轉職熱搜工作

1.負責訂席流程作業。 2.協助各項席桌接待與洽談。 3.囍宴及會議場地介紹。 4.餐飲訂席相關行政作業。 5.各項專案業務協助推廣。

水療領檯 迎接及歡迎顧客進入水療及健身房。負責療及健身房預訂、引導顧客及介紹環境。 1.以微笑、眼神交流和友善的問候來歡迎和感謝顧客，並儘可能地使用顧客的姓名稱呼他們。 2.接聽電話並接受預訂，詢問並記錄顧客的喜好或任何特殊需求，將此資訊分享給相關人員或主管。 3.準確地記錄所有預訂，登記各項特殊需求並傳達給相關同事，以提供最高水準的水療及健身體驗。 4.隨時掌握酒店日常服務、活動、促銷等最新資訊。若有任何變更，需向團隊成員更新以確保顧客收到最新資訊。 5.了解各項水療及健身房服務內容及促銷活動。積極推銷各式優惠，盡可能提高營收。 6.關懷候位的顧客並向他們介紹酒店服務和相關資訊。 7.積極傾聽並回應顧客的詢問、疑慮和需求。 8.透過陪同、文字解釋、或在紙上寫下指示等方式來協助任何殘障人士（如視力、聽力或肢體障礙）。 9.執行水療及健身房開店與閉店的職務，包含收納及拆卸物品、清潔設備與區域、正確存放設備、補充備品、關燈、鎖門及完成日常清潔清單。 SPA Receptionist welcome and greet guests entering the spa and wellness center. Responsible for spa and fitness center bookings, guiding guests, and introducing the facilities. 1.Welcome and thank guests with a smile, eye contact, and friendly greetings, using the guests’ names whenever possible. 2. Answer phone calls and take reservations, inquire about and record guest preferences or any special requests, and share this information with the relevant staff or supervisor. 3. Accurately record all reservations, register special requests, and communicate them to the relevant colleagues to provide the highest level of spa and fitness experience. 4. Stay up-to-date on daily hotel services, activities, promotions, and other relevant information. If any changes occur, ensure the team is updated to ensure guests receive the latest information. 5. Be knowledgeable about all spa and fitness center services and promotions. Actively promote various offers to increase revenue. 6. Show care for waiting guests and introduce hotel services and relevant information to them. 7. Actively listen and respond to guests‘ inquiries, concerns, and needs. 8. Assist guests with disabilities (e.g., visual, hearing, or mobility impairments) by accompanying them, explaining things in writing, or giving written instructions. 9. Perform opening and closing duties for the spa and fitness center, including storing and disassembling items, cleaning equipment and areas, properly storing equipment, restocking supplies, turning off lights, locking doors, and completing daily cleaning tasks.

📢【新莊區社區公設/行政秘書】熱情招募中！ 每個月上班20至24天，每天12小時 你是擅長溝通協調的小能手？熱愛把事情安排得妥妥當當？這裡有一個充滿挑戰與成就感的好機會，等你加入！ 🎯 你的日常任務會包括： 1. 協助社區經理處理住戶諮詢和反饋，建立良好的客戶關係。 3. 掃描文件進行電子化管理，確保資料完整又安全。 4. 整理並分類文件，建立檔案系統，讓資料查詢變得超方便。

位於酒店五樓的文華Café為將現代時尚的餐廳，提供多樣化的單點美饌及主廚精選套餐。充滿現代感與悠閒的用餐環境，另可容納32位貴賓的私人包廂，適於朋友同樂、家人相聚或商務洽談的最佳首選。 工作內容： • 協助顧客訂位服務 • 聯繫確認顧客用餐需求 • 現場顧客關係維護及帶位 • 餐點介紹及推薦 • 餐廳文書作業處理

協助餐廳/文華餅房提供現場餐飲/銷售服務。 餐廳兼職工作內容： • 確保餐點的品質及餐前的擺設 • 送餐前準備和餐後餐具擦拭、整理 • 走餐送餐服務 文華餅房兼職工作內容： • 西點介紹、販售 • 包裝、結帳 各餐廳工作時段: • 文華餅房 9:00-22:00 • 青隅 10:00-19:30 • 文華Cafe 7:00-12:00 • Bencotto 12:00-15:30 / 18:00-22:30 • 雅閣餐廳 12:00-15:30 / 17:30-22:00 • M.O. Bar 16:00-02:00

1. 接待貴賓,維護良好顧客關係,客訴及意外事件處理。 2. 人員排班,及控管人員出勤,規劃招募。 3. 負責單位人員訓練。 4. 成本及酒水控管。 5. 主管交辦事項。

*(本薪+伙食+免稅加班費)=$50500，另有門市達標獎金 通過全部職級的考核升遷，月薪最高可達$66000 【福利在握】 ★年終獎金 ★介紹獎金最高2萬元 ★達標獎金 ★生日禮金 ★三節禮金/禮品 ★年度免費健檢 ★正職有薪生日假 ★全集團餐飲優惠 ★員工認股權憑證 ★海外工作機會 ★通過站區考核即可升遷調薪 【工作時間】 1.彈性排班制(需輪早/中/晚/假日) 2.正職人員每月排班需達160小時 【工作內容】 1.門市營運經營管理代店 2.協助店長達成經營KPI目標 3.公司策略執行與推動，激勵團隊合作，重視細節，執行力強 4.營運現場值班作業、人力調配、人員訓練執行 5.產品品質管控 6.行政業務執行 【加入王座】 準備好一顆學習的心！ 我們有熱情、有挑戰，更有未來！ 年展店多家升遷快速，主管職不只是夢想! 上櫃公司工作機會多更多，集團蓬勃發展中!歡迎加入我們的行列!

