轉職熱搜工作

我們是專注於飯店及旅館服務的金銀島新富店，為顧客提供高品質住宿體驗及貼心的個性化服務，致力成為旅行生活中的最佳夥伴。 工作內容： 1. 負責飯店每日營運的規劃與管理，確保各項作業流程的順暢運行。 2. 整合並處理客戶訂房需求及客房分配，提升房務部門的效率及顧客滿意度。 3. 協調飯店內各部門執行活動安排。 4. 監控並改善飯店所有服務的品質，確保服務達到公司標準。 5. 統籌市場行銷方案，提升飯店曝光度及品牌知名度。 6. 管理跨部門之間的溝通與協作，優化顧客服務流程。 7. 主動處理並解決高難度顧客投訴，維護飯店良好的聲譽。 8. 培訓與指導部門內的員工，提升整體工作品質與團隊效能。 加入我們，成為金銀島新富店的一員，與我們一同致力於提供高品質的旅宿服務，共同打造令人難忘的顧客體驗！期待您的加入，一同創造飯店業的嶄新價值！

**固定時段 **基本組數10組 1. 近中山站商圈，交通便利 2. 工作環境單純 3. 工作穩定 4. 客房清潔與保養 5. 公共區域清潔及責任區域保養 6. 主管交辦工作

●客服部： 1.於飯店櫃檯、旅館內服務客人，提供顧客有關飯店或旅遊資訊諮詢。 2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房，提供顧客交通，住宿，景點資訊。 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹及用餐安排。 4. 需會一般電腦WORD、EXCEL 文書作業 5. 處裡訂單:包含現場訂房、電話訂房、網路訂房、旅行社訂房。 6. 會德安系統佳。 7. 完成主管交辦事項。

1.清理及佈置餐桌 2.為顧客帶位或安排座位 3.上菜並提供有關用餐的服務 4.工作區域和設備的清潔以及保養 5.將顧客使用過之碗，先以洗碗精洗滌，再以清水清洗 6.把碗盤擦乾或烘乾後排列整齊以備使用 7.餐具的保養洗餐具 8.餐廳內外清潔保養 9.完管主管交代事項

1.聯繫婚禮/喜宴賓客及確認流程 2.婚禮/喜宴客人訪談、流程規劃、彩排等相關工作事項(熟悉各類文定、婚宴禮俗，以及活動流程設計) 3.維護客戶關係 4.宴會相關跨部門溝通協調事宜處理 5.負責婚禮/喜宴/抓周主持工作 6.主管交辦事項及追蹤 7.顧客接待服務及協助電話訂席預約工作

1.辦理住房登記及退房結帳手續。 2.住客資料的輸入及維護。 3.飯店促銷活動及旅遊景點的諮詢。 4.訂房作業及其網訂訂房處理。 5.客訴的處理、記錄及回報當班主管。 6.零用金及發票的管理及核對。 7.櫃檯交接事項的追蹤處理及記錄。 8.完成主管及旅客的交待事項。 9.諳英文者尤佳。 10.需熱情活潑，有耐性與客人交流。

喜愛民宿環境，共同打造旅客來台南的美好回憶 »工作待遇┊$34000起 (可面議) »上班地點┊廣發寓所（台南市中西區中正路𝟏𝟖𝟑號） »上班時段┊𝟏𝟎:𝟎𝟎~𝟏𝟗:𝟎𝟎/ 𝟏𝟏:𝟎𝟎-𝟐𝟎:𝟎𝟎 【 工作內容 】 ⑉ 協助房務清潔、房間檢查 ⑉ 接待房客協助入住及退房 ⑉ 公共區域環境維護、協助房務撤收、備品盤點及叫貨 ⑉ 訂單處理、訊息回覆、平台訂價確認等行政庶務 ⑉ 完成老闆級主管交代事項 【 必備條件 】 ⑉ 具備機車駕照並能上路 ⑉ 喜愛與人交流、願意協助客人解決疑難雜症、有責任心 ⑉ 邏輯清晰、情緒穩定、做事有條理、願意學習新事物 ⑉ 具備企圖心、不願安於現況者佳

1. 貴賓接待通報與車輛引導。 2. 現場緊急事件回報與處置。 3. 訪客廠商過濾及登記換證作業。 4. 巡邏建築物與周遭環境，留意可疑人事物，確保客戶安全。 5. 包裹與掛號之收送。 6. 每日勤務紀錄簿登記。 7. 業主委託事項服務等臨時事項處理。 公司福利： 1.員工推薦獎金:成功推薦一名新人到職滿90天，獎金最高$5,000元(推薦越多人獎金越多) 2. 季獎金（年終獎金）全年總計最高可達$18000 （依當年度在職比例及年度考核為基準） 3. 三節獎金、生日禮金 4. 勞保、健保、勞退，皆依勞基法規定足額投保、提撥 5. 免費的專業保全教育訓練

1.提供合約公司和旅行社團體及散客報價，並處理訂房相關事宜。 2.協助業務與相關部門溝通以完成客戶需求事項。 3.協助飯店各項專案之執行。 4.負責部門行政庶務及文書作業。 5.完成主管交辦事項。