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1. 負責公司 ERP 系統、生產製造流程、二維碼系統及相關內部流程的維護與優化。 2. 支援系統使用者日常操作問題，建立與維護操作手冊與 SOP。 3. 協助公司數位化專案推動，如：系統報表自動化與數據可視化，提供各部門與管理決策參考。 4.協助其他 IT 專案及外包廠商協調，確保系統穩定運作 立即加入我們的行列，讓你的專業與熱情大放異彩！ 🚀

我們是一家專注於電腦系統整合的專業公司，致力於提供各種先進的資訊技術解決方案。我們服務的對象涵蓋中小企業、大型企業及各類組織，透過最佳化的系統設計與支援，滿足客戶在現代化運維上的需求。 工作內容： 1. 提供專業的客戶工程解決方案，評估並提升客戶的系統與網路運營效率，增強客戶工程服務的滿意度。 2. 安裝、設定和測試電腦設備的硬體與軟體系統，確保設備的正常運行，並解決相關使用問題。 3. 進行網路安全軟體和系統的開發與設計，包含網路系統整合及配置優化，以提供穩定且安全的運行環境。 4. 針對網路安全系統的運作與管理，分析問題並優化相關周邊設備，提供專業的技術建議以及採購規劃。 5. 設計並執行工程作業流程，例如電腦報修程序、配備升級規劃以及軟體購置流程等，以提高作業效率。 6. 配合組織需求，針對使用者、管理層、供應商和技術團隊進行系統需求的評估與適配，提供技術解決方案建議。 7. 協助內部各部門處理資訊相關問題，提供快速有效的技術支援與諮詢服務。 8. 定期進行系統性能檢查與故障排查，撰寫技術文檔並提供內部技術培訓。 我們期待擁有熱忱以及專業的您加入我們的團隊，一起提升客戶的資訊技術體驗，並共同邁向更高的成就！歡迎立即投遞履歷，成為我們不可或缺的一員！

我們正在尋找一位 兼具資訊安全治理思維與 IT 實務經驗 的工程師， 能協助公司穩定資訊系統、強化資安管理，並參與 ISO 27001 的制度維運與優化。 【工作內容】 1. 公司資訊安全制度之規劃、執行與日常管理 （帳號權限、設備管理、資料存取與風險控管） 2.協助 ISO 27001 相關文件維護、流程優化與稽核作業 3.內部 IT 基礎設施維運（電腦設備、網路、防火牆、VPN 等） 4.資安事件與風險管理，配合內部稽核與改善追蹤 5.建立與維護 IT / 資安相關 KM 與 SOP 文件 6.協助導入與應用生成式 AI 於內部流程、文件與作業效率提升 7.遇非例行性系統或電話異常時，協助與外部系統／電信廠商進行對接與問題釐 ＊本職務原則為週休二日、正常上班時段 因客服中心營運特性，假日 僅於非例行性系統或電話異常時， 需進行支援性協助（以遠端對接與溝通協調為主），非例行值班或長時間待命。 支援時數依公司內部規定提供補休或相關配套 【必備條件】 具資訊安全或 IT 系統相關實務經驗 曾實際參與 ISO 27001 導入、維運或稽核作業 熟悉基本網路架構、防火牆設定、帳號與設備管理 具備良好文件撰寫能力與跨部門溝通能力 【加分條件】 具資安相關證照（ISO 27001 LA/LI、CEH、CISSP 等） 有 KM、SOP 或內控制度建立經驗 熟悉生成式 AI 工具，並能實際應用於工作流程或文件作業 曾參與內稽內控或配合客戶資安稽核經驗 【薪資與福利】 薪資可依經驗與能力彈性調整（面議） 有空間發揮專業，而非單純救火

1. 公司內部資訊系統開發與維護。 2. 使用者需求分析與系統功能規劃設計。 3. 規劃執行系統整合測試並支援使用者測試。 4. 參與部門專案。 5. 解決使用者的問題與需求。

1.解決客戶或公司內部對公司產品使用時的突發狀況 2.對電腦與週邊設備作產品效能相容測試，確認安裝與正常使用無誤 3.產品設備維修，並做維修分析 (維修設備、損壞原因、進行之維修方案為何及成功與否) 4.根據系統測試結果，撰寫文件 (如: 測試時間、數量、方法、結果、手冊等) 5.產品相關系統建置規劃、協助並預防售後問題發生 6.蒐集紀錄產品常發生問題及客戶建議，意見回饋以利產品銷售或採購之參考依據

1. 具備良好的電腦系統硬體、軟體、電子郵件、網路和相關設備的綜合問題解決能力 　(1)具有網路概念，架設、維運相關知識 (2)能對一般區域網路故障進行分析、判定與排除異常 (3)諳辦公室資訊設備維護、電腦設備控管、電腦軟硬體故障排除支援 (4)諳硬體及其他系統周邊裝置安裝及維修、設定並檢修通訊及網路設備。 (5)具備網路基礎知識(TCP/IP通訊架構、網路設備管理維護） (6)日常網路設備狀況檢查(防火牆、WIFI AP等) 2. 負責ERP系統導入、維護、問題解決，帳號維護與權限管理(熟鼎新系統者佳) (1)協助及解決各部門在ERP系統上的問題及優化使用者流程 (2)進行ERP教育訓練規劃及安排。 3. 協助同仁排除電腦軟硬體問題 (1)資料通訊設備故障排除 (2)擔任公司及廠商對接窗口。 4. 管理與維護公司機房、防火牆、路由器、NAS、VM等及資料備份工作 5. 固資及ISO文件管理。 6. 公司官網、社群經營管理及行銷文案協助 7. 電子看板、跑馬燈、監視器等設備維護管理。 8. 管理部及主管交辦事務。