1. 負責園區整體現場營運管理 • 統籌園區每日營運流程與現場秩序 • 確保各區域服務品質、動線安排與現場運作順暢 • 即時處理營運異常與現場突發狀況 2. 負責餐飲區營運管理 • 督導餐飲現場服務流程、出餐效率與顧客滿意度 • 協調內外場作業，維持尖峰時段營運品質 • 協助提升翻桌率、加購率與整體餐飲業績 3. 達成各項營運與業績目標 • 園區總營收管理 • 門票收入管理 • 門市商品銷售業績管理 • 餐飲業績管理 • 體驗活動轉換率提升 • 客單價提升與消費結構優化 4. 現場人員管理與帶領 • 督導現場同仁工作執行狀況 • 協助建立服務標準與現場作業規範 • 帶領團隊提升服務意識、銷售意識與執行效率 • 跨單位協調園區各項現場工作 5. 顧客體驗與服務品質優化 • 關注顧客回饋與現場服務細節 • 主動發現問題並提出改善方案 • 提升遊園體驗、餐飲體驗與整體品牌好感度 6. 活動與檔期營運配合 • 配合假日、旺季、主題活動與團體接待進行現場配置 • 依來客狀況調整人力與銷售策略 • 協助推動檔期活動與現場成交轉換

1. 負責餐廳整體現場營運管理 • 統籌門市每日營運流程，確保現場順暢運作 • 管理餐廳內外場協調、尖峰時段應變與服務節奏 • 維持門市秩序、服務品質與作業效率 2. 負責業績與營運目標管理 • 店內整體營收管理 • 餐飲業績目標達成 • 伴手禮與零售商品銷售業績管理 • 客單價提升與加購率提升 • 來客數、翻桌率與整體營運績效追蹤 3. 人員管理與團隊帶領 • 督導門市同仁工作表現與現場執行情況 • 安排現場人力調度與工作分配 • 協助新人訓練、服務流程落實與團隊管理 • 建立團隊紀律、服務意識與銷售觀念 4. 服務品質與顧客關係管理 • 維持高品質接待服務與用餐體驗 • 即時處理顧客反應、客訴與現場突發狀況 • 主動發現營運問題並提出改善方案 • 提升顧客滿意度與回訪率 5. 商品與品牌現場管理 • 督導餐點出品質量、門市陳列與品牌形象呈現 • 推動門市主打商品、季節活動與促銷方案 • 協助提升伴手禮、特色商品與餐飲品項之銷售表現 6. 配合檔期與活動執行 • 配合假日、旺季與各類活動檔期進行營運安排 • 依照來客狀況調整人力與現場作業方式 • 協助團體接待與現場活動執行，確保流程順暢

The Duty Manager assists the Front Office Manager in managing the daily operations of the Front Office department. The individual is responsible for ensuring team member‘s productivity, monitoring efficiency of all processes and creating a positive work environment. 1. Oversee daily Front Office operations, ensuring smooth guest check-in/out, accurate billing, and seamless room assignments. 2. Provide exceptional guest service by handling VIP guests, special requests, and resolving service issues efficiently. 3. Support and drive GHA membership enrollment, enhancing guest loyalty and engagement. 4. Monitor financial procedures, including cash handling, receipts, and audit compliance in coordination with the Finance team. 5. Conduct night and day managerial duties, ensuring the highest standards of safety, service, and operational excellence. 6. Lead, coach, and motivate the Front Office team to deliver Forbes-level service and maintain strong interdepartmental collaboration. 7. Ensure up-to-date knowledge of hotel offerings, promotions, and local attractions to enhance the guest experience. 值班經理將協助客務經理管理客務部門的日常運作。負責確保團隊的生產力、控管各項流程的效率並創造積極的工作環境。 1. 監督每日前廳營運，確保入住與退房流程順暢、帳務正確、房間分配完善。 2. 提供卓越的賓客服務，妥善接待 VIP 貴賓與特殊需求客人，並高效處理各類服務問題。 3. 推動並支持 GHA 會員註冊計畫，提升賓客忠誠度與互動體驗。 4. 監控財務作業流程，包括現金處理、收據及審計合規，並與財務部門緊密合作。 5. 執行日間及夜間值班經理職責，確保安全、服務及營運品質達到最高標準。 6. 帶領、指導並激勵前廳團隊，確保服務品質符合 Forbes 評鑑標準，並維持良好的跨部門協作。 7. 熟悉飯店最新設施、活動、優惠及在地文化特色，為賓客提供更完善的入住體驗。