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本飯店提供住宿與餐飲服務，主要服務商務旅客、觀光旅客及一般住宿賓客，致力於提供完善的接待、住宿與旅遊諮詢服務。 工作內容：（中班櫃檯上班時段為下午13點至晚上22點整，固定班別，不需輪班。） 1. 負責每日訂房資料確認、客房安排及房況管理，依照訂房資訊辦理賓客入住與退房作業。 2. 執行櫃檯日常帳務處理、款項收取、帳務核對及查帳作業，確保交易資料正確完整。 3. 接待入住及洽詢賓客，提供專業且有禮的櫃檯服務，協助處理賓客需求與問題。 4. 負責電話接聽、轉接及留言紀錄，確實傳達賓客與內部單位之間的聯繫事項。 5. 提供住宿賓客旅遊諮詢服務，介紹當地景點、交通方式及相關地圖資訊。 6. 操作飯店訂房及房務管理系統，維護賓客資料、訂房紀錄與交班資訊，並配合相關部門完成服務事項。 誠摯邀請具備服務熱忱與溝通能力的您加入我們，與團隊一同為賓客提供專業、細緻的住宿與接待服務。歡迎立即投遞履歷，期待與您一同打造優質的旅宿體驗。

1.接受訂位或訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.對將離開之顧客結帳 6.安排行李搬運、叫車等服務 7.處理較複雜的客訴

1. 熟悉飯店作業系統 2. 辦理客人進房、退房、結帳作業。 3. 協助客人並提供旅客諮詢服務。 4. 總機、出納等相關作業。 5. 維護顧客關係，並處理客人抱怨。 6. 具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務 7. 協助主管交辦事項。 8. 學生實習亦可

【僑外生評點制專區】 　此職缺專為在台灣就讀大學且畢業後有意願留台工作之非本國籍學生開立 　經面試錄取後將由公司採評點制方式申請工作許可 【職缺項目】 　✦ 客房部 ✦ 　　大廳前檯櫃檯接待／豪華閣禮賓接待／客服中心話務員／服務中心行李員 　　房務員／公共區域清潔員／健身中心櫃檯員 　✦ 餐飲部 ✦（台北／板橋） 　　儲備幹部／領檯接待／資深服務員／服務員／調酒員 　　西餐廚師／中餐廚助 　✦ 安全部 ✦ 　　救生員／安全員／系統管理員 　✦ 業務部 ✦ 　　行銷業務專員／訂房組預訂專員 　** 若對其他職缺有興趣，也歡迎來信或致電人力資源部洽詢 ** 【應徵資格】 　1. 需具備基本中文、英文溝通能力 　2. 符合僑外生評點制分數資格，且須提供相關文件 【FOREIGN GRADUATES】 　This is for those foreign graduates who would like to stay and work in Taiwan. 　We will assist to apply working permit after the interview process is completed. 【VACANCIES】 　✦ ROOMS DEPARTMENT ✦ 　　Front Desk Officer / Guest Relations Officer / Telephone Operator / Bell Attendant 　　Room Attendant / Public Area Attendant / Health Club Receptionist 　✦ FOOD & BEVERAGE DEPARTMENT ✦ ( Taipei / Banqiao ) 　　Captain / Hostess / Senior Server / Server / Bartender 　　Western Kitchen I~III Commis / Chinese Kitchen Helper 　✦ SECURITY DEPARTMENT ✦ 　　Lifeguard / Guard / System Operator 　✦ SALES & MARKETING DEPARTMENT ✦ 　　Sales Coordinator / Reservations Clerk 　** If you are interested in other vacancies, please email or call us for further information. ** 【QUALIFICATION】 　1. Basic Chinese and English communications ability 　2. Eligible for the working permit criteria for foreign graduates in Taiwan, and has the relevant documents for application

職務說明 1. 負責客房安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2. 負責旅客帳務處理，如：收款、查帳、兌換外幣等。 3. 負責電話接聽、轉接及留言服務。 4. 提供當地旅遊諮詢，協助安排交通接送等事宜。 5. 其他主管交辦事項。 6. 服務及業績獎金、免費供餐、制服及健檢。 7.工作地點:北屯區(近文心崇德站)。 ◎ 需輪班，早班07:00~15:30/晚班15:00~23:30核心班每月輪換一次。 ◎ 外語加給依證照每月最高9,000元，經常性薪資含加給31,500~39,500元。 ◎ 通過試用期，櫃檯員/儲備幹部依訂單提成，每月加發績效獎金0~4,500元。 ◎ 儲備幹部需跨部門訓練，彈性班津貼、查房獎金...等非經常性薪資另計。

1. 飯店式迎賓服務 2. 門禁安全管理 3. 來賓訪客接待 4. 車輛進出引導(主動、積極、有責任感及服務熱忱) 5. 大樓管理、防竊作業及處理工作等安全維護工作。 6. 確保社區住戶及設施之安全，執行警衛勤務 。

1. 提供顧客友善的服務 2. 年節禮品及零售商品及解說跟處裡訂單 3. 協助貨品整理及包裝、庫存管理及驗收跟出貨作業 4. 操作POS系統、產品結帳等相關作業

1.入住、退房、訂房、排房等接待服務 2.負責顧客資料之輸入與維護，處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 4.住客交通及旅遊相關諮詢服務 5.萬豪會員及住客關係維護 6.熟知所有特別促銷活動，推動萬豪品牌會員忠誠計劃 7.其他主管交辦事項 需有萬豪旗下品牌前台經驗一年以上。 需做事細心、能獨當一面者，具服務熱忱，可配合輪班，語言能力佳。 並請附上近照。