轉職熱搜工作

Guest Experience • Passionate about delivering courteous and hospitable services and always seek opportunities for going extra miles. 對於提供禮貌、好客的待客之道充滿熱情，並總是尋找超越賓客期望的服務機會 • Handle guest complaints in a courteous and efficient manner, and report incidents if no immediate solution can be found, while giving a prompt follow-up. 虛心接受並有效處理客人投訴，對於無法立即處理的投訴向上回報，並跟進處理進度以確保問題解決。 People • Adhere to specified hygiene and personal appearance standards. 遵守規定的衛生和個人儀容標準 • Attend scheduled training, and actively participate in staff activities. 參加排定的培訓與積極參與員工活動 Responsible Business • Provide prompt, efficient and courteous services to guests, members and visitors. 向客人、會員和訪客提供及時、高效和禮貌的服務 • Ensure that all the Health Club facilities in good order at all time and all the guest supplies are with ample stock. 確保健身中心的各種設施設備都處於正常狀態，並確保充分提供客人所需之用品 • Ensure that the Health Club reception, lounge, gymnasium, sauna, and swimming pool areas are clean, tidy, and set up according to the standards. 確保健身中心櫃台、交誼聽、健身房、三溫暖及游泳池皆保持乾淨、整潔，並按標準擺放物品 • Be familiar with all the hotel information in order to provide guest with accurate information. 熟悉酒店設施、活動、設備、服務和相關訊息，以便向客人提供準確資訊 • Conduct regular inspections of pool grounds to ensure cleanliness standards are maintained. 定期視察游泳池以確保其達到清潔標準 • Abide by rules and regulations and policies and procedures of hotel. 遵守酒店的各項規章制度、政策和工作流程 • Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly 熟悉酒店安全、急救、消防和緊急情況的處理常式，並能正確的使用相關設備 • Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 及時對危險的情形採取補救措施，並對主管通報存在的潛在危險 • Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements 按酒店的要求，記錄安全事故和意外事故 • Performs other tasks as assigned. 完成其他分配的任務

1. 本職務為高級社區之櫃檯秘書工作，具飯店管理或相關經驗佳。 2. 需具有親切感、服務熱忱、樂於學習上進者，本公司提供最佳之薪資待遇與教育訓練. 3. 需具一般電腦文書做業系統能力及會計基礎，協助社區經理完成行政與財務相關作業。 4. 行為端正，做事認真，工作負責態度佳。 5. 謝絕工讀生或兼職者。 6. 休假：8-10天/月 7. 時間：晚班12:00~21:00 ﹝正確時間及休假方式需參酌實際分配社區之合約為基準﹞ 本公司薪資待遇佳，升遷管道暢通 歡迎有企圖心者加入我們的行列！ 以上均享 薪優/健保/勞保/勞退/續約獎金/考核年獎等。 履歷表請附上詳細資料與個人照片。

1.人力資源 招募與任用:負責職位空缺的填補,包括刊登職缺、篩選履歷、面試安 排、錄取報到作業等。 2.行政 行政支援:文書處理、公文管理、收發信件、訪客接待、電話接聽、 外出寄件、物件寄送。 財產與資產:固定資產管理、盤點與維護。 3.出纳 執行請款、匯款作業,管理零用金。 主管交辦事務

1. 房客住房及退房接待，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。 2. 建立良好之顧客關係，提供當地旅遊諮詢服務等事宜。 3. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間之疑難雜症。 4. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 5. 熟悉櫃檯系統操作，電話接聽、轉接、留言。 6. 熟悉館內客房配置，及各項活動內容。 7. 於交換班別時確實做好交接，並記錄交接事宜。 8. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。 9. 遵守與配合SOP流程。 10. 完成主管交辦事項。

1.大廳接待及客戶諮詢服務 2.內外線電話諮詢服務 3.接待客戶及行李搬運 4.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 5.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等 6.櫃檯行政工作及主管交辦事項 7.積極主動配合度高，具服務業之高度熱忱

1.具飯店實務經驗，負責旅客入住、遷出之登記、結帳等作業。 2.具服務熱忱、親切有禮。 3.諳英文或日文者佳。 4.諳電腦操作。 5.具飯店客務櫃台經驗者佳。 6.有一年以上工作經驗者佳。

1.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。 2.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：服務據點及服務內容）及留言服務。 3.傾聽並處理客戶的抱怨。 4.住客登錄、房間分配，與房務部核對客房狀況，回答住客詢問，飯店設施介紹，客房銷售、房價輸入。 5.協助處理旅客票務郵務、提供旅客在旅遊方面的資訊及服務提供設施和服務資訊保管房間鑰匙、租賃車之運作。 6.協助旅客退房結帳工作各項資料輸入電腦。 7.有意願配合支援各單位業務之需求。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.客房帳務處理，如：收款、核帳、查帳等。 3.協助處理顧客抱怨。 4.提供飯店資訊及當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.協助訂房/總機相關作業。 6.主管交代事宜。

1. 房客住房及退房接待，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。 2. 建立良好之顧客關係，提供當地旅遊諮詢服務等事宜。 3. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間之疑難雜症。 4. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 5. 熟悉櫃檯系統操作，電話接聽、轉接、留言。 6. 熟悉館內客房配置，及各項活動內容。 7. 於交換班別時確實做好交接，並記錄交接事宜。 8. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。 9. 遵守與配合SOP流程。 10. 完成主管交辦事項。 官網：http://www.justliveinn.com.tw/

1.負責櫃檯接待服務，辦理旅客入住和退房手續 2.安排客房及處理訂房事宜，包括使用酒店管理系統操作 3.處理賓客詢問，提供旅遊諮詢並協助叫車及行李寄存服務 4.負責帳務處理，包括外幣兌換、製作和稽核報表 5.處理客訴並提供良好的溝通服務，確保賓客滿意 6.熟悉電腦操作及外語能力，能有效處理多任務並維護客戶隱私