工作說明: 一、助理/初級工程師(35,000~40,000) 1. 資通訊相關軟硬體安裝設定、週邊設備、行動裝置問題排除 2. 資通訊相關軟硬體，請購、採購、請款及資產管理作業 3. 新進員工資通訊環境訓練、例行性資安教育訓練 4. 資通訊/弱電相關系統廠商技術協助與協同作業 二、高級/資深工程師(含初級範圍，40,000~55,000) 1. 伺服器維運：Windows、Linux、AD(GPO、LDAP)、Web/FTP、NAS、Mail 2. 容器化、虛擬化、雲端架構規劃、管理：Container(Docker、K8S)、VMware、Proxmox、Azure、AWS、GCP 3. 資訊系統維運、帳號權限管理：AD、ERP、HRMS、BPM(UOF)、POS、CRM、訂位系統 4. 資料庫伺服器管理：MSSQL、Oracle、MySQL 5. 網路架構規劃、維護管理：Firewall(Fortinet、TPLink)、Switch(Core、Edge)、AP、DHCP、VLAN、Routing、VPN(Site to Site)、SSL憑證、DNS 6. 資安政策規劃、執行：資通訊架構、防毒、備份、備援、復原演練，內控、資安相關表單填寫、維護、供應商稽核 7. 維護腳本撰寫、維護：Windows Batch/Powershell、Linux Batch shell 三、系統開發工程師(含初級範圍，35,000~45,000) 1. 流程開發、維護：ERP、BPM，系統整合(API)、RPA、AI工具導入 2. 系統維運：ERP、BPM、EIP、HRM、POS、CRM、CMS、BI等 3. 報表開發：BI、其它報表 4. 系統/軟體開發：EIP、CMS、APP、... 5. 資料庫管理：MSSQL、Oracle、MySQL、... 6. 資訊系統導入 四、共同事項/任務指派 1. 總部、門店使用者資通訊相關咨詢服務、故障排除 2. 假日及非上班時間輪值(OnCall通話支援/遠端連線處理為主、必要時需到場處理) 3. 內控、資安相關表單填寫、維護 4. 合約管理：軟硬體維護、委外系統、委外開發 5. SOP文件製作 6. 專案承辦 7. 主管交辦事項 五、其他條件 1. 3年以上資通訊相關工作經驗 2. 自律、積極、細心、負責的工作態度 3. 重視團隊合作，配合公司發展調整任務 4. 具服務熱忱、專業的服務態度 5. 具自我學習及成長的能力 6. 具ICT、資安相關專業證照者佳 7. 若考核結果不適任該職務，同意調整職務及薪資結構 六、薪資結構： 1. 基本薪資：基本工資(學歷、經歷、專業能力) 2. 職務津貼：專業加給、假日及非上班時間輪值OnCall 七、績效考核指標：2026年度 1. 工作效率：例行工作達成率、案件處理時效 2. 工作態度：出勤狀況、自我學習、工作認知、責任心、積極度、服務滿意度 3. 團隊合作：工作代理、技術分享、配合度 4. 專業能力：專案能力、準確度、問題解決能力、應變能力、自我成長

1. 依據專案需求，負責程式碼設計、撰寫及維護，確保應用軟體功能穩定。 2. 協助專案團隊完成應用軟體之UI設計，改善使用者體驗。 3. 進行應用軟體測試、除錯及維修，以提升系統效能及穩定性。 4. 負責編寫應用軟體操作手冊，確保使用者可快速理解並上手系統操作。 5. 協助產製軟體設計文件，包含系統架構、功能規劃及技術規範。 6. 根據業務需求，進行系統功能升級與模組確立的實作與測試。 7. 參與系統數據整合及第三方API串接開發與測試，確保功能兼容性。

主要工作項目： 1. 防火牆、網路設備(Switch、Router、WIFI等)設定與障礙排除。 2. 網路設備、伺服器運行監控與告警處理。 3. 資訊設備/系統，網路連線問題排查。 4. 雲端平台建置與維運 。 5. 指導分店同仁協助排查網路問題。 6. 配合內部稽核與資安規範，管理與優化網路環境。 7. 配合營業時間協助排除網路異常(可遠端作業)。 其他項目： 1.辦公室OA設備異常處理。 2.伺服器主機、NAS，管理與異常排除。 3.資訊類資產管理。 4.備份管理與還原演練。 5.部門主管交辦事項。 加分條件： 1. 熟悉TCP/IP、Protocol 及網路架構。 2. 具實務工作經驗。 3. 具備網路管理維運經驗/相關證照。 4. 具資料庫管理維運經驗/相關證照。 5. 具導入或配合執行資安認證經驗。