轉職熱搜工作

你不只是站在第一線服務，更是現場的節奏掌握者。 在宴會開始前做好準備、過程中穩定團隊，讓賓客感受到專業與安心。 你會是這樣的角色： 1.熟悉中餐與宴會服務流程，能親自示範並支援現場服務 2.對接訂席 EO 單，協助場地規劃、打場與人力分派，讓活動順利展開 3.落實標準服務流程，確保每一桌都維持一致的服務品質 4.督導與培訓外場人員，安排教育訓練，帶領團隊穩定成長 5.協助外場人員排班及臨時工人力調度，確保人力配置到位 6.主動關心賓客需求與滿意度，第一時間回應並妥善處理服務狀況 ✨ 這是一個能真正「練管理、練溝通、練現場掌控力」的舞台。 我們期待這樣的你： 具餐飲／宴會服務經驗，喜歡帶人、願意承擔責任 重視服務品質，也懂得現場溝通與協調 想往管理職發展，累積實務領導經驗

【從服務好每一桌，到帶好一個團隊】 ●熟悉西餐外場各項服務技能，能成為同仁的實務示範與支援後盾 ●落實標準服務流程，確保每位賓客皆享有穩定且高品質的用餐體驗 ●協助新人與同仁在職訓練，參與教育訓練規劃與執行 ●支援外場人員排班與臨時人力調度，維持現場運作順暢 ●協助顧客溝通與突發狀況處理，成為第一線服務品質的把關者 ※適合已有外場經驗，想邁向帶人、帶班、累積管理實戰經驗的你

1. 執行迎賓接待服務，提供顧客帶位並清楚說明用餐流程與方式。 2. 提供桌邊服務，確保餐桌整潔，及時維護周遭環境衛生。 3. 負責收餐、更換餐具，並依需求補充菜餚或飲品。 4. 主動檢查餐檯，補充餐具及相關器皿，維持用餐秩序。 5. 迅速整理用餐區域，以保持餐廳整潔，提升顧客體驗。 ●「可選擇早班/午班/晚班，自由排班，讓工作與生活更平衡！」 ● 「彈性工時，每週工作3天以上即可，適合有家庭需求或希望兼職的夥伴！」

1. 接待客人，並提供相關貼心服務（如行李放置、車輛引導、開門） 2. 擔任公務車司機 3. 櫃台迎賓 4.配合飯店主管交辦事項及支援作業

1.熟悉客務部工作標準及程序、單位運作、飯店政策，並教育同仁。 2.確認當日抵店客人資訊。 3.對於客訴案件妥適處理。 4.確保部門人力運作，彈性安排出勤人力，以滿足營運需要。 5.協助部門內人才培訓和能力評估。

1.客房清潔整理，補充房間備品，並定期進行客房保養。 2.巡視公共區域並保持整齊與清潔。 3.工作機具定期清潔保養。 4.房客遺留物品妥善通報與處理。 5.收集客衣，提供送件與收件服務，並提供正確服務與費用計算。 6.主管交辦事項執行。

1.協助主管日常營運與排班作業。 2.督導客房清潔品質與公共區域整潔維護，確保符合飯店服務標準。 3.協助新進人員教育訓練與現場工作指導。 4.協助控管備品庫存、成本管理及請購作業。 5.處理現場客訴與緊急狀況回報。

1.客房清潔整理，補充房間備品，並定期進行客房保養。 2.巡視公共區域並隨時保持整齊與清潔。 3工作機具定期清潔保養。 4.執行常規性清洗計劃。 5.房客遺留物品妥善通報與處理。 6.收集客衣，提供送件與收件服務。