轉職熱搜工作

1.現場顧客管理、顧客訴願處理 2.執行教育訓練及基層人員訓練 3.現場人力安排調度 4.進貨、備品及倉儲管理 5.協助主管執行店務事項

1.現場顧客管理、顧客訴願處理 2.執行教育訓練及基層人員訓練 3.現場人力安排調度 4.進貨、備品及倉儲管理 5.協助主管執行店務事項

1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 4.開店及閉店相關工作執行及檢視。 5.協助主管完成公司營運之必須作業事宜。 6.協助人員教育訓練及各項文書等行政事宜。

1.負責跑單、擺盤、送餐及聯繫內外場之工作。 2.負責客人帶位、倒水、點餐等工作。 3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 4.開店及閉店相關工作執行及檢視。 5.協助主管完成公司營運之必須作業事宜。 6.協助人員教育訓練及各項文書等行政事宜。

1.親切接待客人，確定其訂位資訊，並引領至座位 2.熟悉餐廳之菜單、包廂費用和用餐方式及餐廳最大容量並安排座位 3.文書處理(菜單.美工單.活動文書.公文.報價單.EO單….交代事務等) 4.隨時保持服務區域內的整齊與清潔 5.執行清潔衛生與消防安全之實際維護和各類教育訓練課程 6.注意營業用品的補充,並避免破損與浪費 7.負責所分配區域的客人服務,食物運送及清潔工作 8.注意客人的動態,隨時保持客人桌面整體整潔 9.接受及處理顧客意見與抱怨,並即時報告現場主管 10.積極推廣餐廳施行之餐飲促銷活動 11.隨時提供親切有禮且敏捷的服務,並主動協助客人與同事

你相信「住宿」不只是睡一晚，而是一種生活方式的體驗嗎？ 位於花蓮石梯坪的民宿，擁有得天獨厚的自然環境與既有硬體基礎。 現在，創辦人希望找到一位能把資源變現、把空間做出商業價值的經營者，重新打造這個空間的靈魂與價值。 這不是單純的民宿管理工作，而是一個從「有基礎 → 再創品牌」的創業機會。 你將有機會打造一個屬於自己的風格民宿，讓旅人願意一來再來。 【職位核心使命】 1. 本職位將作為石梯坪民宿的核心經營者，重新定義品牌定位與體驗內容，讓空間不只是住宿，而是一種可被市場驗證的生活風格產品。 2. 從品牌風格塑造、營運策略到團隊建立，你將主導整體經營方向，打造具辨識度、可轉換流量的民宿體驗。 3. 重新定義市場定位與客群策略，提升住房率與品牌溢價能力，建立競爭優勢。 4. 建立標準化營運流程與團隊機制，使民宿從「空間資產」轉化為穩定現金流與可複製的商業模型________________________________________ 【個人特質】 1. Collaboration-合作力+Communication-溝通力+Creation-創造力+Complex Problem Solving-知難而行+Critical thinking-批評性思考 2. Global View-國際觀+Diversity Mind-多樣性+Proactiveness Attitude-積極主動性 3. Multilingual-多國語言+AI Poweruser-擅長AI技巧 【工作內容】 1. 設定經營目標並執行營運策略（住房率、定價策略、收益管理 Revenue Management） 2. 設計完整的住宿體驗（空間氛圍、餐食、活動、在地連結），提升客單價與差異化 3. 建立並優化 OTA 平台（Booking / Agoda / Airbnb）與直客訂房轉換率 4. 發展品牌行銷（社群、內容、口碑），逐步降低對平台依賴、建立自有流量 5. 招募、管理並優化營運團隊（管家、清潔、外包合作） 6. 控制成本結構（人事、耗材、營運支出），提升整體利潤率 7. 開發在地合作（體驗、餐飲、藝術家、農家、導覽），創造多元收入來源 8. 持續優化營運流程與顧客體驗，提高回訪率與長期品牌價值 9. 每月製作並提供營運財報 【創辦人在找的人】 尋找的不是「執行者」，而是具備「共同創業潛質」的人。 • 具備高度結構化思考與問題解決能力 • 能在不確定環境中推進事情，而非等待指示 • 具備強烈的責任感與結果導向 • 溝通能力強，能整合不同觀點並推動共識 【加分條件】 1. 曾有民宿 / 飯店 / 餐飲 / 空間經營經驗 （具營收責任尤佳） 2. 熟悉 OTA 平台操作與定價策略（Dynamic Pricing） 3. 有成本控管與損益管理（P&L）經驗 4. 熟悉社群經營（IG、FB） 5. 具備地方創生、文化體驗或旅遊產品設計經驗 6. 能長期駐點經營 【薪酬與發展機會】 薪酬結構（依個人能力及相關經驗綜合評估，並視情況調整職稱與職級） 固定薪資（保障基本生活） ＋ 營運績效獎金（依住房率 / 營收 / 利潤達成） ＋ 每月分紅（依整體營運成果） ＋ 有機會成為該民宿的長期經營負責人 ＋ 成為品牌事業的核心夥伴 / 合夥人 *＊ 本職位將依個人能力及相關經驗綜合評估，並視情況調整職稱與職級 ＊*

【工作內容】 1.廚房內場相關作業 2.客訴預防及處理能力 3.協助新人代訓 4.協助現場作業督導與管理 5.願意配合公司輪調訓練 6.其他主管交辦事項