beyond. ▪ Request management, system monitoring & maintenance, incident & problem management, asset management, device management, IT procurement, EOL technology refreshment, vendor negotiation & management, technology management, process management, knowledge management, change management, resource management, license & inventory management, support portfolio management, solution renewal & new services planning, information security management, and other relevant IT operational facets. ▪ IT budget management, ensuring cost effectiveness and healthy financial status. ▪ Establish & monitor relevant IT operational KPIs. Improvement upon same. ▪ Remove roadblocks and legacy ways. Streamline, simplify, and develop processes & procedures where it makes business-sense. Identifying problematic areas (ex. market difference) or opportunity to global alignment, develop roadmap, and implement strategic solutions. ▪ Managing the development of the wider team thru trainings, communicating job expectations, evaluating performance, and setting goals for team and members. Domino’s Pizza Enterprise is an international organization. This position requires communication with, but not limited to, Taiwan Executive Team, internal business stakeholders (ex. Marketing, Finance, Sales Operations, Store Development, Franchisee Development, Partnership, Human Resource, etc.), external customers, vendors & service providers, franchise owners, and oversea co-workers (ex. US, Australia, Ireland, Europe, etc.) to perform the role successfully. ▪ Build rapport and maintain professional & effective working relationship with, but not limited to, divisional heads, sectional chiefs, and/or management members to enable operational efficiency, smooth project execution, and business growth.

1.負責各類應用系統、伺服器、軟硬體設備及週邊設備之建置、管理與維護。 2.執行機房設備及資訊系統之例行檢查、維護、保養、備份與還原作業。 3.規劃、建置與管理 VM-Ware 虛擬化架構環境。 4.建置與維護 Windows AD 網域環境，包含 GPO 管理與權限設定。 5.負責網路架構規劃與管理（VLAN 規劃、防火牆 ACL 設定、VPN 建置與管理）。 6.供應商管理與技術窗口聯繫，確保各項系統與業務正常運作。 7.熟悉資訊系統運作與 SOP 流程，進行系統異常排除與效能優化。 8.協助專案推動，並落實資訊安全政策與相關防護機制。 9.完成主管交辦事項。

1.電腦軟、硬體、網路及設備排除 2.ERP問題協助處理 3.配合公司相關軟硬體規劃、安裝、設定及教育訓練 4.資訊相關設備詢查,提早發現問題,盡量避免突然的故障 5.資訊安全的管理 6.AI之規劃的運用 7.其他主管交代之工作項目

1.ERP系統導入。 2.負責軟、硬體及其他資訊周邊裝置的安裝及簡易維修、廠商報修。 3.執行網路管理機制。 4.資訊安全制度與軟硬體防火牆規劃、設置與維護。 5.控管、備份伺服器內檔案，執行用戶端權限，確保檔案安全。 6.資訊設備異常處理。 7.機房維護管理。 8.資訊廠商聯繫、資訊相關軟硬體採購。 9.POS機、電話機、公務手機、監視器、客房電視與網路等相關規劃、建置與維護。 10.規劃與執行ERP系統使用、POS機使用、網路安全等課程。