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客服維修資料之整理與數據化有助於公司正確掌握產品與服務品質之缺失與盲點。要知道，提供高品質泵浦，讓使用者可以穩定用水無虞是木川的品牌堅持，而服務品質管理師在持續改善品質與使用者用水體驗的環節扮演舉足輕重之角色。 身為服務品質管理師，您將負責管理和提升公司服務品質，確保客戶滿意度。您將操作CRM系統，進行週月報資料分析，並彙整客訴及產品報修資料，進行資料觀察與解讀，協助品質數據之內控稽核、輔導與改善，並負責相關資料與文件之管理。 木川工業以務實為根基追求卓越，我們特別歡迎具備數據素養、有客服資料彙整經驗，擅長溝通的人才加入我們的團隊。 工作內容 1. CRM系統操作及週月報資料分析 2. 客訴資料彙整及描述性分析 3. 產品報修資料彙整與描述性分析 4. RMA資料5S與可視化表達。 5. 數據品質內控稽核、治理、管理與改善 7. 資料與文件管理 8. 其他主管交辦事項 技能要求 1. 具備基礎資料分析能力 2. 具備良好寫作能力 3. 閱讀和理解數據的技能。

WSP是世界領先的工程專業顧問公司，凝聚全球智慧，致力於在地發展服務，同時也以提供卓越的員工體驗(Employee Experience)而自豪。我們相信，每一個成功的工程專案背後，都有工程師的智慧與奉獻。 目前我們主掌臺灣桃園國際機場第三航站區總顧問委託技術服務，邀請具備品管證照及具勞安衛相關經驗的優秀人才加入我們的行列。 工作職責 • 負責職安衛作業，督導及辦理相關勞安衛業務。 • 每周到現地審查，盡到督導和監察的責任。 • 主動積極了解監造和承包在安衛方面的狀況，並定期對其進行教育訓練簡報。 我們提供的福利包括： • 員工旅遊補助：享受假期、探索世界的同時，增進團隊感情。 • 教育訓練補助：無論是想學習新技能還是提升現有專長，我們都全力支持。您可以自由選擇課程，讓學習成為您工作的一部分。 • 不定期紓壓與團建活動 • 更多隱藏版福利等您加入解鎖

This role requires professional judgment and accountability for outcomes in critical tasks—ideal for those who continuously improve under clear standards and take ownership of their professional deliverables. 1.Handle production line abnormalities (CAPA) and customer complaints, including confirmation of quality reports and implementation of corrective actions. 2.Analyze key customer quality data and provide continuous improvement reports. 3.Promote automation in QC processes. 4.Process monthly attendance and prepare related reports. 5.Provide wage and working hour data for audits and complete CSR/customer questionnaires. 6.Offer payroll and attendance consultation services. 7.Conduct HRM system testing and revise work instructions related to working hours.

SQE(Supplier Quality Engineer) 供應商品質工程：供應商的品質管理、供應商製程輔導，處理原材料品質異常問題。 工作要點： 1.供應商分類分級的品質管理與輔導、 供應商定期稽核。 2.統計供應商績效，當供應商績效評定下降或重大異常稽核處理。 3.來料異常處理,協助製程以及產線原材異常進行分析、統計及處理。 4.對不良原材之供應商提出5C或8D報告要求，確認改善措施有效性並追蹤改善結果。 5.上級交付之任務。

【工作說明】 1. 對接國外客戶，主導客戶品質與系統稽核，並針對客戶需求建立跨國溝通機制 2.控管專案時程、風險與範疇變更，確保跨部門團隊按時交付成果 3.負責 ISO 系統之建置、維護與評估，確保公司營運符合國際最新標準

1. 協助品管工程師製作產品開發文件 2. ISO:9001 文件管理及維護 3. 與供應商接洽聯繫 4. 協助確認供應商的產品檢驗報告、追蹤及紀錄產品進度及歸檔 4. 完成主管及部門協辦之交代事項 * 具鑄造、沖壓、機械加工或鍛造等工作經驗者佳。

1.營建現場品管監督管理 2.設備材料進場查驗、施工品質查驗 3.規劃品管檢查表單及品管標準相關事宜 4.品管報表文書作業

1. 執行工程規定之品質管理及現場進料施工自檢及查驗工作、內業文書作業。 2. 配合業主及監造單位進行相關之稽查、會議、及改善作業。 3. 配合專案主管指派之合理任務。 4. 須具備公共工程品管管理證照

※如您具備品保檢驗之學習熱忱，歡迎您的加入 1.進料檢驗與製程巡檢 2.檢驗報表填寫，品質異常回報。 3.檢驗產品標示，異常單追蹤開立。 4.主管交辦事項。 如無法配合每週五個完整工作天，可依同學課程安排彈性排班，並採計時方式聘僱。

1.工地現場品質管理 2.工安品管作業報表製作 3.具備公共工程品管證照(機電組) 4.具機電品管工程經驗 ※可配合外調者優先錄取（公司提供宿舍）