轉職熱搜工作

須具主動、機警、應變及處置之能力 1. 飯店式迎賓服務 2. 門禁安全管理 3. 來賓訪客接待 4. 車輛進出引導(主動、積極、有責任感及服務熱忱) 5. 大樓管理、防竊作業及處理工作等安全維護工作。 6. 確保社區住戶及設施之安全，執行警衛勤務 。 7. 能配合公司調班者佳 誠摯邀請您加入伯克錸保全的服務團隊！

1.飯店式管理櫃檯(訪客接待引導)。 2.客戶/住戶反映事項紀錄、統整、回報處理。 3.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊服務。 4.郵件收發與信件包裹管理。 5.協助建立及更新住戶資料。 6.協助社區經理交付事項與工作執行，資料處理及歸檔。 7.咖啡吧檯作業。

1.飯店式管理櫃檯工作 2.收發信件、包裹管理服務。 3.傾聽並處理住戶交辦事項。 4.訪客、廠商接洽與相關聯絡窗口。 5.協助社區經理處理各項行政事務。 6.協助社區財報處理。 7.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。 8.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。

1.飯店式管理櫃檯(訪客接待引導、包裹郵件發送服務)。 2.客戶/住戶反映事項紀錄、統整、回報處理。 3.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊服務。 4.郵件收發與信件包裹。 5.協助建立及更新住戶資料。 6.協助社區經理交付事項與工作執行，資料處理及歸檔。 5. 協助社區會計帳務製作。 7. 具丙會證照者佳。 8.無代班時回公司協助行政作業

【工作內容】 1. 經營策略分析、專案推動與執行 2. 對餐飲市場熟悉，並具備領導團隊長期發展、創新之策略規劃及決策能力 3. 專案進度整合規劃及成本管控，以達公司年度營收獲利目標 4. 擬定及落實部門年度策略執行計畫與目標，並控制部門預算，以確保部門年度目標達成（包括展店、轉進分析建議）、達成營運經營績效 5. 規劃及發展部門組織管理，落實部門人員績效管理及培育，以提昇團隊工作績效及專業能力 6. 商品行銷與販促計劃之參與推動、以強化活動整體經營效益 7. 營運及服務SOP流程規範推動、以落實營運準則之管理效益 【必須條件】 1.三年以上餐飲業、飯店業營運相關經驗 2.有專案管理經驗者優先 3.熟悉餐飲業工作流程及方法， 對經營有一定的方法論和洞察 4.具有良好的責任心及強烈的好奇心，對用戶有深刻洞察 5.具備扎實的資料分析能力、文案功底，有良好的溝通能力和跨部門協作能力 6.須不定期至管轄門市排班 7.與外部對接皆使用日文 【福利制度】 (1)基本項目： 勞保、健保、團保及退休金提撥、年特休 (2)員工福利： 獎金福利：績效獎金、語言獎金、年終獎金、紅利獎金、久任獎金等 節慶福利：中秋禮金(券)、端午禮金(券)、生日禮券 其他福利：集團分潤計畫、幸福假、集團店鋪員工消費折扣、聚餐活動、春酒、海外交流機會

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等 2.收發傳真及處理客人委託辦理之文書處理及留言服務 3.傾聽並處理客戶抱怨 4.負責文件表單的歸檔及保存 5.接待客人並提供相關服務 6.熟悉並提供諮詢新竹、桃園地區人文地理、觀光景點及相關資訊 7.維護良好客戶關係 8.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜

職責要求 1. 負責SPA整體營運管理，達成營收、獲利及服務品質目標。 2. 制定年度營運計畫、行銷策略及業績目標，並追蹤執行成效。 3. 管理SPA團隊，包含人員招募、培訓、績效管理及人才發展。 4. 規劃療程產品、銷售方案及會員經營策略，提升顧客回流率與消費額。 5. 督導現場服務流程，確保服務品質符合品牌標準，提升顧客滿意度。 6. 負責產品採購、庫存控管及成本管理，提升營運效益與獲利能力。 7. 維護跨部門合作關係，與房務部、客務部、餐飲部等單位協調合作，優化賓客服務體驗。 8. 分析市場趨勢及競爭環境，提出創新服務、行銷活動及營運改善方案。 9. 負責重要顧客關係維護及客訴處理，建立優質品牌形象與顧客忠誠度。 10. 與印度瑜珈老師共同規劃及開發身心靈健康相關課程，提升館內健康休閒服務特色。 11. 負責SPA設施設備維護管理，針對設備異常、汰換或改善需求進行評估，並撰寫相關簽呈及預算申請文件。 12. 定期檢視營運數據、銷售報表及顧客回饋，提出具體改善措施並追蹤執行成果。 13. 開發療癒之旅行程內容規劃。 14. 其他主管交辦事項。 任職資格 1. 具SPA、美容養生、度假飯店或高端服務業管理經驗8年以上。 2. 曾擔任SPA經理、SPA總監或相關管理職務者佳。 3. 熟悉SPA療程規劃、產品銷售及營運管理。 4. 具備團隊領導、教育訓練及績效管理能力。 5. 具優秀顧客服務觀念及市場敏銳度。 6. 具預算編列、成本分析及營運報表管理能力。 7. 英文溝通能力佳者優先錄用，具日文能力者尤佳。 8. 具五星級飯店或國際品牌SPA管理經驗者佳。

！！年輕不要留白～歡迎有興趣的你主動來報名～ 實習區間：一年期。 實習單位和工作職務： 1.客務部行李員 2.俱樂部櫃檯服務員 3.俱樂部救生員（需俱體育署救生員證照） 4.房務部房務員 5.洗衣部技術員 實習生褔利： 1.免費提供員工餐。 2.依工作單位配發制服，並提供免費換洗服務。 3.月休 8~10天。 4.年節禮金：生日禮券、三節禮券。 5.實習生關懷：定期舉辦實習生座談會。 6.實習期滿獎勵金。 報名須知： 1.有意願請回覆說明：實習區間、想實習職務 以及 方便接聽電話時間。 2.將會有專員進一步與您聯繫。

1.負責現場營運順暢，處理顧客抱怨 2.教育訓練擬定與督導，並制定標準作業流程，推行部門目標 3.現場人力安排調度，部門班表排定 4.落實巡檢、走動式服務及管理，具有發現問題、解決問題的能力 5.具良好外語能力 6.完成主管交辦事項 7.具備3年以上飯店客務部主管經驗 8.可配合輪班

1.負責員工制服、客房及餐廳布巾用品的洗燙作業。 2.操作洗衣房機器設備及維護其運作正常。 3.依布巾織品及髒污情況，正確使用洗滌劑。 4.具大水洗工作經驗優先錄取。 5.無經驗可，願意接受培訓。 6.其他主管交辦事項。