轉職熱搜工作

•接聽訂房與總機來電，提供專業且親切的服務體驗。 • 介紹房型、住宿專案及館內服務，協助客人完成訂房安排。 • 處理訂房需求與系統操作，掌握房況與訂單細節。 • 協調前台及各部門資訊，讓服務流程更順暢有效率。 • 即時回應客人需求與問題，並協助相關行政作業。

1.客房清潔整理，補充房間備品，並定期進行客房保養。 2.巡視公共區域並保持整齊與清潔。 3.工作機具定期清潔保養。 4.房客遺留物品妥善通報與處理。 5.收集客衣，提供送件與收件服務，並提供正確服務與費用計算。 6.主管交辦事項執行。

1. 熱情迎賓－用笑容迎接每位旅客，打造第一印象。 2. 辦理入住退房－快速完成Check in／Check out服務。 3. 旅遊小幫手－提供景點、美食及住宿資訊。 4. 貼心協助－回應旅客需求，協助解決各種大小事。 5. 創造美好回憶－用專業與熱情，讓每位旅客賓至如歸。

✦ DISCOVER YOUR BETTER SELF 在這裡 遇見更好的自己 洲際酒店集團（IHG）旗下高端品牌「華邑酒店及度假村」首度插旗台灣，HUALUXE Taipei台北福容華邑酒店，正式揭開新東方美學的優雅序幕。 華邑酒店的核心靈魂，是將中華待客之道，融合東方文化底蘊、與台灣在地人文，在繁華的當代都市中，為全球旅人營造新東方美學的文化新旅程。 台北福容華邑酒店巧妙融合品牌一邑一承與華邑五美設計理念，包含鼎建幽居之美－空間的當代轉譯、藝器技藝之美－工藝的文化底蘊、飲饌品味之美－舌尖上的東方禮序、雅聚養德之美－情感的升華場域、自然悠遊之美－天人合一的意境，讓旅人在每一次轉身，都看見台灣最細膩的美，親身體會新東方美學的意境。 Be part of Something New. Be part of HUALUXE Taipei. 在這裡，你不只是找到一份工作， 更是開啟國際酒店職涯的新篇章。 ✦ 核心職責 1. 辦理賓客入住、退房及接待服務。 2. 提供館內設施、旅遊及住宿資訊諮詢。 3. 協助處理賓客需求，提供貼心服務。 4. 配合櫃台作業及帳務處理流程。 5. 與各單位保持良好合作，提供優質住宿體驗。 *另有輪班津貼。

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1. 親切有活力，展現專業服務熱忱，提供高品質客戶體驗與支援。 2. 負責櫃台迎賓接待，處理入住、退房手續並解答顧客疑問。 3. 駕駛飯店接駁車或進行代客泊車服務，確保交通運輸流暢。 4. 統籌安排行李運送服務，保護客人物品並確保安全送達。 5. 提供飯店服務資訊與周邊交通、旅遊指南，滿足顧客需求。 6. 積極主動協助處理客訴問題，維護高水準服務品質。 7. 確保櫃台區域整潔有序，營造舒適的服務環境並維持顧客第一印象。 8. 熟練操作飯店管理系統，精準記錄和更新客戶資料與相關資訊。 9. 熟悉消防與緊急應變程序，全力保障顧客與員工的安全。