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工作內容： 需要樂觀開朗 主動、笑容滿面的人 1.負責旅客住入、遷出、登記、個人資料輸入及結帳等相關電腦作業。 2.負責旅客住宿前之準備、入住之安排、現場禮賓接待，及退房時結帳之相關工作。 3. 督導組員每日服裝儀容及出缺勤 4. 具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務 5.負責訂房事宜。 6.瞭解客房位置、房型及房價並了解如何銷售客房。 7.掌握客房使用狀況，隨時協助房務部做適當的彈性調整和控制。 8.日常表單操作暨出納工作。 9.具外文溝通能力者尤佳。 10. 維護顧客關係，並處理客人抱怨 11. 員工訓練及調度 12.需要從房務、餐廳優先訓練，知道公司所販售商品。 13.請備3個月內體檢報告。 14.需要飯店經驗或者民宿 3年以上經驗 15.負責整理客房與客房設備維護。 如果沒有達到主管能力 請你找更適合工作

休假｜週日固定公休＋排班制 班別｜須配合早/晚班輪班 地點｜視營運需求支援鄰近分店 工作亮點 1. 我們重視效率、責任感與清楚的溝通，也歡迎夥伴提出流程改善的想法。 2. 我們不推崇沒有必要的加班，希望透過清楚分工與團隊合作，把工作有效率地完成。 工作內容 這份工作不只是收銀與服務客人，也會參與門市日常營運。 1. 顧客服務、商品介紹、結帳與問題處理 2. 商品補貨、陳列、與環境整理 3. 進貨驗收、盤點、入庫與庫存管理 4. 協助訂單整理、包貨及其他門市工作與行政事務 5. 尖峰或大量到貨時，與團隊分工並掌握工作優先順序 我們希望你 1. 做事細心、謹慎，對於數字敏銳，確保交易的正確性 2. 看到事情願意主動處理，不只等待指派 3. 面對忙碌的工作環境，能逐漸學習判斷事情的輕重緩急。 4. 願意與客人溝通，也能清楚與團隊交接工作。 5. 有門市、零售、餐飲或服務經驗者佳

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台北萬豪酒店旗下 Mark‘s Teppanyaki 高級鐵板燒餐廳招募領檯服務專員，擔任餐廳門面代表，提供專業的接待服務與顧客體驗管理，確保每位客人享有優質的用餐環境。 核心職責 1. 專業接聽電話諮詢，處理訂位需求與相關詢問 2. 提供親切迎賓服務，協助顧客順利入座 3. 維護良好的顧客關係，建立客戶資料管理系統 4. 深度了解餐廳菜單內容，提供專業餐點建議 5. 熟練掌握服務流程與標準作業程序 6. 掌握餐廳優惠活動與相關資訊，適時向賓客介紹 7. 協助處理帳務結算與基本行政作業 8. 支援餐廳日常營運管理工作 9. 維持工作區域整潔與專業形象 ◆ 空班津貼：每日200元，預估每月增加額外收入3,000至3,800元 專業技能發展 ◆ 全面學習高端餐飲服務技能 ◆ 培養客戶關係管理與溝通能力 ◆ 累積餐飲業營運管理經驗 職涯發展機會 ◆ 完整的職前訓練計畫 ◆ 明確的內部晉升管道 工作環境 ◆ 高品質工作環境與團隊氛圍 ◆ 接觸多元客群，拓展視野 【企業文化 「以人為本」的經營理念】 台北萬豪酒店秉持「以人為本」的精神，相信待客之道從熱忱邀請員工開始。我們深信只有員工熱愛工作，才能共同邁向成功。誠摯邀請您加入我們的專業團隊，共同踏上這趟卓越的服務旅程。 加入我們，開啟您的頂級餐飲職涯新篇章 我們誠摯邀請有志於高端餐飲服務的專業人才，與我們一同踏上這趟精彩的職業旅程。

工作亮點 1. 我們重視效率、責任感與清楚的溝通，也歡迎夥伴提出流程改善的想法。 2. 我們不推崇沒有必要的加班，希望透過清楚分工與團隊合作，把工作有效率地完成。 工作內容 這份工作不只是收銀與服務客人，也會參與門市日常營運。 1. 顧客服務、商品介紹、結帳與問題處理 2. 商品補貨、陳列、與環境整理 3. 進貨驗收、盤點、入庫與庫存管理 4. 協助訂單整理、包貨及其他門市工作與行政事務 5. 尖峰或大量到貨時，與團隊分工並掌握工作優先順序 我們希望你 1. 做事細心、謹慎，對於數字敏銳，確保交易的正確性 2. 看到事情願意主動處理，不只等待指派 3. 面對忙碌的工作環境，能逐漸學習判斷事情的輕重緩急。 4. 願意與客人溝通，也能清楚與團隊交接工作。 5. 有門市、零售、餐飲或服務經驗者佳

工作亮點 1. 我們重視效率、責任感與清楚的溝通，也歡迎夥伴提出流程改善的想法。 2. 我們不推崇沒有必要的加班，希望透過清楚分工與團隊合作，把工作有效率地完成。 工作內容 這份工作不只是收銀與服務客人，也會參與門市日常營運。 1. 顧客服務、商品介紹、結帳與問題處理 2. 商品補貨、陳列、與環境整理 3. 進貨驗收、盤點、入庫與庫存管理 4. 協助訂單整理、包貨及其他門市工作與行政事務 5. 尖峰或大量到貨時，與團隊分工並掌握工作優先順序 我們希望你 1. 做事細心、謹慎，對於數字敏銳，確保交易的正確性 2. 看到事情願意主動處理，不只等待指派 3. 面對忙碌的工作環境，能逐漸學習判斷事情的輕重緩急。 4. 願意與客人溝通，也能清楚與團隊交接工作。 5. 有門市、零售、餐飲或服務經驗者佳

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1. 負責管理服務中心每日例行作業，確保營運流程順暢，包括接待服務、查詢處理及問題解決。 2. 提供賓客交通、旅遊及飯店內部和相關外部資訊的專業諮詢，滿足顧客需求，提升整體服務體驗。 3. 督導並管理部門團隊的工作表現，包括行程協調及日常任務執行，維持高品質的服務水準。 4. 培育部門員工，包括招募、培訓及進步評估，確保團隊的工作專業性與高效性。 5. 處理客人特殊需求、客訴或突發狀況，展現敏捷應對與解決能力。 6. 協助實施服務流程優化，提升部門效率並滿足品牌標準的執行要求。 7. 積極參與飯店內多部門的溝通與合作，協調資源以實現整體業務目標。 8. 完成主管交辦的其他事項，確保營運需求及相關策略的有效推進。

1.督導指揮房務工作、備品之管制 2.房務員訓練、維持房務員儀容標準和工作紀律 3.安全衛生管理 4.其他主管交辦事項 福利事項 保險福利：勞保、健保、勞退提撥金 餐飲福利：當班提供免費伙食 衣著福利：員工制服 補助福利：員工在職教育訓練 其他福利：年終獎金、三節禮品、尾牙、業界參訪活動、享有法定特休假