轉職熱搜工作

1.負責客房業務營運、房務部門統籌管理。 2.客房專案及流程簡化規劃與執行。 3.預算編列並協助價格策略制定及控管行銷運作相關費用。 * OTA 策略操作；掌握房況，達成營收目標。 4.客房業績推動策略及檢討。 5.協調整合客房部之營運事務。 6.客房銷售通路合約洽談與簽訂。 7.行政事務流程之溝通、整合及規劃。 8.完善處理突發事件及顧客抱怨。 ※諳金旭系統佳※

「培養餐飲外場管理人才，輪調中西餐及宴會廳，學習接待服務、營運流程與現場管理。從基礎服務到帶班能力完整培訓，適合具服務熱忱、想往餐飲管理發展者。」 一、顧客服務管理 1.執行標準化接待流程（迎賓、帶位、用餐說明） 2.確保桌邊服務品質與顧客滿意度 3.即時處理顧客需求與基本客訴應對 二、營運流程執行 4. 落實中餐、西餐及宴會廳開閉店SOP 5. 支援餐期營運（點餐、送餐、收餐、補餐） 6. 確保出餐流程與服務節奏順暢 三、現場管理支援 7. 協助主管進行區域人力調度與現場控場 8. 維持服務動線順暢與營運秩序 9. 具備基礎帶位分配與區域觀察能力 四、環境與衛生管理 10. 維持餐廳環境整潔與桌面標準 11. 執行餐具補充、餐檯管理與備品控管 12. 落實廚餘分類、回收及清潔作業 五、內外場溝通協調 13. 正確傳遞點餐資訊，確保出餐準確性 14. 與廚房及相關單位保持良好溝通

1. 負責維護現場安全救生工作、環境清潔及各項管理。 2. 現場設施使用諮詢。 3. 游泳池/三溫暖管理、保養及維護等相關作業流程執行。 4. 相關機房設備機械維護及保養。 5.會員及顧客之接待與服務 6.檢測水質並定時記錄 7.游泳池之安全及進出管控 備註：需具備【體委會】授證之救生員證。

1.訂房相關事務處理 2.訂房作業，電話諮詢服務、訂房確認及顧客問題回覆 3.口齒清晰及反應能力佳，細心有耐性，抗壓性強，熟電話禮儀者

【禮賓接待】 1. 提供客人需求諮詢服務。 2. 服務顧客行李運送等協助。 3. 大門口迎賓送客接待工作。 4. 熟悉園區內景點設施及介紹。 5. 維持行李房、行李車與服務中心櫃檯之整潔。 6. 協助巡視大廳及飯店門口環境之整潔。 7. 接受客人之行李，並安全貯存於行李房、及客人行李送房服務。 8. 引導客人至房間，並向客人介紹館內設施。 ★★★ 具高度服務熱忱 ★★★ 【櫃檯接待】 1. 辦理客人住宿登記/退房作業。 2. 接待客人，並提供諮詢服務。 3. 轉接電話，或為客人留言。 4. 提供當地旅遊諮詢、協助安排旅行計畫、交通工具租用及接送等事宜。 ★★★ 具服務熱忱、談吐佳、細心、負責 ★★★ 【訂房】 1. 接聽電話，回答客人訂房相關問題。 2. 訂房作業、訂房確認。 ★★★ 口齒清晰、反應能力佳、細心有耐性、抗壓性強、熟悉電話禮儀 ★★★ ※ 公司提供宿舍及免費伙食。

1.顧客接待服務 具服務熱誠、親切。 2.辦理住客登記、安排房型及退房結帳手續。 3.協助顧客使用館內各項設備及活動。 4.處理櫃檯帳務，收款、核帳、結帳等作業。 ※諳金旭系統佳※

1. 房客住房及退房接待，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。 2. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間事宜。 3. 具溝通協調能力、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 4. 具服務熱忱與善於人際溝通，抗壓性高。 4. 處理國內外訂房相關事務。 5. 客戶訂房後續追蹤維繫。 ※諳金旭系統佳※

1. 接待客人，並提供相關貼心服務（如行李放置、車輛引導、開門） 2. 擔任公務車司機 3. 櫃台迎賓 4.配合飯店主管交辦事項及支援作業

1 團康活動之規劃、帶領與活動執行 2 活動主持與現場氣氛帶動 3 節慶活動、迎賓活動之規劃與執行 4 生態導覽、單車導覽、DIY 體驗活動帶領 5 館內休閒活動之執行與現場控管 6 夏季海水浴場門票銷售與現場服務 7 休閒商品介紹與銷售 8 休閒櫃檯與各營業點輪值、顧客接待服務 9 跨部門支援及主管交辦事項

【工作內容說明】 ▍全年都會參與的亮點工作 團康活動規劃、帶領與現場控管 活動主持、氣氛營造與顧客互動 節慶活動、迎賓活動之規劃與執行 生態導覽、單車導覽與體驗活動帶領 DIY 手作活動之開發與現場教學 ▍夏季重點工作（旺季） 海水浴場、泳池之水域戒護與安全維護 水上活動與體驗活動之帶領與安全控管 海水浴場售票與現場動線協助 水域設施架設、機房管理與設備巡檢 緊急狀況處理與傷患初步急救 ▍冬季重點工作（淡季） 館內休閒活動之執行與現場控管 休閒櫃檯與各營業點輪值、顧客接待服務 ▍其他工作內容 休閒商品介紹與銷售 跨部門支援及主管交辦事項 【必要條件】 具體育署效期內救生員證照（夏季水域勤務） ※每年5-9月海域開放期間另有實習生救生津貼 NTD3,000※