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1.大學(含)以上/理工或管理相關科系 2.三年以上品保相關工作經驗、IPQC/OQC PCBA製程管制經驗尤佳 3.具品保手法、異常管理RCCA、基本統計經驗 4.制訂OQC出貨檢驗標準,需熟悉IPC-A-610規範 5.制訂OQC抽樣計劃,需熟悉ANSI/MIL...等抽樣允收水準 6.抗壓性高、須具主導會議及跨部門溝通能力

-品質管理系統活動推行與維護 -系統文件、國家/國際/產業法規或標準，客戶標準資料維護管理 -汽車產業與客戶要求標準化推動與執行 -協調和促進項目管理的品質活動以及組織內的跨職能活動 -對設計/流程文件進行品質工程審查以符合規定的要求，包括品質記錄 -擁有對應內部/客戶/第三方稽核和車用品質系統認證稽核經驗尤佳 -確保與遠端製造工廠進行有效溝通，以防止和/或解決品質問題和客戶客訴

1. Follow CLCA to handle customer quality issues. 2. NPI product phase gate review. 3. Analyze RMA/ LR trend and drive process improvement. 4. Regular NPI/ MP/ RMA reporting, 8D/5C report writing. 5. CIP Process Quality improvement. 6. Well know quality tools(8D, QC 7 tools,SPC,FMEA) 7. Good communication skill and leadership with execution. 8. Good English in speaking/ writing is required.

1. 售後服務策略與流程管理 After-Sales Service Strategy & Process Management - 建立與維護車用電子產品售後服務體系，包括保固（Warranty）、退貨（RMA）、故障分析（FA）與更換流程（Exchange/Repair Process）。 - 規劃服務政策與標準作業程序（SOP），確保符合 OEM 與 IATF 16949、ISO 9001、VDA 6.3 等要求。 - 管理售後服務 KPI（如 FTQ、RMA Rate、TAT、Customer PPM）。 2. 客戶關係與技術支援 Customer Relation & Technical Support - 作為 OEM／Tier-1 客戶售後窗口，負責處理客訴、問題回覆與技術改善建議。 - 參與並協助 8D／5Why／Fishbone 等問題分析會議，整合研發、品質、製造與供應鏈單位，確保問題徹底解決。 3. 故障分析與回饋改善 Failure Analysis & Continuous Improvement - 管理返修產品（RMA）與現場故障分析（Field Failure Analysis），主導客戶現地支援活動。 - 將售後數據回饋至設計端（DFMEA、PFMEA、Lesson Learned）以促進設計改善。 4. 團隊管理與稽核應對 Team Leadership & Audit Readiness - 建立售後服務團隊訓練與技術能力矩陣。 - 準備並應對 OEM／第三方稽核（如 VDA 6.3、IATF Audit、ASPICE Support Audit）。

1. IATF 16949 品質管理系統 •主導車用事業部IATF 16949 品質管理系統之建置、維運與持續改善規劃並執行內部稽核（Internal Audit），追蹤矯正與預防措施。 •主導第三方認證稽核（含文件準備、現場應對與缺失改善）。 •支援客戶稽核。 •定期檢視與更新品質系統文件。 •主導管理審查、資料彙整與成效追蹤。 •進行品質系統相關教育訓練與宣導。 2. 文管中心 •建立與維護公司 文件與紀錄管制機制，確保文件版本正確與可追溯。 •管理品質文件生命週期（發行、修訂、廢止）。 •確保文件符合 IATF 16949、客戶及法規要求。 •支援跨部門文件一致性與標準化推動。 •定期執行文件稽核與合規性檢查。 •品質系統外來文件管理與維護。

沒有品保相關證照？沒關係我們教你!! 只要你曾經有對應客戶或是對品質工程、管理有興趣，竭誠歡迎您來面試。 1.應對歐美大廠客戶品質需求及客戶管理 2.客戶需求處理與追蹤。 3.8D改善報告撰寫及標準化有效性追蹤、確認。 4.客訴事件Lesson Learnt資料庫建置、分析與狀態管理。 5.源頭管理敢於要求製程、設計面預防改善 6.勇於挑戰自己、跨出舒適圈，可接受外派或海外出差 溫馨提醒：只有經過台郡授權的人員才能處理您的個人簡歷，台郡亦將遵守相關法規與政策，保護您的個人資料。投遞簡歷視同您同意台郡收集您的個人資訊。

1. 負責公司品管體系的建立，對出現的各種質量問題進行跟蹤處理。 2. 改善產品信賴度、可靠性、品質，進而全面提升產品品質。 3. 負責ISO體制之推行、供應商IQC管理，以及製品IPQC及OQC管理。 4. 推行並落實QA管理制度，以及規劃品質系統相關之教育訓練。 5. 主導內部稽核活動及外部認證，監督及管理TQM執行成效。 6. 負責產品檢驗規劃之制定，以及產品功能之測試與驗證。 7. 解析競爭產品之品質規格，以改進品質，降低品質成本之損失。 8. 導入新產品，並處理製程品管問題。 9. 負責文件管理中心之建立與維護，及客戶服務的品保程序之規劃。 10. 建立與監控生產標準，審查初級產品的樣品並進行測試，以確保成品具備應有的品質。 11. 開發及實施產品追蹤和品管系統，分析生產、品管、維護和其他操作報告，以檢視生產問題。 12. 檢閱計劃，並與研究、支援人員商討，以開發新產品和程序。 13. 執行公司產品的可靠度測試，並分析問題，以找出造成產品可靠度問題的關鍵因素。 14. 提供客戶或公司內部員工可靠度工程資料。 15. 建立工作經驗的知識庫（包含作業流程、構想、概念等），以避免問題重複發生。 16. 開發新產品或新的應用功能，以增加公司收益和產品價值。 17. 開發預算及批准供應、材料和人力資源的開支，以確保材料、勞力和設備有效地使用。 18. 分析統計資料以及產品規格，以決定成品的品質標準。 19. 協助品質系統推行，並進行系統的稽核，以確保品質系統實施的有效性。 20. 協調品質管理之目標和活動，負責生產線產品之抽樣檢驗與測試，以解決產品品質問題。 21. 執行、測試可靠度驗證，提升產品品質可靠度，進而將成本降至最低。 22. 負責品質教育訓練計劃之擬定與執行。 23. 建立新產品品質系統，並執行驗證計劃。

1.基礎螺絲檢驗 2.現場巡檢 3.品質文書資料處理及管理 4.文件報告處理 5.主管交辦事項 6.具有經驗佳 7.實際工作內容面試說明

1. 公司品質管理系統有效性維護 2. 客戶需求回覆及稽核對應 3. GP管理系統供應商報告有效性維護 4. 文件管理系統有效性運作 5. UL稽核應對 6. 改善專案進度追蹤 7. 部門KPI追蹤審查 8. KM/CIP品質活動推展 9. ESG報告書編製/查證/發行作業管理 10. 人才培育(指導與培育部屬) 溫馨提醒：只有經過台郡授權的人員才能處理您的個人簡歷，台郡亦將遵守相關法規與政策，保護您的個人資料。投遞簡歷視同您同意台郡收集您的個人資訊。